常小兵

鄭州市對(duì)外科技交流中心，河南 450006

我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的對(duì)策研究

常小兵

鄭州市對(duì)外科技交流中心，河南 450006

隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，信用風(fēng)險(xiǎn)隨之發(fā)生著變化。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在著風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄，企業(yè)管理體制不夠完善，企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化等突出問(wèn)題，對(duì)此，必須著力在切實(shí)增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)，加大信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理溝通力度，健全完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，不斷提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平等方面下功夫，促進(jìn)企業(yè)不斷全面持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)信用；風(fēng)險(xiǎn)防范；對(duì)策研究

隨著企業(yè)發(fā)展步伐的加快，信用風(fēng)險(xiǎn)隨之發(fā)生著變化。當(dāng)前，我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在著風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄，企業(yè)管理體制不夠完善，企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化等突出問(wèn)題，對(duì)此，必須著力切實(shí)采取積極有效的對(duì)策措施，不斷提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平，促進(jìn)企業(yè)不斷全面持續(xù)發(fā)展。

一、我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理存在的問(wèn)題

（一）風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)比較淡薄

由于企業(yè)管理者和員工的責(zé)任心不夠強(qiáng)烈，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范管理必要性的認(rèn)識(shí)不足，重視力度不夠，必然導(dǎo)致對(duì)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)比較淡薄。當(dāng)前，由于一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者、管理者對(duì)企業(yè)信用管理不重視，往往對(duì)客戶未作調(diào)查了解就匆忙發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)，必然使企業(yè)存在著巨大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；而一些企業(yè)則片面地追求產(chǎn)品銷售數(shù)量，卻對(duì)產(chǎn)品銷售后存在的潛在風(fēng)險(xiǎn)不夠充分重視，必然引起了企業(yè)產(chǎn)品售后賬款回收艱難等問(wèn)題。還有很多企業(yè)由于對(duì)于老客戶過(guò)于信賴，忽視了對(duì)企業(yè)老客戶的風(fēng)險(xiǎn)防范管理與正確估計(jì)。事實(shí)上，我國(guó)企業(yè)目前很多風(fēng)險(xiǎn)都是來(lái)自于老客戶的身上。甚至一些企業(yè)在吃了風(fēng)險(xiǎn)的大虧之后變得格外小心謹(jǐn)慎，因?yàn)楹ε鲁袚?dān)信用風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)果是營(yíng)業(yè)額急劇下降，風(fēng)險(xiǎn)仍然存在。因此，切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，是加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理的前提和基礎(chǔ)，是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理能否成功的關(guān)鍵所在。

（二）企業(yè)管理體制不夠完善

當(dāng)前，我國(guó)大多企業(yè)不能適應(yīng)以信用經(jīng)濟(jì)為主要特征的激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，最根本原因就是在于企業(yè)在管理體制機(jī)制方面還存在著不足，風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制依然存在著缺陷和不足。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理體制機(jī)制的不夠健全與完善，是誘發(fā)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最主要的原因之一。目前，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)在風(fēng)險(xiǎn)防范管理上普遍存在著嚴(yán)重的不足和弊端，很多數(shù)企業(yè)不但沒(méi)有建立符合自身實(shí)際的一整套風(fēng)險(xiǎn)防范管理體制機(jī)制，而且缺乏對(duì)國(guó)際國(guó)內(nèi)客戶風(fēng)險(xiǎn)防范的科學(xué)、合理、系統(tǒng)的研究與評(píng)估。據(jù)有關(guān)調(diào)查資料顯示，我國(guó)67%的公司沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)防范管理部門，31%的公司沒(méi)有具體的風(fēng)險(xiǎn)防范管理措施，全面進(jìn)行信用管理的僅占6%。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理體制機(jī)制的不健全，使得企業(yè)因合約不能履行或缺乏管理而違約的現(xiàn)象頻繁發(fā)生，在經(jīng)營(yíng)中企業(yè)面臨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致企業(yè)不能正常開(kāi)展交易，無(wú)法提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)能力較弱

目前，由于我國(guó)絕大部分企業(yè)規(guī)模普遍比較小，因而抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力相對(duì)比較弱。在我國(guó)的企業(yè)總數(shù)中，規(guī)模比較小的中小企業(yè)占據(jù)主要位置。來(lái)源于我國(guó)第三次工業(yè)普查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，我國(guó)絕大部分中小企業(yè)職工人數(shù)在100人以內(nèi)，企業(yè)資產(chǎn)平均規(guī)模普遍比較小。我國(guó)中型企業(yè)的人均固定資產(chǎn)僅為5.11萬(wàn)元，小型企業(yè)的人均固定資產(chǎn)僅為2.48萬(wàn)元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國(guó)有大型企業(yè)的平均水平。人員素質(zhì)方面，我國(guó)國(guó)有大型企業(yè)為每百名職工中擁有大專以上文化程度的人員為10.46人，而小型企業(yè)的僅2.96人，僅僅相當(dāng)于國(guó)有大型企業(yè)平均水平的28%。可見(jiàn)，我國(guó)企業(yè)總體規(guī)模普遍比較小，發(fā)展后勁嚴(yán)重不足，大大降低了我國(guó)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。在當(dāng)今國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，國(guó)際局勢(shì)風(fēng)云突變的環(huán)境下，我國(guó)企業(yè)發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。同時(shí)，加上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的掌控不夠，從而使企業(yè)面臨著更多的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（四）企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化

誠(chéng)信是我國(guó)企業(yè)得以不斷向前發(fā)展的不竭動(dòng)力，也是企業(yè)積極應(yīng)對(duì)和有效防范風(fēng)險(xiǎn)的有力武器。因此，積極營(yíng)造誠(chéng)信的投資環(huán)境，對(duì)于企業(yè)積極防范風(fēng)險(xiǎn)和全面發(fā)展至關(guān)重要。由于我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信環(huán)境的不夠優(yōu)化，必然導(dǎo)致了企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)加劇，企業(yè)的合法利益不同程度地受到損害。通常當(dāng)多數(shù)企業(yè)都講誠(chéng)信時(shí)，少數(shù)不講誠(chéng)信的企業(yè)就會(huì)受到懲罰；但當(dāng)多數(shù)企業(yè)不講誠(chéng)信，只有少數(shù)企業(yè)講誠(chéng)信時(shí)，受損害的就只有講誠(chéng)信的少數(shù)企業(yè)，在誠(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化的狀況下，誠(chéng)信的選擇性表現(xiàn)得就更加強(qiáng)烈，因?yàn)檎\(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化表明完全講誠(chéng)信的企業(yè)不多。目前，我國(guó)企業(yè)的誠(chéng)信環(huán)境不夠優(yōu)化是一個(gè)既定的事實(shí)。一方面有的債務(wù)人違背誠(chéng)信原則，違約賴賬。另一方面有的企業(yè)對(duì)違反誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的做法采取容忍態(tài)度，不少企業(yè)即便自己能夠做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，但對(duì)于其他企業(yè)的不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為卻沒(méi)有加以制止。

二、我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的對(duì)策研究

面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。要切實(shí)加強(qiáng)我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理，必須著力在以下幾個(gè)方面下足功夫。

（一）切實(shí)增強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)

由于思想意識(shí)不夠轉(zhuǎn)變，必然引起了企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)者的不夠重視，也就必然引起了對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的力度不夠。企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理作為企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，其風(fēng)險(xiǎn)防范、控制、處置與轉(zhuǎn)移是不容回避的一個(gè)重大問(wèn)題。只有切實(shí)搞好了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理的預(yù)警預(yù)報(bào)體系建設(shè)，最大限度地減少和控制企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)，才能使企業(yè)以最少的生產(chǎn)成本、管理成本獲得最大的發(fā)展效益和經(jīng)濟(jì)效益。因此，我們必須切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理意識(shí)，著力增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，牢固樹立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理的使命感、緊迫感，不斷增強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理的自覺(jué)性、堅(jiān)定性與創(chuàng)造性。樹立正確的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理理念，進(jìn)一步提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平，有效防范和控制企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)。

（二）加大信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理溝通力度

現(xiàn)階段，由于管理上的原因，我國(guó)大多數(shù)企業(yè)的一些關(guān)鍵客戶信息僅僅掌握在少數(shù)業(yè)務(wù)部門和業(yè)務(wù)人員手中，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的橫向協(xié)調(diào)與溝通交流力度明顯不足，往往造成了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)大大增加，引起企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的幾率大幅度上升。所以，加大信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理溝通力度，加快促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部各工作部門之間的協(xié)調(diào)、溝通、交流與合作步伐，是有效防范與控制我國(guó)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑之一。因此，我國(guó)企業(yè)必須改變現(xiàn)有的客戶信息管理系統(tǒng)，逐步建立健全統(tǒng)一的客戶信息管理體系，各部門、各工作人員之間收集、整理的信息資源，要集中統(tǒng)一管理，及時(shí)溝通，互相分享，形成對(duì)客戶客觀、公正、科學(xué)、合理的評(píng)價(jià)，進(jìn)一步把企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)降至最低，促進(jìn)我國(guó)企業(yè)不斷持續(xù)快速健康發(fā)展。

（三）健全完善信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制

后危機(jī)時(shí)代，國(guó)際金融危機(jī)的影響仍在持續(xù)。同時(shí)，隨著我國(guó)企業(yè)體制改革步伐的加快，對(duì)我國(guó)企業(yè)開(kāi)展信用防范管理工作提出了更高更新的要求。過(guò)去那種傳統(tǒng)落后的企業(yè)管理體制機(jī)制已經(jīng)不能很好地適應(yīng)我國(guó)企業(yè)全面發(fā)展的需要，特別是企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理體制機(jī)制，更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于企業(yè)發(fā)展的需要。因此，健全完善企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理體制機(jī)制，是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的主要任務(wù)之一?？蛻艏仁瞧髽I(yè)的財(cái)富來(lái)源，更是導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的主要因素。我們必須重視和強(qiáng)化客戶信息收集，健全完善一套防范和控制企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)的管理措施，嚴(yán)格按照程序，不斷推行企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的科學(xué)化、規(guī)范化、管理化、專業(yè)化進(jìn)程，不斷降低企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范成本，全面提高企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的效果。

（四）不斷提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平

提高信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理水平，是我國(guó)企業(yè)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的最終目的。當(dāng)前，國(guó)際金融危機(jī)的影響依然在持續(xù)，我國(guó)企業(yè)的發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響與制約。因此，我們要提高企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的水平，就必須保證生產(chǎn)、管理、銷售等環(huán)節(jié)的相互協(xié)調(diào)，相互聯(lián)系，相互促進(jìn)，相互制約，并著力在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌、開(kāi)發(fā)、革新等方面加強(qiáng)創(chuàng)新，規(guī)范管理，優(yōu)化服務(wù)，要通過(guò)體制機(jī)制建設(shè)和技術(shù)手段革新，不斷提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平。采取有效措施，有效控制與防范企業(yè)融資、投資等業(yè)務(wù)帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn)，既要有效供給和全力保障企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的資金需求，又要采取一些積極有效、有針對(duì)性的措施對(duì)其風(fēng)險(xiǎn)加以防范與控制，不斷提高企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范管理的水平，促進(jìn)企業(yè)不斷持續(xù)快速健康發(fā)展。

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責(zé)任編輯：董躍進(jìn) 尹明遠(yuǎn)

Chinese Enterprise Credit Risk Management Strategies

CHANG Xiao-bing

（Zhengzhou Foreign Science and Technology Exchange Center，Henan 450006）

With the accelerated pace of business development，credit risk is changing.At present，in our enterprise credit risk management，there is relatively weak sense of risk prevention，enterprise management system is not perfect and with weak business risks，enterprises and other outstanding credit environment is not optimal and causes problems.We must strive to enhance the credit risk management awareness in the effective prevention，increase efforts to communicate the credit risk management system，perfect the mechanism of credit risk management system to continuously improve the level of credit risk management aspects of prevention efforts，promote continuous comprehensive and sustained development.

enterprises credit；risk prevention；strategy research

book=41,ebook=41

F270

A

1008-9055（2010）03-0041-02

2010－05－04

常小兵（1969—），男，漢族，河南鄲城人，鄭州市對(duì)外科技交流中心主任，經(jīng)濟(jì)師。研究方向：工商管理，與境外進(jìn)行科技交流的途徑和方法。