胡泳

“集體行為”(C0llective behavior)是羅伯特·帕克(Robert E.Park)最先使用的一個(gè)術(shù)語，被赫伯特·布盧默(Herbert Blumer)加以沿用，指那些不完全對(duì)應(yīng)現(xiàn)存的社會(huì)結(jié)構(gòu)(如法律、習(xí)俗和制度)而是以一種“自發(fā)”方式出現(xiàn)的社會(huì)過程與事件。它是行為模式的一種，是人群聚集的產(chǎn)物。群眾活動(dòng)、謠言、輿論、時(shí)髦與社會(huì)運(yùn)動(dòng)都可算是集體行為。

集體行為也可以用另一種方式來定義，即作為一種行為，它既不是循規(guī)蹈矩的，也不是離經(jīng)叛道的，而是處于第三種狀態(tài)之中，這個(gè)時(shí)候，社會(huì)規(guī)范或付之閥如，或模糊不清，或彼此矛盾。

說到集體行為，首先要談?wù)劶w。集體有如下一些特征：(1)自愿性。人們有時(shí)會(huì)漫無目的地聚集而做盲目的行動(dòng)，人群中的每一分子都擁有較自由的空間，再加上缺乏結(jié)構(gòu)，往往不受現(xiàn)有的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)限制。這種不安定的狀況，阻礙了結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的組織的發(fā)展，因此自愿性的參與往往導(dǎo)致集體行為呈現(xiàn)無結(jié)構(gòu)狀態(tài)。對(duì)于這種人群的地位、角色與規(guī)范很難作出明確的界定。(2)火暴性與不可預(yù)測性。當(dāng)意見含有高度的情緒，或者人群中流行著反社會(huì)、反制度的思想，而將意見付諸實(shí)際行動(dòng)，往往會(huì)進(jìn)入暴力的行動(dòng)狀況，發(fā)生許多難以把握的現(xiàn)象。所以，一旦群眾受到刺激，而形成某種集體行為，我們無法臆測這種行為會(huì)造成什么結(jié)果。(3)過渡性。集體的存續(xù)時(shí)間是短暫的，當(dāng)目的達(dá)到或者情緒緩解時(shí)，集體就會(huì)自行解散或演變成永久性的社會(huì)團(tuán)體。

這樣的集體與“烏合之眾”(crowds)有什么區(qū)別呢?“烏合之眾”最早出自古斯塔夫·勒龐(Gustave LeBon)，作為一個(gè)貴族，他被法國大革命當(dāng)中的集體行為嚇壞了，人群的非理性在他看來近乎動(dòng)物情緒。勒龐指出當(dāng)個(gè)人成為人群的一部分，會(huì)產(chǎn)生“群體心理”，個(gè)人因此似乎對(duì)自身的行為失去了意識(shí)，會(huì)做出他/她作為單個(gè)人不會(huì)做出的極端舉動(dòng)。勒龐的很多認(rèn)識(shí)可以被一些集體行為所證實(shí)，例如像荷蘭郁金香熱那樣的經(jīng)濟(jì)泡沫就是如此。

集體行為需要情緒的力量是無疑的，但把群體冠以“烏合之眾”的蔑稱，卻也忽略了一個(gè)維度：并不是所有的情緒都是負(fù)面的。有些心理學(xué)家認(rèn)為人類有三種基本情緒：恐懼、歡樂和憤怒。尼爾·斯邁斯樂(Nell Smelser)和約翰·洛夫蘭(JohnLofland)等人由此把人群分為三個(gè)類型：驚慌的人群(這是恐懼的表現(xiàn))，瘋狂的人群(這是歡樂的表現(xiàn))和仇視的人群(這是憤怒的表現(xiàn))。

集體行為產(chǎn)生的條件，從大的方面講，可以有三種因素。其一是結(jié)構(gòu)的因素，即起因于社會(huì)結(jié)構(gòu)中，又可以分為三項(xiàng)導(dǎo)因：(1)社會(huì)團(tuán)體的異質(zhì)性：觀念、信仰與價(jià)值的不同，特別是資源分配不均時(shí)，最易引起集體行為；(2)政策的模糊性：如果社會(huì)政策是建立在民意的基礎(chǔ)上，政府就會(huì)對(duì)許多政策有意無意不做明確的決定，等著看輿論如何表示；(3)不穩(wěn)定的社會(huì)狀況或社會(huì)變遷：當(dāng)傳統(tǒng)或者習(xí)慣行為方式被懷疑時(shí)，一種不穩(wěn)定的社會(huì)狀況就會(huì)發(fā)生，若現(xiàn)有的行為模式不能立刻改變以適應(yīng)環(huán)境的需要，人們往往就會(huì)在法律和制度之外聚集，并經(jīng)由集體行為表示不滿。

其二是無法預(yù)測的事件。如果事情出乎意料，或者出現(xiàn)某個(gè)偶發(fā)的事件，這時(shí)往往會(huì)觸發(fā)一種集體的反應(yīng)，而引發(fā)集體行為。

其三是大眾傳播媒介。大眾傳播技術(shù)的進(jìn)步，使我們可迅速獲知社會(huì)各角落所發(fā)生的許多事情，進(jìn)而造成情緒傳染及心理聯(lián)合，促成集體行為的發(fā)生。

社會(huì)學(xué)家發(fā)展出了許多理論來解釋集體行為。

(一)傳染理論。它認(rèn)為群眾的共同態(tài)度與行為的發(fā)展，是一種傳染過程。這一理論始于勒龐。人群會(huì)對(duì)每一成員產(chǎn)生催眠效果，群眾會(huì)放棄個(gè)人責(zé)任心，接受并實(shí)行一種行為，導(dǎo)致這種行為迅速散布，類似傳染病一樣流行。這樣，人群獲得了獨(dú)立的生命，發(fā)展出一種情緒氣氛，驅(qū)使人們做出非理性的甚或暴力的行為。

(二)聚合理論。和傳染理論強(qiáng)調(diào)“群眾導(dǎo)致個(gè)人表現(xiàn)出某種行為”所不同，聚合理論認(rèn)為，是那些想做某種行動(dòng)的人走到一起才形成了群眾。物以類聚，人以群分，在這樣的人群中，人們?nèi)菀装l(fā)生個(gè)人解脫的潛在傾向。由此，個(gè)人潛意識(shí)的需要或欲望就容易獲得解放，因?yàn)槿巳悍稚⒘素?zé)任，集體行為就此產(chǎn)生。

(三)緊急規(guī)范理論。傳染與聚合理論偏重心理，而此理論則強(qiáng)調(diào)社會(huì)方面。在緊急狀況下，群眾似乎有一致性，會(huì)產(chǎn)生一種行為模式，可能同時(shí)被參與者和觀察者視為全體群眾的特征。這種行為模式出現(xiàn)后，就會(huì)成為支配全體情境的緊急規(guī)范，對(duì)不遵守的人造成一種社會(huì)壓力。換句話說，群眾可能是由遭遇共同問題的人所組成，但他們對(duì)解決問題的看法各自不同，最后群眾會(huì)采取多數(shù)人同意的方式，達(dá)成緊急規(guī)范，要求每個(gè)人遵守并抑制反對(duì)者。