改革開放以來,中國引進了大量西方的管理思想,對中國的企業(yè)管理和企業(yè)改革產(chǎn)生了深遠的影響。但這些思想產(chǎn)生的社會經(jīng)濟背景與中國大不相同,因此雖有許多精華值得吸取,但卻并不能解決中國的特殊問題,而《德勝員工守則》解決了這些問題。
首先,《德勝員工守則》是一本直接指導現(xiàn)實管理的書,是一本關于如何管理農(nóng)民工的書,或者如何將農(nóng)民轉變成產(chǎn)業(yè)工人的書。它提供了一套經(jīng)過時間檢驗證明行之有效的方法。也許有人會說,農(nóng)民工的管理缺乏典型意義,或者缺乏先進性。實際上,中國絕大多數(shù)產(chǎn)業(yè)工人,包括大部分白領,骨子里都是農(nóng)民,或者說觀念和習慣上是農(nóng)民。中國現(xiàn)在正處于工業(yè)化的過程中,工業(yè)化的難點在于人的觀念、生活方式和工業(yè)化之間的矛盾。這對大多數(shù)農(nóng)民工來說,是一次痛苦的革命。從這個意義上來說,解決了農(nóng)民工的管理問題,也就解決了中國企業(yè)管理的難點。
《德勝員工守則》也直面中國傳統(tǒng)文化的痼疾,并對其予以堅決抨擊,例如走捷徑。走捷徑可以造成短期的低成本,但卻造成長期的低效率。因為走捷徑的人一般難以掌握正確的方法,也難以形成良好的習慣。中國傳統(tǒng)文化中還有另外一個痼疾,就是人與人往往纏繞在各種復雜的親緣關系之中,老鄉(xiāng)、老同事、老部下,血緣、地緣、學緣等不一而足。這些關系在現(xiàn)代企業(yè)之中,無疑會構成巨大的管理羈絆并產(chǎn)生巨大的管理成本,從而極大降低管理效率。德勝關注這個問題,并用一系列的規(guī)定、制度來打擊這種關系,從而為培養(yǎng)敬業(yè)精神、提升員工的忠誠感以及強化制度的執(zhí)行,創(chuàng)造了良好的土壤。
《德勝員工守則》還涉及到中國企業(yè)最核心的問題,就是信仰問題。對于企業(yè)管理來說,如何培養(yǎng)員工的信仰也是迫切需要解決的實際問題,而信仰也是一個企業(yè)真正的力量源泉。德勝公司提倡的價值觀是“勤勞、誠實、有愛心、不走捷徑”,將愛心、敬業(yè)作為最重要的信仰,并在行動中加以貫徹,這無疑是一種有益的探索。
《德勝員工守則》中沒有任何花哨的奇謀妙計,也沒有宏圖偉略,而那些正是中國許多浮華的公司最為熱衷的。它有的只是邏輯嚴密、內(nèi)涵深刻、經(jīng)過仔細琢磨和修正過后的管理規(guī)則和規(guī)范。對于任何一個在中國致力追求管理效率的人來說,這本書可說是一本“圣經(jīng)”。認真研讀它,不僅可以獲得啟迪,更會受到思想的洗禮;不僅可以將其中的東西隨手拈來即學即用,而且可以提升我們本身的管理素質(zhì)和境界。
我并不了解德勝公司,也不了解該書中涉及的任何一個人,寫這篇文章,完全是出于一種責任。如果我年輕二十歲,我會以到該公司做清潔工當作自己的榮幸。但現(xiàn)在。過了不惑之年,我則認為,能夠?qū)戇@篇文章,也算是一種幸