□王 艷,胡 婷
(晉中學(xué)院 教育科學(xué)與技術(shù)學(xué)院,山西 榆次 030600)
很多服刑人員在服刑期間不積極配合工作人員,自暴自棄,使得工作人員的管理工作難度加大。如何有效地管理服刑人員,本研究試圖了解服刑人員的組織支持感情況,以期為開展對(duì)其的管理和心理健康教育提供依據(jù)。
1.研究對(duì)象。本研究選取省第四女子監(jiān)獄和太原男子監(jiān)獄的服刑人員,隨機(jī)抽取200名服刑人員(其中男100人,女100人;18-30歲的120人,31-40歲的51人,40-55歲的24人,55歲以上的5人;農(nóng)村146人,城市54人;文化程度是初中及以下的138人,高中的47人,大專本科及以上的15人)作為研究對(duì)象。
2.研究工具。組織支持感問卷。該問卷通過修訂楊海軍的《員工組織支持感問卷》而得到,修訂好的問卷分為四個(gè)維度(重視發(fā)展、工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值),包括22個(gè)題項(xiàng)。它采用Likert六點(diǎn)式計(jì)分,依組織非常不支持到組織非常支持計(jì)分是1分至6分。鑒于監(jiān)獄里的研究對(duì)象的特殊性,對(duì)問卷里面的題項(xiàng)在保留原來意思的基礎(chǔ)上進(jìn)行了表達(dá)方式的修改。用修改后的問卷對(duì)監(jiān)獄隨機(jī)抽取的80名試測(cè),經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,得到信度為0.87,效度良好。
3.數(shù)據(jù)處理。所得資料采用spss15.0進(jìn)行數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)分析。
1.不同性別的服刑人員在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展上的差異比較。研究結(jié)果顯示,男性和女性在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展上均存在顯著的差異,如表1所示,女性的組織支持感在各維度上均優(yōu)于男性。
表1 組織支持感各維度上的性別差異
2.不同年齡的服刑人員在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展上的差異比較。研究結(jié)果顯示,不同年齡的服刑人員的組織支持感在工作支持、關(guān)心利益、重視發(fā)展三個(gè)維度上存在顯著性差異,如表2所示。
表2 組織支持感各維度上的年齡差異
3.不同來源的服刑人員在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展上的差異比較。研究結(jié)果顯示,來自農(nóng)村和城市的服刑人員在重視發(fā)展上存在顯著的差異,且城市的優(yōu)于農(nóng)村的。
表3 來源不同的服刑人員在組織支持感各維度上的差異
4.不同文化程度的服刑人員在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展上的差異比較。研究結(jié)果顯示,不同文化程度的服刑人員的組織支持感在重視發(fā)展這一維度上存在顯著差異,且大專本科以上的優(yōu)于其他組。
表4 組織支持感各維度上的文化程度差異
1.增強(qiáng)男性服刑人員的感受性。研究發(fā)現(xiàn),男性服刑人員的組織支持感在各維度上均顯著低于女性服刑人員。這種差異源于男性和女性不同的心理特征、性別角色、社會(huì)分工、社會(huì)偏見。性別差異不只是生物學(xué)上的差異,更主要是一種文化構(gòu)建,這種構(gòu)建的體現(xiàn)在本研究中直接表現(xiàn)在女性和男性在組織支持感的感受上的差異。女性較男性更趨向于追求安寧、平穩(wěn),更容易得到滿足,而男性較女性進(jìn)取性更強(qiáng)一些,傾向于不斷的追求,所以比較而言,在組織支持感受上,女性比男性的感覺閾限更低??梢酝ㄟ^談話、教育等溝通方法增強(qiáng)男性服刑人員對(duì)組織對(duì)其待遇的感受性。
2.顧及低年齡服刑人員的情緒。不同年齡的服刑人員在工作支持、關(guān)心利益、重視發(fā)展三個(gè)維度存在顯著性差異,且年齡高的顯著高于年齡低的。可能是由于年輕的服刑人員剛剛進(jìn)入這個(gè)限制他們自由的地方,悔恨和陌生使他們心理上有很多的不適應(yīng)。監(jiān)獄的工作人員要多關(guān)心他們,通過許多細(xì)節(jié)來平衡他們的內(nèi)心世界。
3.樹立來自農(nóng)村服刑人員的信心。研究結(jié)果顯示,來自農(nóng)村的服刑人員在重視發(fā)展上顯著低于來自城市的服刑人員。這個(gè)可能與農(nóng)村文化鄉(xiāng)俗有關(guān),從小的生長(zhǎng)環(huán)境使他們沒有未來規(guī)劃,過一天算一天。犯錯(cuò)后更怕被同村人輕視,被家人抱怨及冷漠對(duì)待,從而影響了他們改造的信心,工作人員對(duì)他們的教導(dǎo)和關(guān)懷也不能引起他們足夠的反應(yīng)。因此監(jiān)獄工作人員要與其家人進(jìn)行溝通,共同配合重樹服刑人員回歸社會(huì)的信心。
4.關(guān)注文化程度低的服刑人員。研究結(jié)果表明,文化程度是大專以上的在重視發(fā)展上顯著優(yōu)于文化程度是初中及以下的服刑人員。可能是因?yàn)槲幕潭雀叩牧?xí)慣性的學(xué)習(xí),他們深諳知識(shí)在這個(gè)時(shí)代之于他們的重要性,在未來回歸社會(huì)后他們要為自己的前途做好準(zhǔn)備,組織做有益他們發(fā)展的活動(dòng)或者決策都會(huì)使他們有被重視和支持的感覺。而文化程度低的服刑人員由于自身文化程度的限制,不懂得組織為他們做得任何事情的益處。監(jiān)獄的工作人員可以加強(qiáng)對(duì)文化程度低的服刑人員的引導(dǎo)和關(guān)注,使服刑人員感受到來自組織對(duì)自己現(xiàn)在和未來生活的關(guān)懷,樹立他們的生活信念。
綜上所述,得出:(1)男性服刑人員的組織支持感在工作支持、關(guān)心利益、認(rèn)同價(jià)值、重視發(fā)展四個(gè)維度上均顯著低于女性服刑人員;(2)不同年齡的服刑人員的組織支持感在工作支持、關(guān)心利益、重視發(fā)展三個(gè)維度上存在顯著性差異;(3)來自農(nóng)村的服刑人員的組織支持感在重視發(fā)展這一維度上顯著低于來自城市的服刑人員;(4)文化程度是大專以上的在重視發(fā)展上顯著優(yōu)于文化程度是初中及以下的服刑人員。
參考文獻(xiàn):
[1]楊海軍.企業(yè)員工組織支持感探討[D].暨南大學(xué),2003.
[2]張家巍.歸因理論與嚴(yán)管服刑人員管理教育謀略的研究[J].社會(huì)心理科學(xué),2004,(3).
[3]徐曉鋒,車宏生,陳慧.組織支持理論及對(duì)管理的啟示[J].中國人力資源開發(fā),2004,(5).