四川省瑞云集團(tuán)股份有限公司 喻江

論自來(lái)水行業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)管理

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現(xiàn)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。隨著生產(chǎn)銷(xiāo)售模式的改變，相關(guān)財(cái)務(wù)工作也應(yīng)適應(yīng)新的挑戰(zhàn)。自來(lái)水行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷(xiāo)售特性決定了其財(cái)務(wù)管理模式的特殊性，而目前自來(lái)水生產(chǎn)企業(yè)并未對(duì)財(cái)務(wù)管理予以應(yīng)有的重視，受多種主客觀因素的影響，其生產(chǎn)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)管理還存在很多問(wèn)題。本文從加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督職能、提高企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售管理效率的角度，談?wù)勅绾渭訌?qiáng)自來(lái)水行業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)。

生產(chǎn)銷(xiāo)售 財(cái)務(wù)管理 成本控制 銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理

一、加強(qiáng)生產(chǎn)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)管理的重要性

生產(chǎn)銷(xiāo)售是任何一個(gè)生產(chǎn)企業(yè)生存和發(fā)展的兩大支柱性業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)的核算監(jiān)督職能，也使得生產(chǎn)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)工作成為企業(yè)開(kāi)展生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，而且實(shí)踐也證明，生產(chǎn)銷(xiāo)售的正常運(yùn)行離不開(kāi)有效的財(cái)務(wù)管理。

首先，生產(chǎn)成本的財(cái)務(wù)控制是實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)。自來(lái)水行業(yè)的生產(chǎn)啟動(dòng)資金金額大、占用時(shí)間長(zhǎng)，如果能夠在生產(chǎn)成本形成過(guò)程中，對(duì)影響成本的各種因素進(jìn)行合理限制和有效監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際運(yùn)行成本與目標(biāo)成本之間的差異，迅速采取糾正措施，將實(shí)際發(fā)生的損耗控制在企業(yè)可以承受的范圍內(nèi)，爭(zhēng)取現(xiàn)行生產(chǎn)目標(biāo)條件下最小的生產(chǎn)耗費(fèi)，就可以相對(duì)地提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。反之，如果對(duì)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本支出控制不力，過(guò)度浪費(fèi)會(huì)造成生產(chǎn)效益低下，造成企業(yè)持續(xù)發(fā)展資金短缺，經(jīng)營(yíng)難以維持。

其次，銷(xiāo)售活動(dòng)的最終目的是按照等價(jià)交換原則收回貨款，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值。銷(xiāo)售一旦發(fā)生，就會(huì)產(chǎn)生會(huì)計(jì)科目。即使銷(xiāo)售還未實(shí)現(xiàn)，相關(guān)的準(zhǔn)備工作等的費(fèi)用也已經(jīng)產(chǎn)生了，就應(yīng)該有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理。所以整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程需要銷(xiāo)售人員和財(cái)務(wù)人員的配合，前者按照交易程序，把產(chǎn)品按計(jì)劃和合同發(fā)出，而后期的銷(xiāo)售成效則需要財(cái)務(wù)人員的協(xié)助，輔助其按照等價(jià)交換原則收回貨款，核算業(yè)績(jī)。這一步是企業(yè)生產(chǎn)付出和經(jīng)營(yíng)能否獲得回報(bào)和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，也是生產(chǎn)銷(xiāo)售活動(dòng)的不可缺少的組成部分。而且財(cái)務(wù)管理對(duì)資金額度、投資項(xiàng)目和回款速度的估價(jià)和規(guī)定直接影響到銷(xiāo)售部與客戶(hù)的交易過(guò)程，尤其是信用政策的制定，松緊程度是企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)銷(xiāo)售的關(guān)鍵因素，所以銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)管理越來(lái)越重要，只有在財(cái)務(wù)部的科學(xué)管理下，企業(yè)銷(xiāo)售才能以合理的支出和最低的成本獲得最大的效益。

鑒于生產(chǎn)銷(xiāo)售與財(cái)務(wù)管理的密切關(guān)系，及財(cái)務(wù)管理對(duì)生產(chǎn)銷(xiāo)售的重要性，本文認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該高度重視生產(chǎn)銷(xiāo)售的財(cái)務(wù)管理工作。

二、自來(lái)水行業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理工作的現(xiàn)狀分析

自來(lái)水行業(yè)的很多企業(yè)已經(jīng)注意到財(cái)務(wù)管理的重要性及緊迫性，也開(kāi)展了有效的制度管理，取得明顯的成效。但是還有較大比例的企業(yè)，財(cái)務(wù)管理制度還未得到實(shí)質(zhì)性地貫徹，出現(xiàn)的問(wèn)題也比較突出，制約了其發(fā)展規(guī)模和速度。

1．生產(chǎn)資源浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重，財(cái)務(wù)控制不力

自來(lái)水行業(yè)企業(yè)在內(nèi)部管理上一般采取分塊管理模式，分散化程度較大。不同的業(yè)務(wù)部門(mén)之間相互獨(dú)立，各自為政。在各自?xún)?nèi)部的財(cái)務(wù)管理上又形成每種業(yè)務(wù)有單獨(dú)的財(cái)務(wù)管理軟件和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的局面，如管線(xiàn)所、水廠、營(yíng)業(yè)所等各個(gè)大小不同的業(yè)務(wù)單位都申請(qǐng)硬件配套資金，構(gòu)建自己的管理系統(tǒng)和設(shè)備，造成固定資產(chǎn)的大量重復(fù)購(gòu)置，企業(yè)數(shù)據(jù)接口混亂，數(shù)據(jù)共享率極低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)控制，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)都很大。

2．信息系統(tǒng)集成化程度低，業(yè)務(wù)處理效率低

自來(lái)水生產(chǎn)和銷(xiāo)售的很多業(yè)務(wù)都有極大的相關(guān)性，理論上要求不同管理環(huán)節(jié)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)信息共享，真正做到以最低的成本支出實(shí)現(xiàn)最大化的企業(yè)績(jī)效。但實(shí)踐是：各個(gè)環(huán)節(jié)采取的軟件系統(tǒng)相互獨(dú)立，缺少溝通與交流，軟件編制的重復(fù)與缺漏同時(shí)存在，信息共享度低，不同的客戶(hù)操作端需要各自重復(fù)輸入同一數(shù)據(jù)，既增加了人工操作失誤的概率，帶來(lái)了風(fēng)險(xiǎn)隱患，又浪費(fèi)了人力，降低了信息管理系統(tǒng)的效率。

3．財(cái)務(wù)管理制度不完善，會(huì)計(jì)信息不完整

自來(lái)水企業(yè)的財(cái)務(wù)管理受限于分塊管理模式，不同的業(yè)務(wù)由不同的軟件系統(tǒng)服務(wù)，各種數(shù)據(jù)分散在不同的系統(tǒng)中，即使對(duì)同一數(shù)據(jù)，因?yàn)橛?jì)算公式、軟件核算程序等有差異，最終的計(jì)算結(jié)果難免有區(qū)別，缺乏協(xié)調(diào)性和統(tǒng)一性。再加上企業(yè)未建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，無(wú)法形成全局觀念來(lái)管理整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)，得出的會(huì)計(jì)信息相關(guān)性差、可靠性低，無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的決策需要，甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤的信息披露，失去了會(huì)計(jì)工作應(yīng)有的職能。

4．財(cái)務(wù)管理粗放，管理重點(diǎn)不科學(xué)

成本支出核算和控制工作的重視程度遠(yuǎn)不如生產(chǎn)數(shù)量和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的管理，普遍形成重前期創(chuàng)造、輕后期管理的局面，最突出的一個(gè)例子就是影響自來(lái)水行業(yè)收入的關(guān)鍵因素之一的管網(wǎng)水利用率，始終維持在一個(gè)較低的水平，無(wú)法達(dá)到目標(biāo)要求，粗放式的經(jīng)營(yíng)管理制約了生產(chǎn)效率和經(jīng)濟(jì)效益的提高，兩者形成惡性循環(huán)，是自來(lái)水行業(yè)目前應(yīng)著重解決的問(wèn)題。

5．缺乏完善的考評(píng)體系，生產(chǎn)銷(xiāo)售動(dòng)力不足

很多企業(yè)生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)權(quán)限過(guò)于寬泛、決策的自由度較大，缺乏相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)的監(jiān)督，極易造成企業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售的波動(dòng)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不穩(wěn)定，競(jìng)爭(zhēng)力下降。而且這種權(quán)利上的放松使很多生產(chǎn)和銷(xiāo)售人員過(guò)分考慮本部門(mén)利益，眼光狹窄，爭(zhēng)搶企業(yè)有限的資源，不考慮各部門(mén)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的制約性，增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，很多單位沒(méi)有完善的職工考評(píng)體系，或者各部門(mén)僅根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)設(shè)計(jì)單一的考評(píng)指標(biāo)，考核結(jié)果或者不夠客觀，沒(méi)有公信力；或者考核制度流于形式，獎(jiǎng)懲不明，未發(fā)揮監(jiān)督、激勵(lì)的效果，部門(mén)管理和員工改進(jìn)工作手段、提高業(yè)務(wù)操作能力的動(dòng)力不足。

三、制定科學(xué)的生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)管理辦法

1．正確處理業(yè)務(wù)的獨(dú)立運(yùn)行，健全財(cái)務(wù)管理制度

考慮到自來(lái)水行業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的活動(dòng)特點(diǎn)和經(jīng)營(yíng)特質(zhì)及目前的分散管理模式，本文建議在尊重分塊管理原則的基礎(chǔ)上，設(shè)立和完善生產(chǎn)銷(xiāo)售財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，健全財(cái)務(wù)管理制度，配置專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員，合理規(guī)劃整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的財(cái)務(wù)處理流程，實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)策劃、推廣銷(xiāo)售到后期績(jī)效追蹤的全面管理和控制，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程統(tǒng)一起來(lái)，出色地完成經(jīng)營(yíng)管理任務(wù)。

2．改革現(xiàn)行信息管理系統(tǒng)，提高財(cái)務(wù)信息集成度

為了降低分塊管理模式帶來(lái)的管理低效率，減少資源浪費(fèi)，本文建議企業(yè)結(jié)合自身實(shí)力，科學(xué)考察現(xiàn)行市場(chǎng)上的財(cái)務(wù)管理軟件，盡可能地統(tǒng)一運(yùn)用最適合的信息系統(tǒng)，提高信息共享度、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集成化，為經(jīng)營(yíng)管理決策提供有用的會(huì)計(jì)信息。在此本文推薦自來(lái)水行業(yè)嘗試采用ERP技術(shù)來(lái)處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。ERP技術(shù)是對(duì)企業(yè)所有資源進(jìn)行全面集成管理，這種管理方式恰好能夠幫助自來(lái)水公司克服分塊管理模式的弊端，通過(guò)調(diào)配物資、改造生產(chǎn)工藝、流程再造等把各種數(shù)據(jù)集中在一起，形成整體概念，既實(shí)現(xiàn)自來(lái)水公司辦公自動(dòng)化管理，又加強(qiáng)了各部門(mén)相互之間的溝通與交流，避免軟件編制的重復(fù)或缺漏。但值得一提的是，ERP系統(tǒng)目前來(lái)看還是一種新興的管理流程，對(duì)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作有一定的要求，首先生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行要規(guī)范，生產(chǎn)過(guò)程要穩(wěn)定，其次保證企業(yè)管理機(jī)制的完善。而且對(duì)企業(yè)管理和業(yè)務(wù)人員素質(zhì)要求也較高，對(duì)傳統(tǒng)管理軟件的改造也是一項(xiàng)非常復(fù)雜的工程。所以企業(yè)應(yīng)量力而行，選擇適合的軟件及管理流程來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理效率的提高。

3．提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)工作人員要有正確的崗位定位觀念，能夠克制部門(mén)狹隘主義，從企業(yè)全局出發(fā)，樹(shù)立服務(wù)大局的意識(shí)，聽(tīng)從企業(yè)的統(tǒng)一安排與組織，部門(mén)之間相互幫助，協(xié)調(diào)發(fā)展。還要不斷地加強(qiáng)自身培訓(xùn)與在職教育，結(jié)合經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)體系框架，與時(shí)俱進(jìn)地掌握管理手段和業(yè)務(wù)操作技巧，并在自己的工作崗位上求實(shí)創(chuàng)新，積極地面對(duì)繁瑣的財(cái)會(huì)工作，提高工作質(zhì)量和效率。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，要重視制定財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)控制制度，充實(shí)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)內(nèi)容，組建專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)控制程序，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作，防止內(nèi)部舞弊，為經(jīng)營(yíng)決策提供可靠的會(huì)計(jì)信息。

4．建立綜合指標(biāo)考核體系，鞏固財(cái)務(wù)管理效果

考核與激勵(lì)機(jī)制對(duì)任何一項(xiàng)管理工作的效果落實(shí)都有重要的意義。通過(guò)建立科學(xué)、完善的指標(biāo)考核體系，考核各部門(mén)業(yè)績(jī)，既有助于改變自來(lái)水公司重生產(chǎn)銷(xiāo)售、輕管理的現(xiàn)狀，又可以在保證生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)工作積極性的前提下，避免部門(mén)利益不均衡引起的矛盾沖突，維護(hù)企業(yè)的整體利益。對(duì)考核結(jié)果的分析，還能夠幫助企業(yè)查漏補(bǔ)缺，不斷完善管理體制，激勵(lì)和督促員工的工作，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

[1]孫寧,張穎超,葉小嶺.自來(lái)水生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì).機(jī)床與液壓,2009;8

[2]趙桂杰.公司財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題的研究.企業(yè)研究,2010;7

[3]楊麗彥.產(chǎn)品生產(chǎn)成本控制探討.河北企業(yè),2010;8

（責(zé)任編輯：陽(yáng)卓江）