孫 峰

（江蘇省秦淮河水利工程管理處，210001,南京）

現(xiàn)代水利的發(fā)展對水利職工提出了更高、更新、更強(qiáng)的要求，擺在我們面前的課題是：如何在適應(yīng)職工心理需求的基礎(chǔ)上，采取科學(xué)的教育方式，滿足水利職工的心理需求和價值取向。

一、把握心理需求的特點

在新的時期，水利行業(yè)職工心理需求有其自身的特點：

1.能力需求

在推進(jìn)傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變的重要時期，諸多熱愛自己專業(yè)的職工渴望通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得新的知識，提高其素質(zhì)和能力，在工作中體現(xiàn)出自身的價值。

2.榮譽(yù)需求

獲得某方面的榮譽(yù)，從一個方面說明自己的能力得到大家和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，既增強(qiáng)了自豪感，又增強(qiáng)了自尊心，也滿足了心理需求。許多職工迫切希望通過參加培訓(xùn)提高其素質(zhì)和技能，使自己在參加各種專業(yè)技術(shù)問題的研究、討論時，能充分發(fā)表自己的意見和見解。當(dāng)自己的意見和建議被采納時會產(chǎn)生一種自豪感和滿足感；在參加操作技能比武時，能充分展現(xiàn)自己的才能，并取得較好成績，這時也會產(chǎn)生自豪感和滿足感。

3.職業(yè)需求

以獲得理想職業(yè)、選擇最佳單位為目標(biāo)，是一部分職工的心理需求。職工教育往往通過有針對性的引導(dǎo)和心理分析，讓他們能從事專業(yè)對口的工作，以發(fā)揮他們的專長，使事業(yè)與個人追求的價值達(dá)到一種平衡。

4.創(chuàng)新需求

隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，對水利工作提出了許多新的要求，面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求水利職工在原有知識、技能的基礎(chǔ)上，通過不斷學(xué)習(xí)新的知識、新的技能，創(chuàng)新工作方式、管理模式，以適應(yīng)新時期的水利工作。職工教育是最直接影響和充實知識的推進(jìn)器。

5.職稱需求

對職稱的需求已成為許多職工的重要追求目標(biāo)，而且這種需求呈梯級性、長期性，甚至伴隨職工的整個工作的全過程。職稱評定，不僅要有實踐的成果，而且需要掌握一定的理論知識以及相關(guān)專業(yè)知識，如外語、計算機(jī)等方面的技能。因此，這部分職工在應(yīng)用技術(shù)、相關(guān)知識方面的學(xué)習(xí)需求就更加強(qiáng)烈。

二、要善于做好心理需求的引導(dǎo)

在心理需求引導(dǎo)方面，可通過職工教育平臺做好心理需求引導(dǎo)工作。

1.開闊視野并提高心理認(rèn)知度

水利工作大多地處偏僻的江邊、海邊、河邊、湖邊，所涉及的范圍有限，影響了職工的視野。通過開展職工教育、培訓(xùn)，可開闊水利職工的視野，提高其對社會和新生事物的認(rèn)知度。

2.激發(fā)思維能力

所謂激發(fā)職工的思維能力，就是激發(fā)職工分析與綜合、抽象與概括的能力。職工教育就是通過學(xué)習(xí)及工作實踐，激發(fā)職工的思維能力。如在泵站運(yùn)行管理的培訓(xùn)中，讓職工通過聽機(jī)器的響聲來判斷機(jī)器的異常，運(yùn)用已有知識或新學(xué)到的知識去分析原因，排除故障。

3.建立共同的價值觀與價值取向

當(dāng)一個人能夠以較大才智為社會作貢獻(xiàn)時，他自身價值取向的期望值也趨高。實踐證明，職工學(xué)習(xí)的要求與用人單位的實際需要相一致時，產(chǎn)生的是正面效應(yīng)。因此，要向職工大力宣傳“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的水利精神，提倡干什么、學(xué)什么，缺什么、補(bǔ)什么，學(xué)以致用。建立共同的價值觀與價值取向，使職工與單位之間真正在共同利益中尋求平衡點。也就是說，要讓職工在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中既學(xué)到了知識，又提高了素質(zhì)，同時所學(xué)的知識又能在工作崗位中發(fā)揮作用。

三、營造心理需求環(huán)境

通過職工教育，營造良好的心理需求環(huán)境，是滿足職工心理需求的必要前提。

1.營造良好的責(zé)任環(huán)境

通過職工教育，形成良好的責(zé)任意識環(huán)境。形成良好的責(zé)任環(huán)境，一要改變“事不關(guān)己，高高掛起”的風(fēng)氣，克服“思想不想幫，業(yè)務(wù)不愿帶，技術(shù)不肯傳”的陋習(xí)；二要尊重知識，尊重人才，理解職工的需求，努力創(chuàng)造出寬松、和諧的工作氛圍；三要給予職工精神上的關(guān)愛和物質(zhì)上的支持。

2.營造技能訓(xùn)練環(huán)境

開展技能訓(xùn)練，要有必要的場地、設(shè)施、教材和教師。要保證技能訓(xùn)練能正常開展，必須要有相應(yīng)的投入，這是職工教育正常開展的必備條件。在場地選擇和建設(shè)上，要考慮水利行業(yè)的特點，使職工既能學(xué)習(xí)到理論知識，又能在實際操作中得到鍛煉。在教材的選擇上，要針對不同的培訓(xùn)對象選擇有針對性的教材或者編制針對性較強(qiáng)的教材。要建立一支高素質(zhì)的教師隊伍，一方面可請有關(guān)方面的專家作為教師，另一方面可從實踐經(jīng)驗豐富且有一定文化基礎(chǔ)知識的老技工或生產(chǎn)骨干中選聘技能教師，讓職工在培訓(xùn)中既能學(xué)到知識，又能學(xué)到操作技能。為了使培訓(xùn)工作走上正規(guī)，必須建立健全相應(yīng)的崗位技能培訓(xùn)考核制度。

3.營造第二課堂環(huán)境

職工教育作為第二課堂，要注重能力的培養(yǎng)。在第二課堂設(shè)置的英語、計算機(jī)、法律、書畫、會計等方面知識的培訓(xùn)上，要采取靈活多樣的方法，調(diào)動職工學(xué)習(xí)的積極性和主動性，使這些知識的學(xué)習(xí)既貼近實際，又切合職工的心理需要。

4.營造激勵向上的環(huán)境

隨著競爭上崗、公推干部人事制度改革的不斷深入，在激烈的競爭中，加速了人們對更新知識的渴求，職工參加職業(yè)培訓(xùn)，一個重要的目的是借此提高自己適應(yīng)社會的能力。近年，有關(guān)方面進(jìn)行過許多推動職工教育的有益嘗試，并形成制度付諸實施。如把職工教育列入水利的年度規(guī)劃和目標(biāo)考核要求之中，或?qū)⒙毠そ逃矫娴膬?nèi)容，作為評定企業(yè)承包者資格的必要條件之一，持證上崗?？傊瑸榱耸菇逃伺c用人很好地結(jié)合，人事教育部門應(yīng)制定完善的激勵政策，對學(xué)成人員有一個切實可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，采取激勵方式，這樣才能充分調(diào)動廣大職工參加培訓(xùn)的積極性。

四、探索心理需求對策

職工教育在探索職工心理需求的對策方面，主要從實用性、復(fù)合性、科技性、后備性人才培訓(xùn)、培養(yǎng)入手。

1.“以問題需求為中心”培訓(xùn)實用性人才

“以問題為中心”就是重點解決職工在工作中所遇到的問題。學(xué)了之后能直接、有效地解決工作和生產(chǎn)中的實際問題，強(qiáng)調(diào)實效性和速效性。提倡在教學(xué)中注意職工的最佳興奮點，能夠強(qiáng)化職工在較短的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)中對知識掌握得好、理解得透，能將所學(xué)到的知識較快地運(yùn)用到工作中。

2.以知識需求為基礎(chǔ)，培訓(xùn)復(fù)合型人才

面對新的形勢和新的挑戰(zhàn)，必須學(xué)習(xí)新的知識，通過職工教育這個平臺，培養(yǎng)一批既懂水利業(yè)務(wù)知識，又能掌握社會主義市場規(guī)律，同時又對計算機(jī)知識、人文科學(xué)知識有一定掌握和了解的復(fù)合型人才，為水利事業(yè)的發(fā)展提供人才保障。

3.以創(chuàng)新需求為核心，培訓(xùn)高科技人才

水利關(guān)系到我國的經(jīng)濟(jì)安全、生態(tài)安全、國家安全。特別是近年來，由于全球氣候變化，我國山洪、泥石流、干旱、地震等自然災(zāi)害頻發(fā)，引起了黨中央和國務(wù)院的高度重視，同時也反映出水利的薄弱環(huán)節(jié)。要加快水利發(fā)展，推進(jìn)水利現(xiàn)代化，必須創(chuàng)新思維，加快高科技人才的開發(fā)和培養(yǎng)，才能更好地迎接挑戰(zhàn)。這不僅是現(xiàn)代水利的需求，也是廣大水利職工的心理需求。

4.以發(fā)展需求為長計，培訓(xùn)后備人才

在推進(jìn)傳統(tǒng)水利向現(xiàn)代水利、可持續(xù)發(fā)展水利轉(zhuǎn)變中，要把職工教育的重點放在水利隊伍自身的發(fā)展上，培養(yǎng)和造就高素質(zhì)的水利后備人才，使人的智力開發(fā)適應(yīng)新形勢的要求。

5.以特殊需求為己任，培訓(xùn)奉獻(xiàn)型人才

通過職工教育讓職工有一個艱苦性、奉獻(xiàn)性的心理準(zhǔn)備是十分重要的。與國民經(jīng)濟(jì)的其他行業(yè)相比，水利的特殊性十分明顯，其主要體現(xiàn)在：一是基礎(chǔ)資源性教育。2011年中央一號文件明確提出，水是生命之源、生產(chǎn)之要、生態(tài)之基。興水利、除水害，事關(guān)人類生存、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步，歷來是治國安邦的大事。要提高職工對基礎(chǔ)性資源重要性的認(rèn)識。二是學(xué)術(shù)的嚴(yán)謹(jǐn)性教育。水利是一項專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從水利工程的規(guī)劃設(shè)計到施工管理，從防洪抗旱的搶險救災(zāi)到水資源的調(diào)配，從水資源的合理配置到防止水污染和治理水土流失，都必須用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對待，來不得半點馬虎。三是工作的艱苦性教育。水利工作大都是野外作業(yè)，大量的科研活動必須深入一線，大量的工程建設(shè)需要長期戰(zhàn)斗在建設(shè)工地的一線，條件落后，生活艱苦。要教育職工對水利工作的艱苦性有充分的認(rèn)識和心理準(zhǔn)備。四是奉獻(xiàn)精神教育。水利作為國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)設(shè)施其效益主要體現(xiàn)在公益性方面。要通過職工教育使職工明白“獻(xiàn)身、負(fù)責(zé)、求實”的行業(yè)精神內(nèi)涵，鑄就長期奉獻(xiàn)的心理準(zhǔn)備。

[1]陳雷.全面貫徹中央農(nóng)村工作會議精神 奮力推進(jìn)水利改革發(fā)展新跨越[J].中國水利，2011（1）.

[2]劉雅鳴.為水利中心工作提供堅強(qiáng)的組織和人才保證[J].中國水利，2010（24）.