魏業(yè)群 張伶俐 徐 晶 翁沈捷 黃書(shū)上 （浙江傳媒學(xué)院 浙江杭州 310018）

媒體環(huán)境下農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研與分析
——基于杭州、武漢、廣東的實(shí)證調(diào)查

魏業(yè)群 張伶俐 徐 晶 翁沈捷 黃書(shū)上 （浙江傳媒學(xué)院 浙江杭州 310018）

本文運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法和深度訪談法，從媒介使用、媒介認(rèn)知、媒介評(píng)價(jià)、媒介參與四個(gè)方面，了解農(nóng)民工群體媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀，培養(yǎng)其運(yùn)用自媒體來(lái)認(rèn)知社會(huì)表達(dá)輿情、理性批判接受處理信息的能力。

自媒體；農(nóng)民工；媒介素養(yǎng)

農(nóng)民工隊(duì)伍伴隨工業(yè)化、城鎮(zhèn)化而逐步壯大，是中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍，是連接城鄉(xiāng)二元社會(huì)的紐帶。然而他們又是易于被社會(huì)和時(shí)代忽略的群體，常常徘徊在主流文化邊緣。本文以日新月異的自媒體大環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)“自媒體環(huán)境下外來(lái)務(wù)工人員媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查”問(wèn)卷結(jié)果加以分析，繼而探尋農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的現(xiàn)狀。因樣本規(guī)模所限，取長(zhǎng)三角地區(qū)（杭州）、中部地區(qū)（武漢）、南部沿海地區(qū)（廣州）樣本進(jìn)行研究，分析結(jié)果只宜總體推斷。

一、農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀分析

1.概念的界定

媒介素養(yǎng)指人們對(duì)各種媒介信息的解讀和批判能力以及使用媒介信息為個(gè)人生活、社會(huì)發(fā)展所服務(wù)的能力。作為現(xiàn)代公民素養(yǎng)的重要組成部分，媒介素養(yǎng)的內(nèi)涵應(yīng)該包括媒介使用、媒介認(rèn)知、媒介評(píng)價(jià)、媒介參與四個(gè)維度。

2.受訪者樣本概述

本次問(wèn)卷調(diào)查共獲有效樣本115份。115名受訪者人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征如下，年齡構(gòu)成：18—30歲的占48.70%、30—50歲占43.48%、50歲以上占7.83%；性別比例：男性占80.87%、女性占19.13%；籍貫組成：來(lái)自18個(gè)省市，包括安徽、貴州、山西、吉林、內(nèi)蒙古、河北、河南、湖南、浙江等。其中，農(nóng)民工群體以河南省青壯年男性為主，初中文化程度者占多數(shù)，以體力勞動(dòng)為主。

3.農(nóng)民工的媒介使用

課題組對(duì)農(nóng)民工群體接觸媒體（報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)）的平均時(shí)間及使用頻率進(jìn)行重點(diǎn)研究。調(diào)查顯示，通過(guò)傳統(tǒng)媒介（以報(bào)紙、電視為例）途徑來(lái)獲取信息者過(guò)半，其中以電視使用率最高。其次，自媒體（以手機(jī)、電腦）來(lái)獲取信息再逐漸成為主流，尤其是手機(jī)，使用時(shí)長(zhǎng)和使用頻率都為最高。

同時(shí)，調(diào)查顯示不同年齡階段對(duì)不同媒體的使用頻率不同，其中18—30歲主要通過(guò)自媒體（以手機(jī)為例）來(lái)獲取信息，30歲以上（包括30—50和50以上）主要通過(guò)電視來(lái)獲取信息。此外，農(nóng)民工對(duì)諸多媒體的偏好中，對(duì)高智能手機(jī)最感興趣，其次是高清液晶電視，上網(wǎng)本較低?？傮w來(lái)說(shuō)，對(duì)自媒體的興趣較高。同此結(jié)論亦來(lái)自深度采訪，農(nóng)民工普遍表現(xiàn)出對(duì)新鮮事物的渴求，如微博、QQ等，對(duì)自媒體有較為濃厚的渴望值。

4.農(nóng)民工的媒介認(rèn)知

關(guān)于農(nóng)民工的“媒介認(rèn)知”，本文側(cè)重考察了農(nóng)民工對(duì)媒介功能的認(rèn)知和對(duì)媒介自身問(wèn)題的認(rèn)知。調(diào)查顯示，農(nóng)民工運(yùn)用媒介主要是因?yàn)槠湫畔鬟f功能（與親朋好友交流溝通），其次是輿論監(jiān)督功能（了解時(shí)事、發(fā)表意見(jiàn)看法）和娛樂(lè)（消遣娛樂(lè)、打發(fā)時(shí)間）。

在進(jìn)一步考察農(nóng)民工在媒介使用上，手機(jī)與電視是農(nóng)民工接觸最頻繁的媒介載體。農(nóng)民工電腦使用調(diào)查中，得如下結(jié)果，過(guò)半調(diào)查者會(huì)使用，因年齡結(jié)構(gòu)而異，18—30階段絕大部分都會(huì)使用，30—50階段接近一半的會(huì)使用，而50歲以上者則寥寥無(wú)幾。

5.農(nóng)民工的媒介評(píng)價(jià)

“媒介素養(yǎng)”的構(gòu)成維度中，媒介評(píng)價(jià)與媒介參與比重最高，包含兩個(gè)指向，一是農(nóng)民工對(duì)媒介可信度的評(píng)價(jià)，側(cè)重考察農(nóng)民工眼里的媒體信賴度；二是農(nóng)民工對(duì)媒介傳遞信息的解讀，即他們是否能夠?qū)γ浇樗鶄鬟f的信息進(jìn)行質(zhì)疑與批判。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，較之自媒體，農(nóng)民工對(duì)傳統(tǒng)媒體信任度更高，不信任（包括不太信任、完全不信任）只占14%，而自媒體的不信任程度超過(guò)60%。深談中，農(nóng)民工普遍認(rèn)為自媒體（手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)）虛假信息太多，錯(cuò)綜繁亂。其認(rèn)為，電視報(bào)紙等審核較多，故可信度增加。

6.農(nóng)民工的媒介利益表達(dá)

關(guān)于媒介參與，調(diào)查顯示農(nóng)民工有意向，但實(shí)際參與者不多。受訪中，問(wèn)及自己正當(dāng)權(quán)益被侵害，如拖欠工資，是否尋求媒體幫助。80%的農(nóng)民工予以否定答復(fù)，18%表示會(huì)考慮，2%表示必須得找媒體解決；僅有30%的農(nóng)民工知道求助途徑，包括報(bào)紙、電視欄目的報(bào)料電話，知曉如何利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；40%的農(nóng)民工表示不清楚此方面信息，但可咨詢老鄉(xiāng)、勞動(dòng)部門(mén)，另30%表示不知道怎么做，也不想知道，覺(jué)得媒體無(wú)任何幫助。

二、提升農(nóng)民工媒介素養(yǎng)能力的途徑

農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的提高非朝夕可求，需全社會(huì)共同努力。西方國(guó)家，由社會(huì)團(tuán)體倡導(dǎo)推動(dòng)的媒介素養(yǎng)教育已具規(guī)模，或被納入正規(guī)教育課程。如加拿大安大略省，參與推動(dòng)傳媒教育運(yùn)動(dòng)的社會(huì)團(tuán)體包括教師組織、婦女團(tuán)體、宗教團(tuán)體、關(guān)注傳媒的組織、家長(zhǎng)組織、教育電視臺(tái)及加拿大國(guó)家電影局等。[3]

考慮國(guó)情，中國(guó)媒介素養(yǎng)方面的研究起步晚、發(fā)展慢，尚未納入正規(guī)教育體系，參見(jiàn)西方做法，可由農(nóng)民工自身、媒介工作人員、政府機(jī)構(gòu)社會(huì)團(tuán)體個(gè)人三方面共同努力。

1.農(nóng)民工自身媒介素養(yǎng)能力的培養(yǎng)

從宏觀上看，農(nóng)民工應(yīng)提高理解性地使用媒介、享受媒介資源的基本技能，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)代傳媒的理解性認(rèn)識(shí)以及批判地應(yīng)對(duì)媒介的能力。農(nóng)民工群體需積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)媒介素養(yǎng)知識(shí)，熟悉各類(lèi)媒體特性，鑒別與分辨其傳播內(nèi)容，適當(dāng)利用媒體表達(dá)自身的合法權(quán)益，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性。

2.媒介工作人員媒介素養(yǎng)能力的提升

媒介工作人員的媒介素養(yǎng)直接影響到農(nóng)民工的媒介接受能力。所以，媒介工作者應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：提高專業(yè)水平。在電視、網(wǎng)絡(luò)、廣播、報(bào)紙等內(nèi)容上加大有關(guān)媒介素養(yǎng)的宣傳力度；增進(jìn)責(zé)任意識(shí)。促使農(nóng)民工群體與社會(huì)主流人群形成共識(shí)，有效地激勵(lì)農(nóng)民工發(fā)出自己的聲音，化解社會(huì)矛盾，積極實(shí)施監(jiān)督，多生產(chǎn)符合農(nóng)民工口味的優(yōu)秀產(chǎn)品。

3.政府與社會(huì)資源的介入與引導(dǎo)

農(nóng)民工媒介素養(yǎng)的提高，作為一項(xiàng)公眾領(lǐng)域事業(yè)，政府與社會(huì)資源應(yīng)積極引導(dǎo)。

一要相關(guān)政府機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)農(nóng)民工群體的媒介素養(yǎng)教育的培訓(xùn)，如在“農(nóng)民工之家”設(shè)立電腦培訓(xùn)班，媒介維權(quán)班等，切實(shí)提高農(nóng)民工的媒介素養(yǎng)。二要加強(qiáng)政府政策扶持，完善農(nóng)民工社會(huì)保障體系以及農(nóng)民工基本培訓(xùn)體系，規(guī)范媒介宣傳體系。三要可組織高校新聞傳播類(lèi)專業(yè)教師參與編寫(xiě)媒介素養(yǎng)教育普及讀物，免費(fèi)發(fā)放給農(nóng)民工，由志愿者進(jìn)行相關(guān)宣傳教導(dǎo)。

[1]周葆華.陸嘩.《從媒介使用到媒介參與：中國(guó)公眾媒介素養(yǎng)的基本現(xiàn)狀》.《新聞大學(xué)》.2008年第4期.

[2]Hobbs.R.（1996）．Media literacy，media activism．Telemedium，The Journal of Media Literacy，42（3）.

[3]鄭素俠：《農(nóng)民工媒介素養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)查與分析——基于河南省鄭州市的調(diào)查》，現(xiàn)代傳播2010年第l0期.