□包聞軍

（揚(yáng)州晚報(bào)，江蘇 揚(yáng)州 225009）

報(bào)網(wǎng)交融的一段“蜜月之旅”
——從《揚(yáng)州晚報(bào)》“癌癥媽媽”系列報(bào)道談報(bào)網(wǎng)融合

□包聞軍

（揚(yáng)州晚報(bào)，江蘇 揚(yáng)州 225009）

2011年初，郭雪姣被推選為2010年度“感動(dòng)中國(guó)”的候選人。這樣一個(gè)新聞人物，在她身后獲得社會(huì)如此高的認(rèn)可，作為當(dāng)時(shí)報(bào)道這一新聞的記者，我們認(rèn)為，除了郭雪姣本身的新聞效應(yīng)之外，還與網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下報(bào)網(wǎng)媒體交融的一次成功新聞嘗試，有著很大的關(guān)聯(lián)。

幾年前，《揚(yáng)州晚報(bào)》電子版與讀者見(jiàn)面；隨后又設(shè)立了報(bào)網(wǎng)互動(dòng)平臺(tái)——揚(yáng)州e家網(wǎng)；2009年10月2日，開(kāi)通揚(yáng)州晚報(bào)網(wǎng)。在日常的報(bào)紙版面，專(zhuān)門(mén)辟出一塊網(wǎng)絡(luò)陣地——網(wǎng)事版，報(bào)網(wǎng)交融漸成氣候。網(wǎng)媒漸漸成為《揚(yáng)州晚報(bào)》不可或缺的一個(gè)新聞線索來(lái)源渠道。

《揚(yáng)州“癌癥媽媽”堅(jiān)強(qiáng)打動(dòng)網(wǎng)友》的系列報(bào)道就是在這一背景下推出。

傳統(tǒng)報(bào)媒的介入，讓“癌癥媽媽”由“幕后”走到前臺(tái)

2010年7月28日，揚(yáng)州江都邵伯郭雪姣，在確診患上“胃癌晚期伴腹內(nèi)轉(zhuǎn)移”3個(gè)多月后，在新浪微博上，以“舍不得”（后改為“偶—遇”）為網(wǎng)名，注冊(cè)微博，開(kāi)始在網(wǎng)上書(shū)寫(xiě)“抗癌日記”，被網(wǎng)友親切稱(chēng)為“癌癥媽媽”。不到1個(gè)月的時(shí)間，郭雪姣就擁有了幾千名“粉絲”，而她的第一篇微博被“轉(zhuǎn)發(fā)”7千多次，網(wǎng)友給她的“回復(fù)”超過(guò)4千條。一時(shí)之間，“癌癥媽媽”成為微博圈關(guān)注的焦點(diǎn)。

9月13日，《揚(yáng)州晚報(bào)》記者從網(wǎng)絡(luò)獲知此事；9月14日，《揚(yáng)州晚報(bào)》在A11版社會(huì)版頭條，以《揚(yáng)州“癌癥媽媽”堅(jiān)強(qiáng)打動(dòng)網(wǎng)友》為題，報(bào)道了這位年僅25歲、有一個(gè)兩歲半孩子、身患癌癥卻依然堅(jiān)強(qiáng)面對(duì)、在網(wǎng)上寫(xiě)微博直播病情的“癌癥媽媽”。

隨后的1個(gè)月，《揚(yáng)州晚報(bào)》先后推出《“活著不是我一個(gè)人的事”》、《“癌癥媽媽”今來(lái)?yè)P(yáng)診治》、《“癌癥媽媽”愿接受社會(huì)捐助了》、《9千“粉絲”為她祈福加油》、《央視四大名嘴為“癌癥媽媽”加油》、《“癌癥媽媽”治療方案初定》、《加油是必須的，堅(jiān)持是一定的》、《“人情賬單”記下筆筆愛(ài)心款》、《“癌癥媽媽”微博救網(wǎng)友一命》、《“癌癥媽媽”昨謝幕“戰(zhàn)斗人生”》、《央視：雪姣留下“別樣遺言”》、《千人淚別“癌癥媽媽”》、《“老天后悔了，早上它哭了！”》等13篇主打稿件。另外，還先后刊發(fā)了《同心相扶誠(chéng)可貴》、《是她先幫了我們》、《他們，讓我們相信奇跡》、《偶遇了你，真的舍不得》和《她不是一個(gè)人在獨(dú)唱》等系列評(píng)論。系列報(bào)道總共3萬(wàn)7千余字。

經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)報(bào)媒的介入報(bào)道，“癌癥媽媽”由“幕后”走上“前臺(tái)”，引起國(guó)內(nèi)外150多家媒體的關(guān)注，如中央電視臺(tái)先后3次報(bào)道“癌癥媽媽”，臺(tái)灣的《鏡報(bào)》也在頭版刊載。一時(shí)間，“癌癥媽媽”報(bào)道掀起高潮，郭雪姣也因此成為社會(huì)輿論關(guān)注的焦點(diǎn)。

《揚(yáng)州晚報(bào)》站在人道的立場(chǎng)，說(shuō)服郭雪姣接受社會(huì)捐贈(zèng)。隨后不到10天，郭雪姣收到善款1萬(wàn)多元；到9月28日，揚(yáng)州福利彩票大獎(jiǎng)得主為郭雪姣捐款20萬(wàn)元。

10月10日，因病情突然惡化，郭雪姣經(jīng)搶救無(wú)效離世。成千上萬(wàn)的網(wǎng)友紛紛留言哀悼，而《揚(yáng)州晚報(bào)》更是不惜版面，將“癌癥媽媽”的報(bào)道再次達(dá)到了一個(gè)高潮，并且圓滿的收了尾。

報(bào)網(wǎng)互動(dòng)為傳統(tǒng)媒體提供線索來(lái)源

總體來(lái)看，“癌癥媽媽”系列報(bào)道是一次典型的“報(bào)網(wǎng)交融”報(bào)道。

我們知道，傳統(tǒng)媒體的傳播大多是自上而下的單向傳播模式，內(nèi)容的豐富性與廣泛性受到限制，但個(gè)人微博可以成功避免這一點(diǎn)。建立在現(xiàn)代技術(shù)基礎(chǔ)上的個(gè)人微博，它最大的特點(diǎn)是可以跟網(wǎng)民廣泛地互動(dòng)，如微博可以“轉(zhuǎn)發(fā)”、“評(píng)論”、“回復(fù)”、“關(guān)注”等。

郭雪姣每發(fā)一條微博，在接下來(lái)一天的時(shí)間里，少則幾十人轉(zhuǎn)發(fā)，多則上百人轉(zhuǎn)發(fā)，而且還有少則近百條、多則幾百條的“回復(fù)”，具有很強(qiáng)的互動(dòng)性。個(gè)人微博“轉(zhuǎn)發(fā)”和“回復(fù)”次數(shù)，可以清晰地了解網(wǎng)友對(duì)每一條“抗癌日記”的反饋。

正是微博上的廣泛互動(dòng)“關(guān)注”，讓郭雪姣的“關(guān)注度”越來(lái)越高。這種高“關(guān)注度”對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)說(shuō)，是顯而易見(jiàn)的線索，足以說(shuō)明她值得成為一個(gè)“新聞人物”，是值得報(bào)道的線索。如果打開(kāi)新浪微博，點(diǎn)擊“同城微博”，“粉絲”越多（關(guān)注度高）的個(gè)人微博就會(huì)在首頁(yè)出現(xiàn)。

而網(wǎng)民豐富而及時(shí)的“回復(fù)”，讓傳統(tǒng)媒體的新聞采寫(xiě)，更有方向和針對(duì)性。有些“回復(fù)”甚至可以直接被傳統(tǒng)媒體拿來(lái)使用。《揚(yáng)州晚報(bào)》關(guān)于郭雪姣的報(bào)道中，就直接引用了許多微博原文和網(wǎng)友的回復(fù)內(nèi)容。這對(duì)于傳統(tǒng)媒體來(lái)講，是非常重要的。

報(bào)網(wǎng)交融，一段甜蜜的旅途

微博上，人人都是傳播者，同時(shí)也是信息的接收者。與報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體不同，微博傳播信息沒(méi)有地域限制，同時(shí)信息傳播速度還受某些特定因素的影響，如“明星效應(yīng)”。在郭雪姣發(fā)博后不久，博文因?yàn)楸唤谎噢D(zhuǎn)載，所以她的微博被更多的人轉(zhuǎn)載，也使她逐漸走入網(wǎng)友視野的中心。

但由于“微博”圈子的局限，關(guān)注“癌癥媽媽”的人群只是“小眾”。同時(shí)，微博的缺點(diǎn)是消息不確定性、不完整性以及真實(shí)性。而傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)是具有權(quán)威性和廣泛關(guān)注性，微博上的信息經(jīng)過(guò)記者的核實(shí)，并通過(guò)報(bào)道，可以讓廣大的受眾獲取準(zhǔn)確完整的信息，引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。

作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙，要做的是把這個(gè)新聞人物從虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界找出來(lái)，并通過(guò)報(bào)道，讓這個(gè)新聞人物在社會(huì)大眾面前凸顯，并讓“癌癥媽媽”這個(gè)形象得到更加廣泛的傳播。

而當(dāng)傳統(tǒng)媒體介入后，“癌癥媽媽”這一形象的確得到更加廣泛的傳播。這一點(diǎn)是可以驗(yàn)證的，“癌癥媽媽”見(jiàn)報(bào)后，郭雪姣微博“粉絲”數(shù)量迅速增加，僅1天時(shí)間，就有上千的網(wǎng)友成為她的“粉絲”，“回復(fù)”陡增數(shù)百條。許多讀者留言說(shuō)：“從報(bào)紙上知道你，特地來(lái)上網(wǎng)注冊(cè)……”

而網(wǎng)友的留言又為媒體下一步的報(bào)道提供了空間，如《揚(yáng)州晚報(bào)》報(bào)道的《9千“粉絲”為她祈福加油》。

個(gè)人微博以它語(yǔ)言的生活化，讓人倍感親切，可讀性強(qiáng)。這既是網(wǎng)民關(guān)注的“興趣點(diǎn)”，也是媒體報(bào)道的側(cè)重點(diǎn)，如郭雪姣的微博有這樣一條記錄：原來(lái)頭發(fā)重新長(zhǎng)，不僅僅是黑發(fā)，連之前原本就有的幾根白發(fā)也長(zhǎng)了(想不通…)。頭發(fā)這會(huì)都有點(diǎn)扎手了呢…我的頭發(fā)其實(shí)也挺貼心的，夏天怕我熱著，掉了;冬天怕我凍著，長(zhǎng)了。冬暖夏涼啊…這種生活化的語(yǔ)言也多為媒體直接引用。

總之，在“微博”時(shí)代，傳統(tǒng)媒體的報(bào)道空間依然廣闊。關(guān)鍵是如何相互補(bǔ)充、相互促進(jìn)，通過(guò)高質(zhì)量的報(bào)網(wǎng)交融，來(lái)擴(kuò)大新聞報(bào)道的影響力及提升報(bào)道的品質(zhì)和權(quán)威性。

（本欄編輯：秦明瑛）