董秋霞，高長(zhǎng)春

(東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院，上海 200051)

我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究與實(shí)證分析
——以上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)為例

董秋霞，高長(zhǎng)春

(東華大學(xué) 旭日工商管理學(xué)院，上海 200051)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)這一朝陽(yáng)行業(yè)的主要載體，在國(guó)內(nèi)外蓬勃興起。對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行科學(xué)、全面的測(cè)評(píng)，不僅有助于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)更好更快地發(fā)展，而且對(duì)于區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力也起著重要的作用。通過(guò)對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)體系的分析與設(shè)計(jì)，用熵值法確定指標(biāo)權(quán)重，對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力和各要素競(jìng)爭(zhēng)力分別建立了TOPSIS評(píng)價(jià)模型和線性加權(quán)綜合評(píng)價(jià)模型，采用上海市18家典型創(chuàng)意園區(qū)的近三年數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，依此為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展政策的制定提供決策支持。

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū);競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo);熵值法;TOPSIS法;線性加權(quán)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作為20世紀(jì)末期興起的新型產(chǎn)業(yè)，對(duì)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、城市建設(shè)都有著重要作用。在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為組織和促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一種有效途徑，近年來(lái)相繼涌現(xiàn)。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力也已經(jīng)逐漸成長(zhǎng)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一極，全面了解我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的總體水平進(jìn)行準(zhǔn)確而客觀的評(píng)價(jià)和分析，是十分有益而且必要的。而目前對(duì)發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的影響因素分析大多源自對(duì)實(shí)際現(xiàn)象的歸納，缺少理論論證和實(shí)證分析。本文在現(xiàn)有創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚理論的基礎(chǔ)上，歸納出評(píng)價(jià)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)體系，并對(duì)上海市18家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，這為科學(xué)定量分析創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體競(jìng)爭(zhēng)力水平、相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及經(jīng)濟(jì)政策、發(fā)展戰(zhàn)略的制定提供依據(jù)，同時(shí)為上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展實(shí)踐提供指導(dǎo)。

一、文獻(xiàn)評(píng)述

伴隨著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的蓬勃發(fā)展，一些學(xué)者從不同的角度對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行了相關(guān)研究，得到了些有意義的啟示?，F(xiàn)有的研究大致分為兩個(gè)方面:定性研究和定量研究。從定性的角度看，陳祝平和黃艷麟(2006)、曾光(2009)等學(xué)者系統(tǒng)地論述了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的模式、形成機(jī)理，完善了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)研究的理論框架和體系［1～2］。厲無(wú)畏和于雪梅(2005)分析了上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展特征、集群優(yōu)勢(shì)以及存在的問(wèn)題與對(duì)策［3］。童聽(tīng)和王緝慈(2005)在地方發(fā)展的層面上，探討了我國(guó)城市發(fā)展創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集群的背景條件，并對(duì)國(guó)內(nèi)兩個(gè)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速的城市——北京和上海的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)作了比較研究［4］。花建(2007)從產(chǎn)業(yè)叢與知識(shí)源的角度，提出了創(chuàng)意園區(qū)的四個(gè)基本組成部分:政府部門、企業(yè)、大學(xué)和中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，并深入剖析了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的結(jié)構(gòu)和功能，系統(tǒng)地考察了文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的內(nèi)在規(guī)律和發(fā)展動(dòng)力［5］。包曉雯、陳達(dá)舜(2008)分析了上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)，并就上海市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)發(fā)展中存在的問(wèn)題及對(duì)策進(jìn)行了探討［6］。張祖林(2008)在波特集群理論的基礎(chǔ)上對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展路徑進(jìn)行了探析，認(rèn)為結(jié)構(gòu)制度資本、人力資本、社會(huì)資本、文化資本是推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的四大資本，并指出了政府在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展中的重要作用，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的規(guī)劃要走特色之路［7］。從定量的角度看，褚勁風(fēng)(2009)立足上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚的現(xiàn)實(shí)條件，對(duì)上海19個(gè)行政區(qū)縣進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)算，選取文化環(huán)境、人力資源、科技研發(fā)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)四方面要素的六個(gè)指標(biāo)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)出值建立了多元線性回歸模型，得到各指標(biāo)對(duì)產(chǎn)出的影響關(guān)系，并通過(guò)逐步回歸分析，得出人口密度、單位面積發(fā)明專利數(shù)是影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚的主要因素，人口密度與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚具有顯著的邏輯內(nèi)在性，發(fā)明專利與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚則表現(xiàn)出效益外在性［8］。江柿(2009)在繼承“鉆石模型”合理的基本結(jié)構(gòu)與基本因素的同時(shí)，進(jìn)行了適當(dāng)?shù)男拚?，以杭州文化?chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)為樣本，構(gòu)建了“1+6因素模型”，并將生產(chǎn)要素、需求條件、企業(yè)、關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)條件、政府和區(qū)域品牌這六個(gè)一級(jí)指標(biāo)分解成16個(gè)二級(jí)指標(biāo)和44個(gè)三級(jí)指標(biāo)，建立一套文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力指標(biāo)體系，運(yùn)用層次分析法和全息雷達(dá)圖法，并對(duì)杭州市三家創(chuàng)意園區(qū)為例進(jìn)行了實(shí)證分析［9］。

綜上所述，學(xué)者對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)已作了一些研究，這些成果對(duì)我們進(jìn)一步探討有著十分重要的借鑒和啟示，但也存在不足之處。一方面，大多數(shù)研究都是從案例分析的角度，對(duì)幾個(gè)典型的特色園區(qū)進(jìn)行分析，說(shuō)明國(guó)內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題及對(duì)策建議等，真正從理論上研究和探討創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展問(wèn)題的文獻(xiàn)寥寥無(wú)幾，特別是國(guó)內(nèi)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的研究相對(duì)欠缺。另一方面，迄今為止，對(duì)于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力分析，沒(méi)有建立在科學(xué)理論基礎(chǔ)上，且缺乏實(shí)證數(shù)據(jù)分析的支持，和對(duì)其理論合理性的檢驗(yàn)。本文針對(duì)目前研究中的不足，結(jié)合多位專家指導(dǎo)意見(jiàn)，篩選出創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，并用熵值法、TOPSIS方法和線性加權(quán)法對(duì)上海18家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)證分析，用理論與實(shí)證相結(jié)合的方法對(duì)影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的因素進(jìn)行了研究。

二、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)

創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)是兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)而又有所區(qū)別的概念。創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園從屬于創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，是指產(chǎn)業(yè)定位明確、公共服務(wù)設(shè)施和管理系統(tǒng)完備、創(chuàng)意氛圍濃厚，以密集的創(chuàng)造性智力勞動(dòng)為主，集中體現(xiàn)研發(fā)、培訓(xùn)、孵化、制作、展示、交易等功能，進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)品的策劃生產(chǎn)和銷售的專業(yè)化園區(qū)［10］。我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)類別可分為影視文化、電信軟件、工藝時(shí)尚、設(shè)計(jì)服務(wù)、展演出版、咨詢策劃、休閑娛樂(lè)和科研教育等八大類［11］。

在對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的概念和產(chǎn)業(yè)分類界定后，要對(duì)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，就必須全面考慮影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的因素，并結(jié)合我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的實(shí)際情況，建立一套完整、科學(xué)、全面的評(píng)價(jià)體系。該指標(biāo)體系設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)遵循科學(xué)性、完備性和可操作性，要能客觀、準(zhǔn)確地反映創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的綜合情況。此外，合理控制指標(biāo)體系的規(guī)模也是重要的方面，指標(biāo)太少，不易全面反映創(chuàng)意園區(qū)的特性，指標(biāo)過(guò)多，雖有利于判斷評(píng)估，但也存在掩蓋對(duì)象間的差異性問(wèn)題。根據(jù)上述原則，將影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的因素加以系統(tǒng)分析，建立起一個(gè)角度綜合評(píng)估指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系由四個(gè)一級(jí)指標(biāo)亦稱模塊(A)、九個(gè)二級(jí)指標(biāo)亦稱領(lǐng)域(B)、36個(gè)三級(jí)指標(biāo) (C)組成，如表1所示。

A1:服務(wù)環(huán)境。服務(wù)環(huán)境反映的是園區(qū)的服務(wù)水平強(qiáng)弱和服務(wù)業(yè)態(tài)的完善度。與其他現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)一樣，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)也很重視服務(wù)環(huán)境的建設(shè)和完善。本文在此選擇了基礎(chǔ)條件(B1)和綜合服務(wù)能力(B2)兩個(gè)指標(biāo)。一方面，基礎(chǔ)條件反映創(chuàng)意園區(qū)的整體軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境，從最基本層面反映園區(qū)服務(wù)環(huán)境水平?；A(chǔ)條件如園區(qū)所在的地理位置、交通條件、軟硬件環(huán)境通過(guò)平均租金衡量;服務(wù)設(shè)施、公用服務(wù)平臺(tái)是園區(qū)提供服務(wù)的載體，提供入駐企業(yè)所需的服務(wù)環(huán)境。另一方面，綜合服務(wù)能力反映的是園區(qū)的專業(yè)服務(wù)功能和滿足客戶的情況，綜合服務(wù)水平的提高對(duì)企業(yè)具有很大的吸引力。如物業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)、對(duì)企業(yè)提供的孵化、融資等專業(yè)化服務(wù)為入駐企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)和成長(zhǎng)發(fā)展起到舉足輕重的作用;客戶滿意度評(píng)價(jià)是入駐企業(yè)對(duì)園區(qū)管理方綜合服務(wù)水平的有力評(píng)定。

A2:經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益是對(duì)園區(qū)的資本運(yùn)營(yíng)能力的綜合考核。一是園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、服務(wù)環(huán)境的改善等離不開(kāi)資本的支持。二是園區(qū)的技術(shù)創(chuàng)新需要很高的固定成本，需要大量研發(fā)資金的支持。為此，本文在此選取了經(jīng)營(yíng)規(guī)模(B3)、盈利能力(B4)和發(fā)展能力(B5)3個(gè)二級(jí)指標(biāo)。從園區(qū)的營(yíng)業(yè)收入、上繳稅款、出租率、入駐企業(yè)規(guī)模等角度，評(píng)價(jià)園區(qū)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。盈利能力采用規(guī)模指標(biāo)的單位化處理和收益率，能夠更客觀地對(duì)不同規(guī)模園區(qū)的盈利能力進(jìn)行衡量。園區(qū)發(fā)展能力用增長(zhǎng)率衡量更合理。

表1 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

A3:管理創(chuàng)新。管理創(chuàng)新能力反映的是物業(yè)管理的水平高低和技術(shù)研發(fā)的創(chuàng)新能力，它是園區(qū)獲得可持續(xù)發(fā)展動(dòng)力的源泉。為此，本文從管理能級(jí)(B6)和創(chuàng)新能力(B7)兩個(gè)角度來(lái)評(píng)價(jià)。管理能級(jí)涉及管理層、執(zhí)行層和操作層，與權(quán)力、利益、人才相對(duì)應(yīng)，用管理人員水平、管理效率水平和管理認(rèn)證程度進(jìn)行衡量。創(chuàng)新能力指園區(qū)為滿足自身發(fā)展的需要主動(dòng)尋求變革和技術(shù)創(chuàng)新能力優(yōu)勢(shì)，吸引核心創(chuàng)意企業(yè)、加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研合作、提高自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)等，使園區(qū)獲得創(chuàng)新潛力、持續(xù)發(fā)展的原動(dòng)力。

A4:社會(huì)影響。首先是制度因素在很大程度上影響著創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，因此，創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需要國(guó)家政策的支持，需要政府部門的資金支持。其次，社會(huì)影響是園區(qū)的無(wú)形資產(chǎn)和品牌資源，如何充分發(fā)揮園區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)，吸納廣泛的政府和社會(huì)資源，對(duì)園區(qū)的快速發(fā)展至關(guān)重要。在此，選取資源匯聚能力(B8)和社會(huì)效應(yīng)(B9)兩個(gè)方面展開(kāi)。其中，資源匯聚能力從園區(qū)合作的社會(huì)機(jī)構(gòu)、獲得的政府支持情況來(lái)評(píng)價(jià);社會(huì)效應(yīng)則從授牌獲獎(jiǎng)、入駐企業(yè)品牌效應(yīng)、活躍度、知名度等方面來(lái)衡量。

三、上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)理論和方法

本文選取的指標(biāo)數(shù)據(jù)是通過(guò)對(duì)采集園區(qū)的2006—2009年(前三季度)數(shù)據(jù)。具體的數(shù)據(jù)來(lái)源:對(duì)于企業(yè)方面的有關(guān)數(shù)據(jù)采取抽樣調(diào)查和深入訪談的方法，收集詳細(xì)數(shù)據(jù)資料，對(duì)于園區(qū)整體情況的資料，是向園區(qū)隸屬管理者和有關(guān)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)一采集的，共發(fā)放園區(qū)問(wèn)卷18份，回收問(wèn)卷18份，有效率100%;企業(yè)問(wèn)卷共發(fā)放216份，回收回卷195份，有效問(wèn)卷145份，有效率①問(wèn)卷的有效率是指有效問(wèn)卷占回收問(wèn)卷總數(shù)的比重，其中缺失的問(wèn)題不超過(guò)問(wèn)題總數(shù)的10%的問(wèn)卷才稱之為有效問(wèn)卷。為74.36%。通過(guò)這些數(shù)據(jù)能夠比較準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)出上海創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力情況。

1.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重的確定

權(quán)重配賦的方法有多種，有為主觀賦權(quán)和客觀賦權(quán)兩種。本文根據(jù)盡量選擇人為因素影響小又易于操作的基本準(zhǔn)則，選用熵值法客觀得出各指標(biāo)的相對(duì)權(quán)重并排序。熵值法是一種定性分析和定量分析相結(jié)合的決策方法［12］。

2.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

構(gòu)造加權(quán)的決策矩陣:

計(jì)算各方案分別與理想解和負(fù)理想解的歐式距離:

zi=(zi，1，zi，2，…，zi，36)是與方案 xi相應(yīng)的加權(quán)標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣Z=(zij)18×36的第i行。

計(jì)算各方案與理想解的相對(duì)貼近度:

Ci的取值介于0和1之間，越接近于1，說(shuō)明此方案離理想解越近，則園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。按照相對(duì)貼近度值由大到小排序，得到18家創(chuàng)意園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力排名，如見(jiàn)表3所示。

3.創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)各模塊競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)

如果說(shuō)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力綜合排名的結(jié)果還不夠具象化，不能夠深入地分析各個(gè)園區(qū)的優(yōu)劣及其原因的話，那么對(duì)每個(gè)園區(qū)在一級(jí)和二級(jí)指標(biāo)上的表現(xiàn)分別進(jìn)行計(jì)算和排名，則能客觀地反映出各個(gè)園區(qū)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、發(fā)展方向和差異特征。本文利用線性加權(quán)綜合評(píng)價(jià)法對(duì)園區(qū)各模塊指標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行排名，并在此基礎(chǔ)上歸納出不同創(chuàng)意園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)。

表2 創(chuàng)意園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)模型指標(biāo)權(quán)重

(1)多目標(biāo)線性加權(quán)綜合評(píng)估模型

對(duì)于負(fù)向指標(biāo)“客戶滿意度評(píng)價(jià)”取其倒數(shù)進(jìn)行正向化后，計(jì)算得標(biāo)準(zhǔn)化決策矩陣Y＇，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化矩陣Y＇和權(quán)重得到四個(gè)模塊(A)效用函數(shù)的綜合效用值。

同理，可得各領(lǐng)域(B)的綜合評(píng)價(jià)值(在此不再展開(kāi))。

由此，可得到各個(gè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合效用值和各個(gè)模塊競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)值，效用值越大則競(jìng)爭(zhēng)力越強(qiáng)。園區(qū)各模塊的競(jìng)爭(zhēng)力排名，如表3所示。

(2)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)各模塊競(jìng)爭(zhēng)力分析

通過(guò)對(duì)上海市18家創(chuàng)意園區(qū)的抽樣調(diào)研，可以看到競(jìng)爭(zhēng)力的綜合評(píng)價(jià)反映了創(chuàng)意園區(qū)綜合實(shí)力的大小，但總評(píng)價(jià)值高并不意味各模塊要素的水平一致。創(chuàng)意園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力要素發(fā)展的不均衡將導(dǎo)致創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展不穩(wěn)定，短板要素的存在，將會(huì)影響整體競(jìng)爭(zhēng)力的提升。這就需要對(duì)園區(qū)進(jìn)行更加細(xì)致地分析，明確園區(qū)各競(jìng)爭(zhēng)要素的準(zhǔn)確定位，才能有的放矢。計(jì)算得到評(píng)價(jià)結(jié)果，如表3所示，與實(shí)際情況相符，則說(shuō)明了指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法的合理有效性。

表3 2009年上海市18家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)結(jié)果

對(duì)社會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力分析。社會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生的影響最大，主要反映的是某創(chuàng)意園區(qū)的社會(huì)效應(yīng)和資源匯聚能力。其中，社會(huì)效應(yīng)對(duì)其影響較大，影響度達(dá)到69.96%。社會(huì)影響共涉及8個(gè)三級(jí)指標(biāo)，其中園區(qū)內(nèi)舉辦活動(dòng)頻率、園區(qū)的媒體關(guān)注度、市區(qū)級(jí)以上來(lái)訪接待頻率、園區(qū)獲取政府專項(xiàng)資金金額和合作的社會(huì)機(jī)構(gòu)數(shù)量對(duì)園區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力影響較大，在36個(gè)三級(jí)指標(biāo)中都位列前10位。

從表2中可以發(fā)現(xiàn)，P1、P3、P4和P5與其他園區(qū)拉開(kāi)了較大距離，并且這些園區(qū)的社會(huì)影響競(jìng)爭(zhēng)力要普遍高于自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)水平。通過(guò)計(jì)算可得，這四家園區(qū)的社會(huì)效應(yīng)和資源匯聚能力均排名前四位。因?yàn)閯?chuàng)意園區(qū)要通過(guò)提升社會(huì)效益、增強(qiáng)園區(qū)品牌影響力、積極尋求政府支持和社會(huì)資源合作，對(duì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有明顯作用。

對(duì)管理創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力分析。管理創(chuàng)新能力對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響位居第二，是對(duì)園區(qū)管理能力和創(chuàng)新能力的測(cè)度。創(chuàng)新能力對(duì)管理創(chuàng)新能力的影響達(dá)到80.83%。其中，自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量和產(chǎn)學(xué)研合作項(xiàng)目數(shù)量對(duì)園區(qū)的管理創(chuàng)新能力產(chǎn)生最重要的影響，在36個(gè)三級(jí)指標(biāo)中排名第一和第三。

從表2中可得，P2、P3和P5的管理創(chuàng)新能力遠(yuǎn)高于其他園區(qū)，這是由于其創(chuàng)新能力相對(duì)較高造成的?？梢?jiàn)，創(chuàng)意園區(qū)要通過(guò)吸引核心創(chuàng)意企業(yè)入駐，營(yíng)造保護(hù)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品及開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新環(huán)境，提高園區(qū)及其入駐企業(yè)的創(chuàng)新能力，形成可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

對(duì)經(jīng)濟(jì)效益競(jìng)爭(zhēng)力分析。經(jīng)濟(jì)效益對(duì)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的影響較弱，是由經(jīng)營(yíng)規(guī)模、盈利能力和發(fā)展能力綜合反映的。其中，經(jīng)營(yíng)規(guī)模和盈利能力對(duì)其影響較大，發(fā)展能力的影響較小。三者對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的影響分別達(dá)到43.18%、34.34%和22.48%。其中，反映園區(qū)發(fā)展能力的租金與物業(yè)收入年凈增長(zhǎng)率對(duì)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力總體評(píng)價(jià)有較為重要的影響，在三級(jí)指標(biāo)影響程度排名中居于第十位。年均營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)年增長(zhǎng)率、年均上繳稅款和改建投資回報(bào)率對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力的影響次之，分別位列第12、14、15和16位。而單位年?duì)I業(yè)收入、單位年凈利潤(rùn)額、出租率、年均凈利潤(rùn)額，在影響程度排名中居于三十位之后。

從表 2 中可以看出，P1、P6、P7、P12和 P2的經(jīng)濟(jì)效益較好。通過(guò)計(jì)算可得，P1、P6、P7、P12的經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效應(yīng);P1、P7和P2的盈利位于盈利能力排名中前五位，高盈利水平保證了園區(qū)良好的資金運(yùn)轉(zhuǎn);P6、P7和P12的發(fā)展能力也均位于競(jìng)爭(zhēng)力排名的前六位，可見(jiàn)，各模塊競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)是綜合了各方面因素的結(jié)果?？傊?，園區(qū)要提高其經(jīng)濟(jì)效益首先要保持規(guī)模擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并在此基礎(chǔ)上提高園區(qū)的盈利和發(fā)展能力。

對(duì)服務(wù)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力分析。創(chuàng)意園區(qū)內(nèi)的服務(wù)分為基礎(chǔ)服務(wù)和綜合服務(wù)兩種，基礎(chǔ)條件對(duì)服務(wù)環(huán)境的影響較大，影響度達(dá)到57.83%。其中，公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)情況和信息化服務(wù)情況對(duì)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的影響較大，在三級(jí)指標(biāo)影響程度排名中居于第八和第九位，其他三級(jí)指標(biāo)的影響度較小。

從表2可知，P1、P3、P6和 P8的服務(wù)環(huán)境較好，其基礎(chǔ)條件和綜合服務(wù)各方面都較好。通過(guò)數(shù)據(jù)分析，目前上海市創(chuàng)意園區(qū)的公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)水平和信息化服務(wù)程度不一，應(yīng)該全面完善服務(wù)業(yè)態(tài)，提高服務(wù)水平，從而提高客戶滿意度，達(dá)到提高整體服務(wù)環(huán)境的目的。

四、結(jié)論及啟示

本文從服務(wù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)效益、管理創(chuàng)新和社會(huì)影響四個(gè)角度構(gòu)建了我國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，運(yùn)用熵值法、TOPSIS法和線性加權(quán)法對(duì)上海市18家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行了實(shí)證研究。研究結(jié)果表明:

影響創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力由強(qiáng)到弱的因素依次為:社會(huì)影響、管理創(chuàng)新、經(jīng)濟(jì)效益和服務(wù)創(chuàng)新。其中，社會(huì)效應(yīng)、創(chuàng)新能力、資源匯聚能力和經(jīng)營(yíng)規(guī)模對(duì)園區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力影響較強(qiáng)烈，影響程度達(dá)到10%以上;而基礎(chǔ)條件、盈利能力、綜合服務(wù)能力、發(fā)展能力和管理能級(jí)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力影響較小。

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［責(zé)任編輯 張大勇］

Research on Evaluation Index System for Competitiveness of Creative Industrial Cluster of China——Taking Creative Parks of Shanghai for Example

DONG Qiu-xia，GAO Chang-chun

(Glorious Sun School of Business and Management，Donghua University，Shanghai 200051，China)

As the main vehicle for the creative industry，creative industrial parks are mushrooming at home and abroad.The scientific and comprehensive evaluation on the competitiveness of the creative industrial parks not only helps the parks develop better and faster，but also plays an important role in regional competitiveness and national competitiveness.In this paper，the evaluation index system is established based on systemic analysis，with the entropy value method to determine index weight，TOPSIS and linear－ weighted comprehensive evaluation model to measure the comprehensive competitiveness and the competitiveness of various elements.The data of the typical 18 creative parks in Shanghai are analyzed in the paper，which also provides decision support for the development policy－making of creative parks.

creative industrial parks;evaluating indicators of competitiveness;Entropy value;TOPSIS;linear weighted

C935

A

1009-1971(2010)02－0065－07

2009－12－26

國(guó)家自然科學(xué)基金(70873018)

董秋霞(1986－)，女，山西運(yùn)城人，博士研究生，從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究;高長(zhǎng)春(1964－)，男，吉林樺甸人，教授，博士生導(dǎo)師，從事創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究。