何 璇 （上海師范大學(xué)圖書館 上海 200234）

1 引 言

中文計(jì)算機(jī)類圖書的采購(gòu)是高校圖書館館藏建設(shè)的難點(diǎn)之一。這是因?yàn)椋鳛閳D書分類中最有分量的一個(gè)圖書專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域，計(jì)算機(jī)類圖書出版市場(chǎng)龐大，不僅品種繁多，而且同類品種繁多，更新速度快。如在《全國(guó)總書目》2004年卷提供的數(shù)據(jù)中，2004年全國(guó)出版圖書共計(jì)1222942種，工業(yè)技術(shù)類圖書（T、U、V、X）17364種，其中計(jì)算機(jī)類圖書（僅以TP3類統(tǒng)計(jì)）就有5763種，占工業(yè)技術(shù)類圖書的33.19%[1]。

2 數(shù)據(jù)采集依據(jù)

本文以上海師范大學(xué)圖書館2007年和2008年兩年間的館藏中出版年在2000-2008年的計(jì)算機(jī)類中文圖書為實(shí)例，以種為計(jì)量單位，利用統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)的聚類技術(shù)對(duì)這兩年中該類圖書的利用情況進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對(duì)圖書的借閱量和零借閱量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析、比較研究，探討高校圖書館計(jì)算機(jī)類圖書的利用狀況，并提出計(jì)算機(jī)類圖書采購(gòu)策略。

本文的統(tǒng)計(jì)中涉及利用率、零借閱率、借閱比率3個(gè)重要指標(biāo)。其中利用率所代表的是某類圖書一段時(shí)間內(nèi)被利用的圖書種數(shù)與該類圖書藏書總種數(shù)的比值；零借閱率是指某類圖書一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有被利用的圖書種數(shù)與該類圖書藏書總種數(shù)的比值；而借閱比率則是某類圖書在一段時(shí)間內(nèi)借閱的總冊(cè)次與該類圖書館藏復(fù)本總數(shù)的比值?？紤]到圖書入館后要經(jīng)過(guò)分類、編目、典藏、入庫(kù)、上架一系列操作流程，當(dāng)年出版的圖書作為依據(jù)缺乏準(zhǔn)確性、典型性，所以2009年出版的圖書不包括在采集范圍內(nèi)。

3 統(tǒng)計(jì)結(jié)果分析

3.1 概 況

各個(gè)國(guó)家的各個(gè)圖書館對(duì)圖書利用率都有一定要求。前蘇聯(lián)規(guī)定，一般圖書館的藏書利用率要達(dá)到140%-300%，日本規(guī)定市民圖書館的藏書利用率要達(dá)到400%[2]，在我國(guó)，大多數(shù)高校和省級(jí)圖書館的藏書利用率是30%-45%。從表1的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，我館計(jì)算機(jī)類圖書2007年的利用率為38.83%，2008年的利用率為38.89%，館藏計(jì)算機(jī)類圖書的利用符合國(guó)內(nèi)大多數(shù)圖書館的利用情況。

表1 2007、2008年館藏計(jì)算機(jī)類圖書利用情況表

表2 2007、2008年館藏計(jì)算機(jī)類圖書借閱情況類目表

3.2 類 別

表2列舉了2007年和2008年兩年內(nèi)我館計(jì)算機(jī)類圖書主要類別的利用情況，當(dāng)下讀者的閱讀傾向和一些社會(huì)熱點(diǎn)由此可見(jiàn)一斑。

（1）利用率較高的計(jì)算機(jī)類圖書主要集中在程序語(yǔ)言（TP312）、匯編程序（TP313）、編譯程序與解釋程序（TP314）、管理程序（TP315）、應(yīng)用軟件（TP317）、信息處理（TP391）6個(gè)類別。6個(gè)類別中有5類都是計(jì)算機(jī)軟件（TP31）的分支類目，其中信息處理類的細(xì)分類目圖形圖像類（TP391.41）的表現(xiàn)尤為突出。2007年館藏信息處理類的圖書共計(jì)3954種，圖形圖像類（Photoshop、3ds max、Premier Pro等）就有1515種，占信息處理類圖書的38.32%;圖形圖像類圖書的利用率是86.07%，表明該類圖書在我館的利用率還是相當(dāng)高的。可能是考慮到2007年圖形圖像類圖書的借閱量大，2008年該類圖書的館藏就增加到3166種，占信息處理類圖書的69.86%，可是利用率卻跌去一半，僅為47.38%。可見(jiàn)此類圖書雖然需求量大，可是在采購(gòu)中也要酌情處理，增加種類和復(fù)本量要適當(dāng)，不要盲目。

（2）表2中顯示，所有類別的圖書都存在零借閱現(xiàn)象。零借閱率較高的計(jì)算機(jī)類圖書主要集中在自動(dòng)化技術(shù)及設(shè)備（TP2）、計(jì)算機(jī)技術(shù)（TP3）、一般性問(wèn)題（TP30）、多媒體技術(shù)與多媒體計(jì)算機(jī)（TP37）、專用應(yīng)用程序（TP319）、電子數(shù)字計(jì)算機(jī)（TP33）6個(gè)類別。6個(gè)類別中零借閱率最高的是自動(dòng)化技術(shù)及設(shè)備類（包括傳感器技術(shù)、機(jī)器人、數(shù)字系統(tǒng)等），該類圖書所占館藏份額并不大，2007年占館藏的2.41%，2008年占館藏2.37%，可是零借閱率卻分別達(dá)到74.18%和73.32%，位居其他類別之首。操作系統(tǒng)（TP316）類圖書的利用情況也不理想。

（3）綜合兩年的借閱情況，通過(guò)表2的數(shù)據(jù)可知，我館購(gòu)買的圖書借閱比率還是比較合理的。借閱比率超過(guò)1的有4種圖書類別，其中圖形圖像類（TP391.41）的借閱比率最高，另外還有2種類別的圖書借閱比率超過(guò)0.9。 借閱比率小于0.6的有1種類別的圖書，其中管理程序（TP315）類圖書的借閱比率從2007年的0.75跌到2008年的0.42，而專用應(yīng)用程序（TP319）類的圖書在2007年的借閱比率是0.45，到2008年就升到了1.08，運(yùn)動(dòng)技術(shù)類圖書的借閱比率也從2007年的0.38升到了2008年的0.75。讀者的閱讀興趣、口味不斷變化，要根據(jù)讀者需求，隨時(shí)調(diào)整各類計(jì)算機(jī)圖書的入藏品種和比例。

3.3 出版社

通過(guò)對(duì)館藏計(jì)算機(jī)類圖書收藏情況的統(tǒng)計(jì)，得出入藏量較大的10家出版社。10家出版社中清華大學(xué)出版社、人民郵電出版社、機(jī)械工業(yè)出版社和電子工業(yè)出版社一直以其選題齊全、規(guī)模宏大、資金及資源充足的優(yōu)勢(shì)牢牢位居榜首，成為計(jì)算機(jī)類圖書的核心出版社，同時(shí)也是各大圖書館計(jì)算機(jī)類圖書采購(gòu)的首選。

表3 2007年十大出版社的計(jì)算機(jī)圖書借閱情況表

表4 2008年十大出版社的計(jì)算機(jī)圖書借閱情況表

由表3、4中的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果可以得出：清華大學(xué)出版社出版的圖書入藏量最大；借閱率最高的是人民郵電出版社，筆者認(rèn)為這和人民郵電出版社擅長(zhǎng)出版圖形圖像和程序設(shè)計(jì)類圖書有一定的聯(lián)系，因?yàn)檫@兩類圖書一直是計(jì)算機(jī)類圖書的閱讀熱點(diǎn)；零借閱率最高的是機(jī)械工業(yè)出版社，計(jì)算機(jī)普及類圖書替代性強(qiáng)、報(bào)廢率高的特點(diǎn)也許成就了這個(gè)結(jié)果。由于“四大社”在館藏中所占比例最大、絕對(duì)數(shù)量較多，所以盡管有相當(dāng)多的圖書被借閱，但還會(huì)有很多沒(méi)有被關(guān)注到，“四大社”的圖書的借閱率和零借閱率都相對(duì)較高。其他出版社中入藏率最高的是科學(xué)出版社；借閱率最高的是中國(guó)鐵道出版社。值得一提的是，北京希望電子出版社在10家出版社中入藏量最低，可是零借閱率卻是所有出版社中最高的，在以后的采購(gòu)中要引起重視。

3.4 出版年

計(jì)算機(jī)類圖書淘汰周期短，圖書的半衰期明顯早于其他專業(yè)的圖書（見(jiàn)圖1、2）。

圖1 2007年館藏計(jì)算機(jī)類圖書各出版年借閱情況

圖2 2008年館藏計(jì)算機(jī)類圖書各出版年借閱情況

（1）讀者對(duì)新書的借閱較為集中 到館兩年內(nèi)圖書的借閱率最高。2007年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2006和2005兩年內(nèi)的圖書借閱率為95.98%，2008年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2007和2006年的圖書借閱率是98.86%。

（2）到館5年后的圖書借閱率減半 2007年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2003、2002年的圖書借閱率分別為37.90%和33.88%，零借閱率分別為62.10%和66.12%；2008年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2004和2003年的圖書借閱率各為37.28%和34.68%，零借閱率各為62.72%和65.32%。

（3）到館7年左右的圖書已少有人問(wèn)津 2007年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2001、2002年的圖書借閱率低至18.62%和15.63%，零借閱率高達(dá)81.38%和84.37%；2008年我館館藏計(jì)算機(jī)類圖書中出版年在2001、2002年的圖書借閱率是14.53%和12.26%，零借閱率是85.47%和87.74%。

4 提高計(jì)算機(jī)類圖書利用率的采購(gòu)策略

4.1 淡化核心出版社

從表3、4中十大出版社計(jì)算機(jī)類圖書的借閱情況來(lái)看，“四大社”的圖書在利用率與零借閱率上的總體分配比較平均，除了人民郵電出版社出版的圖書在利用率上略勝一籌以外，其他3家出版社之間沒(méi)有很大的差距。由此可見(jiàn)，計(jì)算機(jī)類圖書與其它類別的圖書相比，其出版市場(chǎng)較為復(fù)雜，核心出版社的優(yōu)勢(shì)不突出、不明顯，“四大社”出版的圖書雖然種類多、涉及內(nèi)容廣泛，但是在質(zhì)量上優(yōu)劣不齊，也有選題重復(fù)的現(xiàn)象發(fā)生，導(dǎo)致“四大社”的零借閱率也普遍較高。其他一些中小出版社雖然不具備“四大社”強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)，但在某些細(xì)分領(lǐng)域更有特色、更專業(yè)，也有很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。筆者認(rèn)為，計(jì)算機(jī)類圖書的采購(gòu)應(yīng)該淡化核心出版社的因素，只要符合讀者實(shí)際需求的出版社都可以成為圖書采購(gòu)選擇的對(duì)象，當(dāng)然在滿足讀者需求、圖書內(nèi)容形式大體相同的前提條件下，優(yōu)先選擇核心出版社。

4.2 加強(qiáng)直購(gòu)

計(jì)算機(jī)類圖書時(shí)效性強(qiáng)、熱點(diǎn)頻繁轉(zhuǎn)換，采購(gòu)的渠道需要從傳統(tǒng)的預(yù)訂采購(gòu)向多種途徑發(fā)展。如直購(gòu)式采購(gòu)，即向出版社直接采購(gòu)；現(xiàn)購(gòu)式采購(gòu)，采購(gòu)人員直接到書市進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)；網(wǎng)絡(luò)式采購(gòu)，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)直接購(gòu)買，節(jié)約了人力，提高了藏書質(zhì)量[3]。

4.3 應(yīng)用類圖書為主，兼顧其它門類。

計(jì)算機(jī)類圖書從內(nèi)容上大致可以分為自動(dòng)化技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、計(jì)算機(jī)軟件、匯編程序、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、多媒體技術(shù)、圖形圖像、信息處理、網(wǎng)絡(luò)通信等。表3中的數(shù)據(jù)顯示，圖形圖像、信息處理、應(yīng)用軟件、匯編程序等應(yīng)用類的圖書是讀者的閱讀熱點(diǎn)，而自動(dòng)化技術(shù)、自動(dòng)化基礎(chǔ)理論、多媒體技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、一般性問(wèn)題等類別的圖書則受到讀者的冷遇。計(jì)算機(jī)類圖書價(jià)格高，所購(gòu)買的圖書總量有限，采購(gòu)中應(yīng)以應(yīng)用類圖書為主，其他類別的圖書根據(jù)需要酌情采購(gòu)。在對(duì)借閱率的統(tǒng)計(jì)中發(fā)現(xiàn)，2007年中借閱比率小于1的圖書占55%，2008年借閱比率小于1的圖書占61%，對(duì)于借閱比率高的圖書類別應(yīng)當(dāng)適時(shí)增加購(gòu)買品種，如果價(jià)格過(guò)高，可以減少?gòu)?fù)本量；對(duì)于借閱比率相對(duì)較低的冷門類圖書，減少購(gòu)買品種，控制復(fù)本量。

4.4 加強(qiáng)互動(dòng)，提升專業(yè)素質(zhì)。

圖書館經(jīng)常出現(xiàn)互相矛盾的兩種現(xiàn)象：一方面，文獻(xiàn)資料的利用率不高，閑置在庫(kù)；另一方面，讀者的需求卻經(jīng)常得不到滿足。兩種現(xiàn)象的產(chǎn)生都緣于與讀者的互動(dòng)不夠。計(jì)算機(jī)類圖書的采購(gòu)人員要多與流通部的工作人員接觸，多到書庫(kù)了解相關(guān)的借閱情況，熟悉館藏計(jì)算機(jī)類圖書的出版、流通情況。不定期地發(fā)放讀者意見(jiàn)征詢單，加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系和溝通，做到對(duì)讀者的需要了然于心，制定一個(gè)科學(xué)合理的購(gòu)書綱目，有效提高館藏圖書的利用率。平日里定期瀏覽一些計(jì)算機(jī)類的報(bào)紙、雜志，登錄相關(guān)網(wǎng)站，了解計(jì)算機(jī)類圖書市場(chǎng)的發(fā)展動(dòng)態(tài)[4]，使有限的圖書經(jīng)費(fèi)得到最合理的支配，買到最合適的圖書，滿足教學(xué)、科研的需求。

[1]孫 瑜, 闞元漢.2004-2005年計(jì)算機(jī)類圖書出版分析[J].全國(guó)新書目, 2006(5).

[2]趙元章.我國(guó)圖書館藏書利用率低的原因分析[J].情報(bào)雜志, 2005(4).

[3]劉曉芳.試論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書采訪的新模式[J].湖北師范學(xué)院學(xué)報(bào):哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版, 2008(4).

[4]林 凌.高校計(jì)算機(jī)類圖書選訂策略探討[J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì), 2006 (19).