柳艷艷

天津市財貿(mào)管理干部學院，天津 300170

高職生網(wǎng)絡成癮心理探析

柳艷艷

天津市財貿(mào)管理干部學院，天津 300170

網(wǎng)絡在給人們的生活帶來便利的同時也容易使人產(chǎn)生依賴。高職生網(wǎng)絡成癮既受個體人格因素影響，也反映出某些心理需求未得到滿足。通過幫助高職生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)健康的上網(wǎng)模式，消除挫折情境，轉(zhuǎn)移注意力，加強心理健康教育以及專業(yè)的心理干預等，可以引導高職生科學使用網(wǎng)絡，遠離網(wǎng)絡成癮，更好的適應社會。

高職生；網(wǎng)絡成癮；心理；干預

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）2010年1月15日發(fā)布的《第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截止2009年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達到3．84億，占總?cè)丝?8．9%，其中10~19歲的年輕人占31．8%，并且歷次調(diào)查結(jié)果都顯示，這一年齡階段的年輕人的比例遠遠高于其他年齡段的網(wǎng)民而占絕對優(yōu)勢。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)民數(shù)量不斷增加，網(wǎng)絡成癮問題也越來越突出，引起了心理學家高度關注。美國心理學家Young指出：所謂網(wǎng)絡成癮（Internet addition）指在無成癮物質(zhì)作用下的上網(wǎng)行為沖動失控，表現(xiàn)為由于過度使用網(wǎng)絡而導致個體明顯的社會、心理功能損害。高職生正處于創(chuàng)造性強，接受新鮮事物快的時期，但是又具有追求刺激，自控能力差，缺乏自信心等特點，這些特點使他們在成為網(wǎng)絡受益者的同時，也極容易成為網(wǎng)絡成癮的高危人群。

一、高職生網(wǎng)絡成癮心理分析

造成高職生網(wǎng)絡成癮的心理原因是多方面的。既有網(wǎng)絡成癮者個體內(nèi)在人格因素的影響，也反映出高職生在某些方面的心理需求未得到充分滿足，多方面因素交織在一起，相互影響，共同作用。

1.人格因素的影響。弗洛伊德認為人格由本我、自我和超我三部分組成。本我是人格結(jié)構(gòu)中最原始、最隱蔽的部分，遵從接受快樂原則。自我是人格結(jié)構(gòu)中管理和執(zhí)行部分，核心是知覺意識，遵從現(xiàn)實原則，是控制本我的能量。超我是人格中超個體部分，體現(xiàn)為文化傳統(tǒng)中的道德理想，遵從至善原則。個體在社會化的過程中如果不能接受現(xiàn)實原則、價值觀和道德準則，就會放縱本我，夸大自我。而現(xiàn)實世界中自我的意義是由社會決定的。這樣，很容易形成觀念自我與現(xiàn)實自我的矛盾，當這種矛盾不可調(diào)和時，逃避現(xiàn)實，到網(wǎng)絡空間尋求放大自我成為唯一選擇。并非所有的網(wǎng)民都成為網(wǎng)絡成癮者，沉溺于網(wǎng)絡的只是其中極少部分，個體自身的人格特質(zhì)是沉溺網(wǎng)絡的一個重要原因。有研究表明，在外向、愉快、公正、神經(jīng)質(zhì)和開明五大人格劃分中，具有神經(jīng)質(zhì)人格特征的高職生更容易形成網(wǎng)絡依賴。卡耐基大學對過度使用互聯(lián)網(wǎng)的研究也顯示出，網(wǎng)絡成癮者往往具有下列典型人格特征：喜歡獨處、敏感、抑郁、傾向于抽象思維、警覺、不服從社會規(guī)范。

2.重樹自信心的需要。在考試制度下，評價學生的標準比較單一，考試成績往往成為評價學生成就的唯一尺度。經(jīng)歷了嚴酷的高考，高職生往往帶著高考失利的陰影進入高職院校學習。由于社會的原因，高職生的社會認可度和關注度普遍較低，大多數(shù)學生的自信心不同程度地受到影響。如果不能夠很好地調(diào)整自我，適應角色的轉(zhuǎn)變，失落感和自卑感就會油然而生。另一方面，大學生活不同于高中生活，教師的關心不再面面俱到，同學關系也比較松散，學生在學校里如果長期得不到老師的關心和支持，得不到同學的理解和關愛，就會懷疑自己在集體中的價值而產(chǎn)生價值缺失或否定感。為了尋找自我價值，重塑自信，網(wǎng)絡成了理想的平臺，進而沉溺網(wǎng)絡不能自拔。

3.宣泄心理壓力的需要。現(xiàn)代社會競爭日趨激烈，對人才素質(zhì)的要求越來越高。高職生面對殘酷的現(xiàn)實環(huán)境，且不具備競爭優(yōu)勢，因而承受著巨大的心理壓力。加之，現(xiàn)在的高職生大多數(shù)是獨生子女，人際關系緊張、失戀、生活的窘困、社會環(huán)境以及校園生活中的諸多不如意等，都會令他們心理不安和煩惱，嚴重的還可能產(chǎn)生不同程度的心理障礙。網(wǎng)絡所具有的優(yōu)勢使它就像一個安全閥，將長期積郁于高職生心里的苦悶、困惑、緊張、孤獨等情緒排解出去，使其成為許多高職生躲避孤獨和排解心理壓力，進行心理宣泄的理想場所。

4.滿足好奇心的需要。強烈地求知欲和探索精神使高職生熱衷于體驗新奇事物，而網(wǎng)絡為高職生體驗新奇事物提供了載體和空間。網(wǎng)絡可以使高職生走出學校生活的狹小空間，認識世界各地一切未知領域。通過網(wǎng)絡，他們可以了解世界各地的文化風土人情。在網(wǎng)絡空間里，可以虛擬一個從來沒有經(jīng)歷過的生活環(huán)境，體驗他們從來沒有經(jīng)歷過地生活。在互聯(lián)網(wǎng)上，沒有人知道彼此的真實姓名、性別、年齡、社會地位、經(jīng)濟狀況等情況，網(wǎng)絡的這種匿名性可以使高職生輕松嘗試新的角色，體驗自己夢寐以求的新奇的、理想的生活，滿足自己的虛榮心和好奇心。

5.建立個人社會支持系統(tǒng)的需要。所謂社會支持是指當人有需要時，來自于他人的同情和資源的給予，而這種同情和資源的給予是能夠滿足個體需要的，從而達到緩解個體緊張的目的。Davis認為，當個體缺乏家庭、朋友或社會支持時，網(wǎng)絡就成為他們不可或缺的“通向外部世界的生命線”，它“充當了他們最大程度的交流方式”。在現(xiàn)有的教育模式下，高等職業(yè)教育得不到充分的社會認可，高職生成為大學生群體中極其特殊的一部分，承受巨大的社會心理壓力。對于低社會支持度的高職生而言，由于在現(xiàn)實生活中無法得到社會關系的充分認同或是支持，而網(wǎng)絡又為他們提供了新的人際交往平臺，使得他們?nèi)菀组L時間停留在網(wǎng)絡上以尋找心理的基本滿足，以至于演變?yōu)檫^分依賴網(wǎng)絡上的虛擬社會支持而越來越忽視現(xiàn)實生活中的人際關系，從而造成消極后果，即網(wǎng)絡依賴或網(wǎng)絡成癮。另外，一些學生因為缺乏人際交往技巧，在現(xiàn)實的人際交往中屢屢受挫，于是轉(zhuǎn)向虛擬的網(wǎng)絡去尋找朋友，進而建立自己的網(wǎng)絡虛擬的社會支持系統(tǒng)。

二、高職生網(wǎng)絡成癮的干預策略

筆者認為，高職生網(wǎng)絡成癮的主要原因并不是互聯(lián)網(wǎng)本身的問題，而是網(wǎng)絡使用不當造成的，針對不同原因造成的網(wǎng)絡成癮，干預的方法策略也要因人而異。

1.幫助高職生做好職業(yè)生涯規(guī)劃。大學期間的人生規(guī)劃是我們?nèi)松l(fā)展的重要組成部分。做好規(guī)劃，明確自己的人生目標，并對這個目標進行逐級分解，并成為抵御網(wǎng)絡誘惑的手段。如，我的人生目標——成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人。接下來，就要將此目標進行一級分解。高職三年，我要達到的目標——掌握全部專業(yè)知識及其相關技能。然后將此目標進行二級分解：明確三年內(nèi)所要完成的事——專業(yè)成績要優(yōu)秀，熟練掌握英語、計算機等工具學科；利用一切參與社會實踐的機會提高社會實踐能力；加強體育鍛煉，強健體質(zhì)，磨練意志等。在此基礎上，繼續(xù)將目標進行三級分解，具體到每一年要完成什么，每一學期要完成什么。最后，將目標細化到每一天做什么。制訂好規(guī)劃后要有一定的監(jiān)督措施，并伴隨相應的獎懲措施。在完成的過程中，我們就會發(fā)現(xiàn)自己生活和學習更有意義和動力，而不會在網(wǎng)絡上浪費過多的時間和精力。

2.培養(yǎng)健康的上網(wǎng)模式，科學有效管理時間。首先，明確上網(wǎng)動機。上網(wǎng)要有目的性，有選擇的瀏覽自己所需要的內(nèi)容，切忌盲目性和隨意性。大學期間，學生的主要任務是學習，是為將來所從事的職業(yè)和未來的生活做準備。因此，教師應指導學生詳細計劃自己的時間，并建立監(jiān)督機制，嚴格執(zhí)行計劃。其次，控制上網(wǎng)時間及強度。每天的上網(wǎng)時間不能超過兩個小時，不把上網(wǎng)作為逃避現(xiàn)實生活問題或消極情緒的工具。第三，上網(wǎng)過程中保持心態(tài)平和。消除獵奇心理，不宜過分投入，提高自己的自制力，注意遠離含有色情和暴力等內(nèi)容的電腦游戲。另外，要正確認識虛擬世界，電腦只不過是傳播信息的機器。已經(jīng)有網(wǎng)絡依賴傾向的高職生要根據(jù)心理教師的指導，調(diào)整日常生活，改善適應能力，調(diào)整情緒和心態(tài)。

3.解決面臨的問題，消除挫折情境。充分了解高職生在校面臨的問題并幫助學生解決問題，如：學習、就業(yè)、戀愛等方面的壓力，人際交往障礙、情緒管理問題等。目前，我國的高職學院無論是對心理咨詢機構(gòu)的建立，教師心理輔導能力的培養(yǎng)，還是對高職生心理健康教育及相關課程的建設以及加強學生心理健康意識等方面都做了很多工作，并取得一定成績。我們應該充分利用這些渠道，了解并幫助大學生解決面臨的問題，盡力減少或消除容易引起網(wǎng)絡依賴的情境。如：因人際交往障礙而過度依賴互聯(lián)網(wǎng)進行社會交往，并影響現(xiàn)實生活中人際交往的人，可以采用認知行為療法和人際交往技巧訓練來矯正；對于幻想借助互聯(lián)網(wǎng)上角色的多樣性和易變性，從主觀上逃避不良情緒，如應激、抑郁、焦慮或個人困境如失戀、想家、與朋友吵架等，出現(xiàn)這些狀況的人，可以用消除挫折情境并配合用精神療法進行治療。

4.開展各類文體活動，轉(zhuǎn)移學生注意力。高職生要敞開自己的心扉，跟外界環(huán)境保持密切的聯(lián)系，提高在人際交往中的自信心。要充分認識現(xiàn)實生活中與人交流的樂趣，積極調(diào)整人際關系，為自己營造和諧寬松的學習和生活環(huán)境。要培養(yǎng)自己多方面的興趣愛好，不把上網(wǎng)作為唯一的課外娛樂形式。學校應針對學生的特長與興趣，開展各種文體活動，舉辦各種培訓班，開設各類講座課，積極鼓勵學生參加社會實踐活動等。在各種有益、健康的活動中，一方面，可以有意識地將學生的視線從網(wǎng)絡上轉(zhuǎn)移；另一方面，高職生個人的成就感、自我價值感和自尊感通過活動得以彰顯和實現(xiàn)，他們就會對集體產(chǎn)生一種心理上的依賴，自然就不會在網(wǎng)絡上消耗過多的時間和精力。

5.加強心理健康教育，培養(yǎng)高職生健康心理品質(zhì)。學校應加強對學生的心理健康教育，開展心理健康教育應注重教育的整合性和系統(tǒng)性，力避“消防隊員救火式”的應急教育。所謂整合性就是把心理健康教育納入高職教育體系，并成為高職教育體系的重要一部分，全程關注學生個體在校期間的心理發(fā)展。所謂系統(tǒng)性指教育內(nèi)容的系統(tǒng)性和教育方式的系統(tǒng)性。學校心理健康教育要以系統(tǒng)課程教學為主，心理咨詢或輔導為輔助。一方面，通過系統(tǒng)課程教學，使學生對維護心理健康以及網(wǎng)絡成癮的危害有一個基本認識，從而在心理上形成一定的免疫能力，從心理上筑起網(wǎng)絡成癮的“防火墻”。另一方面，通過系統(tǒng)的心理健康教育塑造學生活潑開朗的性格，教會其保持愉快的情緒，引領其體驗現(xiàn)實生活的幸福感，教會其排除強烈的內(nèi)心矛盾沖突的有效方法，培養(yǎng)其自控力，主動地控制上網(wǎng)欲望。幫助其建立社會支持系統(tǒng)，對一些生活中的困惑，學會積極與外部溝通，尋求父母、教師、朋友等社會支持，使人格更加完善。

6.以心理輔導或心理咨詢?yōu)橐劳?，充分發(fā)揮心理干預的作用。所謂心理干預是指在心理學理論指導下，對個體或群體的心理健康問題和行為施加策略性影響，使之發(fā)生指向預期目標的變化的活動。對于缺乏“免疫”能力已經(jīng)成癮的學生，則應通過心理咨詢和輔導甚至是心理治療來幫助他們。常用的幾種心理干預方法有：（1）強化干預。強化是使有機體增強某種反應重復可能性的力量，分為獎勵和懲罰。在網(wǎng)絡成癮的干預中，獎勵的使用條件是，一旦發(fā)現(xiàn)成癮學生有了減少上網(wǎng)的行為時，就給予獎勵、表揚或肯定性評價。懲罰的使用條件是，一旦發(fā)現(xiàn)上網(wǎng)時間增加，立即給予處罰。處罰可以是物質(zhì)的，如取消他獲得的他最想要的東西的權(quán)利，也可以是精神上的，如校紀處分等。（2）厭惡干預法。指采用懲罰性的厭惡刺激來減少或消除一些適應不良行為的方法。常用的有橡皮筋彈拉法、社會不贊成法、內(nèi)隱致感法等。（3）團體輔導法。將有網(wǎng)絡成癮傾向的大學生組合成一個團隊，由有經(jīng)驗的老師作為指導者，以團體動力理論為基礎，綜合運用團體咨詢的原則和方法，達到使參加團隊的成員整體戒除網(wǎng)癮的目標。

參考資料：

［1］中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心．第25次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告［EB/OL］.http：//www．cnnic．net．cn/html/Dir/2010/01/15/5767．htm.

［2］Young K S．Internet addition：The emergence of a new clinical disorder［J］．Cyber Psychology and Behavior，1996，1，（3）：237－244.

［3］施建峰，馬劍虹．社會支持研究有關問題探討［J］．人類工效學，2003，9，（1）：58－61.

［4］Davis R A．A cognitive－behavioral model of pathological internet use［J］．Computers in Human Behavior，2001，（17）：187－195.

責任編輯：張 旭 劉文華

Psychological Research on Internet Addiction in Higher Vocational College Students

LIU Yan－yan
（Tianjin Institute of Commercial and Financial Management，Tianjin 300170）

Network bring people a convenient life and at the same time easily put people to depend on it．The internet addiction of higher vocational college students is an individual personality factors，also reflect some psychological needs that not be satisfied．This paper offers to help the students do better career planning and train health network surroundings，and strengthen the mental health education and professional psychology intervene in order to guide the higher vocational college students to use the network scientifically from addiction and better adapt to the society．

higher vocational college student；internet addiction；psychological；intervention

G718.5：B844.2

A

1008-9055（2011）01-0042-03

2010－11－30

柳艷艷（1974—），女，漢族，天津市人，天津市財貿(mào)管理干部學院。研究方向：心理學。