□ 文/趙乃狀 呂劍玲 李雙

精細管理引入思想政治工作

□ 文/趙乃狀 呂劍玲 李雙

精細管理作為現(xiàn)代工業(yè)化時代的一個管理概念，是建立在常規(guī)管理基礎之上，以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式?！疤煜麓笫拢刈鲇诩殹?。精細管理已經被越來越多的企業(yè)管理者所接受，成為一種先進的管理文化和管理方式。企業(yè)思想政治工作本身也是一種管理，借鑒現(xiàn)代企業(yè)的先進管理文化，把精細管理理念引入企業(yè)員工思想政治工作，對于改進和加強企業(yè)思想政治工作具有積極作用。

精細管理引入基層思想政治工作的必要性

管理是任何一個組織永恒的主題?；鶎铀枷胝喂ぷ鞅旧硪彩且环N管理。但是管理方法、管理思維不可能一成不變，管理形式因大量先進管理文化的涌入而越來越呈現(xiàn)出多元的發(fā)展趨勢。

目前，現(xiàn)代企業(yè)對精細管理的定義是“五精四細”，即：精華（文化、技術、智慧）、精髓（管理的精髓、掌握管理精髓的管理者）、精品（質量、品牌）、精通（專家型管理者和員工）、精密（各種管理、生產關系鏈接有序、精準），細分對象、細分職能和崗位、細化分解每一項具體工作、細化管理制度的各個落實環(huán)節(jié)。精細管理最基本的特征，就是重細節(jié)、重過程、重基礎、重具體、重落實、重質量、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節(jié)上精益求精、力爭最佳。

思想政治工作精細管理的內容主要是提高思想政治工作的針對性和有效性。只有從不同的層面對思想政治工作進行精細管理，針對不同的對象采用不同的方法，才能使思想政治工作落到實處，充分調動員工的積極性和主動性，提高員工素質和擴大發(fā)展空間，從而有利于全面提高管理效能，從根本上實現(xiàn)“以人為本”的企業(yè)方針，構建和諧的企業(yè)內部環(huán)境。

實施精細管理應先解決好三個問題

精細管理與其它管理方式一樣，是一項復雜的系統(tǒng)工程，管理要素多，對管理層、執(zhí)行層和相應的管理制度有著極其嚴格的要求。目前要在基層思想政治工作中實施精細管理，事先應著力解決好觀念、載體和考核問題。

創(chuàng)新思想，解決觀念問題。首先是管理層的觀念問題。管理層在研究、規(guī)劃、部署思想政治工作中，能不能做到精益求精，能不能充分考慮服務對象的需求和執(zhí)行層的能力，設計的載體是否具有操作性、是否能夠量化分解和考核。特別是能不能堅持對上負責與對下負責的統(tǒng)一，真正把上級的要求和自己的實際充分結合起來，形成本單位具體的而不是復雜的貫徹落實措施。這不是一個簡單的方法問題，而是一個思想觀念和思想作風問題。其次是執(zhí)行層的觀念問題。執(zhí)行層能不能準確領會和精確地貫徹上級的要求，能不能不打折扣，在工作中能不能真正負起責任，做到一絲不茍、精益求精，這也是一個對思想觀念和工作態(tài)度的極大挑戰(zhàn)。

創(chuàng)新思路，解決載體問題。思想政治工作是需要載體來實現(xiàn)的。就精細管理條件的載體設計，基本的原則應該是重質量而輕數(shù)量，這與我們目前的工作狀態(tài)有一定的差距。可以舉一個簡單的類比，在為了同一目標的前提下，把一項工作或活動載體細分為研討、計劃、安排、檢查、考核、獎懲，并落實到人頭，同把兩個或是更多的載體細化分解到人頭，哪一個更“精”、哪一個更“細”，是不言而喻的。這就要求管理層在研究設計載體時，一定要克服不顧實際貪多求全的思想，能用一個載體解決的問題就不用兩個。當前，部分基層單位抱怨載體多，不好落實，這不是上面的問題，而是自己的思路不夠清晰，沒有在深刻領會與充分結合上下足功夫。實施精細管理，必須克服這種狀態(tài)。

靳洋/供圖

創(chuàng)新制度，解決考核問題?？己藲v來是思想政治工作的難題，但并不是“此題無解”。如果具備了精細管理的觀念和思路，制度創(chuàng)新就能夠走出一條新路子，考核的問題就會迎刃而解。精細管理對制度的要求幾乎達到苛刻的地步，每一項工作、每一個細節(jié)、每一個流程，隨時隨地都要有相應的制度來制約和考核。為解決思想政治工作的考核問題，我們要在研究制定計劃的同時，就要有制度的約束、監(jiān)督和考核。制度到位與否，直接影響著精細管理的程度，是實施精細管理最核心、最細致，也是最大的難點所在，是必須解決的關鍵性問題。

另外，管理上的粗放現(xiàn)象也影響著效率效益的提高。要適應市場競爭、提高經濟效益，就必須把創(chuàng)新精神和目標管理相結合，形成“細分管理單元、量化考核指標、管理主體責權利相統(tǒng)一”的精細管理方法。

實施精細管理要以“實”為標準檢驗成效

精細管理是手段，改進和加強思想政治工作，真正實現(xiàn)虛功實做，更好地發(fā)揮思想政治工作在企業(yè)兩個文明建設中的服務保證作用，才是目的。因此，檢驗精細管理在基層思想政治工作中的成效，關鍵要看這項工作比以前是否更加具體實在，是否更加富有實效。

思想政治工作的載體是不是實在。如果這個載體從一誕生就被員工稱之為“搞花架子”、“又是那一套”等等，既不符合上級黨組織的要求，也肯定不符合精細管理的內涵。在實際工作中，仍存在重生產、重經營、重管理，輕思想政治工作的傾向，這種觀念恰是由于沒有正確把握思想政治工作精髓所致。企業(yè)思想政治工作要做到精細管理，就要從觀念上入手，從根本上解決問題。隨著社會的發(fā)展，文明程度的不斷提高，職工思想意識、價值觀念、認識水平都發(fā)生了很大變化，組織形式、就業(yè)方式、利益關系和分配方式等都趨于多元化。這些新情況要求現(xiàn)代思想政治工作，不僅要發(fā)揮傳統(tǒng)政治宣傳與導向功能，還要在經濟、管理等領域發(fā)揮組織發(fā)動與激勵作用。在新形勢下，思想政治工作僅靠政工部門做是遠遠不夠的，企業(yè)內部的思想政治工作也必須細化分解擴展到每一個部門與崗位，形成“黨委領導、行政參與、部門落實、全員配合”的思想政治工作格局。

思想政治工作的落實措施是不是實在。是不是克服了“照抄照搬、上下一般粗”、“以文件貫徹文件、以會議貫徹會議”等問題，是不是符合實際，既具體又有很強的操作性。如果這些措施在執(zhí)行層出現(xiàn)茫然無所適從的情況，或者需要執(zhí)行層再花更大的精力去研究如何貫徹落實，這也不能說是精細管理。目前，有些企業(yè)的思想政治工作依然是以文件貫徹文件，以精神落實精神，沒有很好地結合自身實際細化分解任務。當前，隨著經營機制的轉變，企業(yè)在市場競爭中承擔的任務不同，思想政治工作的特點也不同，如果籠統(tǒng)按照上級要求安排部署，也就達不到預期效果。為適應這種新的形勢，企業(yè)在開展思想政治工作時，應在落實上級工作目標和要求的基礎上，從自身實際出發(fā)，因人施教，指導基層針對每個部門、每個單位、每個班組、每個員工的不同情況，制定操作性強、針對性強的精密方案，動態(tài)性地、多層次地、綜合性地開展思想政治工作，把上級的寬、廣指示，轉變成基層的精、密方案來具體落實。

管理層和執(zhí)行層落實的行為是不是實在。精細管理對管理層和執(zhí)行層的要求是一致的，就是要精益求精地抓落實。精細管理環(huán)境下，無論是管理層還是執(zhí)行層都應該是執(zhí)行制度的模范，都應該具備“不達目的誓不罷休”的態(tài)度和作風。思想政治工作在精細管理實踐中，要從企業(yè)員工的根本利益出發(fā)，強化人本管理，維護員工權益，關注員工思想動態(tài)，正確處理員工與社會、員工與企業(yè)、員工與家庭、員工與員工之間的各種矛盾沖突，教育和引領企業(yè)廣大員工互幫互助、誠實守信，努力構建企業(yè)和諧誠信的人際關系。在對員工開展思想政治教育中，不僅要繼續(xù)搞好黨的路線、方針、政策的教育，搞好法律、法規(guī)的宣傳，同時要圍繞員工最敏感、最關心的熱點問題，采取有效方法進行啟發(fā)和誘導，要把生產經營、安全管理、基層建設等內容，一并納入到思想政治教育和培訓員工的內容中來，把思想政治工作的教育內容與企業(yè)生產經營的難點、焦點、熱點緊密結合起來，充分發(fā)揮思想政治工作所具有的隊伍優(yōu)勢、陣地優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢及機制優(yōu)勢。

工作考核是不是實在。是不是還存有一些不能考核的項目，在考核中是不是“老好人”仍有空間，考核中好的、差的有沒有區(qū)別對待等等。在制定獎勵標準時，不宜太高，要讓員工通過努力能夠達到；在采取懲罰措施時，不宜太嚴，要讓員工能夠普遍接受。同時，要增強運作的透明度，在公開、公平、公正的原則下，對員工的工作業(yè)績進行監(jiān)控、評價與獎懲，達到激勵員工的目的，充分調動和保持員工的積極性。

作者單位： 中國石油西部鉆探準東鉆井公司

責任編輯 由然