周 瓊

（上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)圖書館 上海 200083）

網(wǎng)絡(luò)資源可以隨時(shí)獲取，但需要讀者花費(fèi)大量的時(shí)間鑒別資源的真?zhèn)巍⒃u(píng)估資源的科學(xué)性。這種網(wǎng)絡(luò)資源良莠不齊的狀況讓高校用戶重新將目光投向圖書館，若圖書館能夠深層次挖掘、結(jié)構(gòu)化處理這些資料并快速推送到相關(guān)用戶面前，為用戶提供一站式服務(wù)，那么高校圖書館在激烈的信息大戰(zhàn)中便會(huì)獲得更大的空間。

上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)（以下簡(jiǎn)稱上外）圖書館確定了數(shù)字化圖書館服務(wù)教學(xué)和科研的目標(biāo)，決定建設(shè)一批特色文獻(xiàn)平臺(tái)，以進(jìn)一步提升學(xué)校的教學(xué)和科研水平。綜合考慮目前上外各學(xué)科的師資力量、科研水平、學(xué)科地位及學(xué)校長(zhǎng)遠(yuǎn)的治學(xué)方針，上外圖書館決定先期建設(shè)“俄羅斯文學(xué)特色文獻(xiàn)平臺(tái)”等9個(gè)特色文獻(xiàn)平臺(tái)①。

已建好的“俄羅斯文學(xué)特色文獻(xiàn)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”）充分體現(xiàn)了外語(yǔ)院校圖書館自建特色文獻(xiàn)平臺(tái)的獨(dú)特風(fēng)格。其特色鮮明，能實(shí)現(xiàn)中、英、俄3種語(yǔ)言的一站式檢索，集學(xué)術(shù)性、專業(yè)性、資料性于一體，不僅適合對(duì)俄羅斯文學(xué)感興趣的用戶使用，也適合俄羅斯文學(xué)研究者使用。本文擬以該平臺(tái)為例探討高校特色文獻(xiàn)平臺(tái)的建設(shè)問(wèn)題，與同行分享建設(shè)外語(yǔ)特色文獻(xiàn)平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，請(qǐng)同仁不吝賜教。

1 特色文獻(xiàn)平臺(tái)的定義

特色文獻(xiàn)平臺(tái)是指依托本館館藏資源，以滿足讀者需求為目標(biāo)，以某一特定的學(xué)科研究方向?yàn)橹笇?dǎo)，對(duì)本館的圖書、電子資源、音頻視頻資料、本校未出版的資料及公共網(wǎng)絡(luò)信息資源等進(jìn)行收集、分析、整理、評(píng)價(jià)、組織，并按照一定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范將其中具有價(jià)值的特色信息資源數(shù)字化，以一定的格式進(jìn)行編排，最終以數(shù)據(jù)庫(kù)的形式存儲(chǔ)起來(lái)的信息資源集合[2]。

2 建設(shè)特色文獻(xiàn)平臺(tái)的流程

2.1 搜集、整理館藏文獻(xiàn)

建立特色文獻(xiàn)平臺(tái)應(yīng)以本館館藏資源為基礎(chǔ)。其主要原因?yàn)椋孩賵D書館購(gòu)買資源以學(xué)校學(xué)科建設(shè)的需求為軸心，特色文獻(xiàn)平臺(tái)的建設(shè)目標(biāo)與圖書館的資源配置目標(biāo)是一致的，前者與后者是承接拓展的關(guān)系；②圖書館的館藏經(jīng)歷了多年的沉淀，具有很強(qiáng)的資料性和連續(xù)性，可以保障特色文獻(xiàn)平臺(tái)學(xué)術(shù)內(nèi)容的豐富；③建立在本館自有資源基礎(chǔ)上的特色文獻(xiàn)平臺(tái)是一個(gè)厚實(shí)的、有根基的虛擬空間，可以使用戶穩(wěn)定獲取和使用所需數(shù)據(jù)，方便用戶；④可以暴露圖書館日常工作中資源建設(shè)的不足，借此能促進(jìn)圖書館工作的健康發(fā)展。

在申報(bào)“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”的前期，上外圖書館投入了大量的人力和物力對(duì)所有的俄語(yǔ)圖書進(jìn)行回溯，按需入藏館藏地。回溯人員盡最大努力進(jìn)行規(guī)范著錄，做到“基本字段準(zhǔn)確，拓展字段標(biāo)準(zhǔn)”，最終實(shí)現(xiàn)了用戶索取方便的目的。上外圖書館10萬(wàn)多冊(cè)的俄語(yǔ)原版圖書為“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”提供了最大的支撐，為特色平臺(tái)打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。此外，上外圖書館還購(gòu)買了Integrum、Eastview 和Factiva等數(shù)據(jù)庫(kù)，這些數(shù)據(jù)庫(kù)為“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”提供了俄羅斯文學(xué)核心期刊中的相關(guān)內(nèi)容。

2.2 設(shè)立欄目、選定內(nèi)容

特色文獻(xiàn)平臺(tái)的欄目設(shè)立和內(nèi)容選定工作需要該項(xiàng)目所有人員的共同參與，以期最終實(shí)現(xiàn)特色文獻(xiàn)平臺(tái)的預(yù)期功能。俄羅斯文學(xué)領(lǐng)域的專家負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”的主要欄目，選定欄目?jī)?nèi)容；技術(shù)人員負(fù)責(zé)將需求轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)語(yǔ)言，抓取所需資料；相關(guān)學(xué)科館員需要就關(guān)鍵詞的提取和欄目的具體劃分提出建議，并負(fù)責(zé)學(xué)科專家與技術(shù)人員之間的溝通工作?！岸砦墨I(xiàn)平臺(tái)”的建設(shè)堪稱三方人員共同智慧的結(jié)晶。

欄目設(shè)立體現(xiàn)了設(shè)計(jì)者的思路、目標(biāo)和視野。負(fù)責(zé)“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”的設(shè)計(jì)者是俄語(yǔ)系文學(xué)研究的中堅(jiān)力量，擁有完成多個(gè)國(guó)家項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)，縱使這樣，其設(shè)計(jì)也是幾易其稿。內(nèi)容的選定也有一定難度。需要大量有學(xué)術(shù)背景的專家確定“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”收錄的具體作家、理論家并提供其生平傳記。待確立了三方人員都較為滿意的方案后，再提交給信息技術(shù)公司制作網(wǎng)頁(yè)。

2.3 測(cè)試特色文獻(xiàn)平臺(tái)

特色文獻(xiàn)平臺(tái)建設(shè)完成后需要多方人員進(jìn)行測(cè)試。在測(cè)試過(guò)程中，學(xué)科專家從專業(yè)角度對(duì)特色文獻(xiàn)平臺(tái)提出意見，學(xué)科館員從資料的匹配度考慮設(shè)計(jì)時(shí)的漏洞，找出解決辦法。第一次測(cè)試后，“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”出現(xiàn)了很多設(shè)計(jì)時(shí)意想不到的問(wèn)題。例如，在抓取“羅曼羅索夫”的作品和評(píng)論時(shí)，將有關(guān)“莫斯科大學(xué)”②的相關(guān)內(nèi)容載入了數(shù)據(jù)庫(kù)；在抓取“高爾基”的作品和評(píng)論時(shí)，將“高爾基世界文學(xué)研究所編”的文獻(xiàn)也載入了數(shù)據(jù)庫(kù)；在抓取文學(xué)家布爾加科夫的相關(guān)文學(xué)作品時(shí)，將東正教士布爾加科夫的相關(guān)文學(xué)作品載入了數(shù)據(jù)庫(kù)，等等。學(xué)科館員不得不將這些問(wèn)題逐一詢問(wèn)相關(guān)人員，確定解決辦法，盡量將“查準(zhǔn)率”和“查全率”設(shè)定為一個(gè)適度比例。對(duì)一些標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)格的獲取源（如中國(guó)知網(wǎng)），上外圖書館決定舍棄不用，轉(zhuǎn)而將內(nèi)容的獲取源確定為俄語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)。當(dāng)然，有些問(wèn)題則完全是信息技術(shù)公司的編程錯(cuò)誤，如無(wú)法從Ebrary電子圖書數(shù)據(jù)庫(kù)中抓取條目等，類似問(wèn)題需要向信息技術(shù)公司指出。再次測(cè)試時(shí)，將以作家名為檢索詞在不同數(shù)據(jù)庫(kù)檢索的結(jié)果與文獻(xiàn)平臺(tái)獲取結(jié)果作比較，找出兩者之間檢索結(jié)果的差距。此外，學(xué)科館員還建議將所有檢索到的結(jié)果以樹狀結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)在檢索平臺(tái)上，這樣讀者可以一目了然地看到檢索的效果。

修改后的特色文獻(xiàn)平臺(tái)還需通過(guò)多位相關(guān)專家的試用和論證，這樣反復(fù)幾次，確定各項(xiàng)功能基本完善后，特色文獻(xiàn)平臺(tái)才能完全推廣、普及。

3 建立特色文獻(xiàn)平臺(tái)存在的問(wèn)題

3.1 數(shù)據(jù)量偏少，整合力度不夠。

上外圖書館俄語(yǔ)圖書數(shù)量基本可以滿足讀者需求，但新書數(shù)量差強(qiáng)人意。圖書館購(gòu)買的俄語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)Integrum，因其服務(wù)器在國(guó)外、數(shù)據(jù)流量小造成無(wú)法抓取數(shù)據(jù)。這些直接導(dǎo)致了特色文獻(xiàn)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)量偏少。此外，數(shù)據(jù)的整合力度也存在一定不足。數(shù)據(jù)檢索結(jié)果以可以顯示各數(shù)據(jù)庫(kù)的列表形式展示給用戶，雖然可以清楚地看到來(lái)源數(shù)據(jù)庫(kù)，但對(duì)用戶幫助不大，如果能將資源自動(dòng)以某種條件排序（如相關(guān)度），并能去掉其中的重復(fù)數(shù)據(jù)，那么可以在最大程度上幫助用戶，并且節(jié)約用戶時(shí)間。這種對(duì)資源的整合更能滿足用戶需求。

3.2 對(duì)公共網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)開發(fā)能力有限

公共網(wǎng)站較學(xué)校購(gòu)買的專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)更具廣泛性、無(wú)限制性和開放性等優(yōu)點(diǎn)。雖然上外圖書館可以通過(guò)數(shù)據(jù)聚合系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)即時(shí)抓取指定網(wǎng)站的信息，并能將抓取到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理后保存在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)中，準(zhǔn)備為數(shù)據(jù)的再次利用提供服務(wù)，但真正實(shí)施起來(lái)，需要過(guò)多的人工操作，因?yàn)闄C(jī)器無(wú)法對(duì)信息與特色文獻(xiàn)平臺(tái)需求的相關(guān)度作出自動(dòng)判斷，亦無(wú)法識(shí)別信息是否具有學(xué)術(shù)性。有限的人力使得上外圖書館在“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”開發(fā)的初期不得不放棄了抓取優(yōu)秀的俄羅斯公共網(wǎng)站上的信息并將其存儲(chǔ)于本地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)以供使用的做法，而將其改為在“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”設(shè)置“網(wǎng)上資源”欄目，將這些俄羅斯公共網(wǎng)站的鏈接放入其中，推薦用戶訪問(wèn)這些網(wǎng)站。但如果鏈接的網(wǎng)站服務(wù)器出現(xiàn)故障或網(wǎng)站變成非公共網(wǎng)站，用戶將無(wú)法使用這些資源。

3.3 缺少檢索提示

上外圖書館在建設(shè)“俄文獻(xiàn)平臺(tái)”時(shí)，雖然考慮了各種檢索需求，力圖從多方面為用戶抓取信息，設(shè)置了作者、篇名、主題詞、關(guān)鍵詞、摘要、任意字段等檢索項(xiàng)，但忽略了用戶自身素質(zhì)及所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如用戶是否懂得書寫、選擇檢索詞，用戶的機(jī)器上是否有俄語(yǔ)輸入法等。如果在檢索框附近設(shè)置檢索提示，或在檢索框下方添加俄語(yǔ)軟鍵盤則可避免這些問(wèn)題。

3.4 本館書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高

書目數(shù)據(jù)規(guī)范化是特色文獻(xiàn)平臺(tái)質(zhì)量的奠基石。但前幾年大批量回溯圖書的數(shù)據(jù)質(zhì)量堪憂，如規(guī)范檔的非規(guī)范著錄，標(biāo)引的缺失，著錄基本項(xiàng)的判斷和輸入失誤等，都影響了特色文獻(xiàn)平臺(tái)的正常數(shù)據(jù)抓取。

4 建立特色文獻(xiàn)平臺(tái)的建議

4.1 著力于二次文獻(xiàn)的開發(fā)和使用

用戶的檢索目的各不相同，有的用戶有明確的檢索目標(biāo)，有的用戶卻只有模糊的想法。針對(duì)這些情況，圖書館需要從用戶的角度出發(fā)，在二次文獻(xiàn)的開發(fā)，甚至三次文獻(xiàn)的開發(fā)中投入大量的精力，盡量做好圖書、電子資源、音像資料、課件、內(nèi)部資料等的標(biāo)引、元數(shù)據(jù)的著錄等工作，以方便用戶使用。

4.2 持續(xù)、有效地維護(hù)文獻(xiàn)平臺(tái)

文獻(xiàn)平臺(tái)需要經(jīng)常維護(hù)，除了日常資料的部分工作補(bǔ)充可以由程序替代外，人工操作仍然必不可少。特色文獻(xiàn)平臺(tái)小組在特色文獻(xiàn)平臺(tái)上設(shè)置了“聯(lián)系我們”欄目，試著將微博、及時(shí)通訊等技術(shù)嵌入其中，并按照用戶的需求進(jìn)行人工操作。在其運(yùn)行一段時(shí)間后，將邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)科專家再次評(píng)估文獻(xiàn)平臺(tái)，根據(jù)專業(yè)的發(fā)展更新組織架構(gòu)，為特色文獻(xiàn)平臺(tái)帶來(lái)該專業(yè)最新的發(fā)展動(dòng)態(tài)，幫助圖書館進(jìn)一步開發(fā)、維護(hù)特色文獻(xiàn)平臺(tái)，只有不斷發(fā)展的特色文獻(xiàn)平臺(tái)才能滿足用戶需要。

4.3 注意特色文獻(xiàn)平臺(tái)資源的合法性

在建設(shè)特色文獻(xiàn)平臺(tái)時(shí)，圖書館應(yīng)特別注意文獻(xiàn)平臺(tái)資源的合法性，可以邀請(qǐng)相關(guān)專家搜集、查找建設(shè)時(shí)需要的資料，盡量保證資料的權(quán)威性和合法性。

5 結(jié) 語(yǔ)

特色資源是圖書館寶貴的教育資源，體現(xiàn)著圖書館的人文底蘊(yùn)和資源價(jià)值，在學(xué)術(shù)研究及人文素養(yǎng)教育中發(fā)揮著重要作用。特色文獻(xiàn)平臺(tái)的建設(shè)功在當(dāng)代、利在千秋。所以，圖書館應(yīng)該竭盡全力去建設(shè)好特色文獻(xiàn)平臺(tái)。

注 釋：

①9個(gè)特色文獻(xiàn)平臺(tái)暫時(shí)命名為：二語(yǔ)習(xí)得與英文教學(xué)特色文獻(xiàn)平臺(tái)、中國(guó)中東研究特色文獻(xiàn)平臺(tái)、跨文化研究特色文獻(xiàn)平臺(tái)、德語(yǔ)近現(xiàn)代文學(xué)研究特色文獻(xiàn)平臺(tái)、近當(dāng)代英語(yǔ)課程教材和教材研究特色文獻(xiàn)平臺(tái)、日語(yǔ)語(yǔ)言研究特色文獻(xiàn)平臺(tái)、俄羅斯文學(xué)特色文獻(xiàn)平臺(tái)、國(guó)際工商管理案例庫(kù)平臺(tái)、中國(guó)和國(guó)際組織特色文獻(xiàn)平臺(tái)。②莫斯科大學(xué)的全名為“Московский государственный у ниверситет имени М.В.Ломоносова”（國(guó)立莫斯科羅蒙諾索夫大學(xué)）。

[1]劉 瑩. 我國(guó)高校圖書館特色數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)現(xiàn)狀及發(fā)展策略研究[J].圖書館學(xué)研究, 2008(7):36-38.

[2]張麗霞. 中國(guó)一流大學(xué)圖書館“特色資源”跟蹤調(diào)查與研究[J].圖書情報(bào)工作, 2009(10):77-80.

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[5]上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)俄羅斯文學(xué)特色文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)[EB/OL]. [2011-01-13].http://202.121.96.139/sshisu/els/html/index.html.