沈陽市沈北新區(qū)清水臺(tái)鎮(zhèn)政府 趙曉寧
沈陽市沈北新區(qū)經(jīng)濟(jì)局 董凱斌
黨的十五屆四中全會(huì),針對(duì)國(guó)企在管理中普遍存在的突出問題,強(qiáng)調(diào)要求企業(yè)管理要?jiǎng)?chuàng)新。因?yàn)閲?guó)有企業(yè)改革單純就其微觀來講,轉(zhuǎn)變機(jī)制,三項(xiàng)制度改革等都有一個(gè)管理要加強(qiáng),管理要?jiǎng)?chuàng)新的問題。也就是說按照適應(yīng)我國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求,進(jìn)行有效配置,合理調(diào)整生產(chǎn)力要素,實(shí)現(xiàn)最有效的管理。
可是我們不能不注意到我們國(guó)家現(xiàn)存的國(guó)有大中型企業(yè)中,大約有九成是六十、七十年代興建起來的,五十年代以前建成的企業(yè)也占一半以上。這些企業(yè)由于原有的計(jì)劃管理體制延續(xù)了幾十年,老的管理模式很難一下子得到解決。三中全會(huì)以來我們國(guó)家進(jìn)行國(guó)有企業(yè)制度改革,但管理還沒能按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來組織企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),管理和企業(yè)的社會(huì)化、市場(chǎng)化進(jìn)程達(dá)不成一致。據(jù)相關(guān)部門99年對(duì)我國(guó)2685家效益差的企業(yè)的調(diào)查,由于管理方面的問題造成的虧損達(dá)到2212家,占總數(shù)的87%,問題相當(dāng)嚴(yán)重的。所以中央特別強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)管理一定要?jiǎng)?chuàng)新。
但是管理創(chuàng)新究竟涉及哪些范疇呢?根據(jù)目前國(guó)際企業(yè)管理新的發(fā)展趨勢(shì)和目前我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向新的要求,主要包括以下幾個(gè)方面:
各種管理組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)和管理行為等都僅僅是管理者思想觀念的外在表現(xiàn)。據(jù)相關(guān)資料反映,我國(guó)現(xiàn)階段仍有不少企業(yè)的廠長(zhǎng)、經(jīng)理長(zhǎng)期受傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制思想的影響,還不熟悉、不理解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制。如許多企業(yè)負(fù)責(zé)人不熟悉、不善于使用現(xiàn)代管理手段和方法,不懂得資本經(jīng)營(yíng),尤其不熟悉國(guó)外市場(chǎng),不善于改進(jìn)營(yíng)銷管理,不關(guān)心有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的法律法規(guī)。因此,要大力在國(guó)企內(nèi)部倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變,通過定期的培訓(xùn)或者是引入新的管理人才,來打開國(guó)企管理者的視野和思路,要更廣泛的吸收新的管理方面的信息,提高管理者的專業(yè)知識(shí)及能力,使管理創(chuàng)新有一個(gè)更好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。
對(duì)國(guó)內(nèi)失敗企業(yè)的研究發(fā)現(xiàn),80%的國(guó)企失敗源于決策失敗,而幾乎所有失敗的民營(yíng)企業(yè)在自我反思時(shí)無一例外地檢討自己的決策失誤。決策失敗已經(jīng)成為企業(yè)家失敗和企業(yè)失敗的首要原因。然而在尋找決策失敗的原因時(shí),人們往往歸咎于信息不對(duì)稱、信息不準(zhǔn)確以及決策本身的火候問題,而很少有人意識(shí)到,模仿、克隆、盲目跟進(jìn)正是決策失誤的一個(gè)重要原因。企業(yè)在決策時(shí),只有把自身的發(fā)展與社會(huì)需要結(jié)合起來,然后在這種理念指導(dǎo)下進(jìn)行具有創(chuàng)造性、超前性、獨(dú)特性的決策,惟有如此,企業(yè)才具有旺盛的生命力。
戰(zhàn)略管理從宏觀上講,正確的戰(zhàn)略能夠使我們企業(yè)始終保持著先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的總方向,企業(yè)能夠保持長(zhǎng)久的生命活力,微觀上來講正確戰(zhàn)略能夠準(zhǔn)確地推進(jìn)未來可能發(fā)展的產(chǎn)品及市場(chǎng)規(guī)模,使企業(yè)取得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。從戰(zhàn)略管理的創(chuàng)新方面上看,在經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域中,生產(chǎn)管理一直是我們重視的方向,卻忽略了開發(fā)和營(yíng)銷等重要環(huán)節(jié)。這種方式,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。在目前的經(jīng)濟(jì)條件下,技術(shù)領(lǐng)域的創(chuàng)新,產(chǎn)品開發(fā)是企業(yè)的靈魂所在,其實(shí)對(duì)于企業(yè)來講生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只要能賣出去,才是道理所在。因此技術(shù)研發(fā)和市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)是在整個(gè)企業(yè)體系中最重要的環(huán)節(jié)。因此,我們?cè)诮?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理上要由過去偏面重視生產(chǎn)管理到目前的生產(chǎn)管理與技術(shù)開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷的雙管齊下,也就是我們常講的要從橄欖型向亞鈴型管理模式轉(zhuǎn)變。
國(guó)企要根據(jù)市場(chǎng)需求的特點(diǎn)和生產(chǎn)的要求合理有效地設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),改變過去傳統(tǒng)的單一行政式的管理模式,按照少而精,扁面平,以市場(chǎng)為導(dǎo)向的原則來建設(shè)項(xiàng)目我們企業(yè)的新的內(nèi)部組織框架;在過去的國(guó)企內(nèi)部,管理機(jī)構(gòu)十分臃腫,而且設(shè)置上也不盡合理,與生產(chǎn)無關(guān)的組織(如黨工團(tuán)和后勤服務(wù)部門)占了企業(yè)相當(dāng)多的大部分,而真正搞生產(chǎn),搞技術(shù),搞營(yíng)銷的人員卻很匱乏且地產(chǎn)普變不高,同理編制還很緊張;在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中,就需要精簡(jiǎn)高效的管理團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)業(yè)與管理及技術(shù)研究開發(fā)管理機(jī)構(gòu)的力量,引入國(guó)外先進(jìn)的組織設(shè)計(jì)模式。
企業(yè)文化創(chuàng)新,現(xiàn)已成為提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的、具有決定性作用的新型經(jīng)營(yíng)管理方式。企業(yè)價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心,它滲透于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié),支配著從企業(yè)家到員工的思想和行為。因此,企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是價(jià)值觀創(chuàng)新。在傳統(tǒng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)奉行非贏即輸、你死我活的單贏價(jià)值觀。這種價(jià)值觀既有迫使企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)和產(chǎn)品更新的驅(qū)動(dòng)力,也有滋生為打垮對(duì)方而不擇手段以至惡性競(jìng)爭(zhēng)的弊端。以高科技為基礎(chǔ)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)崛起,在使這種狹隘價(jià)值觀受到致命沖擊的同時(shí),也催生出與新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求相適應(yīng)的雙贏價(jià)值觀。
一個(gè)企業(yè)只有奉行雙贏價(jià)值觀,才能不斷地從合作中獲得新知識(shí)、新信息等創(chuàng)新資源,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中左右逢源,立于不敗之地。我國(guó)海爾集團(tuán)不參加與同行間的價(jià)格戰(zhàn),堅(jiān)持靠產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)來擴(kuò)大國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)份額的成功經(jīng)驗(yàn),便是奉行雙贏價(jià)值觀的一個(gè)范例。
管理創(chuàng)新的靈魂是管理思維的變革,只有不斷地創(chuàng)造和擁有新思想、新概念,企業(yè)管理才能常變常新,創(chuàng)造輝煌。企業(yè)的管理者必須跟上時(shí)代的步伐,適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展步伐,抓住機(jī)遇,大膽創(chuàng)新,在競(jìng)爭(zhēng)中不斷促進(jìn)自身發(fā)展,這是企業(yè)管理創(chuàng)新的最終體現(xiàn)。
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