[摘要]穩(wěn)定的師資隊伍對學前教育事業(yè)的發(fā)展具有重要意義，新教師入職后往往因不能適應幼兒園的工作要求、人際關(guān)系等而產(chǎn)生焦慮，進而出現(xiàn)離職現(xiàn)象。這在一定程度上加劇了幼兒教師隊伍的不穩(wěn)定，不利于學前教育質(zhì)量的穩(wěn)定與逐步提升。幫助新教師順利度過焦慮期，需要幼兒園營造人性化的管理文化氛圍和切實開展“老帶新”活動，以使新教師能夠盡快適應崗位要求，順利開展工作。
　　[關(guān)鍵詞]新入職幼兒教師；入職焦慮；入職培訓
　　
　　隨著社會的不斷進步，我國幼兒教育得到了空前的發(fā)展和重視，《幼兒園教育指導綱要(試行)》多處表達了對幼兒教師專業(yè)成長的期望，認為妻使每個幼兒得到充分的發(fā)展，首先要讓每位教師得到充分的提高。新教師是幼兒園教育教學的后備力量，其穩(wěn)定踏實的工作是保證幼教師資隊伍穩(wěn)定的源頭。然而，新教師在進人工作崗位的第一年，尤其是第一個學期，常常由于各種原因而產(chǎn)生焦慮。新教師如果能夠安全度過這一焦慮期，將會在相當長的時間內(nèi)保持穩(wěn)定的情緒和良好的工作狀態(tài)。否則，新教師極容易因為焦慮而產(chǎn)生離崗行為，進而影響幼兒園師資隊伍的穩(wěn)定，影響幼兒園教育質(zhì)量的逐步提升。因此，研究新教師產(chǎn)生焦慮的原因及其應對策略，是幼兒園管理者與教育行政管理部門不容忽視的重要課題。
　　
　　一、新教師產(chǎn)生焦慮的原因
　　
　　(一)角色轉(zhuǎn)變過程中的不適應
　　新教師工作后由學生角色變成了照顧孩子的老師，角色發(fā)生了根本的改變。無法很好地適應這種改變，是新教師產(chǎn)生焦慮的根本原因。一方面，新教師剛剛走上工作崗位，對工作滿腔熱情，對未來滿懷憧憬，主觀上他們很想把工作做好，想和老教師搞好關(guān)系，但客觀上，幼兒園的工作比較瑣碎、繁忙，壓力較大，相當多的老教師都難免存在急躁情緒，更不用說新教師由于缺乏良好的溝通，更是容易感覺自己孤立無援、不受重視，從而產(chǎn)生人際關(guān)系方面的緊張感與焦慮。
　　另一方面，新教師通常會自認為幼兒園管理者會在一定程度上允許新教師有失誤，然而事實上，幼兒園管理者一般會按照已有的各項制度要求新人職教師，而不會因為他們是新教師而放松要求，由此新教師進入幼兒園工作后，馬上會感到不僅要盡快認同和適應新環(huán)境所固有的習慣、常規(guī)、文化等，而且要盡快熟悉硬性的規(guī)章制度，努力不要犯錯。這種因適應而產(chǎn)生的緊張十分容易引起情緒上的波動和不和諧，使新教師產(chǎn)生極度焦慮。
　　
　　(二)理想與現(xiàn)實之間的距離造成新教師的失落感
　　新教師在學校學習時往往會因為由于缺少實踐的體驗而對自己以后的工作心存理想，認為孩子都是天真、可愛的，和孩子們在一起能產(chǎn)生諸多歡樂，但現(xiàn)實的情況是孩子們是個性迥異的，新教師由于對孩子還缺乏深入全面的了解，往往會采取不恰當?shù)慕逃椒?，其精心準備的活動也會因為不符合兒童的需要而失敗，全園性的觀摩評價更是會使她們的心里產(chǎn)生畏懼。在這種情況下，新教師如果得不到有效的外部支持與指導，在遭受幾次挫折打擊之后，就會對工作產(chǎn)生抵觸情緒，而內(nèi)生焦慮。
　　此外，家長對新教師的信任程度相對老教師來說比較低，這也主要是因為新教師在帶孩子的過程中常常方法不得當或?qū)虒W常規(guī)不熟悉。如果這種狀況長期得不到轉(zhuǎn)變，新教師就會產(chǎn)生自卑感，覺得自己不能適應幼兒園工作，進而產(chǎn)生離職的想法。
　　
　　(三)對工作內(nèi)容與程序不了解、不熟悉
　　新教師在學校的學習和幼兒園的教育活動安排往往存在較大的差異，而且新教師的職前教育主要是基本知識與基本技能方面的培訓，缺乏實際運用的經(jīng)驗，這使新教師對具體的幼兒園工作感覺茫然，不知道自己應該做什么，也不知道應該怎么做，從而在工作中顯得十分被動，加之方法不得當，效率也很低，結(jié)果新教師不僅感覺身心疲憊，而且有強烈的挫折感，對工作產(chǎn)生畏難情緒，自然也就很容易產(chǎn)生焦慮，個別新教師甚至會畏懼工作場所，不敢或不愿來上班了。
　　
　　二、創(chuàng)建以人為本的園所文化，幫助新教師盡快熟悉工作
　　
　　解決新教師的焦慮問題，需要管理層做出統(tǒng)一時規(guī)劃和安排。首先園領(lǐng)導要重視新人職教師的到來，為新教師創(chuàng)造良好的氛圍，使其有歸屬感，喜歡幼兒園，愿意融入到幼兒園的集體中來。為此，幼兒園要積極建立人性化的管理文化，并幫助新教師盡快熟悉工作。
　　
　　(一)建立人性化的管理文化，是新教師安于工作的基礎(chǔ)
　　管理者應通過指導和協(xié)調(diào)，激發(fā)全體教職工的智慧與熱情，用寬松的文化氛圍和文化內(nèi)涵吸引人；應尊重、信任、寬容、欣賞每一位教職工，通過積極營造和諧的人際氛圍，引領(lǐng)教師牢固樹立敬業(yè)精神和樂業(yè)態(tài)度，增強責任感和主人翁意識，形成虛心請教和共同提高的教師團隊。
　　具體而言，首先管理者應切實從教師個體處境出發(fā)來考慮其需求，幫助新教師解決現(xiàn)實生活與工作中遇到的問題與困難。這就要求對于新教師的管理宜與老教師有所不同，如對于同樣的事情，由于新老教師對情況了解不同，在具體的要求上就宜有所區(qū)別，對新教師應該多給予鼓勵和指導，允許一定范圍內(nèi)的工作失誤，從而減輕其因工作失誤而產(chǎn)生的焦慮。其次，應積極創(chuàng)造吸引新教師的園所文化。幼兒園可根據(jù)新教師的特殊情況為其組織各種文體活動，幫助其適應幼兒園的生活環(huán)境，使其從內(nèi)心接納幼兒園的工作。如可以開展教職工運動會、慶祝生日會等活動，使新教師切實感到被關(guān)心的溫暖。再次，應為新教師提供良好的教師待遇并給予其發(fā)展的希望。當前，幼兒園教師待遇太低，與新教師的期望差異懸殊是造成新教師工作一段時間后較多離職的重要原因，因此，幼兒園要結(jié)合本地實際，為新教師提供較為合理的待遇條件。同時，從長期來看，很多教師會考慮到今后自己的發(fā)展前景，感覺今后發(fā)展十分有限的新教師就極有可能離職。因此，幼兒園在教師新入職時就要幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，讓他們對未來充滿希望與信心。
　　
　　(二)開展新教師培訓，為新教師盡快熟悉工作創(chuàng)造條件
　　幼兒園領(lǐng)導要在新教師培訓方面進行全面詳細的規(guī)劃，以確保每一名新教師都能明確培訓目標與內(nèi)容，并要建立合理的培訓考核。在此，可以將集體培訓和小組活動相結(jié)合，幫助新教師盡快適應新的工作環(huán)境和熟悉新的工作內(nèi)容。
　　首先，集體培訓應有助于新教師熟悉工作內(nèi)容，了解工作流程的關(guān)鍵，如應對新教師進行職業(yè)道德教育，讓新教師了解幼兒園教育教學的道德規(guī)范；幫助新教師了解園所規(guī)章制度，明確幼兒園對教師的常規(guī)要求，包括儀表儀容、言談舉止、家長工作、考勤紀律、請假、獎懲等方面的要求與制度；讓新教師了解各類人員的崗位職責，以便遇到問題時找不同崗位的人協(xié)調(diào)處理；教給新教師應對與處理突發(fā)事件的方法；指導新教師進一步學習《幼兒園教育指導綱要(試行)》，熟悉本園教育教學質(zhì)量評價標準；訓練新教師的保育技能，使其了解本園對洗碗、掃地、擦玻璃、開飯、提水等工作的具體要求；幫助新老師了解日常活動的程序以及環(huán)節(jié)要求；幫助新教師掌握觀察、記錄、評價兒童的方法，等等。
　　其次，小組活動應有助于促進新教師對工作內(nèi)容的進一步學習與了解，讓新教師在共同的互動討論中一起發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，從而培養(yǎng)新教師的集體認同感，增進他們與老教師及彼此之間的感情，從而為他們盡快適應環(huán)境創(chuàng)造條件。
　　
　　三、切實開展老帶新活動，促進新教師盡快適應崗位工作
　　
　　作為同事，老教師是新教師接觸較多的人群，其對新教師的入職，從了解環(huán)境、接觸工作，到心理適應等都有直接而重要的影響。因此，幼兒園要高度重視老教師對新教師的帶動作用，開展各種“老帶新”活動，這對緩解新教師的焦慮，促進其盡快適應工作具有重要的意義。
　　首先，老教師的態(tài)度對新教師的影響很大。因此，幼兒園要選擇那些既熟練工作，又有責任心、為人熱情的老教師擔心新教師的工作導師。這有助于緩解新教師在面對新工作和陌生人指導時產(chǎn)生的緊張感。
　　其次，老教師應制定詳細的指導計劃，同時新教師也要制定相應的學習計劃，以保證對自己需要了解的內(nèi)容和達到的標準有明確的認識。老教師不僅要給新教師布置任務，而且要對新教師的活動進行記錄、評價和反饋，現(xiàn)場多交流溝通，指令明確、到位，不僅將做的方法教給新教師，如幫助新教師了解兒童的發(fā)展狀況，熟悉所帶年齡段兒童的普遍特點，了解現(xiàn)任班級的管理策略、常規(guī)要求和在教育活動中需要關(guān)注的本班個別兒童；了解主班時突發(fā)事件的處理策略，了解與兒童對話和與家長溝通的方法、途徑及技巧等，而且要幫助新教師進行自省式學習，始終用平等、友好的態(tài)度對待新教師，幫助他們盡快適應崗位要求，順利開展工