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LBS戮戰(zhàn)微博:2011年網(wǎng)絡(luò)中國(guó)的新圈地運(yùn)動(dòng)

2011-04-29 15:03:42
科技智囊 2011年3期
關(guān)鍵詞:圈地商家定位

開(kāi)心網(wǎng)來(lái)了,博客靠邊站;微博來(lái)了,開(kāi)心網(wǎng)靠邊站;LBs來(lái)了,微博會(huì)靠邊站喝?

網(wǎng)絡(luò)世界的圈地運(yùn)動(dòng)永遠(yuǎn)是長(zhǎng)江后浪推前浪,永遠(yuǎn)是你方唱罷我登臺(tái),永遠(yuǎn)是各領(lǐng)風(fēng)騷三五年。中國(guó)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展一日千丈,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用層出不窮,這必然注定了網(wǎng)絡(luò)中國(guó)的圈地運(yùn)動(dòng)會(huì)是波瀾重重。

開(kāi)心,圍脖到“切客”:各領(lǐng)風(fēng)騷三五年?

2008年,開(kāi)心網(wǎng)上線,并迅速以7000萬(wàn)注冊(cè)數(shù)成功出位,讓4億中國(guó)網(wǎng)民一睹SNS的網(wǎng)絡(luò)社交旋風(fēng)——從QQ拉攏你我的物理距離,一躍成為群聚你、我、他的社交圈。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)基于點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面的即時(shí)同步信息傳送,演變?yōu)楫悤r(shí)異步信息分享;線性傳播被網(wǎng)狀模式取而代之。

隨之而至的除人人網(wǎng)等以開(kāi)放式社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)的社交網(wǎng)站,更有基于搜索的百度、基于商務(wù)應(yīng)用的阿里巴巴、趨于工具化的諾鄰等齊齊進(jìn)軍SNS。如何在瓜分殆盡的SNS領(lǐng)域開(kāi)拓市場(chǎng)藍(lán)海,成為各路IT大佬成功突圍的盈利拐點(diǎn)。

中國(guó)“圍脖”事業(yè)便萌生于硝煙四起的SNS戰(zhàn)場(chǎng),一掀網(wǎng)絡(luò)“碎片”革命——Follower關(guān)注的140字,標(biāo)志著跨越人際,而是基于信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),搭建陌生人的社交平臺(tái)。無(wú)疑,能夠完美實(shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)布,人人表達(dá)的徽博將掌舵大眾麥克風(fēng)時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)世界。

在微博影響力趨于頂峰之際,另一種強(qiáng)勢(shì)的阿絡(luò)應(yīng)用模式也正在嶄露頭角——面對(duì)中國(guó)超7億的手機(jī)用戶,及手機(jī)應(yīng)用商店1400萬(wàn)消費(fèi)群充斥的無(wú)線新界亟待開(kāi)拓——LBS,應(yīng)運(yùn)而生,掀起網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的新圈地運(yùn)動(dòng)。

LBS是一種基于位置的服務(wù),在GIS平臺(tái)上,通過(guò)電信移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的無(wú)線電通訊網(wǎng)絡(luò)獲取終端用戶的位置信息,并提供相應(yīng)增值服務(wù),可稱之為“移動(dòng)定位服務(wù)”。

較之SNS“內(nèi)容分享”,基于位置服務(wù)核心價(jià)值便在于“精準(zhǔn)定位”:我不僅要了解“你是誰(shuí)”,“你想什么”,我更想知道“你在哪兒”。虛擬的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話,連肥豬都可變身瘦狗,然而,圈定你的現(xiàn)實(shí)坐標(biāo),你依舊可以隱姓埋名,但要想在精準(zhǔn)透明的坐標(biāo)定位中虛構(gòu)你的存在便顯得分身無(wú)術(shù)。

如果你認(rèn)為,LBS無(wú)非是GPS的網(wǎng)絡(luò)版,那么你就大錯(cuò)特錯(cuò)了。LBS融合行為、時(shí)間與地理三維一體,以其“精準(zhǔn)定位”,不僅能夠讓用戶明確其所在地、周邊相關(guān)地理資訊,還可為其提供類似Facebook的社交分享,及類Twitter的發(fā)布平臺(tái),更可為所在地的商家提供B2C精準(zhǔn)營(yíng)銷渠道,為意向顧客提供優(yōu)惠信息及“簽到”獎(jiǎng)勵(lì)。以LBS服務(wù)商、商家、用戶為聚焦構(gòu)筑鞏固的盈利金三角,必將在虛實(shí)交互時(shí)代硝煙四起的無(wú)線江湖,殺出“位置”營(yíng)銷的康莊大道。

LBS圈地爭(zhēng)霸:網(wǎng)絡(luò)虛實(shí)交互新混戰(zhàn)一觸即發(fā)

美國(guó)Sprint PCS與Verizon早在叭年便退出基于GPSONE技術(shù)的定位業(yè)務(wù)。可早期GPS服務(wù)受制于技術(shù)缺位、受眾單一,一直處于不溫不火的緩慢發(fā)展期。然而,隨著LBS應(yīng)用實(shí)踐,尤以09年3月上線的Foursquare,上線后5月即達(dá)100萬(wàn)次的總踩點(diǎn)量,這一空前成功作為定位增值業(yè)務(wù)井噴式發(fā)展的突破口,無(wú)疑是繼Twitter、Groupon后,虛實(shí)交互革命的殺手級(jí)新進(jìn)者。

然而未等Foursquare坐穩(wěn)“位置”江山,坐擁LBS社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)元老地位的Loopt與AT&T強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造“永遠(yuǎn)在線”的定位服務(wù);Google Buzz的信息流也隨Grnail涌向各大智能手機(jī)終端;Layer以其壘球第一款增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)感的手機(jī)瀏覽器的技術(shù)強(qiáng)勢(shì)搶灘“位置”岸泊:各路IT豪杰齊齊進(jìn)軍北美LBS應(yīng)用市場(chǎng),血雨腥風(fēng)的網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)一觸即發(fā)。

中國(guó)市場(chǎng)也緊隨共后,蟹將太鱷頻頻過(guò)招,一掀中國(guó)LB$應(yīng)用的生死轅量。中國(guó)移動(dòng)旗下的夢(mèng)網(wǎng)品牌02年即開(kāi)通位置服務(wù),可“我在哪兒”“你在哪兒”卻被當(dāng)時(shí)發(fā)展更為完備的信息服務(wù)淹沒(méi)。然而,03年中國(guó)聯(lián)通“定位之星”及Q9年移動(dòng)飛信“位置交友”等增值業(yè)務(wù),無(wú)不透射中國(guó)IT巨鱷已對(duì)這塊尚未烤熟的LBS蛋糕虎視眈眈。

與束縛重重的綜合型企業(yè)不同,嘀咕網(wǎng)、區(qū)區(qū)小事等蝦兵蟹將們,卻成為中國(guó)LBS應(yīng)用中大刀闊斧的扛旗者。自去年10月底與FAB戰(zhàn)略合作起,不僅標(biāo)志著嘀咕網(wǎng)正式挺推進(jìn)LB§市場(chǎng),更預(yù)示著文化產(chǎn)業(yè)在LBS。領(lǐng)域的首次試水,我國(guó)LBS應(yīng)用也從步入商業(yè)模式的探索新時(shí)期。嘀咕網(wǎng)可謂是Foursquare“check in”營(yíng)銷的最佳拷貝,F(xiàn)AB的商業(yè)助陣:歌迷踩點(diǎn)嘀咕網(wǎng)的“星光大道”,以此爭(zhēng)奪!重度”粉絲勛章,換取海報(bào)、CD廈簽售或歌友會(huì)門票。這也使得嘀咕穩(wěn)操LBS“簽到”版圖地主霸權(quán)。

然而,無(wú)線應(yīng)用領(lǐng)域從不乏商場(chǎng)勁敵,正當(dāng)無(wú)處不!嘀咕”,LB8將與cIfeckin劃恒等時(shí),半路殺出個(gè)標(biāo)榜“不簽到的LBS社交互動(dòng)”的“區(qū)區(qū)小事”,以“讓用戶在相對(duì)固定的地理環(huán)境中與有共同志趣的用J白進(jìn)行匹配”為建站初衷,力求促進(jìn)A際瓦動(dòng),而非基于定位“簽到”的信息檢索。

喃咕的“簽到”對(duì)于大型連鎖商家無(wú)疑是與顧客直接對(duì)話的最佳模式;然而,對(duì)于本土大多小商小賑,也許“區(qū)區(qū)小事”基于“鄰居”的社交互動(dòng)模式,更適宜中國(guó)LBS發(fā)展。

隨即,人人便對(duì)這一“LBS+SNS”模式如法炮制,“人人報(bào)到”悄然登陸各大智能手機(jī)終端,盛大游戲“切客網(wǎng)”的“簽到+網(wǎng)游”實(shí)踐,“百度身邊”的“LBs+地圖”擴(kuò)展,千橡糯米網(wǎng)的!LBs+團(tuán)購(gòu)”模式等,都為中國(guó)后“簽到”時(shí)代揭開(kāi)市場(chǎng)新象。

然而,繼“網(wǎng)易八方”的LBS門戶先驅(qū)后,新浪也希冀LBS重振“壘民圍脖”雄風(fēng),騰訊帝國(guó)更對(duì)LBS的“圈地爭(zhēng)霸”薔勢(shì)待發(fā)。強(qiáng)強(qiáng)人行,馬太效應(yīng)急刷攀升,似乎昭示著又一場(chǎng)LBS領(lǐng)域的3Q混戰(zhàn)。

位置為王:后“check in”時(shí)代的營(yíng)銷之道

在一觸即發(fā)的LBS網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)中,check m的確成為位置服務(wù)先驅(qū)Four-square的制勝靈器,一開(kāi)LBS2.0的“簽到”營(yíng)銷新界;然而,面對(duì)需求多元而又“喜新厭舊”的目標(biāo)受眾,僅憑“踩點(diǎn)勛章”的單槍匹馬,LBS服務(wù)商及銷售商家將難闖后“簽到”時(shí)代的營(yíng)銷龍?zhí)丁膫鹘y(tǒng)媒介到web2.0,營(yíng)銷模式實(shí)現(xiàn)“渠道爭(zhēng)霸”到“內(nèi)容出位”的華麗轉(zhuǎn)身;然而,2011的web3.0虛實(shí)交互網(wǎng)絡(luò)大軍已兵臨城下,LBS將如何突圍?“位置為王”才是“簽到”時(shí)代的營(yíng)銷之道。

從check,n到why tach,eck移步基于用戶的“位置”營(yíng)銷

當(dāng)下主流LBs應(yīng)用是以“簽到”模式為基礎(chǔ)的營(yíng)銷,走進(jìn)星巴克,登陸Foursquare,點(diǎn)擊"check in”便能直接獲取獎(jiǎng)勵(lì)勛章,一旦成為所在地星巴克的簽到“地主”,即可獲贈(zèng)1美元的消費(fèi)折扣。無(wú)疑,LBS為

星巴克等大型連鎖商家拓展了廣闊的羌線商機(jī)。然而,對(duì)于大多數(shù)個(gè)體商戶而言,check in似乎并無(wú)實(shí)際效益:“簽到”與實(shí)際消費(fèi)間總有虛實(shí)相間的價(jià)值鴻溝,商戶希望除線上“簽到”的飆升外,更能夠掌握消費(fèi)者的實(shí)際消費(fèi)訴求,為何他們“簽到”,卻不“行動(dòng)”,最終導(dǎo)致“切客”消費(fèi)的外流他處。

因此,后checkin時(shí)代,將不單基于“位置”,而是“位置”、“簽到”與“行動(dòng)”三方為營(yíng),我們不僅需要“你在哪兒”,更求“你為什么在那兒”:LBS服務(wù)商提供的將不僅是消費(fèi)者的區(qū)位坐標(biāo)以及本地商家資訊的發(fā)布平臺(tái),更是千萬(wàn)“切客”實(shí)際消費(fèi)行為的反饋渠道。基于“用戶”,真正從顧客出發(fā),讓“簽到”成為制勝營(yíng)銷的鏗鏘利器,而非LBS博受眾一悅的堂皇附庸。

從UGO到MGC:開(kāi)創(chuàng)商家創(chuàng)造內(nèi)容的自營(yíng)銷時(shí)代

各大強(qiáng)勢(shì)挺進(jìn),必定引發(fā)LBS市場(chǎng)重新洗牌-然而,較之門戶網(wǎng)站興辦SNS,只為掙脫網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的摩爾詛咒,進(jìn)軍LBS憑借的將不僅是財(cái)大氣粗,更是高端的后臺(tái)數(shù)據(jù)處理技術(shù)的真刀實(shí)槍。開(kāi)心、微博雖也有其定式的SNS營(yíng)銷戰(zhàn)略,其本質(zhì)無(wú)非是基于UGC(用戶創(chuàng)造內(nèi)容)激發(fā)用戶活躍度,從而增進(jìn)受眾黏性。以此吸引商家融資,停留于傳統(tǒng)展示型的廣告平臺(tái)。

然而,LBS將真正實(shí)現(xiàn)MGC(Merchant Genera~d Content商家創(chuàng)造內(nèi)容)的自營(yíng)銷模式。傳統(tǒng)“他營(yíng)銷”實(shí)現(xiàn)的是“商家提供廣告一服務(wù)商提供渠道——受眾接收資訊”的單向模式;而LBS提供的將是商家主導(dǎo)的營(yíng)銷平臺(tái),供商戶與用戶進(jìn)行自由的多向交流:一旦用戶進(jìn)入指定區(qū)域,便會(huì)自動(dòng)接收到商家資訊,還可經(jīng)由類SNS的信息交流平臺(tái),向“鄰居”及商戶反饋實(shí)際消費(fèi)行為,為商家的服務(wù)改進(jìn)提供價(jià)值參考,并及時(shí)調(diào)整其營(yíng)銷資訊的發(fā)布,無(wú)需再耗時(shí)等待服務(wù)商的數(shù)據(jù)分析。讓企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)以LBS為交流平臺(tái)的無(wú)障礙B2C自營(yíng)銷。

從“切客”到“LBS+N”:整合營(yíng)銷,金方出擊

新舊媒體趨向融合與分流雙向發(fā)展,LBS當(dāng)下已經(jīng)形成兩大支流:一是基于“簽到”模式的傳統(tǒng)網(wǎng)站,另一分支則是融合SNS社交元素的綜合網(wǎng)站。國(guó)外Foursquare、La~tude及國(guó)內(nèi)街旁、貝多都是其中的佼佼者。

而未來(lái)基于位置服務(wù)將是多模式的整合發(fā)展,融簽到,SNS。團(tuán)購(gòu),網(wǎng)游及精準(zhǔn)商務(wù)為一體的超LBS應(yīng)用。而就其分化而言,將針對(duì)各自的市場(chǎng)細(xì)分,強(qiáng)化某項(xiàng)功能:設(shè)想,你將不用耗力登陸嘀咕,即可自動(dòng)check in,你將不用為海量資訊而煩瑣,后臺(tái)會(huì)根據(jù)你的消費(fèi)習(xí)慣,自動(dòng)過(guò)濾無(wú)關(guān)信息——LBS服務(wù)商將為用戶及商家完美實(shí)現(xiàn)全面序列、自動(dòng)化的整合出擊。

可見(jiàn),基于“位置”的服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)趨于透明、真實(shí)的發(fā)展進(jìn)程中新銳勢(shì)力及主力干將,將一掀IT虛實(shí)交互時(shí)代的圈地運(yùn)動(dòng)。如果斷裂的產(chǎn)業(yè)盈利鏈條將成為開(kāi)心與微博在日趨激烈的網(wǎng)絡(luò)混戰(zhàn)中致命軟肋,那么LBS相對(duì)明晰的營(yíng)銷模式,或?qū)⒅嚫髀飞虡I(yè)大佬的市場(chǎng)版圖爭(zhēng)霸大業(yè)。

2011年網(wǎng)絡(luò)圈地運(yùn)動(dòng)正在轟轟烈烈地進(jìn)行著,LBS與微博的戮戰(zhàn)誰(shuí)將勝出?讓我們拭目以待吧。

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