中共山西省委黨校圖書館

〔山西省太原市 030006〕 郭變桃*

雖然我們極不情愿,但是又不得不承認,圖書館正在面臨著被邊緣化的危險。所謂邊緣化,是指向人或事物主流的反方向移動和變化。圖書館的邊緣化則意味著圖書館越來越不受重視,沒有影響力,沒有權(quán)威性,甚至面臨被淘汰的危機。無論是公共圖書館還是高校圖書館,無論是圖書館的高層領(lǐng)導還是一般工作人員,都不能不正視逐漸被邊緣化的尷尬境地。圖書館正在逐漸失去其以往文獻信息中心、知識中心、學習中心的先天性優(yōu)勢而日益陷入可有可無、無足輕重的境地,被學習型社會邊緣化。

一、圖書館邊緣化原因探析

圖書館邊緣化的原因,主要是由于自身的發(fā)展滯后于社會的發(fā)展,未能根據(jù)時代的變化和社會的需求及時做出調(diào)整,逐漸從社會大舞臺的中心位置退到邊緣位置。

(一)閱讀危機導致圖書館邊緣化

現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展,尤其是互聯(lián)網(wǎng)的應用與普及,使知識的傳播發(fā)生了根本性變革,使更多的人,可以通過數(shù)字閱讀方便獲得信息和知識。其中,谷歌公司的網(wǎng)上圖書館計劃,更是把圖書加以電子化、數(shù)字化,人們坐在電子計算機前,只要簡單敲擊幾下鼠標和鍵盤,就可以任意選擇并閱覽圖書。傳統(tǒng)圖書館所承載的使命之一——圖書閱覽,正在被數(shù)字閱讀的便捷性所取代。調(diào)查表明,我國有閱讀習慣的人只占總?cè)丝诘?%。現(xiàn)代信息技術(shù)與信息服務業(yè)的飛速發(fā)展,導致傳統(tǒng)閱讀受到強烈沖擊。數(shù)字閱讀正在成為一般閱讀的首選,無論是閱讀對象的數(shù)字化還是閱讀方式的數(shù)字化,都足以造成傳統(tǒng)閱讀日益淡出人們的需求。手機、電子計算機、閱讀器等日益受到人們的歡迎,數(shù)據(jù)庫以集合的形式極大地滿足了人們的檢索需求。Google等搜索引擎的出現(xiàn),使讀者對圖書館的依賴程度逐漸減弱。數(shù)字閱讀的普及使得傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書逐漸被人們舍棄,快速閱讀取代了深度閱讀,這種閱讀危機使圖書館備受冷落,越來越淡出人們的視野,導致圖書館被逐漸邊緣化。

(二)圖書館工作人員素質(zhì)低下導致圖書館邊緣化

在圖書館工作人員中,專業(yè)人員很少,一大批非專業(yè)人員占據(jù)著圖書館的大多數(shù)工作崗位,極大地影響了圖書館工作人員的職業(yè)化進程,導致圖書館工作人員的職業(yè)倦怠感極為明顯。圖書館工作人員的職業(yè)倦怠,不是在工作重壓下產(chǎn)生的,而是長期從事一種瑣碎而無新意的工作,導致身心疲勞和耗竭的狀態(tài)。圖書館工作人員的職業(yè)壓力不足以導致其工作倦怠,只有內(nèi)心的冷漠才是導致倦怠最本質(zhì)的原因。圖書館邊緣化,意味著圖書館工作人員能力和水平的邊緣化。毋庸置疑,圖書館向來處于信息技術(shù)的風口浪尖,但圖書館邊緣化地位卻使其無法吸引大量的優(yōu)秀人才。所謂哀其不幸,怒其不爭。因其不爭,更加無法避免邊緣化的境地。

(三)圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建和發(fā)展導致圖書館邊緣化

圖書館由于經(jīng)費嚴重不足,必須依托各種各樣的圖書館聯(lián)盟才能最大限度地滿足讀者的文獻信息需求。時下,圖書館聯(lián)盟呈現(xiàn)出多極化傾向,聯(lián)盟成員館之間的滲透和融合導致館際互借和文獻傳遞活動逐漸成為主流,實體文獻信息資源共享已經(jīng)和虛擬的電子文獻信息資源共享結(jié)合為一體,這種無縫鏈接在一定程度上導致圖書館網(wǎng)絡化、無墻化程度更加嚴重。網(wǎng)絡的意義在于共享,文獻信息資源最終要實現(xiàn)共建、共享與共知。圖書館聯(lián)盟的構(gòu)建和發(fā)展在一定程度上削弱了圖書館職能,讀者更加倚重于某個聯(lián)盟而不是某個圖書館。但是,聯(lián)盟畢竟是一種管理松散的集合體,如果這種管理不能順利滿足讀者的文獻信息需求,將會使圖書館邊緣化傾向更加明顯。

(四)搜索引擎和數(shù)據(jù)商直面讀者使圖書館邊緣化

傳統(tǒng)圖書館對于讀者而言總是不夠便捷,網(wǎng)絡的飛速發(fā)展使得搜索引擎和數(shù)據(jù)商可以直面讀者。即使是公共圖書館的服務,在國內(nèi)也沒有幾家能夠達到完全沒有門檻。由于經(jīng)費短缺,圖書館購買的數(shù)據(jù)庫資源極為有限,不能滿足廣大讀者的文獻信息需求。很多讀者選擇各取所需,于是與利用率較高的數(shù)據(jù)商直接聯(lián)系。其中,Google的首次點擊免費閱讀計劃受到了廣大讀者的很大歡迎,即使其近日迫于壓力推出了限制閱讀新聞次數(shù)的規(guī)定,但對于注冊用戶來說幾乎不受影響。比如,Google閱讀器,讀者登陸使用,僅在一個地方就可以獲得資訊和最近更新的博客內(nèi)容?；ヂ?lián)網(wǎng)的價值就在于快捷便利。強大的搜索引擎和數(shù)據(jù)商直面讀者無疑會使圖書館邊緣化傾向更為明顯。

二、如何規(guī)避圖書館邊緣化

傳統(tǒng)圖書館的邊緣化,并非意味著圖書館的消亡,它只是使得圖書館在現(xiàn)代信息技術(shù)基礎(chǔ)上獲得新的發(fā)展機遇,不僅意味著圖書館的職能、服務對象等面臨著較大地擴展和延伸,也意味著圖書館工作人員在職能和個人能力上的變遷。圖書館邊緣化,既是挑戰(zhàn),也是機遇。如何規(guī)避圖書館邊緣化,是擺在圖書館人面前亟待解決的問題。

(一)樹立圖書館的核心價值觀,推進圖書館的

轉(zhuǎn)型發(fā)展

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,圖書館失去了“公共信息中心的地位”,邊緣化在所難免。全數(shù)字化、全媒體化、全文獻化時代的到來,使圖書館從角色定位、業(yè)務職能、服務要求到外在形態(tài)等各方面都發(fā)生了巨大變化。有觀點認為,到2025年,紙質(zhì)書刊將在圖書館消失,數(shù)字資源毫無疑問會占據(jù)主體地位。圖書館的參考咨詢、編目業(yè)務等都將邊緣化,數(shù)字化資源將成為圖書館的特色資源,實體資源和數(shù)字資源不斷結(jié)合,圖書館借助現(xiàn)代信息技術(shù)走向數(shù)字化?，F(xiàn)代信息技術(shù)的進步及信息環(huán)境的變化為圖書館學研究不斷注入了新的活力,圖書館應在困守內(nèi)核的同時,不斷挖掘其核心價值,縮小人們的資訊差距。只有這樣,圖書館才能真正得到延伸和發(fā)展。未來的圖書館,不只是滿足人們的閱讀需求,還應滿足人們的信息需求、教育需求、休閑需求和娛樂需求。在圖書館傳統(tǒng)業(yè)務壁壘中尋求突破點,服務方面另辟蹊徑,吸引社會力量協(xié)助圖書館事業(yè)發(fā)展壯大,不斷尋找新的契機,把圖書館打造成文獻存儲和知識傳播的中心,成為終身教育和休閑娛樂的中心。

(二)實現(xiàn)圖書館工作人員的職能和角色轉(zhuǎn)型

網(wǎng)絡環(huán)境下,圖書館工作人員的工作內(nèi)容、業(yè)務技能、服務對象都在變化。未來圖書館對于圖書館工作人員的素質(zhì)要求會有很大的不同,他們不僅要具有多項技能和廣博的知識,掌握最新的技術(shù),同時還要不斷學習,承擔起教育功能。圖書館積極開展延伸服務,服務范圍和服務方式隨著讀者的要求不斷擴大,這種延伸必須建立在圖書館工作人員的角色轉(zhuǎn)型和素質(zhì)提高的基礎(chǔ)之上,否則只能流于形式,達不到應有的效果。如果說圖書館是天堂,那么圖書館工作人員就是天使。圖書館工作人員要不斷將自己打造成知識經(jīng)紀人、知識鑒賞家和知識咨詢師,才能滿足讀者需要的信息導航和咨詢服務。

(三)走出數(shù)字圖書館誤區(qū),創(chuàng)新發(fā)展

數(shù)字圖書館是數(shù)字化社會整合與利用數(shù)字化信息資源的一個虛擬社會組織,與傳統(tǒng)圖書館有很大的區(qū)別。探討圖書館的邊緣化與數(shù)字圖書館也有本質(zhì)的區(qū)別,數(shù)字圖書館并非圖書館的延伸,單純地將圖書數(shù)字化以吸引讀者的做法有悖圖書館知識組織的初衷。圖書館界的主要任務是把社會上有序和無序的文獻信息資源進行有序整合,用科學方法組成一個知識系統(tǒng),并且將這一知識系統(tǒng)最大限度地為讀者所用。圖書館聯(lián)盟的作用不是試圖將圖書館華麗轉(zhuǎn)身變成數(shù)字圖書館,而是要過渡成一種全新的服務模式。圖書館需要不斷進取和變革,時刻樹立危機意識,創(chuàng)新發(fā)展,才能站穩(wěn)腳跟,適應信息社會的飛速發(fā)展,規(guī)避邊緣化。

(四)建構(gòu)圖書館的“云”時代,開展“云”服務和“云”聯(lián)盟

云計算的出現(xiàn)給圖書館發(fā)展提供了一個巨大的契機,圖書館可因此拓展信息化服務,貼近用戶個性化應用,變革圖書館服務模式。作為一種信息技術(shù),云計算的最終目的是為了提供一種動態(tài)可擴展的虛擬資源服務。圖書館應逐步融入到云計算環(huán)境中,開展云服務和云聯(lián)盟。對Google、百度、數(shù)據(jù)商等服務提供商而言,其各自利益是沖突的,不可能形成共同的聯(lián)盟。微軟、IBM等都是在各自進行研發(fā),互相之間不可能形成統(tǒng)一的聯(lián)盟。對圖書館而言,卻可能在云客戶端將各館的文獻信息資源最大限度地存儲和共享。在云計算環(huán)境下,圖書館應找準自己的定位,成為云服務的承受者和提供者。只有將云計算的技術(shù)和服務引入圖書館領(lǐng)域,實施云聯(lián)盟,進一步提升圖書館的戰(zhàn)略地位,才能規(guī)避邊緣化,在未來的發(fā)展中立于不敗之地。

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