◎ 本刊記者 于小雅
《新特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》的出臺,對建筑企業(yè)信息化具有積極的促進作用。目前,特級資質(zhì)企業(yè)信息化的考評標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)基本成型,盡管全國有264家特級資質(zhì)企業(yè),各企業(yè)的信息化建設(shè)水平、發(fā)展階段不同,但據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明,企業(yè)對《新特級資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》要求建設(shè)信息化,接受程度還是較好的。
中國建筑科學(xué)研究院黃如福教授告訴記者,新信息化考評指標(biāo)與舊指標(biāo)的最大區(qū)別就是新指標(biāo)更強調(diào)信息化的應(yīng)用,降低了信息化的功能要求,提高了信息化應(yīng)用的要求。他指出:目前我國施工企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)該進入全面治理階段。
信息化治理,也叫IT治理,這不是一個罕見的新名詞。
20世紀(jì)90年代(Lob et a1.,1992;Henderson et a1.,1993)就有專家開始研究IT治理,提出了信息系統(tǒng)審計和控制領(lǐng)域中的一個新概念,它的核心思想源于公司治理。經(jīng)過十多年的發(fā)展,現(xiàn)已形成了一套獨立的理論體系。CIO Insight還把IT治理列入了2007年世界信息技術(shù)10大重要趨勢之一。
1999年,英國BIS發(fā)布了《內(nèi)部控制:綜合準(zhǔn)則,董事指南》(Internal Control:Guidance for Directors on the Combined Code,Turnbull Report,1999)報告。該報告不僅強調(diào)了信息化可以幫助企業(yè)在市場競爭和商業(yè)環(huán)境中提高反應(yīng)速度、降低成本,信息、數(shù)據(jù)是企業(yè)的重要資產(chǎn);同時,也強調(diào)了信息技術(shù)及其應(yīng)用是存在風(fēng)險的,是需要“管理”的。因此,企業(yè)關(guān)鍵信息系統(tǒng),既要與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,確?!肮局卫怼庇行?、透明,同時也要規(guī)避信息化建設(shè)過程中的風(fēng)險。
1999年下半年,國際信息系統(tǒng)審計與控制協(xié)會(ISACA)成立了信息技術(shù)治理研究院,專門研究信息技術(shù)治理。其研究目的,是為IT建設(shè)者提供一些概念、相關(guān)信息技術(shù)的管理體系模型和最佳實踐,幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)識有效實施IT治理的必要性與益處。
國際標(biāo)準(zhǔn)化組織,在此研究和實踐的基礎(chǔ)上,目前已形成了一套完整的IT治理規(guī)范。
“但是,企業(yè)卻不知道這個標(biāo)準(zhǔn),對這個方面還沒有想法,這將是非??膳碌氖虑椤!秉S如福憂慮地說,我國施工企信息化水平本來就不高,如果我們還以某些不科學(xué)的信息化評價標(biāo)準(zhǔn)或不科學(xué)的信息化實施方法做下去,那么,未來企業(yè)的損失將會越來越大。企業(yè)信息化不僅不能給企業(yè)帶來效益,反而成了企業(yè)的負(fù)擔(dān)。黃如福強調(diào)說,到了現(xiàn)階段,企業(yè)必須要進行信息化治理。
企業(yè)要做出有效益的信息化,信息化必須做到有效運行,這不僅僅是信息技術(shù)的問題,應(yīng)該上升到在治理層面予以關(guān)注的戰(zhàn)略問題,同時也是企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。
由于IT已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必要的工具,也是企業(yè)提升核心競爭力的必要手段,IT產(chǎn)品越來越深刻的影響著企業(yè)的日常行為和戰(zhàn)略發(fā)展,因此,有效的運用IT已經(jīng)成為企業(yè)信息化過程中的一個嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
企業(yè)是否能建設(shè)出有效益的信息化,企業(yè)信息系統(tǒng)是否能有效運轉(zhuǎn),已超出信息技術(shù)的范圍,上升到了一個需要從治理層面預(yù)以關(guān)注的戰(zhàn)略問題。
“現(xiàn)在很多企業(yè)在做信息化時,對治理沒有認(rèn)識,導(dǎo)致企業(yè)在制訂信息化規(guī)劃時不能很好的理解信息化實施的目的,這也必將導(dǎo)致企業(yè)在實施信息化時失敗。”黃如福如是說。
既然IT治理已經(jīng)迫在眉睫,那么建筑企業(yè)應(yīng)該如何進行治理呢?黃如福認(rèn)為,企業(yè)要進行IT治理,要從信息化建設(shè)制度、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等方面進行全面的監(jiān)督和審計?!爸卫淼哪繕?biāo)是什么?說的通俗一些就是信息化一定要有價值,要有效益?!秉S如福告訴記者,現(xiàn)在不能拿一個模塊或某個功能來進行考核,應(yīng)該是這個模塊或信息系統(tǒng)在企業(yè)中發(fā)揮了多大的作用?這方面的考核太少。
信息化治理的目的是確保企業(yè)信息化的價值,信息化治理的目標(biāo)是:
首先、確保企業(yè)信息化應(yīng)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、措施以及業(yè)務(wù)運營相融合,幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。過去做信息化都是以技術(shù)為導(dǎo)向,現(xiàn)在做企業(yè)信息化應(yīng)該以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,這也是IT治理的首要目標(biāo)。
過去企業(yè)內(nèi)部由技術(shù)人員負(fù)責(zé)信息化建設(shè),這是以技術(shù)為導(dǎo)向,現(xiàn)在做信息化,需要懂企業(yè)管理、懂企業(yè)流程的人員搞信息化,將企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和流程融入在信息化建設(shè)中,幫助企業(yè)實現(xiàn)IT戰(zhàn)略目標(biāo)。
其次、有效的利用信息資源。企業(yè)有很多信息資源,能否將這些資源合理有效的利用好,配置合理,并得到科學(xué)應(yīng)用,這是企業(yè)信息化建設(shè)成功保證。
最后、控制企業(yè)信息化風(fēng)險。
“今天我呼吁相關(guān)人員注意IT治理這件事情,希望能夠引起企業(yè)信息化人員的重視。”黃如福坦誠道,同時黃如福也深刻認(rèn)識到,由于新考評指標(biāo)即將出臺,有些企業(yè)在實施信息化時,按照功能模塊,考評指標(biāo)需要什么,企業(yè)就實施什么,這樣背離了新考評指標(biāo)出臺的初初衷。因此,IT治理要引企業(yè)和有關(guān)方面的以足夠重視,不要在肥沃的土地上,播種上不良的種子。