康懷遠(yuǎn)

（重慶三峽學(xué)院文學(xué)與新聞學(xué)院，重慶萬(wàn)州 404100）

高校教學(xué)質(zhì)量具體論

康懷遠(yuǎn)

（重慶三峽學(xué)院文學(xué)與新聞學(xué)院，重慶萬(wàn)州 404100）

世界上任何事物都是一個(gè)具體的存在，教學(xué)質(zhì)量也不例外。這就要求大學(xué)人必須處理好質(zhì)量與觀念、質(zhì)量與改革、質(zhì)量與管理的關(guān)系；如果涉及到課程建設(shè)，特別是核心課程、重點(diǎn)課程和精品課程，其具體性更為突出、更為鮮明、更為不可忽略。

高校教學(xué)質(zhì)量；具體；觀念；改革；管理

世界上任何事物都是一個(gè)具體的存在。所謂具體，在細(xì)節(jié)上是明確的，在性質(zhì)上是特定的，在理念上是原則和實(shí)際的統(tǒng)一，在操作上是看得見(jiàn)摸得著的。高校教學(xué)質(zhì)量也不例外，這是由“教育以人為對(duì)象，設(shè)計(jì)和塑造成功人生的實(shí)踐歷程”[1]的本質(zhì)所決定的。就一個(gè)獨(dú)立的教育單位而言，從行政領(lǐng)導(dǎo)到管理部門(mén)，從各項(xiàng)服務(wù)到科研導(dǎo)向，都應(yīng)該以提高教學(xué)質(zhì)量統(tǒng)攬全局設(shè)計(jì)和本職工作，并通過(guò)提高教學(xué)質(zhì)量驗(yàn)證全局設(shè)計(jì)和本職工作的政令、決策、方法是否落實(shí)到位。這是一個(gè)以教學(xué)質(zhì)量為中心的雙向互動(dòng)和彼此反饋的循環(huán)和諧系統(tǒng)，如附圖1所示。

在雙向互動(dòng)和彼此反饋的循環(huán)和諧系統(tǒng)中，教學(xué)主體——教師的作用顯得舉足輕重。高質(zhì)量的教學(xué)必然要有高質(zhì)量的教師承擔(dān)，而教師的學(xué)養(yǎng)、情感（熱愛(ài)教育、熱愛(ài)教學(xué)、熱愛(ài)學(xué)生）、經(jīng)驗(yàn)、技藝（教學(xué)技術(shù)和藝術(shù)）復(fù)合且立體地體現(xiàn)于教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。因此教學(xué)質(zhì)量便與教師的學(xué)養(yǎng)、情感、經(jīng)驗(yàn)、技藝呈現(xiàn)出一種正比互動(dòng)的圖景，如附圖2所示。

教師教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的展示和發(fā)揮主要集中在課堂上。以課堂為中心的組織教學(xué)就成為提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系著板書(shū)（或課件）計(jì)劃、語(yǔ)言表達(dá)、科學(xué)方法、課程內(nèi)容等諸多鏈條，如附圖 3所示。三個(gè)圖式說(shuō)明，教學(xué)質(zhì)量的具體化是多元合成的系統(tǒng)工程，課堂教學(xué)是這個(gè)系統(tǒng)工程中的“形象工程”。向課堂要質(zhì)量，就理所當(dāng)然地體現(xiàn)著“質(zhì)量教師課堂”這種既層層遞進(jìn)又連環(huán)推動(dòng)的教學(xué)思路。所以，處理好以下三種關(guān)系至關(guān)重要。

一是質(zhì)量和觀念的關(guān)系。提高教學(xué)質(zhì)量必須思想先行，思想的高度決定質(zhì)量的高度。思想先行就要更新人才觀念，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)，確立教師的教學(xué)主體地位。一方面努力創(chuàng)造條件，讓優(yōu)秀教師在教學(xué)上冒尖，鼓勵(lì)他們遠(yuǎn)離“官本位”，一心一意站穩(wěn)課堂；另一方面，要清醒看到青年教師是教學(xué)的生力軍，把如何促使他們從步入教育到走上課堂就產(chǎn)生濃濃的教學(xué)情結(jié)和“人類(lèi)靈魂工程師”的光榮感，列入“人才工程”的議事日程。兼顧兩個(gè)方面、互相結(jié)合是提高課堂教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。大學(xué)的文化熏陶在中青年教師面前鋪開(kāi)的應(yīng)該是“教學(xué)名師”的人生追求，而不是“科長(zhǎng)—處長(zhǎng)”的單純誘惑。“冰凍三尺，非一日之寒”，一個(gè)教師的成長(zhǎng)既需要自身的努力，也需要組織的培養(yǎng)，努力和培養(yǎng)都需要漫長(zhǎng)的周期。前臺(tái)灣暨南國(guó)際大學(xué)校長(zhǎng)李家同說(shuō)：“任何一所大學(xué)的精神，其實(shí)永遠(yuǎn)由這所大學(xué)的教授來(lái)代表，如果這所大學(xué)有一批有學(xué)問(wèn)而又有崇高道德的教授，這所大學(xué)就會(huì)成為被人難以忘懷的大學(xué)?！薄扒к娨椎?，一將難求”，打仗的將才“出于卒伍”，教學(xué)的將才自然崛起于課堂。離開(kāi)了戰(zhàn)場(chǎng)，無(wú)所謂將軍；離開(kāi)了課堂，何談名師？

二是質(zhì)量和改革的關(guān)系。提高教學(xué)質(zhì)量絕不能故步自封地閉門(mén)造車(chē)，而要在改革中求生存，在改革中求發(fā)展，在改革中提高。目前影響教學(xué)質(zhì)量的因素盡管很多，但是如果認(rèn)真分析和研究，就會(huì)發(fā)現(xiàn)僵化封閉的教學(xué)體制、保守滯后的教學(xué)思想、蒼白無(wú)力的教學(xué)方法、老化陳舊的教學(xué)設(shè)備、千篇一律的教學(xué)模式，才是具有劣根性的痼疾。根除痼疾，改革是惟一出路，而改革就要從創(chuàng)新體制入手?！按髮W(xué)，這既然是一條大道，那么它的生命便在于它的日新之德：在新民，在止于至善，在健動(dòng)不息的乾乾大化之中。大學(xué)的生命即是文化日新的生命。在文明—文化體的創(chuàng)辟、傳承和自我更新方面，大學(xué)承擔(dān)著本質(zhì)使命。大學(xué)于是成為人類(lèi)生活的心臟，它以其不息的搏動(dòng)實(shí)現(xiàn)著人與文的交換，新與舊的更生?！盵2]可見(jiàn)，改革和創(chuàng)新是提高高校教學(xué)質(zhì)量的原動(dòng)力。

舉世公認(rèn)的世界一流大學(xué)，其基本特征主要包括：科研成果卓著，學(xué)術(shù)聲譽(yù)突出；學(xué)術(shù)大師匯聚，教師素質(zhì)優(yōu)良；科研經(jīng)費(fèi)充裕，科研力量雄厚；教學(xué)特色鮮明，培養(yǎng)理念明確；管理科學(xué)規(guī)范，杰出校長(zhǎng)掌舵；學(xué)生素質(zhì)一流，師生比例恰當(dāng)；學(xué)科水平出眾，學(xué)科門(mén)類(lèi)齊全；國(guó)際化程度高，留學(xué)生比例大；經(jīng)費(fèi)投入保證，辦學(xué)設(shè)施優(yōu)良。它們之所以稱(chēng)為一流，就在于教學(xué)質(zhì)量的一流；教學(xué)質(zhì)量的一流，又在于教學(xué)體制的一流。對(duì)此有識(shí)之士提出，建設(shè)中國(guó)的世界一流大學(xué)，要實(shí)行以中國(guó)文化為基礎(chǔ)，以理念創(chuàng)新為前提，以實(shí)踐支撐為導(dǎo)向的制度創(chuàng)新?！昂玫闹贫瓤梢晕⒃炀腿瞬?，創(chuàng)造財(cái)富，提高效益；不恰當(dāng)?shù)闹贫瓤梢月駴](méi)人才，浪費(fèi)資源，滋生腐敗。”[3]倘若我們理性認(rèn)定世界一流大學(xué)的質(zhì)量是高標(biāo)準(zhǔn)的頂級(jí)的，是我們努力追趕的，那么改革僵化封閉的教學(xué)體制，清洗保守滯后的教學(xué)思想，擯棄蒼白無(wú)力的教學(xué)方法，更新老化陳舊的教學(xué)設(shè)備，轉(zhuǎn)變千篇一律的教學(xué)模式，理所當(dāng)然地成為了提高教學(xué)質(zhì)量的當(dāng)務(wù)之急?？墒侵袊?guó)不少高校面臨的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)短缺，學(xué)生就業(yè)壓力大，規(guī)模、質(zhì)量和效益間矛盾突出，辦學(xué)特色不鮮明，競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等諸多問(wèn)題，困擾著教學(xué)質(zhì)量的改革步伐，許多“創(chuàng)新”往往流變于紙上談兵的“美麗謊言”。在這種情勢(shì)下，一些大學(xué)求生存尚且顧此失彼、捉襟見(jiàn)肘，“教學(xué)質(zhì)量決定生命”的意識(shí)遂被淡化就不是什么大驚小怪的事情，倒是見(jiàn)怪不怪、習(xí)以為常了。尷尬的現(xiàn)實(shí)已讓大學(xué)人飽嘗苦辛，擺脫質(zhì)量與改革的悖論束縛，對(duì)作為具有獨(dú)立法人資格的普通高校而言，應(yīng)該在國(guó)家賦予的權(quán)力范圍內(nèi)，依據(jù)自身?xiàng)l件和優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持改革開(kāi)放，調(diào)整辦學(xué)理念，創(chuàng)新辦學(xué)制度和管理制度，尋求有利于形成自身辦學(xué)特色、提升自身辦學(xué)質(zhì)量和效益的辦學(xué)機(jī)制及路徑。

三是質(zhì)量和管理的關(guān)系。高校發(fā)展的實(shí)踐表明，加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)投入、加強(qiáng)過(guò)程管理、加強(qiáng)決策執(zhí)行力度是提高教學(xué)質(zhì)量的有力保證。

管理包括對(duì)事、對(duì)物、對(duì)人的管理，是以人為本的活動(dòng)體現(xiàn)。為達(dá)此目的，核心的問(wèn)題應(yīng)當(dāng)是確定以人為中心的管理思想和執(zhí)行原則——明確理想以突現(xiàn)管理精神，價(jià)值定位以激發(fā)人的活力，道德自律以堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信，文化濡染以追求素質(zhì)提升。

高校的各項(xiàng)管理，只能而且必須是以提高教學(xué)質(zhì)量為著眼點(diǎn)，其價(jià)值定位就在于促進(jìn)大學(xué)生德智體能全面發(fā)展，培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高級(jí)專(zhuān)門(mén)人才。任何偏離這個(gè)著眼點(diǎn)和價(jià)值定位的管理不是本末倒置就是事倍功半，其結(jié)果必然是“高成本，低效益”。一般說(shuō)來(lái)，量的管理最容易彰顯，質(zhì)的管理因?yàn)闈撛诙缓鲆暋Ｄ壳暗膶?shí)際情形是，彰顯的量的轟轟烈烈恰恰掩蓋了潛在的質(zhì)的嚴(yán)重危機(jī)?，F(xiàn)行管理，量的規(guī)定事無(wú)巨細(xì)，質(zhì)的要求抽象含糊。教學(xué)的“課時(shí)”、科研的“指標(biāo)”、項(xiàng)目的“個(gè)數(shù)”、論文的“篇數(shù)”，反映著當(dāng)前的高校似乎只有量的負(fù)擔(dān)而沒(méi)有質(zhì)的憂(yōu)患。認(rèn)識(shí)不到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性，走不出重“量”輕“質(zhì)”的誤區(qū)，提高教學(xué)質(zhì)量就只能是“空洞的口號(hào)”。故而，一致性的管理制度的文化跟進(jìn)刻不容緩，這至少要包括三個(gè)到位：大學(xué)精神體現(xiàn)到位，價(jià)值觀念和道德觀念的導(dǎo)向到位，大學(xué)人對(duì)學(xué)校全部的正式規(guī)則和非正式規(guī)則的理解、把握和執(zhí)行到位。因此，立足制度文化建設(shè)，旨在建立和諧統(tǒng)一的制度體系，使師生員工在學(xué)習(xí)、工作、生活各個(gè)方面形成與提高教學(xué)質(zhì)量相一致的思想行為，從而把組織目標(biāo)和工作計(jì)劃轉(zhuǎn)化為身體力行的生動(dòng)現(xiàn)實(shí)。

綜上所述，向教師要質(zhì)量和向課堂要質(zhì)量與向觀念要質(zhì)量、向改革要質(zhì)量和向管理要質(zhì)量是統(tǒng)一的，相輔相成的，牽涉到辦學(xué)主體所有的“血脈”和“神經(jīng)”。

如果涉及到課程建設(shè)，特別是核心、重點(diǎn)、精品課程建設(shè)，其具體性更為突出、更為鮮明、更為不可忽略。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在教育教學(xué)的諸多矛盾中，質(zhì)量問(wèn)題是最突出最容易暴露的矛盾，自然也是最熱點(diǎn)最棘手的矛盾。但是，假使我們能夠運(yùn)用辨證唯物主義的觀點(diǎn)和方法，去分析和對(duì)待這些矛盾的話，那么許多的實(shí)際問(wèn)題都可以及時(shí)而妥善地得到解決。就課程建設(shè)質(zhì)量為例，筆者認(rèn)為至少涉及質(zhì)和量、建設(shè)和檢查、教和學(xué)、改革和管理、過(guò)程和結(jié)果、政風(fēng)和管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)等一系列的具體關(guān)系。事物間的具體關(guān)系往往對(duì)立統(tǒng)一于種種矛盾之中。所以，處理好各種關(guān)系也就等于處理好各種矛盾，而科學(xué)地處理上述六種關(guān)系顯得尤為重要，在每一組關(guān)系中，其矛盾的主要方面只能是前者而不可能是后者。[4]

一是在質(zhì)和量的關(guān)系中，質(zhì)是矛盾的主要方面，起決定作用。目前，課程的評(píng)估指標(biāo)，量的要求繁多而具體，質(zhì)的規(guī)定抽象而籠統(tǒng)。面對(duì)復(fù)雜而永恒的高校教育質(zhì)量，一味地抬高或者過(guò)分地強(qiáng)調(diào)“量”的數(shù)字性，就有可能誘發(fā)或滋長(zhǎng)較多的人為操作因素，甚至出現(xiàn)任意夸大、欺上瞞下的虛假信息。如果以為所有的數(shù)字都反映了事物的質(zhì)的規(guī)定性，那真可謂“一葉障目，不見(jiàn)森林”了。實(shí)踐證明，程式化和表格化的填報(bào)數(shù)字，在一定范圍內(nèi)尚能說(shuō)明事物的真相或本質(zhì)，倘若泛化為“拍腦袋”的唯一根據(jù)，虛假數(shù)字就必然導(dǎo)致戰(zhàn)略的失誤和決策的錯(cuò)誤。所以，盡快建立質(zhì)量平衡體系對(duì)在更高層面上提高課程評(píng)估效益具有重要的意義。

二是在建設(shè)和檢查的關(guān)系中，建設(shè)是矛盾的主要方面，起決定作用。課程評(píng)估的一條重要原則是以評(píng)促建，重在建設(shè)。建設(shè)就要投入人力、物力和財(cái)力，只檢查不投入，或者少投入，或者欠賬投入，不但建設(shè)者的積極性會(huì)受挫，而且會(huì)給教學(xué)（院）系造成的厭惡檢查、厭惡評(píng)估的逆反心理，致使其在教學(xué)上應(yīng)付檢查或評(píng)估，得過(guò)且過(guò)，“不求質(zhì)量提高，但求材料過(guò)關(guān)”，最終導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量的嚴(yán)重滑坡。

三是在教師教和學(xué)生學(xué)的關(guān)系中，教師教是矛盾的主要方面，起決定作用。這又涉及到大學(xué)文化精神。所謂大學(xué)文化精神，就是“學(xué)校對(duì)所應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任和學(xué)校與教師、學(xué)生之間相互關(guān)系的理解。這種價(jià)值判斷，決定了大學(xué)辦學(xué)的指導(dǎo)思想、日常思維模式和工作方法。學(xué)生的成長(zhǎng)、成才是教師價(jià)值的最高體現(xiàn)，也是學(xué)校價(jià)值的最高體現(xiàn)。先進(jìn)的大學(xué)文化精神的精神價(jià)值在于，在處理學(xué)校與社會(huì)的關(guān)系中，承認(rèn)社會(huì)對(duì)自己存在的意義，進(jìn)而主動(dòng)按社會(huì)的需求調(diào)整自己的方向，努力為社會(huì)作更多的貢獻(xiàn)；先進(jìn)大學(xué)文化精神的學(xué)術(shù)價(jià)值在于，在處理學(xué)校與教師、學(xué)生的關(guān)系中，承認(rèn)教師、學(xué)生對(duì)自己存在的意義，進(jìn)而積極營(yíng)造民主、包容、理性的人文環(huán)境，為師生的成功提供條件，創(chuàng)造機(jī)會(huì)?！盵5]如何確立教師在教學(xué)中的主導(dǎo)性，充分發(fā)揮教師在教學(xué)中積極主動(dòng)性，無(wú)疑是解決教與學(xué)矛盾的關(guān)鍵。在教育界盛傳的“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的箴言不應(yīng)該是空谷之音，而應(yīng)該轉(zhuǎn)化為大學(xué)文化精神以及由大學(xué)文化精神所激發(fā)的提高教學(xué)質(zhì)量的實(shí)際行動(dòng)。

四是在改革和管理的關(guān)系中，改革是矛盾的主要方面，起決定作用。改革就是要打破傳統(tǒng)觀念的束縛，大刀闊斧地進(jìn)行制度創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。教學(xué)改革除了上述內(nèi)容，還包括課程創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、模式創(chuàng)新，它牽一發(fā)而動(dòng)全身，挑戰(zhàn)和機(jī)遇共處于“質(zhì)量”的整體系統(tǒng)中。課程改革如箭在弦上，勢(shì)在必發(fā)。早改革早受益，晚改革晚受益，不改革沒(méi)有益。教學(xué)資源整合、教學(xué)梯隊(duì)重組、教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變、教學(xué)內(nèi)容改造、教學(xué)方法探索、教師隊(duì)伍優(yōu)化、學(xué)科之間融通，包括課時(shí)壓縮調(diào)整和管理程序簡(jiǎn)化等，如果偏離了改革的方向，就只能在舊的傳統(tǒng)模式中徘徊打轉(zhuǎn)，既加大了教學(xué)成本，又延誤了創(chuàng)新人才的培養(yǎng)。管理就像蛋殼，教學(xué)改革要破殼而出，教條而僵化的管理模式也要隨之改革，只有雙管齊下提高教學(xué)質(zhì)量才能指日可待。[6]

五是在過(guò)程和結(jié)果的關(guān)系中，過(guò)程是矛盾的主要方面，起決定作用。事物矛盾的發(fā)生、演變、再發(fā)生、再演變，都要經(jīng)歷一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。教學(xué)質(zhì)量關(guān)乎人才培養(yǎng)，自然不能急于求成、一蹴而就。然而名目多樣的評(píng)估、檢查和驗(yàn)收，其運(yùn)作方式和思路基本上是只看結(jié)果，不顧過(guò)程。這樣以來(lái)，和“創(chuàng)造數(shù)字”攪和在一起的結(jié)果（材料），已經(jīng)把教學(xué)質(zhì)量發(fā)生、演變的過(guò)程蒸發(fā)得無(wú)影無(wú)蹤了，最后只剩下“你好我好，皆大歡喜”的干癟數(shù)字了。[7]

六是在政風(fēng)和管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的關(guān)系中，政風(fēng)是矛盾的主要方面，起決定作用。政風(fēng)即干部的行政作風(fēng)。在高校，干部的行政作風(fēng)，包括公仆意識(shí)、三個(gè)代表的思想、為人民服務(wù)的宗旨等，歸根結(jié)底要在提高教學(xué)質(zhì)量中說(shuō)符合教學(xué)規(guī)律的話，做符合教學(xué)規(guī)律的事，以良好的形象樹(shù)教學(xué)之正風(fēng)，揚(yáng)教學(xué)之正氣，克服“衙門(mén)”之官風(fēng)，抵制“衙門(mén)”之官氣。政風(fēng)對(duì)管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的正面影響力是“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的，但卻能收到明顯的效果。然而，政風(fēng)對(duì)管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的負(fù)面影響力也是立竿見(jiàn)影的，故而有著“急轉(zhuǎn)直下”的特點(diǎn)。加強(qiáng)政風(fēng)對(duì)管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的正面影響力，努力把政風(fēng)對(duì)管風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的負(fù)面影響力消除到最小程度，是提高教學(xué)質(zhì)量的明智選擇。

附 圖：

[1]康懷遠(yuǎn).大學(xué)精神與大學(xué)生素質(zhì)[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2004（3）.

[2]柯小剛.何謂大學(xué)？——致同濟(jì)大學(xué)百年校慶[Z].在同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館的演講，2006-11-17.

[3]何超.世界一流大學(xué)建設(shè)：制度創(chuàng)新是關(guān)鍵[N].中國(guó)教育報(bào)，2007-04-10.

[4]中共中央文獻(xiàn)研究室編.毛澤東選集：第一卷·矛盾論[M].北京：人民出版社，1991：322.

[5]趙亞平.學(xué)生是學(xué)校價(jià)值最高體現(xiàn)[N].光明日?qǐng)?bào)，2007-06-09.

[6]安琳，蘭勁華，薛素鐸.高校教學(xué)管理落實(shí)質(zhì)量工程的有關(guān)思考[J].重慶工學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007（10）.

[7]胡朝兵，唐永生，嚴(yán)開(kāi)勝.目標(biāo)管理及對(duì)學(xué)校教育管理的啟示[J].重慶三峽學(xué)院學(xué)報(bào)，2002（4）.

A Study on University Teaching Quality

KANG Huai-yuan
(School of Literature and Journalism, Chongqing Three Gorges, Wanzhou 404100, Chongiqng)

Everything in the world is in concrete existence, and teaching quality is no exception. So it is necessary for university to handle well the relationships of quality and concept, quality and reform, quality and management. If the curriculum construction is involved, especially core curriculum and high quality curriculum,the specificity particularly can not be ignored.

university teaching quality; concrete; concept; reform; management

G642.0

A

1009-8135（2010）01-0132-04

2009-08-22

康懷遠(yuǎn)（1946-），男，陜西岐山人，重慶三峽學(xué)院文學(xué)與新聞學(xué)院教授。

（責(zé)任編輯：于開(kāi)紅）