金婭莉
斯蒂文是法國(guó)一家旅行社的大巴司機(jī),一個(gè)高大但并不英俊的小伙子。
斯蒂文的大巴,在我這個(gè)中國(guó)人看來,相當(dāng)出眾:車內(nèi)的整潔自不必說,單說車窗,一塵不染的程度到了向外拍照,照片不會(huì)受影響的地步。
每次碼放行李,斯蒂文總是小心翼翼地接過每一個(gè)箱包,仔細(xì)放好,不會(huì)擠壓,甚至不會(huì)東倒西歪。那些箱包仿佛成了他手下的兵,整齊地排著隊(duì)。到達(dá)賓館,他逐一取出交到旅客手上,還總幫年老體弱的人搭一把手。
斯蒂文的開車技術(shù),在我這個(gè)暈車狂看來,大概得排世界前幾位:車在3000多公里的旅途中,幾乎是勻速,沒有什么顛簸。自然,我也就忘了暈車這回事。這讓我對(duì)斯蒂文敬佩有加。
我去過的地方不少,國(guó)內(nèi)國(guó)外,看到過很多車。有的車身很臟,弄得上車時(shí)我都覺得有點(diǎn)兒尷尬,車內(nèi)“盛景”更不必描述。坐上車,有的顛簸如同過山車,急急火火如同去摩納哥參加車賽,一路下來,把胃吐出來的心都有。因此,我對(duì)斯蒂文的敬佩迅速轉(zhuǎn)化成了崇拜。
或許,我遇到的是德藝雙馨的法國(guó)好人。雖然別的司機(jī)也絕非“德藝雙差”的壞蛋,但同是司機(jī),差別也還是有的。
我發(fā)現(xiàn)了斯蒂文敬業(yè)的原因。
坐斯蒂文的車,每行駛兩個(gè)小時(shí),他必會(huì)到公路旁咖啡館小憩30分鐘。導(dǎo)游說這是歐盟勞動(dòng)法規(guī)定的。除此之外,還有每天行駛總時(shí)長(zhǎng)不得超過8小時(shí),連續(xù)工作5天必須休息24小時(shí)(旅行大巴出車八九天是常事)的規(guī)定。
這引起了我的好奇:法律的完美與人性化不必多言,但是,執(zhí)行得如此嚴(yán)格,有關(guān)部門是怎么監(jiān)管的?萬一旅行社施壓加班,萬一斯蒂文想多拉、快跑、賺外快……生活中因缺乏監(jiān)管而變成一紙空文的法規(guī)畢竟見得太多了。
導(dǎo)游從方向盤下的儀器里取出一個(gè)紙質(zhì)的圓盤。該盤可以清楚地記錄司機(jī)每天的行車狀況:從開工時(shí)間到休息地點(diǎn),乃至車速、路線……一天一張。每個(gè)月,交管部門要用專門的儀器解讀本月的一摞紙盤。違規(guī)記錄等于罰單,若干張罰單大概就與飯碗產(chǎn)生了某種聯(lián)系,太離譜的記錄大概就等于通向法庭乃至監(jiān)獄的通行證。
我不禁長(zhǎng)嘆一聲:道德的血液、完善的法律、有效的監(jiān)管,才造就了斯蒂文這樣敬業(yè)的人。
(摘自《北京青年報(bào)》)