項目的管理是由項目管理團隊來實現(xiàn)的，好的管理團隊自然會有好的項目管理，給企業(yè)帶來信譽與收益；差的管理團隊給企業(yè)帶來的往往是利益和信譽的損害。項目團隊作為項目管理的實施群體，其自身建設與管理的好壞勢必將決定整個項目管理的好壞。所以探索與總結(jié)系統(tǒng)、規(guī)范、高效的項目團隊的建設與管理辦法，解決項目團隊管理過程中容易出現(xiàn)的各種問題，對施工企業(yè)的項目管理有著非常重要的意義。

1 營造公平競爭的良好氛圍

斯達西·亞當斯的公平理論認為，在組織環(huán)境中，人們總會將自己的投入(努力、教育、能力等)和報酬(薪酬、認可、提升等)和其他人的投入與報酬進行比較。當感到自己的比率與比較對象的比率相等時，處于公平狀態(tài)，并產(chǎn)生公平感覺；若感到比率不相等，就會感到公平緊張感。若感到自己報酬過低，這種緊張感將導致憤怒；若感到自己報酬過高，這種緊張感會產(chǎn)生內(nèi)疚。這種緊張感會激發(fā)人們的動機，并采取相應的行動糾正感到的不公平。因此，營造公平競爭的環(huán)境，能促使成員之間形成你追我趕的學習和工作氛圍，促使成員努力提高工作能力，爭取更大的工作業(yè)績。

對施工企業(yè)的項目團隊來說，要營造公平競爭的內(nèi)部環(huán)境，需要特別注意做好以下幾方面的工作:首先，建立健全科學、合理的業(yè)績評估機制，對所有團隊成員一視同仁，進一步完善優(yōu)勝劣汰、能上能下的競爭淘汰體制；其次，強調(diào)公平競爭的目標是項目團隊的發(fā)展，而不是“內(nèi)耗”，逐步培養(yǎng)團隊成員的競爭意識和進取精神；第三，完善相關(guān)的激勵機制，對表現(xiàn)突出的團隊成員進行及時獎勵，同時在激勵的過程中注意對被激勵者公平心理的疏導，引導他們樹立正確的公平觀念；第四，不要按酬付勞，因為按酬付勞是在公平問題上造成惡性循環(huán)的主要殺手。

2 階段性的采取相應激勵措施

2.1 組建階段的激勵

施工企業(yè)的項目經(jīng)理要認清遠景目標，與團隊成員交流共享項目有關(guān)信息，積極鼓勵員工參與管理。要通過遠景激勵，激發(fā)團隊成員為實現(xiàn)美好的預期目標而共同努力；要通過信息激勵，使團隊成員對項目有充分的了解，為后期工作的順利開展打下良好的基礎；要通過參與激勵，充分發(fā)揚民主，使團隊成員充分參與。

2.2 磨合階段的激勵

施工企業(yè)的項目經(jīng)理要經(jīng)常鼓勵團隊成員，明確責任，且保持經(jīng)常溝通，做到及時了解工程各方面情況，確保及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。要通過鼓勵參與，讓團隊成員共同參與解決問題，充分聽取他們的意見和建議，共同做出決策，以增強團隊成員的歸屬感和認可度；要通過明確責任，進一步明確每個成員的工作職責，使他們準確無誤地識別各自的角色，并制定相應的獎勵和約束機制，以增強團隊成員的責任意識；要通過有效溝通，加強與團隊成員之間的溝通，共同分析問題產(chǎn)生的原因以及應采取的對策，增加相關(guān)信息的透明度。

2.3 正規(guī)階段的激勵

施工企業(yè)的項目經(jīng)理要把自己做的具體工作分給幾個副經(jīng)理，充分發(fā)揮他們各自職能，并授予相應權(quán)利，不需事必躬親，同時還要為團隊成員積極創(chuàng)造更多的學習培訓條件和環(huán)境。要通過授權(quán)激勵，引導團隊成員進行自我激勵，促進“自我管理、自我控制”氛圍的形成，以提高團隊的工作績效；要通過知識激勵，促進團隊成員之間相互溝通、學習，推動他們自身的快速成長。

2.4 成效階段的激勵

施工企業(yè)的項目經(jīng)理在項目的后期管理中，要注重培養(yǎng)團隊成員的危機意識，實施目標管理，多鼓勵員工發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。要通過培養(yǎng)危機意識，積極引導團隊成員增強危機意識，對工作中出現(xiàn)的問題進行深刻反思，有效地識別項目的風險因素，并采取有效的防范措施；要通過實施目標管理，為項目團隊設立較高價值的目標，并將其與團隊成員的需求有機結(jié)合，為他們的目標實現(xiàn)創(chuàng)造條件。

3 努力營造良好的項目團隊文化和精神

3.1 確立項目團隊的價值觀與目標

項目經(jīng)理需要把價值觀正確地傳遞給團隊成員，在傳遞價值觀時應注意:一是明確目標、方向和任務，合理分工，職責分明；二是充分利用集體智慧，進行廣泛討論；三是領導者以身作則，在內(nèi)部開展培訓。同時，項目團隊的領導者在確定團隊目標時應注意:一要傾聽項目團隊成員的想法和愿望，與他們一起討論、一起完善項目團隊的目標；二要制定的團隊目標既要對團隊成員有足夠的吸引力，又要具有可操作性和可實現(xiàn)性；三要根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化隨時更新團隊的目標。

3.2 建立項目團隊成員的關(guān)系

團隊合作是企業(yè)成功的保證，不重視團隊合作的企業(yè)是無法取得成功的。一是要培養(yǎng)民主的氛圍。團隊成員在工作中要能經(jīng)常從團隊得到反饋，信息的交流暢通無阻，每位成員能很好地相互溝通，并原意傾聽、接納其他團隊成員的意見，尤其能以開放的胸襟接受來自團隊內(nèi)外的批評；二是要建立相互信任的文化。要增強項目團隊成員之間的相互信任，項目團隊領導者要注意做到:①公開交流，安排定期的正式或非正式會議作為相互交流的途徑；②自由交換意見，鼓勵并提醒成員在團隊中發(fā)揮專業(yè)特長，并經(jīng)常就與項目相關(guān)的意見展開公開討論；③信息分享，建立和完善各種傳播溝通渠道和協(xié)調(diào)制度，促進團隊內(nèi)部的信息交流；④感情溝通，運用感情疏通拉近團隊成員之間的心里距離，建立相互依存、同舟共濟、榮辱與共的關(guān)系；三是建立良好的人際關(guān)系。首先，要建立合理的團隊結(jié)構(gòu)，做到分工明確，責任分明，各負其責，工作井然有序；其次，項目團隊的領導者嚴于律己、寬以待人，工作中嚴格要求自己，善于犧牲自我利益，對待下屬能夠耐心、寬容和幫助；再次，實行成員參與管理，以增強主人翁責任感，改善團隊內(nèi)部的人際關(guān)系；最后，加強意見溝通，加深團隊成員之間的理解與關(guān)心，增強團隊成員之間的團結(jié)與合作，減少和避免不必要的沖突。

3.3 制訂項目團隊的行為準則

制訂行為準則的目的是通過一份書面的行為指南，鼓勵有益的行為，糾正有害的行為，并幫助項目團隊成員了解什么是期望的行為，什么是抑制的行為，從而提高團隊自我管理、自我控制的能力，促進團隊的成長。項目經(jīng)理在執(zhí)行行為準則時應遵循以下原則:迅速、一致、公正；贊揚、鼓勵積極的行為；針對行為而非個人；適度懲罰錯誤的行為和個人；通過糾正某個人的行為改變其他成員的行為。

4 對項目團隊成員績效考核

(1)上級評價。上級評價又稱主管評價，即由各級主管對直接下屬進行的績效評價。因為直接主管對下屬的工作內(nèi)容、工作態(tài)度、工作效率及工作完成情況有比較全面的了解，其評價相對客觀、公正、真實。

(2)同級評價。同級評價又稱同事評價，指通過同事之間互評績效的方式，來達到績效考評目的的方法。同事之間一起工作的時間較長，相互間了解較多，互評結(jié)果相對比較客觀。而且，同事之間的互評，可以讓員工知道自已在人際互動方面的能力，了解自已在團隊合作、人際關(guān)系的能力如何。同事評價這種方式往往較能使眾人信服。

(3)下級評價。下級評價又稱下屬評價，即由下屬來評價主管。通過下級的評價，主管可以清楚知道自己需要在哪些方面加強自己的管理能力，知道下屬對自已怕期望，有助于對開發(fā)主管的潛能。同時，也能發(fā)揮下屬的積極監(jiān)督作用，有助于提高主管的工作績效。

(4)自我評價。自我評價指讓員工根據(jù)自己在工作期間的績效表現(xiàn)評價自已的能力和業(yè)績。這種方式一方面有助于讓員工了解自已的優(yōu)勢，做好職業(yè)生涯規(guī)劃;另一方面，有助于員工了解自已的不足，做好自我完善和提高。

5 結(jié)束語

施工企業(yè)項目團隊管理這一課題，需要我們不斷拓展和深化，并加以實踐，只有持續(xù)改進建筑施工企業(yè)項目管理團隊建設來不斷提升建筑施工企業(yè)的核心競爭能力。