內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館 〔內(nèi)蒙古自治區(qū)呼和浩特市 010018〕 藺繼紅

蒙古族大學(xué)生是大學(xué)生的一部分。近年來,隨著高校的擴招,內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)來自農(nóng)村、牧區(qū)的蒙古族學(xué)生逐年增加。由于他們受本民族文化和母語的影響,在利用圖書館時當(dāng)然要受到漢語和母語雙語學(xué)習(xí)的影響,因此也必然產(chǎn)生受雙重文化影響而帶來的閱讀心理的需求。深入探究蒙古族大學(xué)生的閱讀心理:有助于圖書館充分地了解蒙古族大學(xué)生,準(zhǔn)確及時地把握他們的學(xué)習(xí)興趣及閱讀心理,想他們之所想,急他們之所急;有助于圖書館更好地制定工作計劃和服務(wù)內(nèi)容,更有效地發(fā)揮圖書館的教育職能;有助于培養(yǎng)他們良好的讀書習(xí)慣和掌握學(xué)習(xí)知識的技能和方法,幫助他們正確地使用圖書館的文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行學(xué)習(xí)和研究。因此,研究、掌握蒙古族大學(xué)生各種學(xué)習(xí)心理和閱讀需求,是少數(shù)民族地區(qū)高校圖書館工作人員義不容辭的責(zé)任。

一、蒙古族大學(xué)生閱讀心理特征及其表現(xiàn)

(一)崇拜心理

人們的崇拜心理的產(chǎn)生,既有社會因素,也有個人和文化因素。作為社會,它要求人們有理想,提倡和號召人們以歷史上和現(xiàn)實生活中的杰出人物為榜樣,以期產(chǎn)生積極的、良好的社會效應(yīng),推動社會的健康發(fā)展。作為個人,特別是年輕的大學(xué)生正處于成長時期,為了實現(xiàn)自身的理想與價值,追求自己的人生目標(biāo),又總是自覺或不自覺地從歷史和現(xiàn)實生活中選擇一些名人為楷模,在品德、言行、業(yè)績及個人生活方式等方面,努力效仿。因此,在大學(xué)生的心目中,名人名作被視為成功的象征。

(二)從眾心理

在社會群體中,每個人的成長都要經(jīng)歷受人影響和影響別人兩個階段。蒙古族大學(xué)生在文獻(xiàn)的借閱過程中,會受到來自家庭、學(xué)校和社會的影響,在漢族大學(xué)生和蒙古族大學(xué)生之間也存在著影響與被影響的現(xiàn)象。這就是從眾心理。越是威望高的人,影響力越大,給予他人的影響也越多、越深刻、越持久。當(dāng)然,這種從眾心理和從眾現(xiàn)象,有它積極的一面,它能使反映時代特點和社會潮流的文獻(xiàn)利用率明顯提高,其社會教育職能得到充分發(fā)揮;但也有消極的一面,有些蒙古族大學(xué)生不管這種文獻(xiàn)是否適合自己閱讀的口味,是否和自己的民族文化有結(jié)合點,也跟著“盲目”借閱,使文獻(xiàn)盡管進(jìn)入了讀者流通領(lǐng)域,卻起不到應(yīng)有的社會教育作用,造成文獻(xiàn)信息資源的浪費和學(xué)生時間的浪費。我們通過對動物醫(yī)學(xué)學(xué)院和動物科學(xué)學(xué)院 2007級～2009級蒙古族大學(xué)生問卷調(diào)查,持有以上閱讀心理的以低年級學(xué)生居多。他們理論素養(yǎng)較差,學(xué)術(shù)水準(zhǔn)較低,專業(yè)理想尚未完全形成,沒有良好的閱讀方法,盲目地跟著別人跑。因此,應(yīng)當(dāng)對他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo),提高他們閱讀效率和圖書館文獻(xiàn)的利用率。

(三)娛樂消遣心理

大學(xué)時代與中學(xué)時代相比,課程設(shè)置大為寬松,大學(xué)生有較多的自由支配時間。他們?yōu)闈M足個人的精神需要或興趣愛好,利用自由支配的時間對感興趣的文獻(xiàn)進(jìn)行消遣性閱讀具有非常重要的價值,也是他們個性和諧發(fā)展和自身社會化不可或缺的途徑。大學(xué)生閱讀需求,反映他們認(rèn)識社會、認(rèn)識人生、認(rèn)識生活,抒發(fā)與寄托自己生活理想和表達(dá)自己對生活憧憬的美好意愿及情感,這與他們強烈的探討社會、探索人生、探索生活的需要聯(lián)系在一起。因此,絕不能低估和貶低他們的閱讀心理和閱讀需求。但是,對于一些意志薄弱和自制力較差的蒙古族大學(xué)生來說,在閑極時鉆進(jìn)武打、言情小說的境界里逍遙起來,沉湎其中,難以自拔,同時也影響了其他課程。在這方面,需要圖書館加強引導(dǎo)。

(四)應(yīng)試需求心理

持有應(yīng)試需求心理的大學(xué)生,借閱圖書的目的非常明確,那就是以應(yīng)付考試為第一需要。凡是與等級考試教程、模擬試題詳解、考試匯編、考題指導(dǎo)等學(xué)科考試有關(guān)的書籍,都是他們閱讀的重點。蒙古族大學(xué)生和漢族大學(xué)生一樣,對這類文獻(xiàn)的借閱量相對集中。因此,高校圖書館應(yīng)提高對考試信息的敏感度。

二、加強對蒙古族大學(xué)生服務(wù)的對策

(一)要把握蒙古族大學(xué)生閱讀心理狀況

通過對我校蒙古族大學(xué)生長期的跟蹤調(diào)查、分析,了解了他們的閱讀需求,掌握了他們的心理狀況。針對他們普遍存在的崇拜心理、從眾心理、實用心理研究制定了對策。來高校圖書館的蒙古族大學(xué)生都是為了解決“閱讀”問題的,但是蒙古族大學(xué)生閱讀心理具有保守性,根深蒂固的心理行為已經(jīng)內(nèi)化成一個文化群體的文化模式和文化偏見,要想改變是非常困難的。作為高校圖書館工作人員,調(diào)查和掌握這些蒙古族大學(xué)生的閱讀心理之后,要針對他們不同的需求,合理地組織館藏,及時幫助和引導(dǎo)他們進(jìn)行正確地閱讀。因此,運用心理學(xué)知識,定期分析與了解蒙古族大學(xué)生真正的閱讀需求,及時提供滿意的服務(wù)是非常必要的。

(二)要大力提高工作人員的綜合素質(zhì)

高校圖書館工作是一項學(xué)術(shù)性、技術(shù)性和創(chuàng)造性很強的工作,其工作對象和性質(zhì)決定了工作人員必須具備較高的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力,必須具有較高的綜合素質(zhì)。因此,要不斷地學(xué)習(xí)本專業(yè)、相近與相關(guān)專業(yè)、新興學(xué)科、交叉學(xué)科的知識,提高業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代化服務(wù)能力,深入研究讀者心理活動對閱讀行為的制約和促進(jìn)作用,增強指導(dǎo)閱讀工作的自覺性和主觀能動性,充分發(fā)揮高校圖書館工作人員所具備的導(dǎo)讀、咨詢、激勵、示范、溝通與反饋等角色功能。特別是隨著數(shù)字化的迅速發(fā)展,人們獲得信息的途徑呈現(xiàn)多樣化;網(wǎng)絡(luò)的興起,更使高校圖書館的功能有了新的內(nèi)容。因此,工作人員必須提高服務(wù)質(zhì)量和整體服務(wù)水平,創(chuàng)造良好的服務(wù)環(huán)境,適應(yīng)蒙古族大學(xué)生不斷變化的閱讀需求。

人們常說:“一本書可以改變一個人的一生,一次印象深刻的談話甚至?xí)淖円粋€人的命運?！蔽茵^蒙文閱覽室的工作人員都是雙語上崗工作,從內(nèi)心建立起對蒙古族大學(xué)生的尊重、關(guān)心和幫助的情感,并落實在行動中。工作人員強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,可以對蒙古族大學(xué)生的成長起到潛移默化的示范作用。因此,高校圖書館工作人員要用自己的智慧、情感和意志與學(xué)生建立良好、健康向上的交往關(guān)系,以促進(jìn)高校圖書館工作向著理想的方向發(fā)展。

三、加強對蒙古族大學(xué)生的閱讀指導(dǎo)

(一)要組織專家學(xué)者編制推薦書目

在高等學(xué)校,提倡大學(xué)生自覺完成知識的積累和能力的鍛煉。所以在這一階段,如果蒙古族大學(xué)生能有目的、有計劃地根據(jù)自己的人生目標(biāo)去系統(tǒng)讀書,將對成就一生的事業(yè)產(chǎn)生最重要的作用。但是,面對浩如煙海的書刊資料,許多蒙古族大學(xué)生、尤其是新生,都有一種無所適從的感覺,如能及時給予引導(dǎo),就會使他們很快進(jìn)入角色,避免盲從。高校圖書館作為傳播知識的陣地,理應(yīng)擔(dān)當(dāng)此任。應(yīng)組織聘請在專業(yè)領(lǐng)域具有權(quán)威性和前瞻意識的專家學(xué)者,編制推薦書目,指導(dǎo)學(xué)生閱讀。這樣做,既可以使蒙古族大學(xué)生在借閱過程中有一定的針對性,幫助他們盡快獲取有關(guān)專業(yè)文獻(xiàn),發(fā)現(xiàn)新知識、新信息,并加以吸收與利用,同時又可以對高校圖書館的藏書建設(shè)起到積極的促進(jìn)作用。

(二)要加強文獻(xiàn)信息宣傳工作

加強文獻(xiàn)信息資源的宣傳,是高校圖書館教育職能的重要組成部分,對大學(xué)生了解館藏、利用館藏、獲取知識與信息、提高綜合素質(zhì)有著極其重要的意義。為引導(dǎo)學(xué)生多讀書、讀好書,正確引導(dǎo)“暢銷書”的閱讀,高校圖書館可在不同時期,利用講座、板報,以及編印圖書館信息等形式,使大學(xué)生及時了解和掌握館藏概況、新書出版情況與科技發(fā)展動態(tài),使他們在參與講座或書評的過程中,提高對社會問題的分析能力和判斷能力。

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