黑龍江 劉頌
實(shí)戰(zhàn)推銷練習(xí)對(duì)于職高生的影響
黑龍江 劉頌
通過(guò)推銷實(shí)戰(zhàn)練習(xí),可以改善90后的職高生自身的缺點(diǎn),讓推銷理念占據(jù)他們的頭腦來(lái)控制自己的行為舉止,更好地去適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。所以,實(shí)戰(zhàn)推銷練習(xí)對(duì)于職高生的影響是意義深遠(yuǎn)的。
實(shí)戰(zhàn);推銷;影響
90后的職高學(xué)生由于多是獨(dú)生子女,所以親身去做的事情比較少,不太能理解“推銷方面的理論”,同時(shí)也沒(méi)有可行的能夠切合實(shí)際的想象力,創(chuàng)新度不夠,營(yíng)銷策略及營(yíng)銷方案也就不能弄得明白。為了更好地幫助學(xué)生學(xué)好推銷,成為一位較優(yōu)秀的推銷人員,實(shí)戰(zhàn)練習(xí)則必不可少。在真正的與顧客接觸的推銷實(shí)戰(zhàn)練習(xí)中,也慢慢磨練了學(xué)生們的道德品質(zhì),開(kāi)闊了學(xué)生們的視野,鍛煉了學(xué)生們的膽量,讓學(xué)生們了解了工作流程及社會(huì)結(jié)構(gòu),使學(xué)生們更能熟練掌握推銷的技巧,增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心。所以,實(shí)戰(zhàn)推銷練習(xí)帶給學(xué)生們的切身感受很強(qiáng)烈,很大程度上影響了學(xué)生們的成長(zhǎng),改變了許多的不良習(xí)慣及毛病,為職高生們更好地適應(yīng)社會(huì)工作打下了良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在90后的每一屆職高學(xué)生都是讓老師非常頭疼的。因?yàn)樗麄円蝗胄>蜁?huì)存在各種各樣的問(wèn)題,如撒謊、上課睡覺(jué)、上課遲到、上課說(shuō)話、頂撞老師、不交作業(yè)、不值日、罵人、打架、破壞公物、男女生都吸煙、不尊重家長(zhǎng)和老師等等,一系列的問(wèn)題,層出不窮。而且有時(shí)不是一個(gè)孩子的問(wèn)題,而是一個(gè)班級(jí)中大部分孩子身上的問(wèn)題。所以思想工作就需要時(shí)時(shí)做、日日做、月月總結(jié)等,曉之以理,動(dòng)之以情地引導(dǎo)、教導(dǎo)學(xué)生來(lái)改善、規(guī)范自己的行為舉止。同時(shí),老師也知道言教不如身教,讓學(xué)生親身體驗(yàn)或經(jīng)歷的事情才能更好地改變自己的行為舉止,才能更好地接受別人地意見(jiàn)。90后的孩子們就是被家長(zhǎng)和老師保護(hù)的太周到,沒(méi)有太多的生活體驗(yàn)而什么都無(wú)所謂,什么都不重視(包括自己),致使自己的道德品質(zhì)不能與社會(huì)和諧共處,而變得與社會(huì)格格不入。
“推銷”是真正與人打交道的一門(mén)學(xué)科,如何能更好地向顧客推銷出自己的商品,除推銷技巧外,更重要地是推銷“推銷員”自己本人。推銷員的行為舉止直接影響到其個(gè)人的銷售業(yè)績(jī),因此能很好地約束推銷員。在實(shí)戰(zhàn)推銷練習(xí)中,擬定學(xué)生們?yōu)橥其N員。每次分派不同任務(wù),讓學(xué)生們做,使學(xué)生們?cè)诿恳淮蔚匿N售中都能夠受益。
舉例說(shuō)明:
某項(xiàng)推銷任務(wù),銷售當(dāng)天的《大慶百湖》報(bào)紙,每人5份,在指定的“商廈”附近。因?yàn)槭堑谝淮?,所以同學(xué)們都抱著興奮的情緒,積極地投入到了工作中。
一會(huì)兒,一個(gè)尖聲響起:“老師,我賣(mài)出去一本!”
部分學(xué)生正在尋找著自己的顧客,拿著報(bào)紙,走走看看,舉起手來(lái),又放下。
“叫賣(mài)呀,你們不吱聲,誰(shuí)知道你們要干什么,說(shuō)話!”我大聲示意著。
有的學(xué)生張開(kāi)了嘴。
“好,繼續(xù)!”我高興地鼓勵(lì)著。
“行,你們一定行的!”我遠(yuǎn)遠(yuǎn)地伸出大拇指。
學(xué)生們開(kāi)始分散,出聲叫賣(mài)著自己手上的報(bào)紙,當(dāng)拿到錢(qián)時(shí)那種成就感,那種激動(dòng),讓他們不能自已,有的同學(xué)直接沖上來(lái)?yè)肀艺f(shuō):“老師,你看,給你……老師,我的報(bào)紙都賣(mài)出去了……”
“真好,對(duì)陌生人推銷東西難不難呀?”我及時(shí)地引導(dǎo)著。
“不難,沒(méi)有想得那么難?!币晃粚W(xué)生說(shuō)。
“是呀,我也覺(jué)得對(duì)陌生人展示自己不難?!绷硪晃粚W(xué)生說(shuō)。
大家都自信滿滿地你一句、我一句興奮地討論上了。
如今的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)太多,商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),各行各業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),單位里崗位的競(jìng)爭(zhēng),生意場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),多不勝數(shù)。而在競(jìng)爭(zhēng)中誠(chéng)信變得猶為重要,因?yàn)閯倮鶎儆谡\(chéng)信者。
誠(chéng)信,無(wú)論對(duì)于企業(yè)還是個(gè)人,都起著非常重要的作用。在商品買(mǎi)賣(mài)中,學(xué)生們意識(shí)到了推銷員信守承諾的重要性。大家都知道,有人脈就有錢(qián)賺。對(duì)一個(gè)推銷員來(lái)說(shuō):客戶就是他的搖錢(qián)樹(shù)。要想時(shí)時(shí)有錢(qián)賺,必須廣開(kāi)人脈。要在社會(huì)上獲得成功,尤其是新一代的年輕人,一定要做到實(shí)現(xiàn)自己許下的承諾,信守承諾,做一個(gè)有誠(chéng)信的人。
職高生普遍有一個(gè)共性問(wèn)題,那就是如果老師指派的事情,自己不愿去做或做不到,就逃之夭夭,沒(méi)有下文了。
一次,由課代表牽頭購(gòu)買(mǎi)的2元商品,因?yàn)橘?gòu)貨渠道不對(duì),成本過(guò)高(1.7元/件進(jìn)的),利潤(rùn)偏低(0.3元/件),商品數(shù)量不一,而且雜亂,產(chǎn)品保存還不是很到位(包裝有破損的),以至于學(xué)生們意見(jiàn)很大,但貨已經(jīng)在手了,不能扔掉。所以想方設(shè)法也要賣(mài)出去,必須保住成本錢(qián),以便下一次的資本運(yùn)轉(zhuǎn)。所有學(xué)生齊心合力保住本錢(qián)的推銷戰(zhàn)就拉開(kāi)了。經(jīng)過(guò)一節(jié)課的奮戰(zhàn),終于賺回了本錢(qián),這次學(xué)生們有始有終的推銷實(shí)戰(zhàn),讓他們受益匪淺。
要在市場(chǎng)上贏得競(jìng)爭(zhēng),需要有好的創(chuàng)意產(chǎn)品或好的創(chuàng)意銷售方式。我在讓學(xué)生們做自己的創(chuàng)意之前,先給學(xué)生們展示了一下社會(huì)上出現(xiàn)的一些創(chuàng)意。如:現(xiàn)在流行“憤怒的小鳥(niǎo)”的游戲,有人就設(shè)計(jì)了“憤怒的小鳥(niǎo)”造型的包子、饅頭。新穎別致,五顏六色的“小鳥(niǎo)”給大家耳目一新的感覺(jué),使商品快速銷售。再如:現(xiàn)在流行“穿越”,有人就在菊花展上,身穿古裝扮演古代人物的模樣來(lái)賣(mài)菊花,吸引了很多游客駐足觀賞。
鼓勵(lì)、引導(dǎo)后,讓學(xué)生展開(kāi)想象,利用自己手上現(xiàn)有的東西創(chuàng)意一種銷售方式,或改善一種常用商品等等。學(xué)生們由一開(kāi)始的消極被動(dòng),到后來(lái)的積極創(chuàng)想,雖然仍然是有限的,但已經(jīng)可以去嘗試開(kāi)創(chuàng)一下自己的產(chǎn)品,這已經(jīng)是很大的進(jìn)步了。
在一次大部分學(xué)生遲到的道歉儀式上,一位學(xué)生解釋道:“對(duì)不起,老師,我們的遲到是因?yàn)闃枪軟](méi)有及時(shí)叫醒我們所造成的?!蔽液芷婀值貑?wèn)他:“你們自己上學(xué),還是樓管上學(xué)?”學(xué)生無(wú)言以對(duì),于是說(shuō):“是,是,是,是我們自己起來(lái)晚了,所以遲到了,請(qǐng)老師原諒?!币粋€(gè)很簡(jiǎn)單的睡覺(jué)過(guò)頭,上課晚了的小事,都不能承擔(dān)責(zé)任,還要推卸,那碰到大事就更要當(dāng)“縮頭烏龜”了。
針對(duì)責(zé)任問(wèn)題,我在銷售過(guò)程中實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制,每個(gè)環(huán)節(jié)都要有負(fù)責(zé)人,在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題,或自己的貨物有問(wèn)題,銷售不利等,都會(huì)在個(gè)人的頭上扣除一定的金額,有了這個(gè)規(guī)定,涉及自身問(wèn)題時(shí),大家就都提高警惕,提高自覺(jué)意識(shí),不能隨意不負(fù)責(zé)任地胡亂為之了。成功地約束了學(xué)生們,使他們感到責(zé)任是自己的。
【1】翟文明,宿春禮.世界上最偉大的推銷員大全集.中國(guó)華僑出版社,2010年5月版.
(作者單位:大慶市蒙妮坦職業(yè)高級(jí)中學(xué))
(編輯 劉麗娜)