豆洪青 孫 雷（寧波大學圖書館 浙江 寧波 315211）

隨著高校圖書館共享聯(lián)盟的興起及共享程度的深化，高校圖書館在文獻資源共享中獲取的效益越來越大，以效益為導向的高校圖書館資源評估從對共享形式的評價轉(zhuǎn)向?qū)ξ墨I資源共享數(shù)量與質(zhì)量的評價。

1 圖書館文獻資源共享效益研究現(xiàn)狀

目前圖書館文獻資源共享效益評估研究與實踐主要針對圖書館績效評估的主體、方法及內(nèi)部各項業(yè)務（如人力資源、服務質(zhì)量、文獻資源采購績效與內(nèi)部共享學習空間設計）等方面進行評價，主要可歸納為以下幾種觀點：（1）從節(jié)約本館成本的角度評價圖書館共享的效益[1]。劉彥麗認為，文獻資源共建共享的效益來源于采購成本降低率和運營成本降低率[2]。程娟對此內(nèi)容進行了豐富，認為其共享效益還包括文獻資源利用成本降低率[3]。（2）分析影響圖書館共享效益的因素，從而完善圖書館自身資源建設。屈寶強認為，高校圖書館文獻資源共享評估指標體系應明確指出哪些因素能使共享資源產(chǎn)生更大的效益，并且明確如何最優(yōu)地配置自身的資源[4]。（3）從文獻資源共享系統(tǒng)本身的績效進行評估。主要成果集中體現(xiàn)在肖希明等人的國家社會科學基金項目“文獻資源共享系統(tǒng)的績效評估研究”成果中，課題組從不同視角分析了文獻資源共享系統(tǒng)評估的要素，并在確定評估指標選取原則的基礎上設計了評估指標體系并討論了各項指標的內(nèi)涵[5-6]。（4）現(xiàn)行全國高校圖書館評估文件中，效益評估主要體現(xiàn)在共享的形式與服務上?！镀胀ǜ叩葘W校圖書館評估指標（征求意見稿）》（2003年）[7]（以下簡稱《評估指標》）中將文獻資源共建共享的評估概括為兩方面內(nèi)容：①對二級指標“B4資源共建”的評估，體現(xiàn)為共知與共建，包括集團采購、聯(lián)機編目和特色庫建設等；②對服務方面的評估，設置三級評估指標“D22 館際互借和文獻傳遞”。

從目前圖書館文獻資源共享效益研究來看，上述觀點（1）和觀點（2）強調(diào)單個圖書館運營成本的降低，重在自我評估、發(fā)現(xiàn)工作中的不足；觀點（3）關(guān)注的是共享系統(tǒng)本身產(chǎn)生的效益，并未針對共享個體從中獲得的效益進行評估。觀點（4）中，從目前高校圖書館評估指標體系的共享指標設置來看，二級指標“B4資源共建”中關(guān)于共享的評估主要是對文獻資源合作采購的參與內(nèi)容與程度的評估（如“B41參與集團采購，參與外刊訂購協(xié)調(diào)”、“B42參與聯(lián)機編目，承擔特色數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源建設任務”），而缺少對深層次的資源共享方式及共建后所能達到的共享程度的評估；同樣，評估指標D22僅從“年館際互借和文獻傳遞量”的絕對數(shù)量和文獻傳遞滿足率與反映時間角度進行評估，重在對絕對數(shù)量與服務質(zhì)量的評估，未能直觀地體現(xiàn)出文獻資源共享對館藏的影響（即共享文獻數(shù)量與館藏量之間的內(nèi)在關(guān)系）。而且《評估指標》主要起鼓勵資源共知共建共享的引導作用，其指標內(nèi)容均未反映出文獻資源共享對共享單位的影響，使共享效果的評估缺乏橫向比較性。

2 構(gòu)建基于館藏化的文獻資源共享效益評估體系

2.1 圖書館文獻資源共享效益館藏化評估內(nèi)容

圖書館文獻資源共享效益館藏化評估是指把文獻資源共享效益最直接的顯性表征——他館文獻使用量——與評估對象的館藏建立關(guān)系模型。從《評估指標》來看，文獻資源的評估重在對館藏數(shù)量的評估。將圖書館文獻資源共享效益與現(xiàn)有以館藏評估為主體的評估體系相結(jié)合，有利于在不改變現(xiàn)有評估體系的基礎上更深入、全面地對圖書館的對外合作能力及效益進行評估。同時，對共享文獻資源進行館藏化計算有利于圖書館深入挖掘文獻資源共享對整個館藏資源建設的影響，在一定程度上揭示了本館用戶的文獻需求及館藏缺陷，為各館文獻資源采購與共享合作提供定量依據(jù)。

2.2 文獻資源共享效益館藏化評估研究對象的選擇

隨著20世紀90年代末全國各地高教園區(qū)（大學城）的建設與發(fā)展，區(qū)域大學園區(qū)圖書館集群這種相對易實現(xiàn)的深度共享模式備受關(guān)注[8]。參考我國《公共圖書館建設標準》中“根據(jù)大、中、小型館以讀者乘公交或騎車60分鐘、30分鐘、20分鐘可以到達為宜，確定其服務半徑分別為9km、6.5km和2.5km”[9-10]的規(guī)定，大學園區(qū)圖書館在服務范圍上可相互輻射，加之近年來政府對大學園區(qū)的統(tǒng)一規(guī)劃與投入，大學園區(qū)的高校圖書館資源共享體系呈現(xiàn)出如下特點：高校圖書館資源在區(qū)域物理位置上得到進一步集中，從資源配置上講更容易互通有無、互相補充；館舍的地理距離近，圖書館集群的合作更加緊密，特別是紙質(zhì)文獻資源共享之通借通還更容易實現(xiàn)；政策上突破了以往文獻資源共享的條塊制度制約，共享更易得到保障。大學園區(qū)圖書館之間趨于無障礙的共享聯(lián)系，使文獻資源配置更具全面性，使文獻資源獲取更具便捷性；同樣，對于圖書館及其用戶來說，大大提高了資源的利用效率，使資源共享的效益最大化。

目前對大學園區(qū)共享模型的評估體系已經(jīng)有了初步的探索研究，如夏勇等人認為，隨著大學園區(qū)資源集約化和虛擬環(huán)境下的信息服務多元化模式的推進，高校圖書館評估指標體系中用簡單、固定的標準值評估高校圖書館的做法顯現(xiàn)出嚴重的局限性和滯后性，阻礙了圖書館的建設和資源共享的發(fā)展[11]。針對這種情況，夏勇等人還進一步提出應把大學城中公共圖書館的館藏列入各成員館的評估參數(shù)，并認為如何計算這些參數(shù)是關(guān)鍵要素[11]。

可見，將因物理位置、政策等而使傳統(tǒng)文獻資源互借比其他共享系統(tǒng)更容易實現(xiàn)并可持續(xù)發(fā)展的大學園區(qū)圖書館共享模式作為文獻資源共享效益評估的研究對象具有代表性，也具有典型意義。

3 圖書館文獻資源共享效益館藏化的計算方法

3.1 圖書館文獻資源共享效益館藏化計算的假設條件

將圖書館文獻資源共享效益與已有館藏建立關(guān)系模型，并將其轉(zhuǎn)化為可量化的館藏資源（即通過共享所獲得的文獻數(shù)量）進行評估，要首先進行模型設計及量化計算。為使量化計算具有可操作性，事先要設定假定條件，以便建立相關(guān)的量化計算模型。

條件1：共享服務的非排他性 即為他館提供的共享服務并不影響本館用戶的服務。包括兩方面的內(nèi)容：一是政策方面，如支持館與館之間的通借通還等；二是共享形式方面，無論是雙向共享還是單向共享，均不影響用戶服務。由于計算過程中要將共享他館的資源量轉(zhuǎn)化為本館的資源量，在此可把共享形式限定為單向共享。

條件2：共享系統(tǒng)內(nèi)的無障礙性 即共享系統(tǒng)能正常運行，不存在知識產(chǎn)權(quán)障礙，圖書館與圖書館員對共享服務具有主動性，在時間和空間上滿足無障礙要求，讀者享受他館共享的資源及服務如同享受本館的資源與服務。

條件3：各類文獻資源使用的非排他性 即某一文獻某一時間的使用并不影響他人的使用。眾所周知，電子資源具有非排他性特點，因此在此設定紙質(zhì)文獻資源可通過復印、電子化、增加復本或改進借閱方式（如借閱預約、借閱留言）等，使傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻資源具有非排他性。

條件4：用戶共享行為都是理性的，用戶能熟練使用共享系統(tǒng)。 即用戶在館藏資源不能滿足其真正需求的情況下，能有效地利用圖書館提供的共享系統(tǒng)與服務向其他共享合作單位索取文獻資源。

館藏化評估的前提是共享系統(tǒng)內(nèi)的無障礙共享。影響文獻資源共享的因素包括：①政策因素，包括管理體制與思想觀念障礙等；②平臺因素，如技術(shù)障礙、經(jīng)費障礙、交通（物流）障礙、知識產(chǎn)權(quán)障礙等；③利益因素，涉及多方利益的不平衡、協(xié)調(diào)等；④用戶對共享的認知程度。這些影響因素是量化計算過程的干擾因素，所以在理想狀態(tài)下建模時，需要根據(jù)大學園區(qū)圖書館文獻資源共享模式設定假定條件，即共享過程中這些影響因素都可以通過一定的方式加以解決，使文獻資源共享處于一種合理化的共享狀態(tài)——無障礙共享。在實際操作過程中，針對這些影響因素，可另增設指標進行評估。

3.2 圖書館文獻資源共享效益館藏化計算模型

將圖書館文獻資源共享效益館藏化的重點在于構(gòu)建共享所獲的文獻資源與圖書館館藏之間的量化轉(zhuǎn)換關(guān)系。圖書館資源共享分為兩種：①通過館際互借（包括通借通還）進行以“本”為單位的紙質(zhì)圖書的共享；②通過原文傳遞方式進行以“篇”為單位的電子文獻資源共享。為了更好地與現(xiàn)有評估體系聯(lián)系起來，本文將文獻資源共享館藏化計算置于上述4個假定條件之下，建立簡化模型。

圖書館文獻資源的評價包括館藏數(shù)量評價和館藏結(jié)構(gòu)及借閱量評價，因為借閱量與館藏是有機統(tǒng)一的。在借閱量由共享的多方共同完成時，可以通過建立共享量與館藏量的比例關(guān)系，利用共享量來測定各成員館占共享館的館藏比。這種將共享館資源作為共享體系的共有資源的計算方式，非常適合地理位置相近館的資源共享評估，能夠有效地推進文獻資源的利用，有利于進行館藏資源的互補建設。由此，筆者研究設計了理想狀態(tài)下文獻資源共享效益館藏化模型1：

其中，A代表評估館館藏量；B代表共享館館藏量，A1代表共享的文獻量，B1代表共享館的資源利用量，Z代表評估館總館藏量。

以某高教園區(qū)圖書館資源共享為例，其中1所高職院校圖書館館藏資源共計50萬冊，園區(qū)中心館藏書80萬冊，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，該高職院校讀者5年以來在本館借閱圖書60萬冊、向中心館借閱圖書40萬冊，而中心館5年以來的總借閱量為180萬冊。參考上述公式，可計算出該高職院?？傪^藏量為： 40/180×80+50=67.78萬冊。

這種計算方法體現(xiàn)了圖書館文獻資源共享的深度，但是缺點在于評估對象增加，對某館進行評估時要評估相關(guān)的共享館，尤其在多館互相共享的情況下，評估步驟繁瑣，可操作性差。

針對上述情況，筆者提出了以評估館為主體的館藏化計算方法，即館藏化模型2，以提高評估的可操作性。第1步，計算共享過程中獲取的資源與本館的借閱量之比，與實際館藏量之間建立關(guān)系，從而得到共享所獲得的資源折算成館藏的量。

第2步，實際館藏與共享文獻館藏化加和，得到評估館總館藏：

A+B=Z

其中，A1代表共享的文獻量，B1代表評估館資源利用量，B代表評估館館藏量，A代表共享館館藏量，Z代表評估館總館藏量。

同樣套用上述高職院校圖書館數(shù)據(jù)，根據(jù)館藏化模型2可得評估館總館藏量為：40/60×50+50=83.33萬冊。

相對于模型1，模型2的計算方法重在評價共享他館資源對本館館藏資源的影響，適合在多個館共享體系中評估某個成員館，可體現(xiàn)出參與資源共享后該成員館從中獲得的效益，可操作性強，但是對相互之間共享程度的評估不夠。

以上兩種文獻資源共享效益館藏化評估模型，體現(xiàn)了長期的共享文獻量與館藏之間的關(guān)系。當用于計算某年的具體數(shù)據(jù)時，能即時反映圖書館共享效益，便于進行縱向比較、發(fā)現(xiàn)問題，從而進一步推進圖書館文獻資源共享工作的評估與發(fā)展。

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