七臺河市中醫(yī)院夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)

[本刊訊] 黑龍江省七臺河市中醫(yī)醫(yī)院積極開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”活動，加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，合理利用人力資源，建立健全規(guī)章制度，明確崗位職責(zé)，使基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)得到切實(shí)落實(shí)，將“以病人為中心”的服務(wù)理念和人文關(guān)懷融入到對患者的護(hù)理服務(wù)中，該院從以下幾個方面著手，努力為患者提供滿意服務(wù)。

一是改善病區(qū)環(huán)境。普外科、兒科作為市中醫(yī)醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”，為患者提供整潔、舒適的就醫(yī)場所。在床頭擺放花盆、放置溫馨提示牌和便民袋；在走廊設(shè)立中醫(yī)文化版畫，加強(qiáng)對中醫(yī)藥知識的宣傳。二是以病人為中心。實(shí)行護(hù)士長、責(zé)護(hù)組長、管床護(hù)士層層負(fù)責(zé)制，每位護(hù)士分管3～8名病人，建立“我的病人，我的護(hù)士”的責(zé)任關(guān)系，管床護(hù)士離院前必須與自己病人打招呼。三是發(fā)揮中醫(yī)藥護(hù)理特色。普外科對患者進(jìn)行中醫(yī)保健知識宣講，并有針對性地對患者進(jìn)行拔火罐、針灸、中藥足浴，刮痧等護(hù)理。

（楊建宇 李楊）