廖利香

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

試論保持紙質(zhì)圖書吸引力的途徑

廖利香

（湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100）

文章通過(guò)對(duì)電子圖書與紙質(zhì)圖書的比較，分析了紙質(zhì)圖書具有的優(yōu)勢(shì)和不足，并提出了保持紙質(zhì)圖書對(duì)讀者吸引力的策略。

紙質(zhì)圖書；圖書館；讀者

作為一種隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而出現(xiàn)的新型出版物，電子圖書以其海量?jī)?chǔ)存、成本低廉、檢索便捷、清潔環(huán)保等優(yōu)點(diǎn)而越來(lái)越吸引讀者的目光，但也由于其受閱讀條件和閱讀環(huán)境的制約，在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)電子圖書不可能取代紙質(zhì)圖書，兩者將互為補(bǔ)充，長(zhǎng)期共存共榮。當(dāng)前各級(jí)圖書館藏有大量的紙質(zhì)圖書，因此如何保持紙質(zhì)圖書對(duì)讀者的吸引力，充分服務(wù)讀者，依然是圖書館界關(guān)注的焦點(diǎn)。

一 紙質(zhì)圖書的比較優(yōu)勢(shì)與不足

電子圖書時(shí)代，傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書依然具有一定的相對(duì)優(yōu)勢(shì)，具體表現(xiàn)在：

（1）閱讀習(xí)慣。紙質(zhì)圖書目前還是大多數(shù)人采用的閱讀方式。首先，它無(wú)須使用附加設(shè)備，閱讀隨意，不受時(shí)間和空間的限制。躺在床上、靠在沙發(fā)上或是在自己的書房里，煮一杯香茗，捧一本散發(fā)著墨香的書卷，細(xì)細(xì)“品書”，在書海之中遨游，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)是一種生活享受。但在輕薄的便攜機(jī)或閱讀器尚未普及的今天，閱讀電子圖書不得不坐在電腦前，毫無(wú)紙質(zhì)圖書隨身帶、隨手翻的自由，讓讀者覺(jué)得非常不方便。其次，傳統(tǒng)書籍無(wú)論從內(nèi)容還是外觀形式、質(zhì)地材料方面，都能給讀者帶來(lái)不同的感覺(jué)。面對(duì)那些歷經(jīng)百年、千年滄桑仍留存于世的書籍或知識(shí)，讀者心中會(huì)涌起無(wú)數(shù)的感慨，摩挲著那些或光滑如水、或粗糙不失古樸的書籍，想到的不再僅僅是書里寫了些什么，帶有各種簽名題字的書籍后面，更可能包含有無(wú)數(shù)的故事，讓人聞之動(dòng)容。早在十幾年前，王佐良先生就曾說(shuō)過(guò)“書香仍是誘人的，黑色的文雅字體印在雪白的紙上，其美學(xué)效果也還不是熒光屏上的計(jì)算機(jī)字體所能代替的”[1]。再次，無(wú)論是利用電腦還是借助于掌上閱讀器，電子圖書閱讀的舒適性與方便性都稍遜紙質(zhì)圖書一籌，而且容易引發(fā)視疲乏。

（2）普及性。紙質(zhì)圖書具有容易普及的特點(diǎn)，識(shí)字即可、老少皆宜，不需要家里有電腦，不需要有其他的設(shè)備，也同樣不需要掌握電子閱讀方式中必須要會(huì)的操作技巧。尤其對(duì)我國(guó)廣大偏遠(yuǎn)農(nóng)村讀者來(lái)說(shuō)，提高全民閱讀水平，紙質(zhì)圖書仍然不失為首選方式[2]。

（3）信譽(yù)上的優(yōu)勢(shì)。俗話說(shuō)，白紙黑字，紙質(zhì)圖書由正規(guī)的出版社出版發(fā)行，贏得了廣大讀者的高度信任。已經(jīng)豐富到“超載”程度海量的電子圖書，其另一方面是良莠不齊，泥沙俱下。擁擠不堪的電子圖書中，雖然裹挾著不少的知識(shí)和文化，卻又使知識(shí)和文化變得稀薄，乃至無(wú)從尋找。因而，讀者往往會(huì)帶有懷疑的眼光去閱讀電子圖書。

（4）安全完整性。紙質(zhì)文獻(xiàn)在知識(shí)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)保護(hù)方面已有較健全的法律法規(guī)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到法律的保護(hù)。圖書印刷成型后不會(huì)被篡改，不會(huì)丟失，非常安全。并且，由于長(zhǎng)期的積累，紙質(zhì)文獻(xiàn)保存了人類最豐富的資料，其系統(tǒng)性、連續(xù)性、完整性是電子文獻(xiàn)無(wú)法比擬的[3]。

在人類的歷史發(fā)展過(guò)程中，紙質(zhì)圖書極大地推動(dòng)了人類社會(huì)文明的進(jìn)步。隨著電子圖書的出現(xiàn)和發(fā)展，與電子圖書相比，紙質(zhì)圖書表現(xiàn)出了它的不足之處：其一，出版過(guò)程長(zhǎng)，知識(shí)更新慢，出版、印刷、發(fā)行等程序繁雜，成本高。一本圖書的問(wèn)世，需要印刷廠、印刷設(shè)備、紙墨等材料的配套，還需大量的人力資源；其二，占用大量的物理空間，搬運(yùn)不便、利用率低，檢索功能弱，不能在同一時(shí)間內(nèi)多人共享，紙質(zhì)圖書使用過(guò)程中還要有相應(yīng)的配套設(shè)施，如藏館、書柜、書架、閱覽桌等；其三，需要耗費(fèi)大量的造紙資源，不利于環(huán)保，等量?jī)r(jià)格比電子文獻(xiàn)高，傳遞速度慢，無(wú)法同時(shí)共享。隨著造紙資源的匱乏，書籍價(jià)格提高，出版發(fā)行載體量有限，發(fā)表個(gè)人作品的成本和難度相對(duì)較大[4]；其四，信息呈現(xiàn)形式比較單一，局限于文字或圖形，閱讀感覺(jué)容易枯躁，缺乏互動(dòng)功能。筆者認(rèn)為，紙質(zhì)圖書雖然存在著一些不足，但是由于紙質(zhì)圖書在人類歷史發(fā)展過(guò)程中的重要地位目前還不可取代，所以我們應(yīng)該讓它的優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)發(fā)揮。任何忽視或否定對(duì)紙質(zhì)文圖書的開(kāi)發(fā)和利用，將是對(duì)信息資源的極大浪費(fèi)。

二 繼續(xù)保持紙質(zhì)圖書對(duì)讀者吸引力的策略

長(zhǎng)久以來(lái)，紙質(zhì)圖書是圖書館最基本的館藏。要充分發(fā)揮紙質(zhì)圖書的獨(dú)特功能，展現(xiàn)實(shí)有館藏紙質(zhì)圖書的巨大價(jià)值，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（一）推介新書新刊

在每批新書進(jìn)行分類入庫(kù)后，圖書館工作人員把新書書目按專業(yè)分類并將書目及其簡(jiǎn)介下達(dá)相關(guān)系部和科研部門，請(qǐng)各系部在教師和學(xué)生中宣傳，讓最新的圖書迅速服務(wù)于教學(xué)和科研工作。同時(shí)，在校園主頁(yè)和圖書館主頁(yè)開(kāi)辟新書專欄介紹新書，并設(shè)置讀者讀書心得欄目，讓喜歡上網(wǎng)的讀者也能及時(shí)了解新書和參與讀書。另外，在圖書館內(nèi)設(shè)“文化長(zhǎng)廊”，利用宣傳欄來(lái)及時(shí)推介新書新刊，讓讀者了解到圖書的最新動(dòng)態(tài)。

（二）科學(xué)采購(gòu)圖書

紙質(zhì)圖書吸引力減弱的原因之一，就是有一部分實(shí)用性差的書積壓在書庫(kù)里，而實(shí)用的圖書不能滿足讀者的需要。這種情況在很大程度上是因圖書采購(gòu)工作無(wú)章可循造成的，因此，采購(gòu)部門應(yīng)制定切實(shí)可行的采購(gòu)制度，并長(zhǎng)期執(zhí)行。采購(gòu)人員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)讓讀者參與選書的行列。圖書館是為讀者服務(wù)的，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館的主頁(yè)是一個(gè)與用戶溝通的窗口，在網(wǎng)絡(luò)主頁(yè)上開(kāi)辟有特色的欄目，如建立圖書推薦窗口，讀者可以推薦圖書和對(duì)其提出意見(jiàn)建議，可聘請(qǐng)各學(xué)科的骨干教師選書提供教學(xué)、科研急需的圖書，以保證圖書的質(zhì)量。同時(shí)，采購(gòu)部門還應(yīng)多和流通部門聯(lián)系，聽(tīng)取流通部門的意見(jiàn)和建議，因?yàn)榱魍ú块T與讀者直接接觸的機(jī)會(huì)多，更容易了解讀者的愛(ài)好和閱讀傾向。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，及時(shí)制定或調(diào)整采購(gòu)策略，防止盲目采購(gòu)。

（三）開(kāi)展讀書活動(dòng)

當(dāng)前在圖書館借閱流通的主要還是紙質(zhì)圖書。圖書館可以組織開(kāi)展豐富多彩的讀書活動(dòng)，促進(jìn)館藏紙質(zhì)圖書的流通，增強(qiáng)讀者對(duì)紙質(zhì)圖書的了解。這些年，各圖書館利用一年一度的“圖書館服務(wù)宣傳周”組織開(kāi)展多種多樣的活動(dòng)，通過(guò)舉辦“讀書征文”、“知識(shí)競(jìng)賽”等，極大地?cái)U(kuò)大了紙質(zhì)圖書的影響力。筆者所在圖書館，自2007年以來(lái)，開(kāi)展了三屆讀書節(jié)活動(dòng)，圖書館評(píng)選出“最佳讀者獎(jiǎng)”、“最佳讀書獎(jiǎng)”，并舉辦“我愛(ài)讀書”優(yōu)秀征文活動(dòng)。另外，圖書館還與系部聯(lián)合舉辦了多次畫展、攝影展等。這些主題鮮明、形式新穎的活動(dòng)，在師生中引起了強(qiáng)烈反響，圖書館的館藏書籍流通明顯加快，讀書成為了大部分學(xué)生課余生活的首選，不僅鞏固了原有的讀者群對(duì)紙質(zhì)圖書的親睞，還吸引了更多的讀者走進(jìn)圖書館拿起紙質(zhì)圖書。

（四）營(yíng)造舒適環(huán)境

圖書館是讀者借閱圖書的場(chǎng)所。每一位走進(jìn)圖書館的讀者，借閱圖書之余，還對(duì)整個(gè)借閱室、閱覽室及館舍周圍的環(huán)境有所期待。明亮寬大的玻璃窗，采光充足的館室、淡雅柔和的色調(diào)，再點(diǎn)綴幾盆綠色植物，不僅能保護(hù)讀者的視力，還能讓讀者擁有一顆寧?kù)o之心；典雅的字畫會(huì)令人賞心悅目；偉人的名言警句則促人奮進(jìn)；室外大面積的綠化區(qū)，既可空氣清新，又可解除眼睛的疲勞。在這寧?kù)o舒適的借閱環(huán)境中，手捧一本圖書，會(huì)讓讀者遠(yuǎn)離繁喧，收拾心境，投身書海，極大地提高學(xué)習(xí)效率。

（五）紙質(zhì)圖書網(wǎng)絡(luò)化

將傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，是一場(chǎng)不可阻擋的圖書技術(shù)革命。電子圖書雖然給紙質(zhì)圖書帶來(lái)了一定的沖擊，但圖書電子化，在館藏紙質(zhì)圖書與讀者之間架起一條寬闊的信息高速公路，克服館藏紙質(zhì)圖書檢索繁雜、共用共享性差、服務(wù)手段單一等不足，使紙質(zhì)圖書的流通、利用得到充分地拓展與延伸。電子圖書便于讀者獲取信息，而紙質(zhì)圖書更便于讀者研讀信息。雖然讀者能快速地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲知所需電子圖書相關(guān)信息甚至內(nèi)容，但由于電子圖書不利于攜帶和長(zhǎng)時(shí)間閱讀，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，當(dāng)人們尚未完全擺脫對(duì)紙質(zhì)圖書的依賴之前，即使是對(duì)那些已被下載、拷貝至磁介質(zhì)上的信息資料，人們也還是習(xí)慣于將其轉(zhuǎn)化為紙質(zhì)載體信息資料來(lái)加以消化，或者直接到圖書館借閱紙質(zhì)圖書[5]。

（六）提高服務(wù)質(zhì)量

要保持紙質(zhì)圖書對(duì)讀者的吸引力，還需要為讀者提供滿意的服務(wù)。提供滿意服務(wù)的根本取決于圖書館員的素質(zhì)，主要包括三方面：第一，圖書館員要有主人翁的意識(shí)，樹(shù)立全心全意為讀者服務(wù)的思想；第二，圖書館可以通過(guò)崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武等方式，來(lái)加強(qiáng)館員的職業(yè)道德教育，在為廣大讀者熱情周到的服務(wù)中，不斷地充實(shí)自己、完善自己，用良好的形象去感染讀者；第三，館員還應(yīng)學(xué)會(huì)與廣大讀者溝通思想，正確處理逾期還書、丟書、損書行為，迅速而妥善地解決讀者的投訴。

同時(shí)，為方便讀者借閱圖書，圖書館要確保開(kāi)館時(shí)間；對(duì)讀者還回的紙質(zhì)圖書，圖書館員要盡快上架，確保圖書即時(shí)進(jìn)入流通渠道，避免造成隱性據(jù)借；圖書館的總導(dǎo)讀標(biāo)識(shí)要準(zhǔn)確到位，圖書館舍內(nèi)外的標(biāo)識(shí)更應(yīng)盡可能細(xì)化，使讀者能盡快地查找到自己所需要的圖書。服務(wù)質(zhì)量提高了，讀者在借閱紙質(zhì)圖書過(guò)程中感受到心情愉悅，這也有助于保持紙質(zhì)圖書的吸引力。

[1]馮潔音.電子圖書與圖書館[J].圖書館雜志,2001,(2):8-10．

[2]魏秀杰.淺談數(shù)字化時(shí)代紙質(zhì)圖書的地位和作用[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報(bào),2007,(34):195-196．

[3]李菊梅.紙質(zhì)文獻(xiàn)在未來(lái)圖書館的存亡[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007,(33):57-58．

[4]黃敏.紙質(zhì)圖書與電子圖書的比較及互補(bǔ)[J].長(zhǎng)春理工大學(xué)學(xué)報(bào),2007,(1):187-190．

[5]李愛(ài)媚.挑戰(zhàn)與對(duì)策——E書時(shí)代高校圖書館書刊流通工作芻議[J].高校圖書館工作,2004,(4):77-79.

（責(zé)任編校：周 欣）

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1673-2219（2011）01-0204-02

2010―08―10

廖利香（1982－），女，湖南衡陽(yáng)人，湖南科技學(xué)院圖書館助理館員，主要從事圖書館學(xué)研究。