周靈科，庾良辰

1.2.天津中德職業(yè)技術(shù)學(xué)院，天津 300074

健康的生命是一種平衡。一個(gè)企業(yè)的健康成長(zhǎng)，正如一個(gè)生命體一樣，是多種因素平衡的結(jié)果。如果其中某一因素增多、減少或缺失，都不能成為一個(gè)健康的生命體。因此，管理中的平衡關(guān)乎企業(yè)的生命力。在中國(guó)傳統(tǒng)的管理文化中，制衡是精髓，在古代先賢的論述中，在歷代帝王將相的管理實(shí)踐中，處處體現(xiàn)著制衡。所謂制衡，就是通過調(diào)整、控制、制約等手段，使事物達(dá)到需要的平衡狀態(tài)。

制衡這種普遍存在的現(xiàn)象已經(jīng)深深地烙印在人們內(nèi)心深處，并隨時(shí)運(yùn)用到行動(dòng)上，形成了根深蒂固的制衡文化。一旦形成了某種文化，就具有浸染力非常強(qiáng)的特點(diǎn)，甚至滲透到人的骨髓中，而且代代相傳。

一、中國(guó)傳統(tǒng)的制衡思想

（一）孔子的制衡思想

“禮”與制衡。孔子所以崇禮，是認(rèn)為禮治是平衡態(tài)，是社會(huì)得以安定的必要保障。他認(rèn)為春秋時(shí)期社會(huì)之所以動(dòng)蕩不己，其根本原因就是“禮崩樂壞”，破壞了平衡態(tài)。因此孔子認(rèn)為要使社會(huì)由亂變治，就必須恢復(fù)禮治，由不平衡狀態(tài)恢復(fù)到平衡狀態(tài)。

“正己”與制衡?？鬃诱f：“政者，正也。子帥以正，孰敢不正?！薄熬又嘛L(fēng)，小人之德草，草上之風(fēng)，必偃?！保ā墩撜Z·顏淵》）孔子認(rèn)為，在一個(gè)秩序良好的社會(huì)中，執(zhí)政者與臣民的關(guān)系像是天平，執(zhí)政者不用刻意去“治人”，只要做到了“正己”，天平的兩端就會(huì)平衡，國(guó)家自然就會(huì)治理好。

執(zhí)中制衡?？鬃雍芸粗貓?zhí)中?？鬃拥摹爸杏埂?，就是“用中”。執(zhí)中與折中是有著根本區(qū)別的。執(zhí)中的“中”是諸多因素的平衡點(diǎn)，折中的“中”是簡(jiǎn)單的平均值；執(zhí)中堅(jiān)持“中央”和“全局”的利益，折中只考慮矛盾雙方的利益；執(zhí)中堅(jiān)持正確的，折中忽略原則。執(zhí)中就是抓平衡點(diǎn)，平衡點(diǎn)不全是1／2，也可能是 0.618，也可能是 20／80。

（二）老子的制衡思想

“天之道”是平衡的。老子說：“天之道，其猶張弓歟？高者抑之，下者舉之；有余者損之，不足者補(bǔ)之。天之道，損有余而補(bǔ)不足”（《老子第七十七章》）?？梢娎献诱J(rèn)為這個(gè)世界本來就應(yīng)該是平衡的，如果出現(xiàn)了不平衡，就應(yīng)該進(jìn)行調(diào)整。

推崇原始的平衡狀態(tài)。老子推崇一種自然而然的常態(tài)，這種常態(tài)，便是平衡態(tài)。老子針對(duì)當(dāng)時(shí)社會(huì)的你爭(zhēng)我奪，認(rèn)為回到原始的平衡狀態(tài)是解決問題的好辦法，倡導(dǎo)“小國(guó)寡民”，“鄰國(guó)相望，雞犬之聲相聞，民至老死，不相往來”（《老子第八十章》）。

（三）佛教因果報(bào)應(yīng)論中的制衡思想

因果報(bào)應(yīng)論是佛教用以說明世界一切關(guān)系的基本理論，其基本理念是總體平衡。善因必有善果，惡因必得惡果。眾生的現(xiàn)實(shí)生活，是前生所做業(yè)的結(jié)果；眾生現(xiàn)在的思想行為，又留下新的業(yè)力，在生命結(jié)束時(shí)，推動(dòng)新的生命的流轉(zhuǎn)。就是說，一個(gè)人不論做了什么，最終都會(huì)有一個(gè)平衡的結(jié)局。因果報(bào)應(yīng)思想之所以被廣泛接受，即便不信佛的人也愿意接受這種說法，就是因?yàn)樗谷藗兊男睦淼玫搅似胶狻?/p>

（四）《孫子兵法》中的制衡思想

保持與敵方平衡狀態(tài)就是“立于不敗之地”?！秾O子兵法》認(rèn)為，要戰(zhàn)勝敵人，先要做到自己不敗?！拔糁茟?zhàn)者，先為不可勝，以待敵之可勝。不可勝在己，可勝在敵?！薄肮噬茟?zhàn)者，立于不敗之地，而不失敵之?dāng)∫病保ā秾O子兵法·形篇》）。任何競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)（戰(zhàn)爭(zhēng)是最激烈的競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)），取勝的原因往往不是勝方多么出色，而是敗方失誤太多。因此，在競(jìng)爭(zhēng)性的活動(dòng)中保持平衡是非常關(guān)鍵的，在平衡的狀態(tài)中，即使我沒勝，但我也沒敗，沒敗就有取勝的機(jī)會(huì)。

在與直接對(duì)手作戰(zhàn)的同時(shí)，要考慮與潛在對(duì)手保持力量上的平衡。孫子主張作戰(zhàn)時(shí)“必以全爭(zhēng)于天下”，不求“破”：“夫用兵之法，全國(guó)為上，破國(guó)次之；全軍為上，破軍次之；全旅為上，破旅次之；全卒為上，破卒次之；全伍為上，破伍次之”（《孫子兵法·謀攻篇》）。如果這個(gè)世界上只有一個(gè)對(duì)手，孫子的這種想法是無疑“養(yǎng)虎遺患”。但孫子那個(gè)時(shí)代是群雄逐鹿，對(duì)手不止一個(gè)，如果鷸蚌相爭(zhēng)得很厲害，即使自己最終取得了勝利，但力量可能已經(jīng)消耗殆盡，你弱別人就強(qiáng)，別人就要乘虛而入。

“不戰(zhàn)而屈人”，背后是力量的制衡。人們非常欣賞孫子的這段話：“是故百戰(zhàn)百勝，非善之善也；不戰(zhàn)而屈人之兵，善之善者也”（《孫子兵法·謀攻篇》）。但是，如果你沒有一定的力量制衡對(duì)方，戰(zhàn)尚且不能使其屈，何況不戰(zhàn)。因此，要做到不戰(zhàn)而屈人，必須具備足以控制對(duì)手的力量，或讓對(duì)手覺得足以被控制。墨子制止公輸班為楚造云梯將以攻宋的那場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，就是典型的“不戰(zhàn)而屈人”。

（五）陰陽五行與制衡

《周易》是系統(tǒng)體現(xiàn)陰陽平衡思想的著作，陰陽平衡思維是建構(gòu)《周易》體系的靈魂。《周易》的陰陽思維逐漸積淀成尚中求和的思維模式，對(duì)其后中國(guó)哲學(xué)與文化發(fā)生了廣泛而深刻的影響。特別是中醫(yī)理論，更是發(fā)展豐富了陰陽平衡理論。

《尚書·洪范》提出“五行”的思想，后來發(fā)展成一套五行相生相克的循環(huán)制衡思想：水生木，木生火，火生土，土生金，金生水；水克火，火克金，金克木，木克土，土克水。五行相生相克的思想如果從自然科學(xué)角度考察，可能毫無價(jià)值，但從思維方法角度講，應(yīng)該很有借鑒價(jià)值，至少說明了古人具有循環(huán)制衡的思想。這種循環(huán)制衡方法被很多國(guó)家政治體制所采納，是很有現(xiàn)代意義的。

二、中國(guó)古代制衡機(jī)制

（一）“臣權(quán)”制衡

下級(jí)對(duì)上級(jí)的制約力是很大的。不要以為國(guó)君、“一把手”完全可以為所欲為，如果沒有臣子、下級(jí)的支持或默許，很多事情都做不成。

在古代，臣子的權(quán)力是比較大的?！渡袝分v：“立太師、太傅、太保，茲惟三公。論道經(jīng)邦，燮理陰陽”（《尚書·周書·周官》）。三公“與王同職，無不總統(tǒng)”（《初學(xué)記·職官部上》）。就是說“三公”與國(guó)王是同一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)班子”?？鬃舆€認(rèn)為下級(jí)有責(zé)任制約上級(jí)的不良行為。據(jù)《論語·季氏》記載：季氏將伐顓臾，孔子認(rèn)為他的學(xué)生冉有和子路沒有盡到制止的責(zé)任。冉有辯解說：“夫子欲之，吾二臣者皆不欲也?！笨鬃雍苌鷼猓骸拔６怀?，顛而不扶，則將焉用彼相矣？且爾言過矣?；①畛鲇阼?，龜玉毀于櫝中，是誰之過與？”臣子的權(quán)力當(dāng)然會(huì)讓國(guó)君感到威脅，因此國(guó)君也會(huì)采取措施，使雙方達(dá)到一個(gè)都可以接受的平衡狀態(tài)。

國(guó)君與臣子是這樣，臣子與手下的幕僚也是這樣。早在漢、唐甚至更早的年代，中國(guó)就已經(jīng)有了幕府和幕僚制度，降及清代幕僚制度更是普遍。這些人中，有很多人精通政務(wù)，筆下流暢，掌握很大一部分實(shí)權(quán)。主管官員對(duì)他們很尊敬，幕僚也往往自恃其才，合則留，不合則拂袖而去。

“臣權(quán)”來自事權(quán)。國(guó)君不可能什么事都自己做，要靠臣子幫助處理國(guó)務(wù)；一個(gè)主官也不可能什么事都自己做，要靠幕僚幫助處理事務(wù)。做事的人肯定有一定的權(quán)力，不然事情就做不成。這樣一來，就形成了下對(duì)上的制衡。在公文寫作中，起草者多是臣子和幕僚，因此下對(duì)上的制衡尤為突出，有很多時(shí)候臣子和幕僚左右著公文的寫作。盡管必須按“上級(jí)指示”去寫，但起草者肯定起了很大的制衡作用。

（二）制度制衡

1.廷議制

皇帝的很多詔令是通過廷議產(chǎn)生的，很多公文是廷議的產(chǎn)物。廷議由皇帝主持或委托丞相主持，對(duì)重要問題進(jìn)行討論，做出決定，但最后的決策權(quán)屬于皇帝。這種議事制度歷殷周不衰，秦王朝建立后仍然保留。以后歷代王朝凡遇國(guó)家有重大軍政國(guó)事，如政策法規(guī)的制定、帝后的廢立、皇儲(chǔ)的確定、重要人事的任免調(diào)動(dòng)、戰(zhàn)爭(zhēng)、外事活動(dòng)、宗廟、祭祀、典禮、功賞、大臣罪獄等等，都要召集中央主要官員進(jìn)行廷議。廷議制度是君主決策系統(tǒng)的重要組成部分，較為有效地限制了皇權(quán)的非正常行使，在一定程度上保證重大決策少發(fā)生失誤，以推動(dòng)國(guó)家機(jī)器的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.封駁制

顧炎武《日知錄》載：“漢哀帝封董賢，而丞相王嘉封還詔書。后漢鐘離意為尚書仆射，數(shù)封還詔書。自是封駁之事多見于史，而未以為專職也。唐制：凡詔敕皆經(jīng)門下省，事有不便，得以封還。而給事中有駁正違失之掌，著于《六典》?！彼逄茣r(shí)實(shí)行三省制，將國(guó)家政務(wù)機(jī)構(gòu)分成三個(gè)部門，一個(gè)是中書省，一個(gè)是門下省，一個(gè)是尚書省。它們有分工，中書省主受命，門下省主封駁，尚書省主施行。當(dāng)時(shí)門下省的制衡作用是較大的?；实巯乱粋€(gè)詔書，門下省如果認(rèn)為不妥，可以把它封駁，也就是把皇帝下的命令擋回去。唐朝的封駁最有成效，在李世民、武則天執(zhí)政時(shí)，尤為成功。魏徵當(dāng)年做門下省侍中，很堅(jiān)決地行使封駁權(quán)?！敦懹^政要·納諫》載：封德彝等要征十八歲已上的“中男”入軍。敕三四出，徵執(zhí)奏以為不可。太宗怒，乃出敕：“中男已上，雖未十八，身形壯大，亦取?！闭饔植粡?，不肯署敕。一連幾次都把皇帝的旨意擋回去，唐太宗當(dāng)然很生氣。但經(jīng)過魏徵的一番據(jù)理力爭(zhēng)，唐太宗認(rèn)識(shí)到了自己的失誤，“乃停中男，賜金甕一口，賜珪絹五十匹?！?/p>

3.言諫制

中國(guó)古代設(shè)諫官，專門規(guī)勸國(guó)君過失。諫官批評(píng)君主的形式一是“廷諍”，在朝廷上當(dāng)面向君主直言；二是“上封事”，書面向君主提意見，“上封事”就是公文。諫官對(duì)國(guó)君還是有一定制衡作用的，封建帝王之所以允許諫官及諫官制度綿延幾千年，還是為了自己的根本利益。而諫官的確對(duì)統(tǒng)治階級(jí)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益以及皇權(quán)的鞏固，發(fā)揮著重要的作用?！拔粽咛熳佑袪?zhēng)臣七人，雖無道，不失其天下；諸侯有爭(zhēng)臣五人，雖無道，不失其國(guó)；大夫有爭(zhēng)臣三人，雖無道，不失其家”（《孝經(jīng)·諫諍章》）。專制主義君主集權(quán)政體，將立法、司法和行政大權(quán)集于帝王一身，在這種體制之下，帝王不受法律的制衡，會(huì)導(dǎo)致國(guó)家大政方針的傾斜。為了彌補(bǔ)這種不足，各朝各代都采取了一系列措施，而諫官制度便是其中重要的措施之一。

（三）精神文化制衡

人們一般將文化分為精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化幾個(gè)層面，其中精神文化是文化的內(nèi)核，是其他層面文化的主導(dǎo)。中國(guó)傳統(tǒng)精神文化既是為統(tǒng)治者服務(wù)的，但同時(shí)對(duì)統(tǒng)治者又有一定的約束作用，這種約束作用經(jīng)常體現(xiàn)在公文寫作中。

1.“上天”制約

古代人把天當(dāng)作神，認(rèn)為天能決定人類的命運(yùn)。“天命”說早在殷周時(shí)期就已流行，“殷人尊神，率民以事神，先鬼而后禮”（《禮記·表記》）。統(tǒng)治者為了強(qiáng)化自己的統(tǒng)治，神化君主專制制度，把皇帝的權(quán)力說成是上天給的，具有天然的合理性。這種君權(quán)神授的理論，強(qiáng)調(diào)君權(quán)的天然合理性和神圣不可侵犯性。

統(tǒng)治者在利用天命理論強(qiáng)化統(tǒng)治的同時(shí)，又不得不尊重上天，受上天的約束。漢代的董仲舒在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)君權(quán)神授的同時(shí)，又提出了“天人感應(yīng)”說，以天象示警，異災(zāi)譴告來鞭策約束帝王的行為。認(rèn)為：“國(guó)家將有失道之?dāng)?，而天乃先出?zāi)害以譴告之，不知自省，又出怪異以警懼之，尚不知變，而傷敗乃至”（《漢書·董仲舒?zhèn)鳌罚?。這就使得臣下有機(jī)會(huì)利用災(zāi)祥天變來規(guī)諫君主應(yīng)受上天約束，不能為所欲為。董仲舒以后的儒家，一方面通過君權(quán)神授論竭力為君權(quán)的合理性作出證明，借此來鞏固儒家的正統(tǒng)地位；另一方面又通過天人感應(yīng)論，假上天之威，對(duì)皇帝的言行提出要求，皇帝必須時(shí)刻注意天的喜怒哀樂，按上天的旨意來行事。而“天意”的解釋權(quán)又在儒家手中，這樣就實(shí)現(xiàn)了儒家對(duì)君權(quán)的限制和制約。

2.禮教制約

儒家主張禮治，“為國(guó)以禮”是中國(guó)傳統(tǒng)的治國(guó)模式。封建統(tǒng)治者提倡禮教，是把禮教作為統(tǒng)治人民的工具；但同時(shí)統(tǒng)治者也不得不遵守禮教，至少表面上要遵守?！昂笮衣尻?，次昭仁宮，多所譴責(zé)?！蔽横缟鲜柙唬骸啊稌贩Q‘明德慎罰’，‘惟刑之恤’?！抖Y》曰：‘為上易事，為下易知，則刑不煩。’”開篇就搬出禮來。“帝宴群臣積翠池，酣樂賦詩(shī)。徵賦《西漢》，其卒章曰：‘終藉叔孫禮，方知皇帝尊?！墼唬骸缪晕磭L不約我以禮’”（《新唐書·魏徵列傳》）。

3.先圣先君制約

每一個(gè)帝王，都標(biāo)榜要以三皇五帝為楷模，所以臣下也就常常用三皇五帝來要求皇帝。對(duì)先君的尊重，是孝的表現(xiàn)。孝是中國(guó)傳統(tǒng)的倫理觀，所以臣子常用先君來約束現(xiàn)在的國(guó)君。例如李斯的《諫逐客書》：“臣聞吏議逐客，竊以為過矣。昔繆公求士，西取由余于戎，東得百里奚于宛，迎蹇叔于宋，來丕豹、公孫支于晉。此五子者，不產(chǎn)于秦，而繆公用之，并國(guó)二十，遂霸西戎。孝公用商鞅之法……惠王用張儀之計(jì)……昭王得范睢……此四君者，皆以客之功”（《史記·李斯列傳》）。你爸爸你爺爺你祖爺爺如何如何，你敢不服嗎？即使心里不服，嘴上也不敢不服。

4.輿論制約

中國(guó)古代提倡廣開言路，認(rèn)為“防民之口，甚于防川”。歷代明智的帝王無不重視輿論的力量?？涤袨榈热说摹肮嚿蠒本褪堑湫偷妮浾撝萍s，十八省舉人響應(yīng)，一千二百多人連署。這之后，光緒帝就啟用康有為等進(jìn)行了“戊戌變法”。盡管“戊戌變法”最后沒有成功，但“公車上書”產(chǎn)生的制約作用是史有定論的。

三、企業(yè)的制衡機(jī)制

企業(yè)的生存發(fā)展，處處離不開制衡。

（一）企業(yè)內(nèi)部與外部制衡

企業(yè)制衡機(jī)制表現(xiàn)在股東制衡機(jī)制、組織制衡機(jī)制、市場(chǎng)制衡機(jī)制和社會(huì)制衡機(jī)制。股東制衡機(jī)制是指通過股東之間的合作與制衡來實(shí)現(xiàn)所有股東權(quán)利與義務(wù)的平衡，以防止大股東利用自身的表決權(quán)優(yōu)勢(shì)來?yè)p害中小股東和公司的利益。組織制衡機(jī)制是指通過股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等公司權(quán)力機(jī)關(guān)的組織安排和有效運(yùn)行，來實(shí)現(xiàn)所有者與經(jīng)營(yíng)者權(quán)利義務(wù)的平衡。市場(chǎng)制衡機(jī)制是指通過企業(yè)及其要素在產(chǎn)品市場(chǎng)、資本市場(chǎng)和經(jīng)理市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)和流動(dòng)來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)和約束。社會(huì)制衡機(jī)制是指由監(jiān)管機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、新聞媒體和司法機(jī)構(gòu)等社會(huì)外部力量形成的監(jiān)督約束機(jī)制，在市場(chǎng)制衡機(jī)制不盡完善或可能失靈的地方，社會(huì)制衡機(jī)制發(fā)揮著不可或缺的補(bǔ)充作用。

（二）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制衡

戰(zhàn)略是企業(yè)走過生死期，向更高臺(tái)階發(fā)展必須要使用的一個(gè)重要思維工具。對(duì)于小企業(yè)來說，只要考慮戰(zhàn)略的一個(gè)因素就可以起步成長(zhǎng)；對(duì)于成長(zhǎng)型的大中型企業(yè)，必須用一種綜合因素來把控，才能完成企業(yè)戰(zhàn)略性發(fā)展。企業(yè)從一個(gè)臺(tái)階邁上另一個(gè)臺(tái)階，是戰(zhàn)略高度所決定的。所有事業(yè)發(fā)展的前提是戰(zhàn)略定位，但定位之后是相關(guān)因素的匹配和平衡。在企業(yè)發(fā)展過程中，“平衡”一直伴隨始終，沒有平衡就很難有好的發(fā)展，平衡是戰(zhàn)略的核心問題。一個(gè)企業(yè)如果沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展遠(yuǎn)景的價(jià)值平衡系統(tǒng)，這個(gè)企業(yè)就沒有持續(xù)發(fā)展的可能。最優(yōu)秀的戰(zhàn)略就是最適應(yīng)的戰(zhàn)略，而最適應(yīng)的戰(zhàn)略要求戰(zhàn)略與環(huán)境、資源和組織三個(gè)要素相平衡。

（三）企業(yè)利益與各方利益的平衡

作為企業(yè)必須平衡社會(huì)利益、股東利益、企業(yè)自身利益、員工利益和顧客利益之間的關(guān)系。企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任包括承擔(dān)國(guó)家的稅收、保護(hù)人類的生存環(huán)境、安置好企業(yè)內(nèi)部的員工、保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展等，包含了國(guó)家利益、公共利益與生態(tài)效益。國(guó)家的利益必須得到保證，這是不言而喻的；如果公共利益受到侵犯，那么很容易引起眾怒，這將直接影響企業(yè)的形象；如果生態(tài)被破壞，企業(yè)的生存空間也就會(huì)受到威脅。其次，必須考慮股東的利益。股東是公司存在的基礎(chǔ)，是公司的核心要素，沒有股東，就不可能有公司。股東作為投資者享有分享收益的權(quán)利，這種權(quán)利受到損害，公司就會(huì)失去股東的支持。第三，必須考慮企業(yè)自身的利益。企業(yè)如果不能滿足自身的利益就沒法生存和發(fā)展，也就談不上承擔(dān)社會(huì)責(zé)任和滿足顧客利益了。第四，必須考慮員工的利益。企業(yè)員工的利益必須首先得到滿足，因?yàn)槠髽I(yè)員工是企業(yè)的資源和財(cái)富源泉，沒有企業(yè)員工的創(chuàng)造就沒有企業(yè)的發(fā)展。第五，企業(yè)還必須滿足顧客利益。滿足顧客的需求是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。

（四）企業(yè)用人中的平衡

人才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用好人是企業(yè)管理的永恒主題，用人是否得當(dāng)，特別是高管使用是否得當(dāng)，與企業(yè)的生命力至關(guān)緊要。

1.“德才”與“掌控力”的平衡

企業(yè)都希望自己的員工德才兼?zhèn)?，但是真正德才兼?zhèn)涞娜擞植欢?，于是很多管理者慨嘆無人可用。其實(shí)，什么樣的人都可以用，關(guān)鍵在于對(duì)所用之人的掌控能力，正所謂“泛駕之馬，跅弛之士，亦在御之而已”（《古文觀止·武帝求茂材異等詔》）。只要掌控力強(qiáng)，有才無德的人也能用好。掌控力一是用人者對(duì)所用之人的直接控制能力，二是環(huán)境與制度對(duì)所用之人的約束程度。用什么樣的人，要與用人者的掌控力平衡。掌控力弱，有德之人也會(huì)變?yōu)闊o德，比如相當(dāng)多的貪官最初品德還是高尚的，很多人是因?yàn)楸O(jiān)督不力而變?yōu)樨澒俚摹Ｕ瓶亓^強(qiáng)，有才之人也會(huì)變得無才，成功也會(huì)變成失敗。漢代的劉邦，一輩子滿嘴臟話，當(dāng)年還干過不少坑蒙拐騙的事，不是一個(gè)有德的人。要不是他自己打天下，自己用自己，別人恐怕不會(huì)用他。但這樣的一個(gè)人，用人的掌控力很強(qiáng)，他手下有小吏蕭何，有盜嫂受金的陳平，有游手好閑又桀驁不馴的韓信，有狗屠樊噲，有布販灌嬰，有強(qiáng)盜彭越，有吹鼓手周勃，都不像是德才兼?zhèn)涞娜恕５珓畎堰@些人控制得很好，靠他們得了天下。宋太祖趙匡胤，算得上“德才兼?zhèn)洹薄Ｋ麘?zhàn)功卓著，一心為公。但當(dāng)朝廷新立幼主，掌控力弱的時(shí)候，部下“有以黃衣加太祖身，眾皆羅拜，呼萬歲”時(shí)，他就篡位自己當(dāng)皇帝了。

企業(yè)對(duì)員工的“掌控力”要適當(dāng)，員工對(duì)企業(yè)的“反控力”也要適當(dāng)，兩者要平衡。企業(yè)與員工之間，好比車輛的兩輪，如果一輪大，一輪小，那么這部車絕對(duì)不能正常地前進(jìn)。如果員工“反控力”強(qiáng)于企業(yè)的“掌控力”，像“大鍋飯”時(shí)期的國(guó)營(yíng)企業(yè)一樣，那么企業(yè)就不能順利經(jīng)營(yíng)，所以以前很多國(guó)營(yíng)企業(yè)搞不好。而企業(yè)的“掌控力”強(qiáng)于員工的“反控力”時(shí)，員工顯得很弱小，那么企業(yè)的運(yùn)營(yíng)也不能順暢。例如都認(rèn)為“農(nóng)民工”好掌控，于是拼命壓低“農(nóng)民工”的工資，甚至拖欠不給，于是有的城市出現(xiàn)了“用人荒”，雇不到“農(nóng)民工”。因此在企業(yè)的“掌控力”與員工的“反控力”之間，必須經(jīng)常保持均衡的狀態(tài)。

2.用人與“作為空間”的平衡

“作為空間”就是人才施展能力的環(huán)境、條件，不同的人需要不同的“作為空間”。企業(yè)與人才就像水和魚的關(guān)系，多大的水面養(yǎng)多大的魚。企業(yè)的水少，就不要養(yǎng)大魚；同樣，小魚變大，企業(yè)的水養(yǎng)不下時(shí)，就要把大魚請(qǐng)出。

要用“適當(dāng)”的人。目前人才消費(fèi)過度現(xiàn)象比較普遍，這是一種失衡狀態(tài)。很多企業(yè)在用人上有個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為招聘的員工學(xué)歷越高越好，能力越強(qiáng)越好，工作經(jīng)驗(yàn)越多越好，都想招“大才”。但是這些企業(yè)沒有想，招來“大才”后，能提供適合他的“作為空間”嗎？如果不能提供適合他的“作為空間”他能留下來嗎？在勞動(dòng)密集型的崗位，有的企業(yè)招來了大學(xué)生，但是留不住，甚至高中生都留不住。做簡(jiǎn)單衛(wèi)生的崗位，能用個(gè)博士嗎？盲目用“大才”，反而不利于企業(yè)。

3.能力與崗位的平衡

“用人之長(zhǎng)”是能力與崗位的平衡，“用人之短”也是能力與崗位的平衡。不同工作職位有不同要求，不同的人才適合從事不同的工作。我們?cè)凇坝萌酥L(zhǎng)”的同時(shí)，不能忽略“用人之短”。用人之“短”，用好了，“短”就不再是“短”。讓愛吹毛求疵的當(dāng)質(zhì)檢員，脾氣倔強(qiáng)的去做安全員，好出風(fēng)頭的去搞市場(chǎng)公關(guān)，斤斤計(jì)較的去管倉(cāng)庫(kù)等等，性子急的叫其干粗活，性子慢的叫其干細(xì)活。這樣，也是人盡其才。用人之“短”，可以變“短”為“長(zhǎng)”。

（五）激勵(lì)的平衡

激勵(lì)可以讓員工更積極、認(rèn)真地去工作，提高企業(yè)的效益。員工在激勵(lì)中可以獲得成長(zhǎng)的力量，在激勵(lì)中走向成功，從而變得出類拔萃。

1.激勵(lì)者的行為與被激勵(lì)者行為之間的平衡

要使被激勵(lì)者達(dá)到激勵(lì)者的理想目標(biāo)，激勵(lì)者就要付出相應(yīng)的成本，這兩者之間是平衡的?！笆繛橹赫咚馈笔羌?lì)的極致，但這中間存在著制衡：你對(duì)我“知己”，我才為你去“死”。所以激勵(lì)者必須關(guān)心、愛護(hù)下屬，滿足下屬生存和發(fā)展特別是心理情感的需要，與之成知己和至交，才能使下屬不遺余力。儒家主張“仁”、“施仁政”，強(qiáng)調(diào)國(guó)家的統(tǒng)治者要象愛護(hù)親屬一樣地對(duì)待臣民，這就是激勵(lì)臣民的成本。孫武說：“視卒如嬰兒，故可以與之赴深溪；視卒如愛子，故可與之俱死”（《孫子兵法·地形篇》）。

2.激勵(lì)者的觀念與激勵(lì)方法之間的平衡

激勵(lì)著怎樣看待被激勵(lì)者，與激勵(lì)者采用的激勵(lì)方法存在著對(duì)應(yīng)的平衡關(guān)系。泰勒認(rèn)為人是“經(jīng)濟(jì)人”，他的激勵(lì)方法就是“葫蘿卜加大棒”；認(rèn)為人是“社會(huì)人”，激勵(lì)的方法就是創(chuàng)造良好的人際關(guān)系，使人得到重視和發(fā)展等；認(rèn)為人是“自我實(shí)現(xiàn)人”，激勵(lì)方法就是創(chuàng)造一種適宜的工作環(huán)境，促使人們的潛能得到充分發(fā)揮；認(rèn)為人是“復(fù)雜人”，激勵(lì)方法就是根據(jù)不同的人及人的變化，采用適宜的激勵(lì)方法。

我國(guó)從古至今都把人看成是“家庭人”，因此激勵(lì)的方法從古至今是基本相同的。在我國(guó)古代，國(guó)家是天子的“家”，諸侯國(guó)是諸侯的家，封地是大夫的家。后來沒有封地的官員也把心腹、手下當(dāng)家人看待，當(dāng)官的稱老百姓為“子民”。當(dāng)然，“家人”也有親有疏，有貴有賤。因此，中國(guó)傳統(tǒng)的激勵(lì)方法是把家庭倫理推廣應(yīng)用于社會(huì)管理，人人都“愛”，建立一個(gè)和睦的大家庭，從而實(shí)現(xiàn)整個(gè)社會(huì)的和諧。歷史上，中國(guó)成功的統(tǒng)治者、管理者非常注重感情投入，以贏得人心。中國(guó)的老百姓也確實(shí)十分重交情，如果認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者、管理者對(duì)他好，他就會(huì)忠心耿耿為其效勞，不會(huì)去計(jì)較物質(zhì)利益上的得失。即使到了現(xiàn)在，中國(guó)相當(dāng)多的激勵(lì)者還在努力使被激勵(lì)者成為“自家人”、“哥們兒”等，還在使用著中國(guó)從古至今未變的激勵(lì)方法。

［1］烏杰.系統(tǒng)辯證學(xué)［M］.北京：中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2003.

［2］方立天.中國(guó)佛教哲學(xué)要義［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002.