朱妍

摘 要：2011年春節(jié)，微博“打拐”成為全社會(huì)關(guān)注的關(guān)鍵詞之一，在微博客上再次激起滔滔民意。這是全民上下的一次通力合作，是網(wǎng)民主體意識(shí)的覺醒，也是微博客獨(dú)有特性與強(qiáng)大影響力的再次展現(xiàn)。本文擬通過分析微博“打拐”事件，從中得出微博客的社會(huì)影響力，由“小微博”窺探“大社會(huì)”。

關(guān)鍵詞：微博“打拐”；“微博”現(xiàn)象；社會(huì)影響力

中圖分類號(hào)：G212 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2011）04-0101-02

“微博”即微型博客（Micro Blog），是 Web2.0新興起的一類開放互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)。美國(guó)人埃文?威廉姆斯于2006年創(chuàng)辦了twitter這一微博服務(wù)網(wǎng)站，其理念為“隨時(shí)隨地，無處不在的溝通”。用戶通過網(wǎng)頁、手機(jī)、IM軟件等方式，可在個(gè)人微博上發(fā)布140個(gè)字符之內(nèi)的即時(shí)消息。

微博在中國(guó)同樣掀起了一股不可遏止的浪潮。2007年5月，王興創(chuàng)立了大陸地區(qū)首個(gè)微博客網(wǎng)站——飯否；2009年8月新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為第一家提供微博服務(wù)的門戶網(wǎng)站，騰訊、搜狐、網(wǎng)易等也緊隨其后；2010年2月1日，中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站推出的第一個(gè)微博——人民網(wǎng)微博正式對(duì)外開放公測(cè)。由上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2010中國(guó)微博年度報(bào)告》顯示，截至2010年10月，中國(guó)微博服務(wù)的訪問用戶已達(dá)到12521.7萬人。

通過便捷的時(shí)效性與廣泛的傳遞性，微博可將一些原本互不相識(shí)的人們聚集起來，形式雖小，卻儼然已成為社會(huì)圈中一個(gè)必不可少的大舞臺(tái)。如：2011年春節(jié)期間，新浪微博上便發(fā)生了一件引發(fā)全社會(huì)關(guān)注的活動(dòng)——微博“打拐”，這是一件值得被銘記的微博公共事件。

一、事件回顧

2010年9月，《鳳凰周刊》記者鄧飛在新浪和騰訊微博上發(fā)布了一張被拐兒童彭文樂的照片。彭文樂于2008年3月丟失，家人在撕心裂肺的折磨和苦苦尋找的煎熬中度過了三年。隨后的每年春節(jié)，鄧飛都會(huì)把這條微博重發(fā)一遍，截至2011年春節(jié)已被轉(zhuǎn)發(fā)6000多次。2011年2月初，一位關(guān)注此事的大學(xué)生通過尋親網(wǎng)站提供重要線索；2月8日，公安機(jī)關(guān)借此線索，幫助其父彭高峰找到了被拐三年之久的兒子。這一奇跡是在全國(guó)網(wǎng)友的“接力棒”中誕生的，在此期間，包括王菲、趙薇、鄭鈞等在內(nèi)的明星也都轉(zhuǎn)發(fā)了此條微博。這是眾網(wǎng)友齊心協(xié)力的結(jié)果，是民間力量的聚集與推動(dòng)，更是微博“打拐尋子”的一次勝利。

2011年1月25日，中國(guó)社會(huì)科學(xué)院農(nóng)村發(fā)展研究所教授于建嶸在新浪網(wǎng)開設(shè)微博“隨手拍照解救乞討兒童”，呼吁網(wǎng)友將街頭看到的乞討兒童拍下，連同時(shí)間、地點(diǎn)等信息一同發(fā)上來，希望借此幫助家長(zhǎng)尋找丟失的孩子。該微博僅開通10天時(shí)間，便吸引了57萬多博友的關(guān)注。截至2月初，已有7000多張乞兒照片被上傳，信息以幾何裂變的方式增長(zhǎng)著。同時(shí)，經(jīng)公安部門成功解救的兒童有6人，有2人正在進(jìn)行DNA對(duì)比。這場(chǎng)引發(fā)眾網(wǎng)友共同參與的行動(dòng)，已逐漸發(fā)展成為一場(chǎng)全體社會(huì)力量的整合，包括網(wǎng)友個(gè)人、明星、專家學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員、民間團(tuán)體、資深媒體、公安部門等，形成了強(qiáng)大的傳播力量。

二、微博客的特征體現(xiàn)

微博從博客發(fā)展而來，相似之處在于都是用文字、圖片等方式來表達(dá)自我，具有去中心化、草根性強(qiáng)和共建共享的普遍特征。但從微博“打拐”這一典型事件，我們還是可以清楚地看到微博的獨(dú)有特征。它不僅僅是博客的“縮微版”，也是一種自媒體，一種SNS軟件，更是一種集4A元素（Anyone,Anywhere,Anytime,Anything）為一體的媒介新形式。

（一）構(gòu)筑信息發(fā)布新渠道，簡(jiǎn)短快捷，實(shí)時(shí)交流

尼葛洛龐帝說：“后信息時(shí)代的根本特征是‘真正的個(gè)人化，大眾傳媒將重新定義為發(fā)送和接受個(gè)人系統(tǒng)。”微博正為個(gè)人提供了這樣一個(gè)平臺(tái)，用戶只要注冊(cè)成功便可發(fā)布信息，或評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏別人的信息。簡(jiǎn)短寫作和即時(shí)發(fā)布促成了一種半廣播半實(shí)時(shí)交流的微博機(jī)制，打破了時(shí)空界限，因報(bào)道速度快、信息數(shù)量大、傳播力度強(qiáng)而倍受青睞，資訊隨時(shí)更新，傳統(tǒng)新聞升級(jí)為“每秒新聞”。

據(jù)官方估計(jì)，全國(guó)流浪乞討兒童的人數(shù)約在100萬到150萬之間，能夠解救成功的卻極少。據(jù)悉，2006年一位安徽人沈浩曾發(fā)起“撲克尋子”、“DV尋子”等行動(dòng)，截至2011年已為800多個(gè)家庭找回了孩子。然而僅靠少數(shù)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這些方法相對(duì)成本較高、速度緩慢、范圍有限；而于建嶸設(shè)立的微博號(hào)召眾網(wǎng)友共同參與，只要身邊有一部能照相的手機(jī)，便可即拍即發(fā)相關(guān)信息，通過微博的傳播，在短期內(nèi)便可遍布整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，不受時(shí)間和地域限制。此舉方便快捷、時(shí)效性強(qiáng)、覆蓋面廣，每一位微博用戶都可能成為事件的“第一記者”。

（二）文本碎片化，無限裂變，互動(dòng)性加強(qiáng)

相比傳統(tǒng)的博文寫作，微博更顯簡(jiǎn)便，用戶無需長(zhǎng)篇大論的敘述，而是通過只言片語的形式表達(dá)自我。這些內(nèi)容雖大多不成系統(tǒng)，文本呈碎片化，但這一方式加快了交流速度，降低了交流成本，節(jié)省了交流時(shí)間，強(qiáng)化了人與人之間的交流感，互動(dòng)性大大加強(qiáng)。微博的信息傳播過程可以看作一種“裂變效應(yīng)”，隨著范圍的擴(kuò)大，用戶間逐漸形成一種相互影響的非組織群體關(guān)系。

（三）內(nèi)容個(gè)性化，自媒體特性突出，社會(huì)化程度高

相對(duì)其他媒體，微博更顯平民化與草根性，面對(duì)全體公民開放，進(jìn)一步下放話語權(quán)，保證參與者能夠充分表達(dá)自我，個(gè)人化與私語化特征更為明顯，為公民接近新聞、接近現(xiàn)場(chǎng)、接近媒介提供平臺(tái)。作為一種自媒體，其專業(yè)性雖無法與專業(yè)媒體媲美，但其傳播速度與傳播力量不容忽視，信息發(fā)散式地延伸至社會(huì)空間，覆蓋面廣，影響力大。在微博“打拐”活動(dòng)中，打拐已不再是部分人的責(zé)任，凡有心人皆可參與，每位網(wǎng)友提供的信息都可能為解救被拐兒童出一份力，每個(gè)人都可參與討論發(fā)表意見。該活動(dòng)已經(jīng)從虛擬的互聯(lián)網(wǎng)空間發(fā)展成為一項(xiàng)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)行動(dòng)，全民參與，產(chǎn)生了深刻的社會(huì)影響。

三、微博客的強(qiáng)大影響力

作為開放式平臺(tái)，微博具有無限延展的可能性，擴(kuò)大了社會(huì)成員間共通的意義空間，用戶借此對(duì)海量的信息兼收并蓄，彼此影響，建立起一種特殊的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。實(shí)踐證明，圍繞微博中的任一話題，經(jīng)傳播和擴(kuò)散后都可能形成一定的社交群體圈，用戶對(duì)此解讀、傳遞、討論，甚至對(duì)事件的走向產(chǎn)生重要影響。

（一）關(guān)注弱勢(shì)群體，展開公益救助

在微博這一公共信息平臺(tái)中，對(duì)話開放，信息廣泛，參與者遍布各個(gè)領(lǐng)域、行業(yè)、地區(qū)、階層等。許多公眾人物，包括人大代表、專家學(xué)者、明星大腕等，也都實(shí)名注冊(cè)參與其中。擁有眾多關(guān)注者的公眾人物，無疑為傳播信息提供了便利，一傳十、十傳百、百傳千的“裂變”效應(yīng)，以及公眾人物的強(qiáng)大號(hào)召力和感染力，既推動(dòng)了公益事件的加速傳播，更促進(jìn)了從網(wǎng)絡(luò)交流到實(shí)際行動(dòng)的落實(shí)。

微博“打拐”事件就是一項(xiàng)典型的全民參與的公益活動(dòng)，正是基于網(wǎng)民的積極參與和熱心救助，才能在短短一個(gè)月內(nèi)收集到7000多信息。除了個(gè)人，部分公安部門也主動(dòng)參與合作，如深圳公安、西安公安、平安太原等公安微博；各地義工團(tuán)體微博（如壹基金、寶貝回家、安然公益等）和多家資深媒體微博也參與其中。由此可見，微博的感召力不可小覷。

（二）影響輿論走勢(shì)，促進(jìn)政策落成

上海交通大學(xué)輿情研究實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《中國(guó)社會(huì)輿情應(yīng)對(duì)能力評(píng)估分析報(bào)告》中指出，微博作為傳播新渠道，在輿論應(yīng)對(duì)中體現(xiàn)出一定影響力，正在成為企業(yè)和個(gè)人發(fā)布信息的有效渠道。微博中碎片化的文本私語化強(qiáng)，民意表達(dá)更加自由與多元，打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論的控制，成為一個(gè)人人可及的交往平臺(tái)，用戶可隨時(shí)參與事件的關(guān)注與討論，因此微博很容易成為輿論形成、發(fā)布、傳播的熱門領(lǐng)域。這一方式打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)輿論的壟斷，為社會(huì)輿情的上傳下達(dá)提供了載體，為不同意見提供了“發(fā)聲地“。值得一提的是，很多政府機(jī)關(guān)、部門、組織也相繼開設(shè)微博，如我國(guó)第一個(gè)政府微博客”微博云南“、廣東省肇慶市公安局信息的“平安肇慶”等，既拉近了政府與人民的距離，更為人民參與政府決策提供了渠道。在微博“隨手拍照解救乞討兒童”中，網(wǎng)友們紛紛建言獻(xiàn)策，為如何提高救助效率、遏制拐賣現(xiàn)象、懲治犯罪分子等建言獻(xiàn)策。2011年1月28日下午，公安部打拐辦主任陳士渠關(guān)注該微博，并回復(fù)稱公安部將部署公安機(jī)關(guān)對(duì)強(qiáng)迫未成年人乞討進(jìn)行立案調(diào)查。2月3日，壹基金微博表示將資助建立數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)友救助行動(dòng)系統(tǒng)。全國(guó)人大代表和政協(xié)委員也關(guān)注此事件，并考慮在今年兩會(huì)期間對(duì)此問題進(jìn)行提案；2月7日，全國(guó)人大代表、著名歌手韓紅表示“提案的準(zhǔn)備工作已經(jīng)正式開始”。可以說，小小的微博已經(jīng)牽動(dòng)全社會(huì)的心，對(duì)輿論走勢(shì)產(chǎn)生了重要引導(dǎo)作用。

（三）搭建公共平臺(tái)，推動(dòng)公民社會(huì)

微博的即時(shí)性、草根性、互動(dòng)性和聚合性，加快了信息的流動(dòng)與整合，幫助消除網(wǎng)民間的知溝。平等的知情權(quán)和雙向交流是公民交換意見、達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)，使“公民新聞”成為一種可能。每個(gè)公民都可成為信息的發(fā)布者，網(wǎng)民決定了熱點(diǎn)話題的產(chǎn)生，從而打破了傳統(tǒng)媒體對(duì)議程設(shè)置的壟斷。

在傳統(tǒng)媒介環(huán)境下，通常是“傳媒議程→公眾議程→政策議程”，話題的選擇、“擬態(tài)環(huán)境”的感知發(fā)布等更多地集中于專業(yè)媒介從業(yè)人員手中，公眾被動(dòng)地接受媒介議程，從業(yè)人員的主觀因素、媒介機(jī)構(gòu)的特性等因素影響著公眾議程。而微博中的議程設(shè)置更傾向于“公眾議程→傳媒議程→政策議程”，話題的選擇權(quán)分散到公眾之中，由單一的媒介人員向全體社會(huì)成員開放，議程的公共代表性更加顯著。這印證了“真正能決定信息是否具有公共意義的，不是下達(dá)信息的媒體（或它們背后的政治權(quán)力），而是在日常生活中運(yùn)用信息的公眾”這一理念。微博在虛擬空間中搭建起公共意見流通的平臺(tái)，自由表達(dá)、自由參與、自由討論，為公眾更好地發(fā)表觀點(diǎn)、為公共權(quán)力的形成提供了可能性，正在成為公民實(shí)行公共實(shí)踐的工具，促進(jìn)了公民社會(huì)的構(gòu)建。微博“打拐”行動(dòng)便推進(jìn)和見證了公民意識(shí)的成長(zhǎng)，讓人們深刻感受到政府和公民是維護(hù)社會(huì)的共同使者。于建嶸本人也稱“這是我們利用網(wǎng)絡(luò)參與國(guó)家制度建設(shè)的一次嘗試”。

作為新興媒介融合的產(chǎn)物，微博客擁有獨(dú)特的傳播機(jī)理和優(yōu)勢(shì)，是公民聲音的一個(gè)新興表達(dá)途徑，公民在此發(fā)表、共享與交流信息，構(gòu)建自己的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系圈。同時(shí)，其影響已不僅僅局限于虛擬空間，而是與現(xiàn)實(shí)社會(huì)接軌，發(fā)揮著舉足輕重的作用，小微博中孕育著大社會(huì)。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到微博還處在亟待完善的成長(zhǎng)階段，存在著不足與弊端。認(rèn)識(shí)微博、了解微博，充分利用其獨(dú)一無二的特性，使它更好地為公民、為社會(huì)服務(wù)，傳播我們的需要。

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