范淑芳

《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》是研究貨幣信用經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)銀行營運(yùn)機(jī)制及業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律的科學(xué)，作為金融學(xué)專業(yè)主干課程，是一門具有很強(qiáng)實(shí)用性和可操作性的課程。針對(duì)內(nèi)容多、理論與實(shí)務(wù)并重、內(nèi)容更新快、現(xiàn)實(shí)性強(qiáng)的特點(diǎn)，在課程教學(xué)中實(shí)施案例教學(xué)，對(duì)于培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬口徑、重實(shí)踐、強(qiáng)能力的高素質(zhì)人才和提高教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。

一、《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》課程案例教學(xué)的意義

所謂案例教學(xué)（case study）是在學(xué)生掌握了有關(guān)基本知識(shí)和分析技術(shù)的基礎(chǔ)上，在教師的精心策劃和指導(dǎo)下，根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)內(nèi)容的要求，運(yùn)用典型案例，將學(xué)生帶入特定事件的現(xiàn)場(chǎng)，深入角色，再現(xiàn)案例情景，以提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力的一種教學(xué)方法?！渡虡I(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》課程實(shí)施案例教學(xué)的意義主要體現(xiàn)在：

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

以往的教學(xué)，更多的是教師講，學(xué)生聽，學(xué)生處在被動(dòng)地位，沒有主動(dòng)性。學(xué)生之所以厭學(xué)，關(guān)鍵是沒有學(xué)習(xí)興趣。通過案例教學(xué)，形成教學(xué)互動(dòng)，通過內(nèi)容多樣的案例，吸引學(xué)生的注意力，使學(xué)生積極參與，成為學(xué)習(xí)的主人。

2.提高學(xué)生分析和解決問題的綜合能力

在經(jīng)濟(jì)全球化和金融一體化的前提下，金融市場(chǎng)運(yùn)動(dòng)規(guī)律復(fù)雜化、金融工具形態(tài)多元化、風(fēng)險(xiǎn)形成和傳染高速化，金融知識(shí)和理論更新速度加快。商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)的教材與教學(xué)不僅很難跟上這一變化節(jié)奏，而且即使勉強(qiáng)跟上，等到學(xué)生畢業(yè)知識(shí)的利用率也大打折扣。推行案例教學(xué)，有利于學(xué)生分析判斷能力的培養(yǎng)，使其超越單純的知識(shí)傳授，提高對(duì)特定市場(chǎng)環(huán)境的分析能力，了解金融與金融市場(chǎng)的運(yùn)動(dòng)特質(zhì)以及金融一體化變革的本質(zhì)，以保證學(xué)生畢業(yè)后有可持續(xù)的學(xué)習(xí)能力與發(fā)展能力。

3.加深學(xué)生對(duì)模型的理解能力

當(dāng)前國外商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)具有微觀化、量化趨勢(shì)，從微觀主體的行為決策分析傳統(tǒng)的宏觀金融問題，運(yùn)用運(yùn)籌學(xué)、計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)等方法量化模擬各金融市場(chǎng)的波動(dòng)與價(jià)格走勢(shì)。對(duì)此引入案例教學(xué)，在具體的歷史或現(xiàn)實(shí)情景中，有重點(diǎn)地教授一些具體的技能，可以保證學(xué)生不迷失在數(shù)字與模型的海洋里，提高對(duì)現(xiàn)實(shí)的適應(yīng)性以及東西方平臺(tái)的轉(zhuǎn)換能力。

4.加強(qiáng)學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)環(huán)境的適應(yīng)性

我國金融市場(chǎng)處于“轉(zhuǎn)軌”與“新興”兩重背景下，更具有復(fù)雜性，需要重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生對(duì)問題實(shí)質(zhì)把握的能力，才能使其不會(huì)生硬模仿，偏離方向。根據(jù)教育部的新規(guī)定，專業(yè)課的學(xué)時(shí)有所壓縮，一門專業(yè)課一般只有40～50個(gè)學(xué)時(shí)，所以即使僅想對(duì)金融類專業(yè)課程的內(nèi)容作詳細(xì)介紹，課時(shí)也不夠。更何況各學(xué)科內(nèi)容龐雜、重復(fù)，大量的理論與模型未能構(gòu)架出一個(gè)有機(jī)的整體，反而使學(xué)生迷失在理論與數(shù)量計(jì)算的海洋里。案例教學(xué)的特點(diǎn)在于，它可以打破理論學(xué)習(xí)枯燥無味的范式，營造一個(gè)活潑競(jìng)爭(zhēng)的學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)同學(xué)理論學(xué)習(xí)的興趣和解決問題的樂趣。對(duì)培養(yǎng)學(xué)生現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)的敏感性、未來走勢(shì)的前瞻性、乃至一種經(jīng)濟(jì)學(xué)人必要的人文精神都非常有益。

5.提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)教學(xué)方法的改進(jìn)

在這種教學(xué)過程中，教師不僅是知識(shí)的傳播者，還應(yīng)當(dāng)是案例剖析的引導(dǎo)者和評(píng)論者，如何講授基本理論知識(shí)、精選案例，引導(dǎo)學(xué)生分析、解決問題，這都需要教師具有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能，因此教師不僅要認(rèn)真理解并掌握系統(tǒng)的金融學(xué)的理論知識(shí)，而且還要經(jīng)常關(guān)注實(shí)際經(jīng)濟(jì)生活，并加以收集、整理、加工和分析，根據(jù)實(shí)際情況的變化加以更新和補(bǔ)充。

二、《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》案例教學(xué)的實(shí)施步驟

1.緊密聯(lián)系教學(xué)內(nèi)容精選典型案例

案例教學(xué)的教學(xué)目的，是充分調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)思考，并在積極思考中找出解決問題的方法，調(diào)動(dòng)和運(yùn)用大量的庫存知識(shí)，使知識(shí)得到綜合運(yùn)用，從而提高學(xué)生分析問題，解決問題的能力。以案例作為教學(xué)的主要方法，學(xué)生主要是通過案例的分析與討論以及教師的評(píng)析來理解、掌握教學(xué)內(nèi)容，并以此增長社會(huì)實(shí)踐知識(shí)，提高實(shí)踐能力。因此，為保證上好每一堂案例課教師一定要從實(shí)踐需要出發(fā)，有針對(duì)性地編選、設(shè)計(jì)有典型意義的教學(xué)案例，即根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇相應(yīng)的問題。如可選擇貸款信用分析和五級(jí)分類等內(nèi)容，這些內(nèi)容教學(xué)案例較多，并且容易形成互動(dòng)，使學(xué)生有一定的討論空間。

2.選擇恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法和手段引入案例

恰當(dāng)?shù)陌咐?，在恰?dāng)?shù)臅r(shí)間，以恰當(dāng)?shù)姆绞教岢觯歉愫冒咐虒W(xué)的前提。首先，教師做導(dǎo)語引入主題，把問題或案例交給學(xué)生，把本節(jié)的主要內(nèi)容及要達(dá)到的目標(biāo)提供給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入狀態(tài)，同時(shí)對(duì)教學(xué)進(jìn)行控制。其次，對(duì)所分析的問題，是采取提問的方式，還是討論的方式？怎樣進(jìn)行？為了讓學(xué)生積極主動(dòng)地參與到教學(xué)活動(dòng)中來，而不僅僅是簡單的被動(dòng)接受，必須使學(xué)生對(duì)問題感興趣，這樣，問題的提出就顯得很重要，不同的問題必須用不同的方法來解決。

3.分析、討論、總結(jié)案例

描述和分析案例，可以由教師或某個(gè)學(xué)生主講，也可以由學(xué)生發(fā)言逐個(gè)分析提出。這一環(huán)節(jié)主要是培養(yǎng)學(xué)生觀察、分析、提煉材料的能力，鍛煉學(xué)生發(fā)現(xiàn)和抓住關(guān)鍵問題，使學(xué)生既掌握整個(gè)案例材料，又掌握分析問題的方法。以此為基礎(chǔ)，進(jìn)入自由討論的階段。首先是各抒己見，在這個(gè)階段，教師要把學(xué)生的注意力、興奮點(diǎn)牢牢地吸引在案例上，鼓勵(lì)他們爭(zhēng)論，從而培養(yǎng)他們駕馭資料、運(yùn)用資料解決實(shí)際問題和準(zhǔn)確、簡潔表達(dá)思想的能力。接著就集中上來的爭(zhēng)論的焦點(diǎn)問題，有的放矢地集中討論，形成與教學(xué)內(nèi)容相呼應(yīng)的完整的認(rèn)識(shí)或主導(dǎo)傾向，幫助學(xué)生找到真理。案例教學(xué)的最終目的就是要通過案例的學(xué)習(xí)獲得真理性認(rèn)識(shí)，從而提高學(xué)生的綜合能力和整體素質(zhì)。因此，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生的回答內(nèi)容，給予總結(jié)，形成這一問題的結(jié)論。通過學(xué)生的回答或討論，教師啟發(fā)學(xué)生形成辯論見解，逐漸得出正確結(jié)論。教師的講解過程，并不是將完整的答案給學(xué)生，而是要以提示的方式在講解中打開學(xué)生思路，給學(xué)生以啟迪，加深學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容的理解和掌握，給學(xué)生創(chuàng)造獲取知識(shí)的條件，從而學(xué)會(huì)分析問題的方法和技巧。對(duì)案例進(jìn)行分析、討論、總結(jié)，是《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》課程實(shí)施案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。通過多年的教學(xué)實(shí)踐，證明這一方法能夠很好地提高教學(xué)質(zhì)量。在《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》這門課程中，講到貸款操作信用分析這一節(jié)時(shí)，涉及到貸款調(diào)查這一問題。對(duì)申請(qǐng)借款的企業(yè)由銀行進(jìn)行貸前調(diào)查，是保證貸款安全收回的一個(gè)重要前提，這個(gè)問題很重要。如果按照傳統(tǒng)的講授方法，把需要調(diào)查的內(nèi)容一條一條地列出來，會(huì)顯得很枯燥，而且由于學(xué)生沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這些內(nèi)容很難理解掌握。這時(shí)我們將一筆銀行貸款的實(shí)際案例介紹給學(xué)生，并通過案例教學(xué)，形成教學(xué)互動(dòng)，收到了良好的教學(xué)效果。

三、對(duì)《商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)》課程案例教學(xué)的幾點(diǎn)體會(huì)

1.事先計(jì)劃，合理安排，事后監(jiān)督

首先，教師要對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)課程整體的案例教學(xué)進(jìn)行合理的安排，考核的重點(diǎn)包括案例教學(xué)內(nèi)容是否與課程理論相匹配，課時(shí)安排是否合理等。其次，教師要預(yù)先制定一個(gè)詳細(xì)周密的案例教學(xué)計(jì)劃，同時(shí)還要為案例教學(xué)制定一個(gè)具體的組織實(shí)施計(jì)劃。再次，課后評(píng)估工作是教師發(fā)現(xiàn)不足的重要環(huán)節(jié)，可以通過問卷或座談等方式了解教學(xué)的實(shí)際效果，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)改進(jìn)。

2.精選案例，不斷更新

對(duì)設(shè)計(jì)好的案例進(jìn)行正確地選擇是保證案例教學(xué)成功的關(guān)鍵。從內(nèi)容上看，商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)課程教學(xué)案例的選擇應(yīng)注意理論性、多樣性、歷史性、代表性等標(biāo)準(zhǔn)。理論性是指應(yīng)選擇那些蘊(yùn)涵金融理論的案例進(jìn)行研討，通過提問、討論、歸納達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)；多樣性要求案例盡量涉及多種金融機(jī)構(gòu)，商業(yè)銀行、保險(xiǎn)、證券、基金、合作金融等無所不包，使學(xué)生在校期間就能通過案例學(xué)習(xí)熟悉金融各業(yè)；歷史性、代表性是指案例的選擇既要有德意志銀行、花旗銀行等超大型金融公司的案例，又要有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不可或缺的中小商業(yè)銀行的經(jīng)營案例；既要以東亞金融危機(jī)、阿根廷金融危機(jī)等近階段發(fā)生事件制作案例、也要以英國“南海事件”、日本泡沫經(jīng)濟(jì)等歷史事件為案例，使學(xué)生能掌握一種歷史的、國際的和現(xiàn)實(shí)的分析視角，靈活掌握和運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)。

3.科學(xué)選擇與組合運(yùn)用教學(xué)方法

教學(xué)方法的選擇與教學(xué)內(nèi)容的選擇對(duì)有意義的接受學(xué)習(xí)同樣重要，不同的教學(xué)內(nèi)容，不同的教學(xué)對(duì)象，不同的教學(xué)組織形式應(yīng)采取不同的教學(xué)方法，而任何一種教學(xué)方法都有其長處和短處，因此在商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué)教學(xué)中單一靠案例教學(xué)不可能滿足從理論到實(shí)踐、從基礎(chǔ)到運(yùn)用、從簡單到復(fù)雜的整個(gè)教學(xué)過程的需要，應(yīng)綜合發(fā)揮不同教學(xué)方法的優(yōu)勢(shì)，在教學(xué)中除了案例研究方法之外，還可采取實(shí)地考察法（可針對(duì)投資者心理作一調(diào)查）、模擬訓(xùn)練法，可通過模擬商業(yè)銀行實(shí)務(wù)切身體會(huì)銀行業(yè)務(wù)程序，這些是從書上感受不到的，通過綜合運(yùn)用教學(xué)方法，改善課堂教學(xué)本身，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中獲得滿足，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，達(dá)到促進(jìn)學(xué)習(xí)的目的。

4.對(duì)教學(xué)單位的硬件和軟件都有較高的要求

首先，案例教學(xué)要求相對(duì)較小的班級(jí)規(guī)模、專門的教室和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)施?？梢园寻咐虒W(xué)與多媒體技術(shù)相結(jié)合，在課時(shí)有限的條件下，將多媒體教學(xué)手段引入案例教學(xué)，使聲音、動(dòng)態(tài)圖像與案例討論充分結(jié)合起來，一方面加大信息的輸出量，另一方面提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效率。其次，案例教學(xué)要求教師有較高的素質(zhì)和勇于奉獻(xiàn)的精神，教師除了要有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，相應(yīng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能選出或撰寫出有價(jià)值的案例外，還要能引導(dǎo)學(xué)生深入討論，對(duì)學(xué)生及時(shí)做出較為客觀的評(píng)價(jià)。最后，案例教學(xué)要求學(xué)生要表現(xiàn)得比傳統(tǒng)教學(xué)更為主動(dòng)，學(xué)生課前要做大量準(zhǔn)備工作，課堂上要積極思考和發(fā)言，課后及時(shí)練習(xí)和整理。

5.推廣案例教學(xué)需要制度的保證

案例教學(xué)作為金融課程一種新的教學(xué)方式，教師在案例教學(xué)中傾注大量的心血，因此將案例教學(xué)效果與教師評(píng)估制度相結(jié)合，在對(duì)教師各項(xiàng)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)的規(guī)則中加入對(duì)教師案例教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)施評(píng)價(jià)內(nèi)容，并與教師的考核與晉升掛鉤，進(jìn)而從制度上保證案例教學(xué)的推進(jìn)。