林建華

中國(guó)人力資源開發(fā)網(wǎng)發(fā)布的《員工心理健康調(diào)查報(bào)告》顯示，1/4的上班族存在心理健康問(wèn)題。報(bào)告分析造成這些心理問(wèn)題的主要原因在于繁重的工作給人帶來(lái)沉重的壓力，復(fù)雜的人際關(guān)系讓人無(wú)法輕松等。

由此聯(lián)系到我們基層加油站員工，面對(duì)管理機(jī)制、制度體系的要求，考核競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的完善，執(zhí)行力度的加大，員工普遍感到工作壓力、競(jìng)爭(zhēng)壓力加大，心理壓力加重，從而出現(xiàn)了一些思想問(wèn)題。有的員工感到自己已經(jīng)非常努力，仍然達(dá)不到要求；有的員工認(rèn)為，工作量加大，報(bào)酬并未相應(yīng)提高；還有的員工努力后達(dá)到了要求，未得到及時(shí)的回報(bào)，心理上產(chǎn)生了失落感。針對(duì)員工這些心理壓力，基層加油站站長(zhǎng)要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，準(zhǔn)確把握員工思想脈搏，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，適時(shí)通過(guò)一些有效途徑釋放這些壓力，化解“心里”和“心理”的不平衡，保證員工隊(duì)伍穩(wěn)定。

在解決員工心理壓力上，基層加油站站長(zhǎng)應(yīng)著重從思想入手，從解決實(shí)際問(wèn)題出發(fā)，化解員工心理顧慮，引導(dǎo)員工積極向上，增強(qiáng)克服困難的勇氣。一是教育員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。任何一份工作，任何一個(gè)崗位都有其存在的價(jià)值，員工要有干一行愛(ài)一行的敬業(yè)精神，立足崗位，把自己的工作真正當(dāng)做一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，用心在自己的職業(yè)生涯中打造屬于自己的品牌。二是在管理方式上倡導(dǎo)心理宣泄，加強(qiáng)心理溝通。員工能通過(guò)傾訴，達(dá)到心理宣泄，獲得同情、理解、包容，以此來(lái)達(dá)到釋放心理壓力，緩解心中負(fù)擔(dān)，排解職業(yè)壓力和心理煩惱。加油站站長(zhǎng)要主動(dòng)與員工談心溝通，及時(shí)了解員工工作中的困難，針對(duì)員工工作中存在的困難，要拿出切實(shí)可行的方案，及時(shí)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，共同面對(duì)各種工作難題，群策群力，加以解決。加油站員工也要坦然面對(duì)現(xiàn)實(shí)，勇于改變自己，以更加積極的態(tài)度適應(yīng)環(huán)境，調(diào)整心態(tài)。三是在緩解壓力上探尋科學(xué)辦法，設(shè)立員工心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)行心理咨詢服務(wù)，消除員工的心理障礙，引導(dǎo)員工調(diào)整情緒，及時(shí)調(diào)節(jié)員工心理，拓展思維，以積極、樂(lè)觀、平和的心態(tài)正確面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和壓力。四是培養(yǎng)員工良好的興趣愛(ài)好，當(dāng)員工遇到煩惱、壓力時(shí)，可以通過(guò)其他的興趣愛(ài)好，來(lái)忘記心理壓力的存在，學(xué)會(huì)培養(yǎng)、享受人生的多種樂(lè)趣，學(xué)會(huì)借助多種方式來(lái)調(diào)節(jié)釋放自己的壓力和不良情緒。五是要建立員工高度認(rèn)可的企業(yè)文化體系，努力營(yíng)造和諧的企業(yè)人文環(huán)境，使員工從心理上親近企業(yè)、關(guān)心企業(yè)。面對(duì)員工心理需求的加大，通過(guò)積極推進(jìn)精神文明和企業(yè)文化建設(shè)，營(yíng)造民主、科學(xué)、向上的企業(yè)文化氛圍，保障員工精神層面的需求，從而讓他們能自我緩解心理壓力。

企業(yè)要注重員工的心理健康，幫助員工收拾好心理“包袱”，釋放工作壓力，引導(dǎo)員工正視失敗和挫折，真心面對(duì)壓力，力求讓員工的心靈空間充滿快樂(lè)，演繹出屬于員工自己的精彩人生。