互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人力資源帶來(lái)的整合作用,主要體現(xiàn)在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,同時(shí)也影響著企業(yè)內(nèi)部人力資源的管理和配置。用人單位通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)招聘員工占整體招聘市場(chǎng)的比例,也呈逐年上升之勢(shì)。有資料顯示,目前全球每天約有2000萬(wàn)條就業(yè)信息在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,有3000多萬(wàn)人在網(wǎng)上發(fā)出求職簡(jiǎn)歷。那么,該如何有效地利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)載體,更好地服務(wù)于招聘工作的開(kāi)展呢?
合理利用網(wǎng)絡(luò)載體,擴(kuò)大招聘途徑
我們都知道,招聘要根據(jù)自身行業(yè)特點(diǎn)、擬聘崗位特點(diǎn)、人員要求等,采用不同的招聘渠道。如中高級(jí)管理人才可以?xún)?nèi)部提拔、委托獵頭物色,或參加高層次人才招聘會(huì);基層崗位人才可以通過(guò)校園招聘,選拔優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)行培養(yǎng)等,總之各招聘渠道都有一定的針對(duì)性。
現(xiàn)在,微博、論壇、圈子、SNS社區(qū)等,也正在成為企業(yè)招聘的新陣地。每個(gè)層次的人群都有其生活或交流的圈子和論壇,比如廣告類(lèi)人才喜歡逛廣告的論壇,無(wú)線(xiàn)SP會(huì)有專(zhuān)業(yè)的SP論壇等,有一定工作經(jīng)驗(yàn)人士在這里尋找新的職業(yè)機(jī)會(huì)。以筆者所服務(wù)的公司為例,網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、無(wú)線(xiàn)增值業(yè)務(wù)人才等都是常年招聘的重點(diǎn),通過(guò)鞭牛士、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)師聯(lián)盟、SPforu這些專(zhuān)業(yè)圈子,能快捷有效地招聘到專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀人士。
設(shè)計(jì)職位名稱(chēng)及關(guān)鍵詞,增加職位曝光率
大多數(shù)招聘經(jīng)理容易犯的毛病是:將招聘信息登在招聘網(wǎng)站上后,便等著求職者主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷。而怎樣讓招聘信息快速被應(yīng)聘者找到,增加職位曝光率,也是影響招聘進(jìn)展的關(guān)鍵因素之一。
首先,在發(fā)布招聘信息時(shí),職位名稱(chēng)必須考慮應(yīng)聘者搜索的習(xí)慣。如果不是按照應(yīng)聘者搜索習(xí)慣,對(duì)應(yīng)崗位幾乎就不會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果內(nèi)。有些招聘信息在公司網(wǎng)站和招聘網(wǎng)站發(fā)布很長(zhǎng)時(shí)間之后,收到的簡(jiǎn)歷仍然很少,其中職位名稱(chēng)的選取至關(guān)重要。如,銷(xiāo)售總監(jiān)要招聘一名助理,招聘經(jīng)理發(fā)布的職位名為銷(xiāo)售總監(jiān)助理,接下來(lái)的幾天發(fā)現(xiàn)收到的簡(jiǎn)歷數(shù)量并不多,而當(dāng)招聘經(jīng)理重新研究該職位要求后,重新發(fā)布的職位名為銷(xiāo)售助理,結(jié)果大量簡(jiǎn)歷蜂擁而至。筆者曾在招聘網(wǎng)站就兩個(gè)職位名稱(chēng)的搜索排名做過(guò)考證,在其他條件相同的情況下,銷(xiāo)售助理的排名在招聘網(wǎng)站所有類(lèi)似職位的前三頁(yè),而銷(xiāo)售總監(jiān)助理則出現(xiàn)第六頁(yè)之后。試想,如果求職者在前五頁(yè)已找到足夠多的招聘信息,豈不等同于你的招聘職位沒(méi)有機(jī)會(huì)在求職者面前曝光?
其次,在發(fā)布招聘信息時(shí),應(yīng)盡量使用行業(yè)內(nèi)通用和行業(yè)內(nèi)從業(yè)人員普遍了解和認(rèn)可的關(guān)鍵詞。某些公司的職位由于公司業(yè)務(wù)的特殊性,職位名稱(chēng)和行業(yè)內(nèi)的習(xí)慣叫法不一致,這樣會(huì)給應(yīng)聘者造成干擾,或者應(yīng)聘者因不了解對(duì)應(yīng)的崗位而放棄應(yīng)聘。這就要求招聘經(jīng)理對(duì)自己公司的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有一定的了解,最簡(jiǎn)單的辦法是讓用人部門(mén)提供3-5個(gè)職位名稱(chēng),招聘經(jīng)理可以用這些職位名字逐一在招聘網(wǎng)站嘗試,從而能很快驗(yàn)證哪個(gè)職位名稱(chēng)搜索到的信息是最多的。
優(yōu)化搜索引擎,提高主動(dòng)搜索效率
如今各大招聘網(wǎng)站存放著大量各行各業(yè)不同層次的求職者簡(jiǎn)歷,招聘經(jīng)理可以依據(jù)自身企業(yè)的需求,在如同茫茫大海的簡(jiǎn)歷庫(kù)中尋找合適的簡(jiǎn)歷,但有時(shí)候找了大半天也挑不出一份合適的簡(jiǎn)歷,有時(shí)好不容易找到一份合適簡(jiǎn)歷,卻因?yàn)榉N種原因沒(méi)能聯(lián)系上求職者,或求職者暫無(wú)跳槽意向。如何通過(guò)優(yōu)化搜索引擎找到更多的合適簡(jiǎn)歷,始終是重中之重。以招聘醫(yī)藥廣告銷(xiāo)售為例,可配合使用多種搜索方式,如:選定職位類(lèi)別與行業(yè)類(lèi)別進(jìn)行搜索,關(guān)鍵詞可以為醫(yī)藥;如果不選定職位類(lèi)別與行業(yè)類(lèi)別進(jìn)行搜索,關(guān)鍵詞可以為醫(yī)藥、廣告或銷(xiāo)售;也可以選擇優(yōu)秀同行的公司名作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索等。筆者的經(jīng)驗(yàn)是:前程無(wú)憂(yōu)在搜索關(guān)鍵詞的精準(zhǔn)性方面相對(duì)有優(yōu)勢(shì),適合一些專(zhuān)業(yè)性比較強(qiáng)的職位,而如果只是需要模糊匹配的職位則可以選擇其他招聘網(wǎng)站。
多渠道獲取應(yīng)聘者資料,降低用人風(fēng)險(xiǎn)
在甄選過(guò)程中,求職者會(huì)根據(jù)自身的感覺(jué)來(lái)選擇企業(yè),招聘經(jīng)理也會(huì)根據(jù)崗位勝任能力、企業(yè)文化等特點(diǎn),在簡(jiǎn)歷、筆試和面試等環(huán)節(jié)綜合考察應(yīng)聘者。如果招聘經(jīng)理在面試階段將不適合企業(yè)文化、不適應(yīng)其上級(jí)管理風(fēng)格的人員淘汰,就能夠在很大程度上縮短新聘人員入職后的適應(yīng)期,也能降低新聘人員的主動(dòng)流失率,減少重復(fù)招聘的次數(shù),提高招聘的效率。然而,由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,大量求職者能通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解企業(yè)招聘用人風(fēng)格,用心的求職者甚至?xí)芯繎?yīng)聘目標(biāo)企業(yè)的“筆經(jīng)”和“面經(jīng)”等,積累了較豐富的應(yīng)聘經(jīng)驗(yàn)。所以,對(duì)招聘經(jīng)理的面試技巧等也有了更高的要求,除了從應(yīng)聘者提供的材料及表現(xiàn)來(lái)衡量外,還可以從與應(yīng)聘者有關(guān)的其他資料來(lái)判斷,如應(yīng)聘者的個(gè)人空間、博客等,像筆者服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),經(jīng)常從這些非應(yīng)聘材料中考察接近應(yīng)聘者真實(shí)的情況,排除某些應(yīng)聘者技巧性表現(xiàn)的影響。
建設(shè)人才儲(chǔ)備信息庫(kù),用好人脈資源
在筆者的招聘工作實(shí)踐中,經(jīng)過(guò)層層篩選、面試,常常會(huì)發(fā)現(xiàn)一些條件不錯(cuò)且適合企業(yè)需求的人才,但因?yàn)閸徫痪幹?、企業(yè)階段發(fā)展規(guī)劃等因素限制暫時(shí)無(wú)法錄用,或由于應(yīng)聘者個(gè)人原因暫時(shí)未能入職。招聘部門(mén)除了應(yīng)該將這類(lèi)人才的信息納入企業(yè)的人才信息庫(kù)(包括個(gè)人資料、面試小組意見(jiàn)、評(píng)價(jià)等)之外,招聘經(jīng)理可通過(guò)郵件、即時(shí)聊天工具等不定期地與之保持聯(lián)系,一旦將來(lái)出現(xiàn)崗位空缺或企業(yè)發(fā)展需要即可隨時(shí)招入,既提高了招聘的效率,又降低了招聘成