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溝通有訣竅:接受孩子的感受

2010-12-29 00:00:00裘美芳
中華家教 2010年6期


  北京某區(qū)針對3000多名中學生心理狀況的抽樣調查顯示,目前家庭教育和親子關系讓人擔憂。只有不到5%的孩子表示喜歡自己的父母,近七成中學生表示“反感父母”或“極度反感父母”。這份調查報告是在對該區(qū)30余所中學的教師和學生測查后得出的。家長的拳拳愛心為何換來孩子們的極度反感?原因很大程度上就是家長們總是站在強勢位置,和孩子的溝通缺乏足夠的技巧和尊重。如:
  當孩子的感受被否定時,孩子會越來越生氣。最激怒他的是家長還要說他的感受毫無道理,親子對話最終演變成了爭吵。不妨試一下下面的做法:
  
  全神貫注地傾聽
  
  有這樣一個例子:一位母親得了喉炎,嗓子啞了。兒子放學回來后說:“媽媽,老師批評我了?!苯又驮V說老師怎么怎么不對。當時,這位母親特別想批評兒子說,你錯了,老師是對的??墒且驗樯ぷ訂。f不出話,就只好聽著兒子說。等兒子終于說完了。突然,兒子又說了一句:“媽媽,謝謝您?!彼敃r一愣,不知兒子是什么意思。兒子解釋說:“謝謝您,今天聽我說了這么多話?!钡诙欤瑑鹤佑謱寢屨f:“媽媽,您昨天雖然什么都沒說,但是我已經(jīng)明白了,我錯怪了老師?!边@就是傾聽的力量,不需要你去評論,孩子在說的過程中自己就醒悟了。
  
  說出孩子的感受
  
  美國家庭治療大師薩提亞說:“當孩子確實有錯誤需要糾正時,充滿慈愛的父母通常會采取很坦誠的辦法。詢問原因,傾聽孩子的心聲,給予關愛和理解,同時體會孩子的感受。最后。才利用恰當?shù)臅r機,趁孩子自然地想傾聽時才給他們講道理?!贝髱煹脑挸浞终f明了理解孩子的感受才有可能去教育孩子??梢?,理解是多么重要,而作為家長的我們往往不能理解孩子的行為。
  如:有一天,孩子發(fā)現(xiàn)他心愛的小烏龜死了。他很傷心,跑來告訴爸爸。
 uyvjgr1BRyNvQNaxaiD9kQ== 孩子:爸爸,我的小烏龜今天早上死了。
  爸爸:別難過。不就是只小烏龜嗎?我再給你買一個。
  孩子:我就要這個烏龜。
  爸爸:你真是無理取鬧!
  如果家長不考慮孩子的情緒,而是把焦點集中在孩子的不理智行為上,就難以做通孩子的工作,甚至會促使孩子變得越來越極端。再來看另一位家長:
  孩子:爸爸,我的小烏龜今天早上死了。
  爸爸;哦,是嗎?真沒想到……
  孩子:我昨天還教它玩游戲呢,它是我的好朋友。
  爸爸:你們在一起挺開心的。
  孩子:我每天還給它喂食。
  爸爸:你真是挺關心小烏龜?shù)?,你是一個有愛心的孩子。
  但父母通常不會向上面這位爸爸那樣做,因為他們擔心說出孩子的感受會讓孩子更難過。其實相反,當孩子聽到這些話時,心里會感到安慰,會感覺到有人能理解他們的感受。而當孩子感受到自己被理解時,我們就能幫助孩子從情緒中釋放出來,孩子自然而然會放棄極端的行為。
  
  用幻想的方式實現(xiàn)孩子的愿望
  
  當孩子想要一樣沒有的東西的時候,家長往往給孩子解釋為什么沒有。但常常是我們越解釋,孩子越不聽。如:
  孩子:媽媽,我要吃蛋糕。
  媽媽;家里沒有了,寶貝。你吃點兒餅干吧。
  孩子:我就要吃蛋糕!我就要!
  媽媽:我告訴你家里沒有了,你怎么這么不懂事!此時,你不妨這樣試試:
  孩子:媽媽,我要吃蛋糕。
  媽媽:真希望咱們家里有。
  孩子:我就要。
  媽媽;聽得出你很想吃。
  孩子:我真希望現(xiàn)在能吃到。
  媽媽;我真希望能給你變出一盒來。
  孩子:好吧,就吃點餅干吧。
  盡管媽媽說的事情不可能發(fā)生,但媽媽看重孩子得到蛋糕時的渴望心情,孩子會覺得很安慰。孩子對某種東西的渴望心情一旦得到了理解,他們就能比較容易接受現(xiàn)實。
  
  理解尊重孩子
  
  被尊重、被關愛是人的基本心理需求之一,當一個人覺得被理解、被尊重的時候,他的內(nèi)心是溫暖的、安全的、放松的,沒有疑慮、沒有孤獨感。因此。“理解、尊重孩子”能夠有效地拉近你與子女之間的心理距離??s小“代溝”。
  如:有一天,弦子對你說“老師偏心,別人講話不批評,就批評我”時,你的反應是什么?
  體諒理解的反應是:“哦,老師偏心了,你覺得不公平,是嗎?如果換成我,也會不高興。但我想。也許老師是沒有看見別人說話,剛好看見你講了,所以批評你,別難過了,下次老師講課時別和同學講話耽是了。”
  這樣你理解了孩子的感覺,也把自己的想法告訴了孩子,讓孩子知道自己是有錯的,孩子就會心服口服。
  而不體諒理解的反應往往是:“不要說老師偏心,你自己講話難道是對的?不要去管別人有沒有講話,先問問你自己有沒有講話?你還好意思說老師偏心!”
  有的家長可能認為,這樣才是對孩子的嚴格要求。其實,這樣你就否定了孩子的感覺,結果孩子覺得連父母也不公平,不講道理。他被這樣的不良情緒困擾,就不會去考慮自己有沒有錯,更加認定老師批評自己是不公平的。而當孩子受委屈的感受被接受時,他感受到了自己被父母的尊重,他會更愛自己的父母。事實上。當有人理解你的冤屈時,你會更容易承受冤屈,冷靜地分析自我。
  總之,孩子的感受和他們的行為有直接的聯(lián)系。當孩子有好的感受時,就會有好的行動。怎樣讓孩子有好的感受?那就是接受他們的感受,與他產(chǎn)生共情。當我們家長真正做到的時候,才會打動孩子的心,使我們的交流更為有效。
  
  (責編 張銀

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