中國(guó)石油化工股份有限公司洛陽(yáng)分公司物資裝備部韓雷

以電子商務(wù)為平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理風(fēng)景獨(dú)好

中國(guó)石油化工股份有限公司洛陽(yáng)分公司物資裝備部韓雷

中國(guó)石化物資采購(gòu)工作已經(jīng)跨入網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)新時(shí)代。中國(guó)石化自開展網(wǎng)上采購(gòu)工作以來(lái)，截至2009年12月，網(wǎng)上采購(gòu)累計(jì)成交金額7280億元，9年來(lái)累計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金210億元。為企業(yè)降低成本，挖潛增效做出的貢獻(xiàn)是有目共睹的。用信息化提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，挖潛增效，既符合低碳綠色的可持續(xù)發(fā)展方向，又實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益的最大化。

信息化帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

在高度信息化的21世紀(jì)，供應(yīng)鏈管理作為一種新的管理模式充滿吸引力。同時(shí)，因?yàn)榧夹g(shù)的進(jìn)步和需求的日趨復(fù)雜性，供應(yīng)鏈管理也充滿了挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量信息傳遞與共享基礎(chǔ)之上；因此，有效的供應(yīng)鏈離不開信息技術(shù)系統(tǒng)提供的可靠支持。尤其是電子商務(wù)有著成本低、效率高、速度快、便捷等優(yōu)勢(shì)，基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理已經(jīng)從零售等個(gè)別領(lǐng)域擴(kuò)展到各類企業(yè)和各個(gè)行業(yè)。而要充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)，加強(qiáng)以電子商務(wù)為平臺(tái)的物流環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈管理和控制是行之有效的手段。

我國(guó)加入WTO后，在經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的大背景下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已不再是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，而是以全球化信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的全面競(jìng)爭(zhēng)，尤其是上下游供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)無(wú)國(guó)界與企業(yè)相互滲透的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，企業(yè)越來(lái)越注重利用自身的有限資源形成自身的核心能力，發(fā)揮核心優(yōu)勢(shì)，充分利用信息網(wǎng)絡(luò)尋找互補(bǔ)的外部?jī)?yōu)勢(shì)，與其供應(yīng)商及銷售商等上下游企業(yè)構(gòu)建供應(yīng)鏈組織，通過供應(yīng)鏈管理共同形成合作競(jìng)爭(zhēng)的整體優(yōu)勢(shì)。

中國(guó)石化集團(tuán)公司面對(duì)世界科技進(jìn)步的日新月異和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，為了提高競(jìng)爭(zhēng)力度，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和WTO的挑戰(zhàn)，早在2000年5月份，由中國(guó)石化信息系統(tǒng)管理部、化工事業(yè)部、物資裝備部同美國(guó)Compaq公司和Oracle公司（為軟件開發(fā)商）配合，用近三個(gè)月的時(shí)間，開發(fā)完成了中國(guó)石化電子商務(wù)系統(tǒng)（一期工程）的1.0版本，包括石化物資采購(gòu)系統(tǒng)和石化產(chǎn)品銷售系統(tǒng)。同年8月15日，中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)網(wǎng)正式投入運(yùn)行。經(jīng)過8年的持續(xù)推進(jìn)，經(jīng)過4次重大改版升級(jí)，已發(fā)展成為功能完善、操作簡(jiǎn)便、運(yùn)行快捷、穩(wěn)定的4.0版。網(wǎng)上采購(gòu)成交金額從2001年的76億元，提高到2008年的1521.67億元，增幅達(dá)到20倍。網(wǎng)上采購(gòu)物資品種從最初的鋼材、煤炭、機(jī)電設(shè)備等8個(gè)大類約5000個(gè)品種，擴(kuò)大到全部56個(gè)大類76萬(wàn)余個(gè)品種，增加152倍；網(wǎng)上交易用戶從2400個(gè)發(fā)展到2.7萬(wàn)個(gè)，其中注冊(cè)供應(yīng)商從300家發(fā)展到2萬(wàn)多家，整體上網(wǎng)率達(dá)到95%。招標(biāo)采購(gòu)、進(jìn)口采購(gòu)、物流服務(wù)采購(gòu)全面實(shí)行上網(wǎng)運(yùn)行。中國(guó)石化物資采購(gòu)工作已經(jīng)跨入網(wǎng)絡(luò)化采購(gòu)新時(shí)代。中國(guó)石化自開展網(wǎng)上采購(gòu)工作以來(lái)，截至2009年12月，網(wǎng)上采購(gòu)累計(jì)成交金額7280億元，9年來(lái)累計(jì)節(jié)約采購(gòu)資金210億元。為企業(yè)降低成本，挖潛增效做出的貢獻(xiàn)是有目共睹的?？偛考案鞣止绢I(lǐng)導(dǎo)很早就注意到了這一新的利潤(rùn)源；因此做好以電子商務(wù)為平臺(tái)的供應(yīng)鏈管理及物資采購(gòu)已成為各企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)工作。而要充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)，更好地服務(wù)于企業(yè)，加強(qiáng)以電子商務(wù)為平臺(tái)的物流環(huán)節(jié)中的供應(yīng)鏈管理和控制是行之有效的手段。

立足國(guó)情,突出行業(yè)特點(diǎn)的電子商務(wù)

電子商務(wù)是指所有利用Internet、Intranet來(lái)解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場(chǎng)，創(chuàng)造新的商機(jī)，通過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從而增加企業(yè)利潤(rùn)的所有商業(yè)活動(dòng)。其實(shí)質(zhì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的信息化過程；但卻不是簡(jiǎn)單地將過去的工作流程和規(guī)范信息化，而是依靠新的手段和條件面對(duì)舊有的流程進(jìn)行變革的過程。企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展有一個(gè)循序漸進(jìn)、從基礎(chǔ)到高級(jí)的不斷完善提高的過程。制造或生產(chǎn)企業(yè)使用電子商務(wù)是至關(guān)重要的，因?yàn)樗梢裕孩贉p少中間環(huán)節(jié)，降低交易成本；②加快資金周轉(zhuǎn)速度；③提高市場(chǎng)營(yíng)銷能力，拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)；④方便客戶信息記錄，改善客戶服務(wù)體系，增強(qiáng)客戶關(guān)系管理；⑤促使企業(yè)從面向生產(chǎn)的管理轉(zhuǎn)為面向市場(chǎng)的管理。

中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)的建設(shè)及供應(yīng)鏈管理立足于中國(guó)國(guó)情、石化特色和石油化工物資采購(gòu)特點(diǎn)，樹立中國(guó)石化開放、公正、規(guī)范、快捷、高效的物資采購(gòu)形象。通過網(wǎng)上發(fā)布需求信息、網(wǎng)上詢比價(jià)、網(wǎng)上選擇供應(yīng)商，規(guī)范采購(gòu)流程，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光交易。通過電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)采購(gòu)交易信息、供應(yīng)商信息、產(chǎn)品及庫(kù)存信息等的快速處理和傳遞，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)價(jià)格、采購(gòu)績(jī)效的分析和供應(yīng)商考評(píng)。中國(guó)石化物資采購(gòu)電子商務(wù)系統(tǒng)既是物資采購(gòu)交易網(wǎng)，也是物資采購(gòu)信息網(wǎng)，同時(shí)還是中國(guó)石化集團(tuán)內(nèi)部物資采購(gòu)管理網(wǎng)。該網(wǎng)站的主要功能有：①發(fā)布物資需求、指導(dǎo)價(jià)格、供應(yīng)商基本情況;②供應(yīng)商資格確認(rèn);③網(wǎng)上訂單提報(bào)、審批詢價(jià)方案、發(fā)布詢價(jià)書、招標(biāo)公告、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、選擇供應(yīng)商、錄入合同;④查詢網(wǎng)上各類信息;⑤各類報(bào)表的錄入?yún)R總;⑥采購(gòu)數(shù)量、金額、價(jià)格走勢(shì)、庫(kù)存狀況及節(jié)約采購(gòu)資金分析以及友情鏈接等。通過電子商務(wù)系統(tǒng)的使用，可有效實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商的信息共享和信息的快速傳遞。一方面，通過互聯(lián)網(wǎng)與供應(yīng)商交流供求信息，形成穩(wěn)定高效的采購(gòu)、供應(yīng)體系；另一方面，通過網(wǎng)上采購(gòu)招標(biāo)等手段，擴(kuò)大采購(gòu)資源選擇范圍，減少采購(gòu)人員，增強(qiáng)透明度，提高采購(gòu)效率，有效降低采購(gòu)成本，使核心企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)商合理化。

集成管理思想和方法的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是一種集成的管理思想和方法，以各種先進(jìn)技術(shù)為支持，尤為突出的是以Internet/Intranet為依托，電子商務(wù)的出現(xiàn)徹底改變了現(xiàn)有的業(yè)務(wù)作業(yè)方式和手段，其將供應(yīng)鏈的各個(gè)參與方結(jié)為一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈的電子化管理，這也正是我們要研究供應(yīng)鏈及其管理的必要性所在。

基于電子商務(wù)的供應(yīng)鏈管理最大的優(yōu)勢(shì)就是可以充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化。說(shuō)到供應(yīng)鏈管理，首先應(yīng)該從物流管理談起。物流管理的定義，源自美國(guó)二戰(zhàn)期間的后勤管理。二戰(zhàn)結(jié)束后，后勤管理的內(nèi)涵和外延有了縱深發(fā)展，逐步成為一門獨(dú)立學(xué)科。1986年美國(guó)物流協(xié)會(huì)（C.L.M）對(duì)物流所做的定義是：“以適于顧客的要求為目的，對(duì)原材料、在制品、制成品與其關(guān)聯(lián)的信息，從產(chǎn)業(yè)地點(diǎn)到消費(fèi)地點(diǎn)之間的流通與保管，為求有效率且最大的對(duì)費(fèi)用的相對(duì)效果而進(jìn)行計(jì)劃、執(zhí)行、控制”。由此可以看出，物流的含義已經(jīng)擴(kuò)大到生產(chǎn)制造領(lǐng)域。物流已不僅僅從產(chǎn)品出廠開始，而是包括從原材料采購(gòu)、加工生產(chǎn)到產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等整個(gè)物理性的流通過程。

供應(yīng)鏈管理（SCM）是物流管理的重要組成部分，是指對(duì)供應(yīng)鏈的物流、商流、業(yè)務(wù)流、價(jià)值流、資金流和信息流進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)及控制。它的目標(biāo)是提高整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的速度、效益及附加值，以增強(qiáng)整條供應(yīng)鏈上各企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，為整個(gè)供應(yīng)鏈上的所有貿(mào)易伙伴帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益。供應(yīng)鏈管理是以市場(chǎng)和客戶關(guān)系為導(dǎo)向，以核心企業(yè)為龍頭，以提高競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)占有率、客戶滿意度和獲取最大利潤(rùn)為目標(biāo)的一種管理思想。供應(yīng)鏈組成成員主要有制造商、供應(yīng)商、代理商及零售商。供應(yīng)鏈的直接處理內(nèi)容是供應(yīng)鏈上相關(guān)企業(yè)的信息資源。供應(yīng)鏈上各組織的參與程度及業(yè)務(wù)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)情況決定了供應(yīng)鏈績(jī)效水平，并決定了供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體的戰(zhàn)略能力。供應(yīng)鏈管理展開的過程首先應(yīng)該對(duì)這些成員進(jìn)行管理，在改進(jìn)的過程中，要逐漸實(shí)現(xiàn)對(duì)所有供應(yīng)鏈上成員的協(xié)同管理。

通過聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)多贏的供應(yīng)商的選擇

只有選擇了合適的供應(yīng)商，才有可能采購(gòu)到合格的商品；沒有優(yōu)秀的供應(yīng)商，質(zhì)量、聲譽(yù)一切都無(wú)從談起。由中國(guó)石化物資裝備部管理的各分公司的物資供應(yīng)部門是供應(yīng)鏈中的重要成員，在參與供應(yīng)鏈的管理中，需要做好幾個(gè)重點(diǎn)環(huán)節(jié)：選擇供應(yīng)商、評(píng)價(jià)供應(yīng)商、供應(yīng)商動(dòng)態(tài)考核、供應(yīng)商認(rèn)證、建立合作伙伴關(guān)系等。在選擇供應(yīng)商時(shí)一般應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：①是否有良好的合作記錄；②供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量；③供應(yīng)商的服務(wù)質(zhì)量；④位置和按時(shí)運(yùn)送；⑤供應(yīng)商的信譽(yù)；⑥價(jià)格；⑦供應(yīng)商存貨政策；⑧商務(wù)條款和條件。同時(shí)我們還要注意，在選擇供應(yīng)商時(shí)，大多數(shù)情況下往往通過比價(jià)和競(jìng)價(jià)選擇供應(yīng)商，低價(jià)者奪標(biāo)，容易忽略供應(yīng)商的質(zhì)量和信譽(yù)，容易產(chǎn)生與供應(yīng)商的猜疑和不信任。但是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供應(yīng)鏈上的企業(yè)是獨(dú)立的法人實(shí)體，以利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)全球化，產(chǎn)品需求顧客化，技術(shù)創(chuàng)新加快，市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、交貨期及售后服務(wù)的要求越來(lái)越高，企業(yè)不可能單憑價(jià)格獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈上的供應(yīng)商不僅僅能提供價(jià)格低廉、質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，而且還要在技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量改進(jìn)、縮短產(chǎn)品周期、提供服務(wù)等方面做出響應(yīng)。如果采購(gòu)商把價(jià)格作為最重要的決策因素，那么供應(yīng)商將會(huì)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和改進(jìn)質(zhì)量及售后服務(wù)等方面缺乏積極性，容易造成供應(yīng)商在價(jià)格上的惡性競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)采購(gòu)方也存在著極大的商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及潛在的質(zhì)量安全隱患。因此，應(yīng)從科學(xué)的角度，進(jìn)行理性采購(gòu)，鼓勵(lì)公平交易，爭(zhēng)取雙贏，培養(yǎng)戰(zhàn)略合作伙伴，通過各方面信息與知識(shí)的傳遞，加深合作雙方的了解，大型及關(guān)鍵設(shè)備必要時(shí)可以請(qǐng)供應(yīng)商在制造及工藝流程設(shè)計(jì)階段提前介入，聽取他們?cè)趯?shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和建議，使制造更趨簡(jiǎn)單化，工藝更趨合理化。良好的溝通能使供應(yīng)商緊密地配合企業(yè)的生產(chǎn)條件和戰(zhàn)略需要。

供應(yīng)鏈企業(yè)的合作關(guān)系客觀上要求減少供應(yīng)商的數(shù)目，建立少而精的供應(yīng)體系，培養(yǎng)一批具有長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略合作伙伴。在供應(yīng)鏈環(huán)境下供應(yīng)商的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不僅包括傳統(tǒng)意義上的價(jià)格因素，而且涵蓋了價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)、交貨期等諸多要素。建立長(zhǎng)期而全面持久的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)行優(yōu)勝劣汰，對(duì)高績(jī)效的供應(yīng)商進(jìn)行鼓勵(lì)，如增加訂貨和靈活的支付方式等，對(duì)不良供應(yīng)商及時(shí)提出警告，必要時(shí)要堅(jiān)決終止其供貨資格并從網(wǎng)絡(luò)資源中清理除去。

中國(guó)石化物資裝備部從2001年開始全面推進(jìn)以電子商務(wù)為平臺(tái)的物資采購(gòu)方式以來(lái)，落實(shí)了“歸口管理、集中采購(gòu)、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一結(jié)算”的集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)改革的大思路，改變了從前的采購(gòu)理念，改變了企業(yè)下屬各分（子）公司之間在采購(gòu)?fù)环N物資時(shí)采購(gòu)信息封閉、相互競(jìng)爭(zhēng)造成內(nèi)耗的被動(dòng)局面，促使各下屬公司的采購(gòu)理念由競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楹献?，通過結(jié)成聯(lián)盟實(shí)現(xiàn)多贏，由過去的“各自為戰(zhàn)”，轉(zhuǎn)變?yōu)檎w合作、統(tǒng)一對(duì)外，并且逐步實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)的聯(lián)盟化、規(guī)?；?、集團(tuán)化。這樣的整體優(yōu)勢(shì)大大增強(qiáng)了面對(duì)供應(yīng)商的談判實(shí)力。特別是從2005年開始對(duì)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)所屬各分公司全部注冊(cè)供應(yīng)商統(tǒng)一歸口物資裝備部管理，實(shí)行一二級(jí)供應(yīng)商資源市場(chǎng)采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)（一級(jí)供應(yīng)商是指由中國(guó)石化物資裝備部直接考核和評(píng)定的主要戰(zhàn)略供應(yīng)商，二級(jí)供應(yīng)商是指由各分公司推薦考核并經(jīng)中國(guó)石化物資裝備部認(rèn)可的供應(yīng)商），一方面有效地控制了供應(yīng)鏈上供應(yīng)商的數(shù)量，另一方面中國(guó)石化在國(guó)內(nèi)外良好的企業(yè)形象使得資源市場(chǎng)外的優(yōu)秀企業(yè)有加入供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的愿望，而網(wǎng)絡(luò)的開放性又給眾多競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)平等的機(jī)會(huì)，入網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)使網(wǎng)內(nèi)的成員自覺維護(hù)其信譽(yù)，從而使供應(yīng)商進(jìn)入良性競(jìng)爭(zhēng)。在四年多的運(yùn)行實(shí)踐中成效卓著。

優(yōu)秀的供應(yīng)商是企業(yè)的寶貴財(cái)富，因此將供應(yīng)商看作合作伙伴而非簡(jiǎn)單的買賣雙方，實(shí)現(xiàn)利益分享和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)。為確保產(chǎn)品供應(yīng)穩(wěn)定，重要產(chǎn)品應(yīng)該由兩個(gè)以上的供應(yīng)商提供。多頭的供應(yīng)鏈機(jī)制不僅使供應(yīng)鏈具有足夠的柔性，而且還能在供應(yīng)商之間形成競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的市場(chǎng)條件下，可有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和不確定因素，保證供應(yīng)。2000年3月，飛利浦公司設(shè)在美國(guó)新墨西哥州的一家工廠因閃電發(fā)生大火，諾基亞公司面臨芯片數(shù)周內(nèi)無(wú)法正常供貨的危機(jī)，但由于公司平時(shí)注重對(duì)供應(yīng)鏈的優(yōu)化管理，在得到失火通知后，便在第一時(shí)間迅速爭(zhēng)取到了日本、美國(guó)等供應(yīng)商，最終保證了諾基亞手機(jī)配件的正常供應(yīng)。

適時(shí)信息共享，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的有效控制

為實(shí)現(xiàn)對(duì)中國(guó)石化供應(yīng)鏈的有效控制，應(yīng)充分利用中國(guó)石化現(xiàn)有成熟的電子商務(wù)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的分布數(shù)據(jù)庫(kù)信息集成，達(dá)到貨物訂單的電子接收與發(fā)送，了解供應(yīng)商運(yùn)輸安排、在途物資數(shù)據(jù)等。利用現(xiàn)代化的通訊和信息手段管理并優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈體系，實(shí)現(xiàn)信息共享，及時(shí)了解各方庫(kù)存信息、進(jìn)貨情況及有關(guān)協(xié)調(diào)貨流的信息，加強(qiáng)運(yùn)輸過程實(shí)時(shí)跟蹤控制，建立及時(shí)的信息反饋機(jī)制，通過這些方式保證物流的安全及時(shí)和高效運(yùn)行。充分利用供應(yīng)鏈上的資源，減少中間環(huán)節(jié)，將庫(kù)存控制與供應(yīng)商聯(lián)系起來(lái)，利用庫(kù)存管理技術(shù)，分析制訂合理的采購(gòu)量和采購(gòu)頻率的關(guān)系組合，在安全庫(kù)存與缺料損失間尋找平衡。通過電子平臺(tái)適時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出需求指令，確保企業(yè)能在合適的時(shí)間，得到合適品質(zhì)、合適數(shù)量及合適規(guī)格型號(hào)的零部件及產(chǎn)品，既不造成缺貨，又不發(fā)生庫(kù)存積壓，并使供應(yīng)鏈成本最小化，有效地減少流動(dòng)資金的占用，加速資金周轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮資本的增值作用。

建立良好的供應(yīng)鏈體系，需要成員企業(yè)高層管理的全力支持和參與，增進(jìn)企業(yè)相互之間的信任，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)交易關(guān)系下非贏即輸?shù)膶?duì)立思想，充分認(rèn)識(shí)建立戰(zhàn)略協(xié)作關(guān)系的必要性，實(shí)施角色轉(zhuǎn)換，并協(xié)調(diào)其相互作用，以充分調(diào)動(dòng)每個(gè)參與人員的主觀能動(dòng)性，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。

中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)丁俊發(fā)認(rèn)為，“對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，采購(gòu)應(yīng)該被看作是一個(gè)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。要在銷售環(huán)節(jié)取得一個(gè)百分點(diǎn)的利潤(rùn)率很難，但在采購(gòu)環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)卻相對(duì)容易。采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理水平的高低，直接決定著該企業(yè)利潤(rùn)率的高低?！敝袊?guó)石化電子商務(wù)目前雖然仍然存在著諸如物流管理水平不高，企業(yè)間缺乏聯(lián)合，無(wú)法形成完善物流配送網(wǎng)絡(luò)等問題，但總的來(lái)說(shuō)是相當(dāng)成功的。運(yùn)行9年多以來(lái)，取得了顯著成就。一是實(shí)現(xiàn)了信息的快速傳遞與共享。總部與企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、總部與供應(yīng)商之間、企業(yè)與供應(yīng)商之間可以按照權(quán)限范圍查閱相關(guān)采購(gòu)業(yè)務(wù)操作進(jìn)展情況、合同執(zhí)行情況、供應(yīng)商業(yè)績(jī)考評(píng)等信息，極大地改變了采購(gòu)信息相互封閉的狀況，實(shí)現(xiàn)了采購(gòu)信息的廣泛共享。二是顯著地規(guī)范了物資采購(gòu)業(yè)務(wù)。各級(jí)采購(gòu)人員在統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)上，按照統(tǒng)一的流程、規(guī)范的采購(gòu)方式、在統(tǒng)一的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)開展采購(gòu)業(yè)務(wù)，采購(gòu)業(yè)務(wù)得到了顯著規(guī)范。第三，使采購(gòu)模式電子化、公開化。使采購(gòu)不再受限于采購(gòu)員個(gè)人的信息和能力局限，可以從貨比三家擴(kuò)大到貨比多家；第四，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)過程的公開和采購(gòu)信息的全程追溯。需求計(jì)劃、采購(gòu)詢價(jià)、供應(yīng)商報(bào)價(jià)、確定供應(yīng)商、確定價(jià)格等采購(gòu)關(guān)鍵環(huán)節(jié)全部記錄在系統(tǒng)中，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、紀(jì)檢、監(jiān)察以及其他經(jīng)過授權(quán)的采購(gòu)管理人員可以隨時(shí)查閱、分析和追蹤檢查，網(wǎng)上采購(gòu)已經(jīng)成為一種陽(yáng)光工程。第五，顯著降低了采購(gòu)費(fèi)用，提高了工作效率。利用電子商務(wù)平臺(tái)傳遞采購(gòu)需求、發(fā)詢價(jià)、收?qǐng)?bào)價(jià)，節(jié)省了出差、開會(huì)、發(fā)傳真、打電話的費(fèi)用和時(shí)間，鼠標(biāo)點(diǎn)擊之間完成業(yè)務(wù)操作，采購(gòu)信息瞬間傳遞到企業(yè)和國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商，采購(gòu)時(shí)間成倍縮短、采購(gòu)費(fèi)用有效降低、工作效率極大提高。

電子采購(gòu)為中國(guó)石化的傳統(tǒng)采購(gòu)注入了強(qiáng)大的生命力，極大地提升了其物資采購(gòu)工作的價(jià)值。一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支撐，而以現(xiàn)代供應(yīng)鏈為核心的電子采購(gòu)是其重要內(nèi)涵。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的增強(qiáng)是一個(gè)延續(xù)性、永不結(jié)束的過程，這決定了物流管理及供應(yīng)鏈管理的改進(jìn)也必然是一個(gè)延續(xù)性的、永不結(jié)束的工作。我國(guó)的石化行業(yè)目前在國(guó)內(nèi)可以說(shuō)是規(guī)模龐大，對(duì)手有限，但與國(guó)外同行相比，差距還很大，并且隨著行業(yè)內(nèi)跨國(guó)公司的大舉進(jìn)入，競(jìng)爭(zhēng)將日趨白熱化。因此，突出核心能力，做強(qiáng)、做大主業(yè)，走出國(guó)門，建立全球化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，在國(guó)際市場(chǎng)上樹起中國(guó)石化的自主品牌，才是企業(yè)百年發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策。