姜芙蓉 姜漫莉

淺談加強高校圖書館文化建設

姜芙蓉 姜漫莉

本文分析了高校圖書館文化的的物質、行為、意識三個層面的內涵，以及高校圖書館文化建設的意義，提出了加強高校圖書館文化建設的措施，即培養(yǎng)團隊合作精神，加強人性化管理，開拓創(chuàng)新精神。

高校圖書館 文化建設

圖書館作為一個儲存和傳播知識的文化機構，本身也形成了自己獨特的文化形式。高校圖書館作為高校教育的一部分，同樣肩負著素質教育的責任，圖書館文化有著學校深層的內涵：是素質教育取之不盡用之不竭的知識資源。它擔負著配合課程、輔助教學的職責，它能提高學生獨立思考能力，培養(yǎng)良好的自學能力，它倡導的人文精神，培育的文化氛圍，成為學生在教育的課堂，它是學生提升文化品位，增強信息意識，孕育優(yōu)雅氣質，培養(yǎng)素質人才的沃土。

一、高校圖書館文化的三個層面

有人把人類的文化現象分為三個層面，即：物態(tài)層面的文化、行為層面的文化和意識形態(tài)層面的文化。這一區(qū)分方法比較容易直觀了解和理解文化的形態(tài)與內涵，這對于研究和認識具體的高校圖書館文化現象是同樣是有益的。

（一）圖書館物態(tài)文化

物態(tài)文化是最表層的文化現象，主要表現在器物直觀的形體上。器物既是文化的結晶，又是文化的載體。而表現圖書館文化的器物主要有：圖書館館舍、館內家具、圖書館空間及環(huán)境等。由于圖書館文化特征顯然，其建筑物往往能給人以啟示．如人們憑借對圖書館的認識和觀察，能在大學校園的一群建筑物中找到圖書館就是一個例證。圖書館館舍是圖書館活動的承載體，館舍建筑是與圖書館的館藏規(guī)模、讀者群知識結構與規(guī)模、讀者服務方式、服務水平等因素緊密相連的。一座圖書館建筑，不管空間大小、規(guī)模如何，要求室內寬敞明亮是一致的；此外，還會因服務對象而存在著不同的服務方式，也會因圖書館服務水平的不同對圖書館館舍有不同的要求，這一切就形成了圖書館建筑文化。圖書館家具設備等也與圖書館服務方式與水平密切相關。衡量其水平不僅有數量（規(guī)模）的因素，還有其相應的實用性、適應性因素。

（二） 圖書館行為文化

圖書館的行為大致有組織結構行為、服務行為、管理行為、讀者行為等。組織機構一方面反映圖書館工作的方式，另一方面又是圖書館賴以實施服務與管理的支柱與橋梁。隨著科學技術的發(fā)展和圖書館現代技術的運用，圖書館工作日趨多元化、多樣化，工作機構不斷新增，組織結構越來越復雜，各個圖書館之間的差異也比較大，客觀反映了圖書館服務方式和水平的發(fā)展變化。在美國，現階段內部組織結構完全相同的圖書館已不多見，而我國圖書館組織結構的差別雖然沒有如此之大，但差別已很明顯。圖書館能否滿足讀者的需要，方便讀者更加有效地利用圖書館：服務項目是不是隨著讀者的需要不斷推陳出新；圖書館開放時間、參考咨詢程度以及圖書館服務現代化程度等度是圖書館行為文化的核心。

（三）圖書館意識形態(tài)文化

從廣義上講，圖書館館藏應是圖書館文化的意識形態(tài)層面。圖書館館藏記錄和傳播著種類繁多的人類知識，反映著人類社會的意識形態(tài)狀況。圖書館的館藏規(guī)模、館藏滿足讀者需求度以及館藏特色等，是衡量館藏水平的標志，是圖書館文化的反映。

二、圖書館文化建設的意義

（一）對館員的激勵作用

如果缺乏對圖書館文化建設的重視，圖書館員對本職工作就會缺乏認同感和自豪感并從而產生所謂的“職業(yè)倦怠”。圖書館文化既是一種職業(yè)認同，也是一種文化認同，它使圖書館員對本職工作有深人的了解和高度的認同感，從內心產生責任感和使命感，全身心地投入工作，不但能讓圖書館員克服職業(yè)倦怠，提高工作效率，更能提高圖書館的凝聚力和向心力，促進圖書館的發(fā)展。

（二）提高服務質量與管理水平

圖書館文化建設直接決定著圖書館員對圖書館工作的態(tài)度和投入程度，影響著圖書館的文化氛圍。優(yōu)秀的圖書館義化不但能讓館員愛崗敬業(yè)，努力提高專業(yè)素質，還能在圖書館內營造出良好的文化氛圍，使每一位讀者都能夠得到熱情周到的服務，把圖書館當成理想的讀書、學習場所，每次都滿懷期待而來，心滿意足而歸。實現人性化的管理是圖書館文化建設的重要目標之一。圖書館文化的好與壞，直接反映出圖書館員的工作狀況和服務水平，同時也反映圖書館領導的領導水平和藝術。在好的圖書館文化影響之下，館內人際關系和諧，領導能夠，根據每個人的能力與期望合理安排崗位，實現管理效能的最大化。

（三）促進與大眾的良性互動

圖書館是大眾精神文化需求的產物，同時也在影響著大眾的精神文化需求。圖書館進行文化建設，形成良好的精神風貌和整體素質，工作認真負責，有嚴格的規(guī)章制度和人性化的管理。這些都能在為讀者服務的過程巾體現出來，能對讀者產生潛移默化的影響，提高圖書館在讀者心目中的地位，使讀者樹立尊重知識、追求進步的意識?，F代提倡建立“書香社會”，圖書館應該當仁不讓地成為這一潮流的主角。建設優(yōu)秀的圖書館文化，促進全民閱讀，不但能產生良好的社會效益，還能充分實現圖書館和圖書館員的價值，促進圖書館自身的發(fā)展。

三、高校圖書館文化建設措施

（一）培養(yǎng)團隊合作精神

團隊合作精神從來都是圖書館文化建設巾的重要一環(huán)。沒有各個部門的溝通與協作，圖書館工作就沒有效率與質量可言。館員之間缺乏交流和互助，就不可能建立和諧的工作氛圍，管理工作也無法順利開展。在科學技術日新月異的今天，缺乏團隊合作精神無論對圖書館員的個人職業(yè)前景還是岡書館的發(fā)展來說都是極為不利的。

（二）加強人性化管理

在“館員第一”的理念下，圖書館應該通過提供學習考察機會、合理安排工作崗位等方式促進館員的職業(yè)發(fā)展；建立合理的激勵機制和分配制度，激發(fā)館員的工作熱情，提高他們的工作責任心和歸屬感；圖書館領導在管理巾要給予館員充分的信任，明確權責，開誠布公。不過分干涉其工作，在館內形成誠信、積極的氛圍。在“讀者第一”的理念下，圖書館員要想瀆者之所想，急讀者之所急，多從讀者的角度考慮問題，在面對讀者時采取平等和善的態(tài)度，加強交流，增進彼此之間的理解和信任；圖書館要簡化工作程序，去除各種對讀者的不合理限制，進行合理的館舍布局，并利用各種現代技術手段，為讀者提供方便、快捷的一站式服務；建立多層面的瀆者意見反饋機制，通過讀者座談會、館內日常咨詢、網上咨詢、問卷調查等形式與讀者進行互動，通過充分解讀者的意見與需求，及時發(fā)現問題、改進工作。

（三）開拓創(chuàng)新精神

隨著知識經濟和網絡技術發(fā)展帶來的快速變化和激烈競爭，圖書館要想在信息市場中求生存、求發(fā)展，尤其需要確立創(chuàng)新、變革的價值觀，以知識創(chuàng)新作為圖書館的基本手段。創(chuàng)新精神是圖書館生存和發(fā)展的根本動力，只有堅持創(chuàng)新，圖書館才能實現自身價值，提升競爭力和影響力，保持旺盛的生命力。

四、結束語

總之，圖書館是文化集中傳播的地方，是推動學校精神文明建設的重要陣地，它以其巨大的教育功能，在校園文化建沒中發(fā)揮著獨特的、不可替代的作用。它處在校園文化發(fā)展的前沿，既與校園文化相適應，同時又處在自身不斷發(fā)展變化中，它以創(chuàng)造新時代的文化，推動和諧校園的發(fā)展。

［1］楊凌云，胡越慧．在三大理念更新中重塑圖書館形象［J］．圖書館論壇，2002．6．

［2］郭紅轉，李?。咝D書館文化建設的理論與實踐［J］．科技情報開發(fā)與經濟， 2010．2O．

［3］李莉芳．論圖書館員搜商的培養(yǎng)［J］．圖書館工作與研究，2009．8．

（姜芙蓉：南昌大學圖書館，館員。姜漫莉：江西中醫(yī)學院人文學院。）