□ 孫延安 李道銘

今年以來(lái)，荊州公司在市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)科室干部中，扎實(shí)開(kāi)展以“走進(jìn)油站，走進(jìn)油庫(kù)，走進(jìn)門(mén)店；訪員工思想，訪現(xiàn)場(chǎng)管理，訪工作難點(diǎn)；送企業(yè)關(guān)愛(ài)和政策信息”為主要內(nèi)容的“三進(jìn)三送一訪”活動(dòng)，把強(qiáng)班子、育隊(duì)伍、轉(zhuǎn)作風(fēng)、維穩(wěn)定、促和諧五項(xiàng)基本任務(wù)落實(shí)到經(jīng)營(yíng)管理和改革發(fā)展之中，進(jìn)一步強(qiáng)化一線(xiàn)基礎(chǔ)管理，密切黨群干群關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了“四好”創(chuàng)建活動(dòng)的提速。

形成深入一線(xiàn)解難幫困、答疑解惑的工作常態(tài)

按照“問(wèn)題在一線(xiàn)發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線(xiàn)化解，典型在一線(xiàn)培育，作風(fēng)在一線(xiàn)轉(zhuǎn)變，業(yè)績(jī)?cè)谝痪€(xiàn)創(chuàng)造”的要求，市縣兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子及機(jī)關(guān)科室干部走進(jìn)油站、走進(jìn)油庫(kù)、走進(jìn)門(mén)店，一是訪員工思想，與員工促膝談心，了解員工思想動(dòng)態(tài)，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議。同時(shí)，針對(duì)員工思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好正面引導(dǎo)、疏導(dǎo)，把思想問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。二是訪現(xiàn)場(chǎng)管理，重點(diǎn)了解現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀，查找管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)，與員工一起探討提高管理水平的辦法和途徑。三是訪工作難點(diǎn)，重點(diǎn)了解工作中亟待解決的問(wèn)題，研究制定解決問(wèn)題的辦法和措施。重點(diǎn)宣傳荊州公司薪酬分配辦法及激勵(lì)政策，引導(dǎo)員工樹(shù)立“增收靠績(jī)效、增收靠自己創(chuàng)造”的觀念。重點(diǎn)宣講企業(yè)面臨的形勢(shì)任務(wù)及工作措施，把政策講透、把形勢(shì)講清、把任務(wù)講明，把員工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到省市公司重大部署上來(lái)，進(jìn)一步增添企業(yè)活力。

在開(kāi)展“三進(jìn)三訪一送”活動(dòng)中，荊州公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真執(zhí)行基層一線(xiàn)定點(diǎn)聯(lián)系制度，運(yùn)用“一線(xiàn)工作法”，進(jìn)油站，入油庫(kù)，到門(mén)店，開(kāi)展實(shí)情調(diào)研和民情調(diào)查，廣泛聽(tīng)取一線(xiàn)的建議和員工的期盼，及時(shí)為基層職工釋疑解惑，解決難題。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在“三進(jìn)三訪一送”活動(dòng)中堅(jiān)持“四個(gè)必須”，即必須到現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)取加油站長(zhǎng)和油庫(kù)主任的工作情況；必須將企業(yè)的階段性工作及政策信息向一線(xiàn)員工宣傳；對(duì)個(gè)別員工的思想情緒必須零距離交流；對(duì)調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)反映的問(wèn)題或建議，本人必須當(dāng)面反饋意見(jiàn)。通過(guò)扎實(shí)開(kāi)展以“三進(jìn)三訪一送”為主要形式的良性調(diào)研活動(dòng)，各級(jí)班子成員進(jìn)一步加強(qiáng)了與庫(kù)站員工的思想溝通和感情交流，不但立足解決當(dāng)前問(wèn)題，而且著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。今年以來(lái)，荊州公司在經(jīng)費(fèi)較緊的情況下，繼續(xù)推進(jìn)基層“五小”建設(shè)和“菜園子工程”，開(kāi)展員工生日慰問(wèn)、“夏送清涼”等活動(dòng)，并大力抓好“員工職業(yè)化培訓(xùn)達(dá)標(biāo)”、“零售增量獎(jiǎng)勵(lì)”等工作，暢通各種渠道提高員工收入，建立合理的員工薪酬體系，維護(hù)員工利益。在開(kāi)展“三進(jìn)三訪一送”的同時(shí)，該公司出臺(tái)了《荊州公司員工家訪暫行辦法》，把思想工作延伸到家庭、延伸到8小時(shí)之外，不斷增強(qiáng)廣大一線(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

提升服務(wù)基層和一線(xiàn)員工的能力水平

荊州公司不斷完善一線(xiàn)工作機(jī)制，建立員工幫扶機(jī)制，堅(jiān)持解決思想問(wèn)題與實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，不斷增強(qiáng)思想工作的說(shuō)服力和感染力。他們堅(jiān)持抓好高質(zhì)量的思想引導(dǎo)，把思想問(wèn)題解決在當(dāng)?shù)兀鉀Q在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

該公司進(jìn)一步突破傳統(tǒng)的思想工作模式，在加油站和油庫(kù)建立“兩刊一欄”，搭建一線(xiàn)宣傳平臺(tái)，通過(guò)傳播先進(jìn)文化，推廣先進(jìn)典型，發(fā)布政策信息。引導(dǎo)一線(xiàn)員工形成共同的理想信念和精神支柱。與此同時(shí)，通過(guò)“典型引路”激發(fā)員工經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效熱情。今年“七一”期間，該公司組織“紅心獻(xiàn)黨、敬業(yè)愛(ài)崗”先進(jìn)典型巡回演講，巡回演講團(tuán)成員從不同視角，用真誠(chéng)的情感、樸實(shí)的語(yǔ)言，生動(dòng)詮釋了各類(lèi)先進(jìn)典型忠誠(chéng)企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的精神風(fēng)貌。公司通過(guò)樹(shù)立一批先進(jìn)典型，達(dá)到用身邊人、身邊事來(lái)凝聚力量、鼓舞斗志的目的。