林棟彬
一元錢(qián),可以買(mǎi)到手機(jī),寶馬、甚至幾十萬(wàn)的房子。這可能嗎?回答是”絕對(duì)可能”,只要你參與“秒殺”!
所謂“秒殺”,就是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品,所有買(mǎi)家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷(xiāo)售方式。由于商品價(jià)格低廉,往往一上架就被搶購(gòu)一空,有時(shí)只用一秒鐘。目前,在淘寶等大型購(gòu)物網(wǎng)站中,“秒殺店”的發(fā)展可謂迅猛。
當(dāng)“秒殺”現(xiàn)象在網(wǎng)絡(luò)上愈演愈烈,甚至發(fā)展到我們身邊時(shí),該如何看待這種新的營(yíng)銷(xiāo)風(fēng)暴?買(mǎi)家和賣(mài)家各得到了什么?“秒殺”還能火多久?
商品無(wú)所不包“秒殺”鋪天蓋地
一元錢(qián)能買(mǎi)到什么?十條短信或者兩個(gè)肉包子。但換成“秒殺“就不一樣了!
隨著網(wǎng)上購(gòu)物的日漸紅火,商家爭(zhēng)相祭起“秒殺”大旗。記者百度搜索“秒殺”:比亞迪瑞士軍刀、防水尿褲、真絲圍巾,打折機(jī)票液晶電視,”秒殺”促銷(xiāo)活動(dòng)涉及的商品門(mén)類(lèi)從汽車(chē)到普通家具,從奢侈品到日常用品,不一而足,無(wú)一不及?!懊霘ⅰ眱r(jià)格更是大大低于商品市場(chǎng)價(jià)格。
百度關(guān)鍵詞“秒殺”,翻了前十頁(yè),每頁(yè)十條信息,總計(jì)一百條信息,其中過(guò)半都是商家做的“秒殺”關(guān)鍵詞廣告,比如“開(kāi)學(xué)將至,為孩子們買(mǎi)文具,只上秒殺”。而進(jìn)一步打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)發(fā)現(xiàn),還有“天上掉餡餅”的事,“同城旅游秒殺”不是“一元秒殺”,而是“0元秒殺”某旅游景區(qū)門(mén)票。
“‘香奈兒5號(hào)經(jīng)典女士香水(50ml)一元“秒殺”!能相信嗎?一看就是商家制造噱頭炒作而已,你根本就拍不到?!睍r(shí)常泡在網(wǎng)上淘寶購(gòu)物的網(wǎng)友“琴琴”對(duì)這種活動(dòng)已不再有新鮮感:“可以沒(méi)玩過(guò)‘秒殺,但‘大甩賣(mài)、‘清倉(cāng)大處理,‘跳樓價(jià),‘跳水價(jià)等宣傳口號(hào)都知道吧。‘秒殺只是把類(lèi)似活動(dòng)搬上網(wǎng)絡(luò)而已?!?/p>
所謂“秒殺”,就是網(wǎng)絡(luò)賣(mài)家發(fā)布一些超低價(jià)格的商品,所有買(mǎi)家在同一時(shí)間網(wǎng)上搶購(gòu)的一種銷(xiāo)售方式。由于商品價(jià)格低廉,往往一上架就被搶購(gòu)一空,有時(shí)只用一秒鐘?!笔甲髻刚摺笔翘詫殻刂聊壳?,大型購(gòu)物網(wǎng)站的“秒殺店”的發(fā)展很是迅猛。
賣(mài)家賺人氣買(mǎi)家玩刺激
有網(wǎng)友開(kāi)玩笑說(shuō):“秒殺”就是合法且有趣的“搶劫”?!百u(mài)家有活動(dòng)時(shí),在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)大概有千萬(wàn)網(wǎng)友盯著限量秒殺產(chǎn)品,不停敲擊鍵盤(pán),刷新電腦屏幕,爭(zhēng)相以最迅速的手勢(shì)搶到‘寶貝。因?yàn)閾尩降膸茁侍?,搶到則會(huì)欣喜,搶不到會(huì)很失望。因此不單單是購(gòu)物,更是一種游戲?!熬W(wǎng)友Nancyring“說(shuō)。
資深網(wǎng)蟲(chóng)“琴琴”身上穿的衣服、飾品、鞋子甚至連絲襪都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)。她對(duì)“秒殺“很熟悉,并很迷戀這種“刺激好玩的游戲”。
消費(fèi)者在買(mǎi)到物美價(jià)廉商品的同時(shí),購(gòu)物稀缺性體驗(yàn)也非常具有吸引力。不同干線下銷(xiāo)售,網(wǎng)絡(luò)‘秒殺以其積聚娛樂(lè)、時(shí)尚、刺激性特征的模式,讓‘秒殺火速成為熱門(mén)詞匯。”營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家路勝貞認(rèn)為:“對(duì)于賣(mài)家而言,是一種有效的促銷(xiāo)宣傳手段?!?/p>
賣(mài)家通過(guò)“秒殺“聚集人氣效應(yīng)是經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的。據(jù)媒體報(bào)道,淘寶去年下半年舉辦了一次“一元秒殺“活動(dòng),當(dāng)時(shí)參與人數(shù)超過(guò)600萬(wàn),活動(dòng)當(dāng)天淘寶實(shí)現(xiàn)100萬(wàn)的會(huì)員訪問(wèn)。秒殺活動(dòng)結(jié)束后百度關(guān)鍵詞搜索有近17000篇的相關(guān)報(bào)道?!罢麄€(gè)活動(dòng)期間,該產(chǎn)品的傳播用戶數(shù)超過(guò)1億?!碧詫殧?shù)字娛樂(lè)有限公司董事總經(jīng)理盧亮表示。
看似刺激其實(shí)普通顧客難賺到“實(shí)惠”
隨著“秒殺”人氣聚集效應(yīng)的高漲,一些網(wǎng)絡(luò)商家“秒殺”營(yíng)銷(xiāo)的噱頭越來(lái)越大。不久前,某網(wǎng)絡(luò)商城還推出了“秒殺寶馬車(chē)”的活動(dòng),活動(dòng)中第一位“秒殺“成功并符合相關(guān)條件的消費(fèi)者將得到一款寶馬新車(chē)的半年使用權(quán)。雖然僅僅是“秒殺”一段時(shí)間的使用權(quán),但價(jià)值幾十萬(wàn)元的“秒殺“商品吸引了大量消費(fèi)者的關(guān)注。繼“汽車(chē)”之后,一些商家將價(jià)值近百萬(wàn)元的房子、價(jià)值連城的豪宅也登上“秒殺“舞臺(tái)。
但“秒殺“論壇的一位圈內(nèi)人士介紹,現(xiàn)在要想成功“秒”到商品,不但需要專(zhuān)業(yè)軟件,還要有經(jīng)驗(yàn)和技巧,普通消費(fèi)者已經(jīng)很難勝任了。
在一些“秒殺”網(wǎng)站中,有經(jīng)驗(yàn)的網(wǎng)友不但貼出了攻略秘籍,還提供代人”秒殺”服務(wù),并根據(jù)“秒”的商品價(jià)值收取提成。此外,“秒殺”相關(guān)的專(zhuān)業(yè)工具也開(kāi)始在網(wǎng)上走紅。
“‘ 秒殺這種東西,一般人根本就拍不到。不是被有秒殺器的人拍了,就是被賣(mài)家自己拍了。”網(wǎng)友“琴琴“說(shuō):“不要相信一元‘秒殺了,越來(lái)越假了,等淘寶把那些‘秒殺器都封了,大概會(huì)公平一些?!?/p>
“就像開(kāi)發(fā)商廣告宣傳3000元/平方米起價(jià)賣(mài)房,但購(gòu)房者永遠(yuǎn)難以購(gòu)到低價(jià)房子一樣。隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,商家玩的噱頭越來(lái)越大,而專(zhuān)業(yè)工具和專(zhuān)業(yè)人員的出現(xiàn)使得‘秒殺實(shí)惠離普通消費(fèi)者越來(lái)越遠(yuǎn)。”上述圈內(nèi)人士分析。
反思“秒殺”“挑戰(zhàn)性游戲”能長(zhǎng)久嗎?
作為一種新的營(yíng)銷(xiāo)方式,“秒殺”確實(shí)提升了很多網(wǎng)絡(luò)店鋪的訪問(wèn)量,但這種以宣傳、促銷(xiāo)為主的營(yíng)銷(xiāo)方式,因種種漏洞引起了很多網(wǎng)民的不滿。
上述圈內(nèi)人士表示:“秒殺”本來(lái)是一種消費(fèi)者得實(shí)惠、商家聚人氣的雙贏戰(zhàn)略。但如今一些商家僅僅靠巨大的噱頭來(lái)吸引消費(fèi)者的眼球,而真正的“實(shí)惠”卻鮮見(jiàn)。這使得秒殺“淪為商家單純的營(yíng)銷(xiāo)手段,失去其互動(dòng)、雙贏的屬性。
“‘秒殺實(shí)質(zhì)是一種促銷(xiāo),賣(mài)家為了提高商品曝光率、網(wǎng)站流量進(jìn)行的一種促銷(xiāo)方式?!本W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人趙德桅向記者進(jìn)一步分析:“但淘寶網(wǎng)創(chuàng)始‘秒殺之初,不僅僅限于促銷(xiāo),更是種廣告方式,是一種吸引眼球的炒作手段?!?/p>
“秒殺”模式能否長(zhǎng)久生存?專(zhuān)家的觀點(diǎn)是:“既然是炒作。噱頭,就必然注定‘風(fēng)靡一時(shí)。比如‘一元錢(qián)秒殺題材已經(jīng)不再新鮮,激不起顧客多少新鮮感了,所以才有商家開(kāi)始‘秒房,‘秒寶馬,但只要是噱頭,就注定不長(zhǎng)久。這與芙蓉姐姐之后再炒作出來(lái)個(gè)鳳姐沒(méi)什么本質(zhì)區(qū)別?!?/p>
“如果將‘秒殺‘僅僅當(dāng)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)做,商家得到的東西很有限。促銷(xiāo)應(yīng)在品牌的統(tǒng)一策略下進(jìn)行,并利用品牌積累的資產(chǎn)為活動(dòng)助勢(shì)。這個(gè)意義上說(shuō), ‘秒殺活動(dòng)成為品牌提升或與消費(fèi)者溝通的一次有價(jià)值、有意義的公關(guān)活動(dòng)。這樣,‘秒殺才能長(zhǎng)久,才具可持續(xù)性?!逼放浦袊?guó)發(fā)展研究中心認(rèn)為。