盧國/文

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析

盧國/文

21世紀社會信息化程度不斷加強，網(wǎng)絡(luò)營銷成為了各行各業(yè)發(fā)展所必須開展和關(guān)注的一個項目，包括運動服飾業(yè)，他們脫離了傳統(tǒng)市場的空間要求，形成了一個新的平臺存在于虛擬世界中，并且這個虛擬市場日趨成熟，涉及范圍也越來越廣，其把物質(zhì)流、資金流、信息流有效地協(xié)調(diào)起來，形成了巨大的潛力市場，那么如何在這個市場上站穩(wěn)腳跟，擴大業(yè)務(wù)量，那就取決網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定方式方法了，下面將探討下運動服飾業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的市場策略。

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷超脫了時間、空間和地域的限制，經(jīng)營手段和策略也就有別于傳統(tǒng)營銷，其優(yōu)勢策略在于：

購物便利策略

網(wǎng)絡(luò)營銷的市場完全是依托于網(wǎng)絡(luò)與計算機等軟硬件設(shè)施齊全的前提下，它不受空間和時間的限制，可以24小時營業(yè)，購物不用考慮產(chǎn)品地域，擴大了消費者的選擇面。且目前網(wǎng)絡(luò)搜索系統(tǒng)發(fā)達，只需你鍵入所需商品名稱，就可以找到所有與之相關(guān)的產(chǎn)品信息，大可以做到足不出戶，購進天下物，減輕了眾多消費者沒有時間購物的煩惱。

低價策略

同樣的運動服飾產(chǎn)品，不同的價格，相信每個人都會選擇價格低廉的產(chǎn)品，這也是眾多消費者的心理。網(wǎng)絡(luò)營銷中運動服飾之所以這么便宜，主要是因為網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品的發(fā)布、傳輸以及展示所投入的費用遠遠低于傳統(tǒng)的店面，另外，多數(shù)運動服飾廠商都有官方個人網(wǎng)站，也都有網(wǎng)絡(luò)直銷生意，所以網(wǎng)絡(luò)營銷中的服飾價格都會比傳統(tǒng)店面中的價格便宜一些，也是其重要優(yōu)勢。

完善的品質(zhì)保障策略

網(wǎng)絡(luò)交易是一種電子的虛擬交易，交易中消費者通過網(wǎng)上咨詢，看圖以及視頻了解產(chǎn)品信息，而所拍照片以及視頻中的產(chǎn)品，由于燈光環(huán)境等因素影響，與實物存在一定區(qū)別，消費者在購買上也就增加了一定的風險，從一定程度上影響了消費者的購買欲望。為了解決這個問題，目前多家網(wǎng)購電子商務(wù)業(yè)提供了貨到付款、支付寶付款等業(yè)務(wù)，并且為商家建立信用評價機制，有效地提升了消費者購物的質(zhì)量和品質(zhì)，也為網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了大量的客戶群體。

網(wǎng)絡(luò)安全保障策略

虛擬交易中的現(xiàn)金交易也是通過網(wǎng)絡(luò)進行的，那么保證交易中的資金安全也是網(wǎng)絡(luò)營銷中的關(guān)鍵，目前個人計算機系統(tǒng)的安全保障系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)相對完善，對于有病毒的釣魚網(wǎng)站的防護起到積極的作用，另外商家提供的資金中轉(zhuǎn)保障業(yè)務(wù)也給消費者的網(wǎng)上消費減輕了后顧之憂。

網(wǎng)絡(luò)營銷策略存在的不足之處

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷雖然存在很多的優(yōu)勢，但也存在不足之處：

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷對象單一

目前運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷面對的都是有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗的網(wǎng)民，趨于中青年，而對于一些中老年消費者的調(diào)動效果并不明顯，因為中老年有一部分群體的基礎(chǔ)計算機應(yīng)用能力較差，也不經(jīng)常接觸網(wǎng)絡(luò)，所以網(wǎng)上購物也就更顯困難。因此，運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定上應(yīng)該向這一群體進行傾斜，因為中國即將進入老年化社會，這一群體也是一個大的消費群體。

產(chǎn)品展示中產(chǎn)品效果真實性有待提高

在運動服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷中我們在查找的相關(guān)信息多為：文字和圖片，而商家經(jīng)常會將拍攝效果好的圖片，或者修改的圖片放上去，經(jīng)常會造成消費者主觀上的錯覺。雖然現(xiàn)在支持貨到付款和支付寶付款，但是由于商品與消費者心中想象的不一致，也經(jīng)常造成退貨現(xiàn)象，同時也會有承擔郵寄費用的現(xiàn)象出現(xiàn)，既浪費了消費者的時間和精力，有時還會造成經(jīng)濟上的損失。因此，在這一問題上應(yīng)該提倡提供產(chǎn)品的真實展示視頻，真實的照片，盡量在實景下觀察。

運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的監(jiān)管力度仍有待提高

目前，運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模龐大，在此其中不乏充斥著一些仿制品，部分商家用一些正品的信息迷惑消費者，將精仿的品牌商品以正品的價格推銷給消費者，如果消費者對于品牌運動服飾的知識了解較少，辨別能力較差，那么很容易受到欺騙。因此在運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷中我們應(yīng)該加強對虛假信息的監(jiān)管力度，并且在網(wǎng)絡(luò)營銷中應(yīng)該注入一些對一些特定運動服飾品牌虛假信息辨別知識的宣傳，提高消費者辨別能力，減少不良交易。

綜上所述，目前運動服飾的網(wǎng)絡(luò)營銷策略的制定基本上可以滿足消費者需求，但仍然存在一定的不足之處，隨著網(wǎng)絡(luò)相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)營銷的市場也隨之在不斷擴大，不斷更新完善運動服飾網(wǎng)絡(luò)營銷策略，提高服務(wù)質(zhì)量，仍是應(yīng)該繼續(xù)關(guān)注和研究探討的課題。

（作者單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)體育部）