趙 蕓,李常洪,馬 佳

(山西大學(xué)管理學(xué)院,山西太原 030006)

企業(yè)生態(tài)因子與企業(yè)社會責(zé)任關(guān)系研究

趙 蕓,李常洪,馬 佳

(山西大學(xué)管理學(xué)院,山西太原 030006)

企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)的生態(tài)環(huán)境有著密不可分的關(guān)系。企業(yè)生態(tài)環(huán)境包括內(nèi)環(huán)境和外環(huán)境,它們共同作用于企業(yè),影響或決定著企業(yè)的社會責(zé)任理念和實(shí)踐。企業(yè)生態(tài)學(xué)就是研究企業(yè)與環(huán)境關(guān)系的學(xué)科。文章借助于企業(yè)生態(tài)學(xué)理論,將企業(yè)生態(tài)環(huán)境分解為各個(gè)生態(tài)因子,重點(diǎn)分析了企業(yè)生態(tài)因子與企業(yè)社會責(zé)任的互動(dòng)關(guān)系。在此分析的基礎(chǔ)之上,文章最后對我國企業(yè)社會責(zé)任的實(shí)踐提出了一些建議。

生態(tài)學(xué);生態(tài)因子;社會責(zé)任

一 引 言

上世紀(jì) 90年代中后期,企業(yè)社會責(zé)任問題開始引起我國一些學(xué)者的關(guān)注。從 2005年開始,國內(nèi)關(guān)于此問題的研究迅速膨脹,相關(guān)學(xué)術(shù)論文大量增加?？v觀國內(nèi)外的種種研究之后,筆者強(qiáng)烈感覺到,要想對企業(yè)社會責(zé)任有一個(gè)全面而準(zhǔn)確的把握,必須對其進(jìn)行環(huán)境分析。毫無疑問,企業(yè)社會責(zé)任作為企業(yè)活動(dòng)的一個(gè)重要方面,經(jīng)歷了從無到有、從個(gè)別到普遍、從簡單到復(fù)雜的一系列過程。這一系列過程正是在企業(yè)與其生態(tài)環(huán)境的相互作用中逐步完成的。那么,企業(yè)社會責(zé)任和環(huán)境究竟是什么樣的關(guān)系?本文運(yùn)用企業(yè)生態(tài)學(xué)理論,將企業(yè)生態(tài)環(huán)境分解為不同的生態(tài)因子,著重分析了企業(yè)生態(tài)因子和企業(yè)社會責(zé)任的關(guān)系,并以此為基礎(chǔ),為我國企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐提出了一些建議。

企業(yè)生態(tài)學(xué)的概念源于生態(tài)學(xué)。生態(tài)學(xué)是研究生物體與環(huán)境之間關(guān)系的學(xué)科。企業(yè)生態(tài)學(xué)借用了生物學(xué)中的生態(tài)概念,把企業(yè)視為一個(gè)像生物一樣的生命體,有著其生存、發(fā)展、滅亡的過程,存在于一定的環(huán)境中,與環(huán)境產(chǎn)生非常復(fù)雜的聯(lián)系,既受到環(huán)境的影響,同時(shí)又影響著環(huán)境。因此,企業(yè)生態(tài)學(xué)的主要研究內(nèi)容就是研究企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系。企業(yè)的生存與發(fā)展與企業(yè)所處的生態(tài)環(huán)境存在著相互推動(dòng)與制約的強(qiáng)互動(dòng)性,這種互動(dòng)作用決定或影響著企業(yè)的所有活動(dòng),包括企業(yè)的社會責(zé)任。

生態(tài)因子是生態(tài)學(xué)中的一個(gè)重要概念。它指對生物有影響的各種環(huán)境因子,這些因子常常直接作用于個(gè)體和群體,主要影響個(gè)體生存和繁殖、種群分布和數(shù)量、群落結(jié)構(gòu)和功能等。各個(gè)生態(tài)因子不僅本身起作用,而且相互發(fā)生作用。相對應(yīng)的,企業(yè)生態(tài)因子就是對企業(yè)有影響的各種環(huán)境因子。企業(yè)生態(tài)因子可以分為內(nèi)部因子和外部因子兩大類,它們共同作用于企業(yè),促進(jìn)或制約著企業(yè)不同方面的發(fā)展。企業(yè)生態(tài)因子分解圖如下[1]:

圖1 企業(yè)生態(tài)因子分解圖

對于企業(yè)社會責(zé)任的概念,目前國際上尚無統(tǒng)一定論。1923年,英國學(xué)者歐利文·謝爾頓第一次明確提出“社會責(zé)任”的概念,他“把企業(yè)責(zé)任與公司經(jīng)營者滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種人類需要的責(zé)任聯(lián)系起來,并認(rèn)為企業(yè)社會責(zé)任包含道德因素”。[2]從此以后,許多學(xué)者開始對“社會責(zé)任”進(jìn)行關(guān)注和研究,并提出各種各樣的見解。哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任就是“認(rèn)真地考慮公司一舉一動(dòng)對社會的影響?！盵3]阿奇·卡羅爾認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任是社會在一定時(shí)期對企業(yè)提出的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善期望。我國學(xué)者任榮明和朱曉明認(rèn)為:“企業(yè)在追求利潤的同時(shí)也要承擔(dān)社會責(zé)任,在守法的同時(shí)也要合乎道德規(guī)范,維護(hù)企業(yè)利益相關(guān)者,包括勞動(dòng)者和環(huán)境的利益,以最終實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?！盵4]分析綜合國內(nèi)外學(xué)者對社會責(zé)任的種種界定,本文認(rèn)為,企業(yè)社會責(zé)任就是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤、對股東和員工利益負(fù)責(zé)的同時(shí),還要承擔(dān)對政府、社區(qū)、消費(fèi)者、環(huán)境等的責(zé)任。性不可忽視。在研究企業(yè)社會責(zé)任時(shí),企業(yè)的外部環(huán)境是首先要考慮到的因素。

(一)外部生態(tài)因子不同,企業(yè)履行社會責(zé)任的理念和內(nèi)容就不同

外部生態(tài)因子包括經(jīng)濟(jì)生態(tài)因子、社會生態(tài)因子和自然生態(tài)因子。企業(yè)就是在這些因子所構(gòu)成的環(huán)境中生存并發(fā)展著。因而,企業(yè)履行社會責(zé)任也離不開這些特定因子所構(gòu)成的特定環(huán)境。外部生態(tài)因子不同,企業(yè)履行社會責(zé)任的理念和內(nèi)容就必然有所差異。

從縱向上來說,人類經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以分為農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、工業(yè)經(jīng)濟(jì)和后工業(yè)經(jīng)濟(jì)三個(gè)發(fā)展階段。在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會中,沒有工業(yè),沒有企業(yè),因而也就不存在社會責(zé)任問題;到了工業(yè)社會,企業(yè)大量出現(xiàn),成為社會的重要細(xì)胞,社會責(zé)任問題浮出水面,很多先進(jìn)的企業(yè)開始思考并嘗試實(shí)踐社會責(zé)任;進(jìn)入后工業(yè)社會,企業(yè)社會責(zé)任不再是可有可無,而是企業(yè)必須直面的問題了。通過下表,我們可以看出不同社會時(shí)期企業(yè)社會責(zé)任的不同。

二 外部生態(tài)因子和企業(yè)社會責(zé)任

企業(yè)外部生態(tài)是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),其重要

表 1 不同時(shí)期的企業(yè)社會責(zé)任特征比較

從橫向來看,各個(gè)國家由于文化背景、歷史發(fā)展、經(jīng)濟(jì)政治水平的不同,企業(yè)社會責(zé)任都不盡相同。在歐洲,國家政府很重視推動(dòng)企業(yè)社會責(zé)任建設(shè),制定了各種各樣的規(guī)章、守則,引導(dǎo)企業(yè)遵守,并強(qiáng)調(diào)建立社會保障體系,認(rèn)為大眾利益高于個(gè)人利益;而在美國,政府在這方面出力較少,非政府組織推動(dòng)的力量較大,比較強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由。另外,從發(fā)展程度來說,中國企業(yè)的社會責(zé)任要明顯落后于歐美發(fā)達(dá)國家。中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起步很晚。從改革開放開始,中國企業(yè)的發(fā)展只有短短的 30年。在這 30年中,企業(yè)是在摸索中前進(jìn),大多數(shù)企業(yè)只顧獲取經(jīng)濟(jì)效益,還無暇顧及社會責(zé)任。由此可見,相對于西方發(fā)達(dá)國家來說,中國企業(yè)的社會責(zé)任尚處于起步階段。近兩年,雖然我國社會對企業(yè)責(zé)任的呼聲越來越高,但從整體上來說,中國企業(yè)的社會責(zé)任還是沒有進(jìn)入成熟發(fā)展階段,特別是個(gè)別大的國有企業(yè),甚至有違背基本社會道德的行為。比如,廣泛傳播的手機(jī)黃毒,不能不說是社會責(zé)任嚴(yán)重缺失的表現(xiàn)。

(二)企業(yè)社會責(zé)任可以改變外部生態(tài)因子

企業(yè)作為社會的細(xì)胞,其社會責(zé)任的承擔(dān)與否都會對外部生態(tài)產(chǎn)生影響。社會責(zé)任缺失的影響會給社會環(huán)境帶來負(fù)方向的改變;而社會責(zé)任承擔(dān)較好的企業(yè)則會引導(dǎo)社會向好的方向發(fā)展。如上文所舉的例子,手機(jī)黃毒就嚴(yán)重危害了社會的安全,尤其是對青少年的負(fù)面引導(dǎo)作用更為明顯,提高了潛在的犯罪率。再比如,2008年的“三鹿奶粉事件”更是讓我們看到了企業(yè)違背道德、法律的行為給社會帶來的可怕影響。這一事件不僅導(dǎo)致服用奶粉的嬰兒中毒,而且使整個(gè)牛奶行業(yè)面臨崩潰,三鹿破產(chǎn),蒙牛易主,牛奶積壓。此事件影響之大、危害之廣使得我們不得不追問:企業(yè)的社會責(zé)任哪里去了?如今,牛奶市場雖已恢復(fù),但我們的思考遠(yuǎn)沒有結(jié)束。一個(gè)企業(yè),特別是其產(chǎn)品與百姓生活密切相關(guān)的企業(yè),一定要把好社會責(zé)任關(guān),否則就有可能給社會帶來災(zāi)難。

如果一個(gè)企業(yè)勇于承擔(dān)責(zé)任,那么它的行為肯定會給外部環(huán)境帶來好的影響和改變。特別是當(dāng)面對特殊事件時(shí),企業(yè)社會責(zé)任對環(huán)境的改變會非常直接和有力。同樣是 2008年,汶川大地震讓我們看到了中國優(yōu)秀企業(yè)的力量。來自它們的捐款成為震后慈善款的重要組成部分。據(jù)統(tǒng)計(jì),國家電網(wǎng)、中國石油、中國泛海捐款額都超過了兩億。毫無疑問,這些企業(yè)捐款在到達(dá)災(zāi)區(qū)后一定會在災(zāi)區(qū)的重建中發(fā)揮重要作用,直接改變?yōu)膮^(qū)的災(zāi)后環(huán)境。

從以上分析可以看出,企業(yè)外部生態(tài)因子與企業(yè)社會責(zé)任有著直接的互動(dòng)關(guān)系。企業(yè)不可能脫離社會而獨(dú)立存在,企業(yè)社會責(zé)任最終是要反饋回社會的。外部環(huán)境因素是企業(yè)社會責(zé)任選擇的重要依據(jù)。企業(yè)責(zé)任的最終反饋必將給社會帶來好的或壞的影響,這一影響到達(dá)社會之后勢必會重返企業(yè),決定企業(yè)好的或壞的發(fā)展。因此,企業(yè)在社會責(zé)任問題上,要慎而又慎,一定要將外部環(huán)境與之合并思考。

三 企業(yè)內(nèi)部生態(tài)因子與企業(yè)社會責(zé)任

從本質(zhì)上說,企業(yè)社會責(zé)任就是企業(yè)內(nèi)部生態(tài)因子的一部分,它滲透在企業(yè)制度中,體現(xiàn)在企業(yè)文化中,并與其他生態(tài)因子相互影響。

(一)企業(yè)社會責(zé)任是企業(yè)制度的一部分

在企業(yè)內(nèi)部生態(tài)因子中,企業(yè)制度是一個(gè)很重要的因子。許多成功的企業(yè)在建立健全企業(yè)制度時(shí),都充分考慮到將社會責(zé)任制度化,使之成為企業(yè)制度的一部分,從而使企業(yè)責(zé)任更合理、更高效。企業(yè)社會責(zé)任制度化有著歷史的必然性。

19世紀(jì),西方一些企業(yè)家出于對工人的同情,為改善工人生活條件而做出了許多努力。1850年,英國富商索爾特著手為工人建立名為 Saltaire的城鎮(zhèn),這個(gè)城鎮(zhèn)擁有 850座房屋,還擁有自己的公園、教堂、學(xué)校、醫(yī)院、圖書館以及各種各樣的商店,有清潔的飲用水,甚至每家每戶有自己的衛(wèi)生間,這樣的生活條件比當(dāng)時(shí)英國的其他地區(qū)要好很多。1893年,美國普爾曼公司在芝加哥建成的“普爾曼”小鎮(zhèn)同樣為工人提供了超出當(dāng)時(shí)其他地區(qū)水平的良好的生活條件。這個(gè)時(shí)期的慈善活動(dòng)還只是企業(yè)家個(gè)人的善意的自發(fā)行為。

從 20世紀(jì) 50年代開始,企業(yè)開始作為行為主體進(jìn)行慈善活動(dòng)。同時(shí)迫于勞工運(yùn)動(dòng)、消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)和環(huán)境保護(hù)運(yùn)動(dòng)的興起和展開,企業(yè)開始注重員工利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)等。在這樣一個(gè)被三種運(yùn)動(dòng)推動(dòng)的過程中,社會責(zé)任的內(nèi)容逐漸明朗化,社會責(zé)任的理念逐漸深入人心。但這一時(shí)期的社會責(zé)任尚無制度化,各個(gè)企業(yè)履行社會責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)也很不同。

20世紀(jì) 90年代,利用“血汗工廠”生產(chǎn)產(chǎn)品的美國服裝制造商Levi-Strauss被新聞媒體曝光。為挽救其公眾形象,Levi-Strauss公司制定了第一份公司生產(chǎn)守則。自此以后,許多知名品牌公司也都相繼建立了自己的生產(chǎn)守則。到了 20世紀(jì) 90年代中期,生產(chǎn)守則從企業(yè)內(nèi)擴(kuò)展到了企業(yè)外,眾多跨國公司紛紛要求自己的供貨商也必須遵守生產(chǎn)守則,從而將社會責(zé)任要求在整個(gè)供應(yīng)鏈上鋪展開來。20世紀(jì) 90年代末,SA8000出現(xiàn),這是美國“社會責(zé)任國際”組織制定的自愿性責(zé)任標(biāo)準(zhǔn),包括了童工、強(qiáng)迫勞動(dòng)、健康安全、結(jié)社自由等內(nèi)容。這一標(biāo)準(zhǔn)目前已被許多企業(yè)所執(zhí)行。

從這一過程來看,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們意識的覺醒,社會責(zé)任制度化確實(shí)是歷史發(fā)展的必然。制度化的社會責(zé)任無疑就成為企業(yè)內(nèi)部生態(tài)因子的一部分,它與其他因子相輔相成,共同作用于企業(yè),促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

(二)企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)文化具有融合性

企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)核心理念的體現(xiàn),反映了一個(gè)企業(yè)的基本價(jià)值觀,是企業(yè)的靈魂力量。對于一個(gè)成熟的企業(yè)來說,在其企業(yè)文化理念中,一定包含有社會責(zé)任的內(nèi)容。同時(shí),社會責(zé)任的履行情況通?？梢苑从骋粋€(gè)企業(yè)的文化狀況。所以說,企業(yè)的社會責(zé)任和企業(yè)文化是密不可分的,它們相互融合在一起,共同對企業(yè)的行為起指引作用。

在國家電網(wǎng) 2006年社會責(zé)任報(bào)告書中,我們就可以明顯感受到企業(yè)社會責(zé)任與企業(yè)文化的融合[5]:

表 2 基本價(jià)值觀

表 3 社會責(zé)任觀

國家電網(wǎng)的社會責(zé)任觀正是其基本價(jià)值觀的體現(xiàn)和細(xì)化,其文化理念中本身就充分體現(xiàn)了對客戶、對社會的責(zé)任,這些責(zé)任在社會責(zé)任觀中又再次顯現(xiàn)出來。

(三)企業(yè)家、企業(yè)職工、組織機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)狀況以及信息技術(shù)等因子都會對企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)效果產(chǎn)生影響

企業(yè)家是一個(gè)企業(yè)的核心人物。企業(yè)家的人格魅力、性格偏好、管理理念會對企業(yè)的方方面面等帶來重大影響,自然也會影響到企業(yè)的社會責(zé)任活動(dòng)。有的企業(yè)家天生擁有博大的仁愛之心,熱衷于慈善活動(dòng),他管理下的企業(yè)就可能會經(jīng)常進(jìn)行各種捐助活動(dòng),由此贏得社會的贊譽(yù);有的企業(yè)家將社會責(zé)任看做是一種企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略,這樣的企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)比較注重回報(bào),期望得到經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙贏的效果;也有的企業(yè)家只注重生產(chǎn)經(jīng)營管理,而不重視社會責(zé)任,這樣的企業(yè)就有可能因?yàn)楹鲆暽鐣?zé)任而得不到長遠(yuǎn)發(fā)展?？傊?不同企業(yè)家管理下的不同企業(yè)進(jìn)行社會責(zé)任活動(dòng)的效果一定是不同的。

企業(yè)職工是企業(yè)發(fā)展的人力資本,是企業(yè)內(nèi)部生態(tài)因子中的重要方面。企業(yè)職工的基本素質(zhì)、基本執(zhí)行力等同樣會對企業(yè)的社會責(zé)任活動(dòng)產(chǎn)生影響。擁有良好素質(zhì)的職工能夠比較準(zhǔn)確到位地理解企業(yè)的社會責(zé)任,因此在信念上就會使企業(yè)正確地進(jìn)行社會責(zé)任活動(dòng),在執(zhí)行相關(guān)工作時(shí)也會比較負(fù)責(zé)。但是,如果企業(yè)的職工素質(zhì)普遍較低,就可能會對企業(yè)的社會責(zé)任產(chǎn)生抵觸情緒,認(rèn)為企業(yè)是亂花錢,甚至?xí)⑵髽I(yè)的社會責(zé)任經(jīng)費(fèi)挪為他用,產(chǎn)生不良后果。

組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理與否會影響到企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)的效果。企業(yè)在進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮到履行社會責(zé)任的需要,選擇最適合自己的組織結(jié)構(gòu),確保組織的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

企業(yè)的資產(chǎn)狀況本身就是企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn),它同時(shí)對企業(yè)社會責(zé)任活動(dòng)起著制約或促進(jìn)作用。資產(chǎn)狀況好的企業(yè),說明其很好地履行了自己的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,同時(shí)因?yàn)橘Y金富余,因而在進(jìn)行慈善活動(dòng)或者為社會做其他貢獻(xiàn)時(shí)自然就會容易一些。而資產(chǎn)狀況不好的企業(yè),本身就沒有很好地履行基本的經(jīng)濟(jì)責(zé)任,因而也就更無力來進(jìn)行其他社會責(zé)任活動(dòng)了。

在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代,信息技術(shù)對企業(yè)的發(fā)展舉足輕重,同時(shí)深刻影響著企業(yè)的社會責(zé)任。對于很多企業(yè)來說,對信息技術(shù)的扶持改造可以有效地降低生產(chǎn)成本,提高管理效率,從而加大獲利,就為企業(yè)的社會責(zé)任創(chuàng)造更好的條件。另外,企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)宣傳自己的社會責(zé)任實(shí)踐狀況,也可以利用網(wǎng)絡(luò)處理與社會責(zé)任相關(guān)的問題。目前在國外,一些大的公司就有專門的公共事務(wù)管理部門,利用軟件和網(wǎng)絡(luò)來管理與利益相關(guān)者有關(guān)的事務(wù)。

四 對我國企業(yè)社會責(zé)任實(shí)踐的建議

(一)我國企業(yè)的社會責(zé)任必須要找到自己的路子,不能從國外單純照搬

我國企業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀與國外很不相同。美國已開始進(jìn)入后工業(yè)社會,而中國目前是農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)和工業(yè)經(jīng)濟(jì)并存,知識經(jīng)濟(jì)萌芽。對于國外企業(yè)的社會責(zé)任,我們要研究、要學(xué)習(xí),但不能照搬。中國企業(yè)的社會責(zé)任實(shí)踐,要走出有中國特色的路子,真正適合中國國情。

比如,農(nóng)民工問題。我國是一個(gè)農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)業(yè)人口居多,農(nóng)民工數(shù)量龐大。農(nóng)民工是城市建設(shè)的主力軍,但他們長期以來地位低下,收入少,受城市人歧視,有時(shí)還會被拖欠工資。要想社會穩(wěn)定,政府和企業(yè)必須關(guān)注農(nóng)民工,從社會責(zé)任的高度關(guān)心、保護(hù)農(nóng)民工。在我國東南沿海的很多工廠里,至今仍存在著雇傭童工、勞動(dòng)時(shí)間超時(shí)、體罰員工、克扣工資等現(xiàn)象;在我國各個(gè)城市的建筑工地,也存在拖欠工人工資的不良現(xiàn)象。近些年,政府確實(shí)為農(nóng)民工做了不少事,社會關(guān)注農(nóng)民工的力度也越來越大。在這種形勢之下,以雇傭農(nóng)民為主的企業(yè)一定要勇于承擔(dān)起對員工的責(zé)任來,改變“農(nóng)民就是廉價(jià)勞動(dòng)力”的觀念,為員工提供良好的工作環(huán)境和生活環(huán)境。政府和企業(yè)要攜手,為建立健全農(nóng)民工的保障體系做出努力。

(二)企業(yè)必須認(rèn)清內(nèi)外環(huán)境,將社會責(zé)任提升到戰(zhàn)略的高度

企業(yè)社會責(zé)任從本質(zhì)上來說就是長期以來企業(yè)內(nèi)外矛盾激化的結(jié)果。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,勞工和消費(fèi)者有了更多的選擇,“可持續(xù)發(fā)展”和“低碳經(jīng)濟(jì)”在世界范圍內(nèi)被認(rèn)可,這些外環(huán)境的變化使得社會責(zé)任對于企業(yè)不再是“要不要承擔(dān)”的問題,而是“該怎樣承擔(dān)”的問題了。所有相關(guān)利益者的利益都是企業(yè)必須重視的對象,忽視了哪一個(gè),都有可能影響企業(yè)的正常生產(chǎn)。因此,在目前的環(huán)境下,企業(yè)已經(jīng)很有必要將社會責(zé)任提高到戰(zhàn)略的高度了。

每個(gè)企業(yè)都有自己的戰(zhàn)略規(guī)劃,對于社會責(zé)任問題的管理應(yīng)該融入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中,由專人負(fù)責(zé)策劃、預(yù)算和實(shí)施。包含了社會責(zé)任的企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該從社會受益和企業(yè)受益雙方面來考慮,爭取帶來社會效益和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。這樣,就可為企業(yè)進(jìn)一步的社會責(zé)任實(shí)踐帶來動(dòng)力。

(三)企業(yè)履行社會責(zé)任時(shí),應(yīng)充分考慮與內(nèi)外生態(tài)因子的和諧

和諧是發(fā)展的前提。企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí),要考慮與內(nèi)外環(huán)境的和諧,唯有此,才可能做到成功而有效地履行社會責(zé)任。

首先,企業(yè)要與外部生態(tài)和諧。比如說,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)一定要顧及周圍的自然環(huán)境和社區(qū)環(huán)境,這是社會責(zé)任的基本方面。尤其是一些污染行業(yè)的企業(yè),更要如此,否則就不能長久發(fā)展。山西省東方造紙廠曾經(jīng)是一個(gè)重度污染企業(yè),因?yàn)槲廴救靸深^遭到環(huán)保局罰款或整頓的處理,而且由于污水排放對周圍農(nóng)田造成嚴(yán)重?fù)p壞,周圍村民也會時(shí)不時(shí)鬧事。由此造成企業(yè)生產(chǎn)效率低下,最終不得不停產(chǎn)改造。在改造過程中,企業(yè)吸取教訓(xùn),把環(huán)境保護(hù)作為第一要考慮的因素,引進(jìn)了一套封閉自循環(huán)系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了污水零排放,污泥再利用。這樣的改造不僅不再污染環(huán)境,而且節(jié)約了成本,創(chuàng)造出了新的經(jīng)濟(jì)效益,大大加快了企業(yè)的發(fā)展。其次,不同企業(yè)的內(nèi)部管理方式、資金狀況、經(jīng)營理念都有差異,在決定社會責(zé)任策略時(shí),要考慮到這些不同,要充分結(jié)合自身企業(yè)內(nèi)部的實(shí)際情況來進(jìn)行,使得社會責(zé)任真正融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。

[1]梁嘉驊,范建平,李常洪,等.企業(yè)生態(tài)與企業(yè)發(fā)展[M].北京:科學(xué)出版社,2005:66-77.

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[5]張彥寧,陳蘭通.2007中國企業(yè)社會責(zé)任發(fā)展報(bào)告[R].北京:中國電力出版社,2008:122.

The Research on the Relations of Corporate Ecological Factors and Corporate Social Responsibility

ZHAO Yun,L IChang-hong,MA Jia
(School of M anagem ent,Shanxi University,Taiyuan030006,China)

There exists a close relationship bet ween corporate social responsibility and corporate ecology environment.Corporate ecology environment,including the internal and the external,has an integrated impacton enterprises,which influences and determines the concept and the practice of corporate social responsibility.Enterprise ecology is a study of the relationship between business and its environmental elements.In terms of the corporate ecology theory,the article divides the corporate ecological environment into various ecological factors.A great emphasis has been given to the analysis of the interaction of corporate ecology factors and its social responsibility. Based for the analysis,some suggestionswill be put forward for the practice of corporate social responsibility in China.

ecology;ecological factor;social responsibility

book=85,ebook=313

F27

A

1000-5935(2010)03-0085-05

(責(zé)任編輯 魏曉虹)

2010-03-14

山西省回國留學(xué)人員科研資助項(xiàng)目“企業(yè)社會責(zé)任研究”

趙 蕓(1979-),女,山西運(yùn)城人,山西大學(xué)管理學(xué)院博士生,主要從事現(xiàn)代管理理論與方法研究;

李常洪(1973-),男,山西洪洞人,山西大學(xué)管理學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師,主要從事組織生態(tài)管理、合作與競爭等研究;

馬 佳(1987-),女,山西朔州人,山西大學(xué)管理學(xué)院碩士生,研究方向?yàn)楝F(xiàn)代管理理論與方法。