華北電力大學(xué) 婁曙光

1 我國(guó)批發(fā)企業(yè)的現(xiàn)狀

1.1 當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)背景

目前，我國(guó)批發(fā)商的市場(chǎng)份額呈連年減少趨勢(shì)，而且企業(yè)利潤(rùn)率與上個(gè)世紀(jì)90年代比有所減少。分析原因，主要是以超市、大賣(mài)場(chǎng)為主的現(xiàn)代零售企業(yè)的迅速崛起，使制造業(yè)可以跳過(guò)批發(fā)業(yè)，減少批發(fā)利潤(rùn)。因此，目前我國(guó)的批發(fā)業(yè)正面臨眾多壓力和挑戰(zhàn)。

但在目前的商業(yè)運(yùn)行中，批發(fā)企業(yè)是不可或缺的。據(jù)了解，可口可樂(lè)進(jìn)入中國(guó)時(shí)試圖跳過(guò)批發(fā)業(yè)走“通路扁平化，增加廠方市場(chǎng)掌控力”的營(yíng)銷思路，結(jié)果以失敗而告終。后來(lái)不得不調(diào)整營(yíng)銷方向，將主要精力轉(zhuǎn)向批發(fā)市場(chǎng)。這一事例說(shuō)明，盡管目前傳統(tǒng)批發(fā)業(yè)走向衰敗，但是，批發(fā)在商品流通中的作用依然是不容置疑的。

1.2 批發(fā)業(yè)整體穩(wěn)步發(fā)展

據(jù)2007年第二季度的《中國(guó)最新商業(yè)報(bào)告》顯示：中國(guó)2007年上半年我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額42044億元，同比增長(zhǎng)15.4%。其中批發(fā)和零售業(yè)零售額35495億元，同比增長(zhǎng)15.2%。

另外，現(xiàn)代專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的交易手段出現(xiàn)了喜人的景象，除了交易商之間的交易還有著種種場(chǎng)外的交易，如展銷會(huì)、推介會(huì)等。批發(fā)市場(chǎng)還大膽采用了以電子商務(wù)為媒介的電子交易平臺(tái)，其所形成的交易量盡管還不是很大，但發(fā)展勢(shì)頭猛，增長(zhǎng)幅度非常大。

2 我國(guó)批發(fā)企業(yè)面臨的困境

2.1 批發(fā)企業(yè)總體收益減少

我國(guó)批發(fā)企業(yè)從90年代末開(kāi)始，總體上從黃金時(shí)期轉(zhuǎn)入困難時(shí)期。其中一個(gè)表現(xiàn)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)批發(fā)商業(yè)企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)非常艱難，規(guī)模普遍偏小，贏利水平很低，困難重重。據(jù)對(duì)湖南、北京、上海、成都、武漢、西安等地的調(diào)查顯示，目前批發(fā)商業(yè)企業(yè)的平均毛利率僅為2%～6%。另?yè)?jù)對(duì)湖南、江浙、廣東等地的批發(fā)市場(chǎng)調(diào)查，無(wú)論從客流量、貨物吞吐量、利潤(rùn)率哪個(gè)方面來(lái)看，許多昔日曾經(jīng)十分紅火的批發(fā)市場(chǎng)都已大不如前。

2.2 零售企業(yè)搶占批發(fā)企業(yè)的消費(fèi)群體

企業(yè)的迅速崛起，各種業(yè)態(tài)的連鎖商店相繼涌現(xiàn)，超市進(jìn)入我國(guó)零售業(yè)百?gòu)?qiáng)的數(shù)量越來(lái)越多，并由此產(chǎn)生了三個(gè)大集團(tuán)：第一集團(tuán)是從原來(lái)的國(guó)有商業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)制過(guò)來(lái)的連鎖批發(fā)零售企業(yè)，如上海聯(lián)華、上海百聯(lián)、大連商場(chǎng)集團(tuán)等；第二集團(tuán)是從批發(fā)企業(yè)快速擴(kuò)張而來(lái)的專業(yè)型連鎖企業(yè)，如國(guó)美、蘇寧等。第三集團(tuán)，是進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)的國(guó)外零售業(yè)大型企業(yè)。截至2007年第二季度，家樂(lè)福在中國(guó)擁有98家大賣(mài)場(chǎng)，沃爾瑪擁有184家店鋪。2006年，家樂(lè)福新開(kāi)33家店，沃爾瑪新開(kāi)15家店，麥德龍新開(kāi)6家。這些壯大起來(lái)的零售商業(yè)企業(yè)，使制造業(yè)可以跳過(guò)批發(fā)業(yè)，減少批發(fā)利潤(rùn)。擁有更多的品種優(yōu)勢(shì)、更強(qiáng)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。而且，據(jù)專家分析，我國(guó)終端消費(fèi)品市場(chǎng)仍處于長(zhǎng)景氣周期，零售行業(yè)作為消費(fèi)品的最終總通路，在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中處于強(qiáng)勢(shì)環(huán)節(jié)，這使得零售行業(yè)分享了批發(fā)企業(yè)的收入增長(zhǎng)。

2.3 物流企業(yè)的發(fā)展搶占了批發(fā)企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容

批發(fā)企業(yè)，特別是傳統(tǒng)國(guó)有批發(fā)企業(yè)，由于多年的發(fā)展和積累均有較強(qiáng)大的運(yùn)輸和儲(chǔ)存能力，是零售業(yè)無(wú)法相比擬的，這也在一定程度上讓零售業(yè)的發(fā)展依靠于批發(fā)業(yè)的發(fā)展。而當(dāng)前，伴隨經(jīng)濟(jì)全球化以及世界范圍內(nèi)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流產(chǎn)業(yè)作為一個(gè)新興的服務(wù)部門(mén)，正在全球范圍內(nèi)迅速興起，物流配送的范圍越來(lái)越廣泛，成本也隨著技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越低。傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)的主要業(yè)務(wù)和盈利就被物流企業(yè)占有，使本來(lái)就不景氣的批發(fā)企業(yè)喪失了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.4 電子商務(wù)的普及應(yīng)用嚴(yán)重沖擊批發(fā)商提供的服務(wù)

電子商務(wù)是Internet爆炸式發(fā)展的直接產(chǎn)物，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的全新發(fā)展方向。電子商務(wù)的特點(diǎn)是開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率，使得電子商務(wù)不僅會(huì)改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，而且將影響整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行與結(jié)構(gòu)。電子商務(wù)在商業(yè)中的應(yīng)用是通過(guò)消除價(jià)值鏈中的中間商來(lái)降低交易成本，同時(shí)降低生產(chǎn)者和消費(fèi)者的交易費(fèi)用，在沒(méi)有中介的情況下，市場(chǎng)可能達(dá)到出清。而傳統(tǒng)批發(fā)商的業(yè)務(wù)在運(yùn)行速度和效率、成本上都明顯不足，所以，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)批發(fā)商的服務(wù)不斷減少，代之以大規(guī)模的電子商務(wù)浪潮。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，現(xiàn)代物流技術(shù)、電子支付系統(tǒng)、信用保障、通信和資訊服務(wù)等設(shè)施也隨之越來(lái)越完善，使交易可跨越時(shí)空。

3 實(shí)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)管理創(chuàng)新的措施

3.1 創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

首先，樹(shù)立以顧客為中心的現(xiàn)代營(yíng)銷觀，改變以往等客上門(mén)的思維。充分認(rèn)識(shí)當(dāng)今“批發(fā)企業(yè)的繁榮要依賴于零售企業(yè)的繁榮”，因此，要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的零售業(yè)依靠批發(fā)企業(yè)支持的觀念。確立顧客導(dǎo)向型的經(jīng)營(yíng)理念是實(shí)現(xiàn)批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的前提條件。

其次，應(yīng)用“市場(chǎng)細(xì)分”的營(yíng)銷管理方法。在現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，任何企業(yè)都不具備全部的資源完成供應(yīng)鏈中所有的業(yè)務(wù)，往往只具有某一方面的功能，如建設(shè)品牌、物流、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等等。在我國(guó)眾多的批發(fā)企業(yè)中，有一部分企業(yè)是不能提供完全的批發(fā)服務(wù)的，那么這部分企業(yè)就可以考慮更新服務(wù)內(nèi)容的范圍，向有限服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型，可以承擔(dān)供應(yīng)鏈中的某一細(xì)分功能，但必須突出某一方面的能力，集中使用資源，致力于自己最擅長(zhǎng)的業(yè)務(wù)。這樣，這個(gè)市場(chǎng)鏈條就能通過(guò)“市場(chǎng)細(xì)分”各負(fù)其責(zé)，保證運(yùn)行鏈條的正常運(yùn)行。

最后，批發(fā)企業(yè)的利潤(rùn)要實(shí)現(xiàn)整個(gè)鏈條的“共贏”。在市場(chǎng)運(yùn)行的鏈條中，每一個(gè)批發(fā)企業(yè)都是其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，各節(jié)點(diǎn)相互依賴，相互協(xié)作，一個(gè)連接出現(xiàn)問(wèn)題，整個(gè)鏈條都不能正常運(yùn)行。所以，每一個(gè)批發(fā)企業(yè)的利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)均不應(yīng)該以犧牲上下游節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利益為基礎(chǔ)，而是要在成員企業(yè)之間的合作下謀求整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值實(shí)現(xiàn)。而實(shí)現(xiàn)共贏的前提是批發(fā)企業(yè)要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理的核心，要更加重視企業(yè)外部協(xié)同部門(mén)和行業(yè)的管理。徹底改變傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)將內(nèi)部的進(jìn)貨、儲(chǔ)運(yùn)、銷售等職能部門(mén)分割開(kāi)，獨(dú)立運(yùn)作的落后局面，應(yīng)更加重視與外部節(jié)點(diǎn)企業(yè)形成一體化的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，使成員之間的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)整合成為一個(gè)整體功能，以使供應(yīng)鏈中的商流、信息流、資金流、物流順暢運(yùn)行。

3.2 創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式

計(jì)算機(jī)和自動(dòng)化技術(shù)迅速發(fā)展、普及、應(yīng)用到我們生活的各個(gè)領(lǐng)域，現(xiàn)代批發(fā)企業(yè)的發(fā)展也是以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的。從商品信息的收集、分析，到促銷策略的傳遞，再到訂貨、發(fā)貨、收貨等眾多環(huán)節(jié)均實(shí)現(xiàn)了技術(shù)化和自動(dòng)化。

首先，在企業(yè)內(nèi)部建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。實(shí)現(xiàn)從接到訂貨信息，發(fā)貨、財(cái)務(wù)結(jié)算處理，再到貨物進(jìn)出庫(kù)、分揀、包裝等實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理和控制，改變傳統(tǒng)批發(fā)企業(yè)效率低、速度慢的局面，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作的高效率，提高內(nèi)外部協(xié)作的高效率。

其次，要建立批發(fā)企業(yè)外部協(xié)作企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)。將居民的消費(fèi)嗜好、整個(gè)行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、產(chǎn)品的供應(yīng)情況等業(yè)務(wù)結(jié)合在一起，解決零售企業(yè)少量多頻度訂貨引起的訂貨處理復(fù)雜化和費(fèi)用上升等問(wèn)題。

3.3 創(chuàng)新完善的物流體系

物流業(yè)的發(fā)展已經(jīng)影響了批發(fā)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。批發(fā)企業(yè)要想取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就要做到適合區(qū)域需要的有效商品進(jìn)貨，以及能對(duì)應(yīng)其他企業(yè)低價(jià)格攻勢(shì)效率化的連鎖運(yùn)營(yíng)。要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，就要有一套完善的物流體制，但依靠批發(fā)企業(yè)自身建立物流體制是不現(xiàn)實(shí)的，因?yàn)檫@樣不僅投資費(fèi)用巨大，加大了商品經(jīng)營(yíng)的成本，而且建設(shè)周期長(zhǎng)，不利于批發(fā)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的及時(shí)性。最常用的方法是針對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況不好，甚至面臨破產(chǎn)的批發(fā)企業(yè)，輔助它們構(gòu)建現(xiàn)代化的物流體制。對(duì)于批發(fā)企業(yè)，尤其是中小批發(fā)企業(yè)而言，不僅能降低投資費(fèi)用，而且也能有效地利用批發(fā)商的經(jīng)驗(yàn)，在最短的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮效益。

創(chuàng)建物流體系后的批發(fā)企業(yè)要盡可能快地完成相關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，再造新的業(yè)務(wù)流程。要從傳統(tǒng)的批發(fā)企業(yè)向?qū)I(yè)批發(fā)物流商轉(zhuǎn)化，實(shí)行多個(gè)專業(yè)批發(fā)商向某一特定批發(fā)商發(fā)貨。也可以團(tuán)結(jié)眾多的中小型批發(fā)企業(yè)實(shí)行共同配送，實(shí)現(xiàn)一套完整的物流體系。

3.4 向零售領(lǐng)域滲透

在零售業(yè)連鎖化經(jīng)營(yíng)的沖擊下，批發(fā)企業(yè)也需要進(jìn)一步改變經(jīng)營(yíng)模式，向零售領(lǐng)域滲透。而且，目前批發(fā)和零售的界限正在逐漸淡化。對(duì)絕大多數(shù)的批發(fā)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該強(qiáng)化零售業(yè)的觀念，應(yīng)該充分利用自己的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)和人才優(yōu)勢(shì)等自辦零售；也可以通過(guò)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，向零售業(yè)提供全面服務(wù)，既要提供零售業(yè)的相關(guān)貨源，也要提供店鋪的裝修、促銷、廣告等配套服務(wù)。通過(guò)向零售領(lǐng)域拓展，可以直接了解零售企業(yè)和消費(fèi)者需要，有助于科學(xué)地組織貨源，提供優(yōu)勢(shì)服務(wù)，擴(kuò)大銷售，還可以將批零交易內(nèi)部化，以節(jié)約交易費(fèi)用。

[1]孟琪.新環(huán)境下我國(guó)批發(fā)企業(yè)的發(fā)展空間.中國(guó)儲(chǔ)運(yùn)網(wǎng)Http://www.chinachuyun.com.

[2]于淑華.自愿連鎖與單打獨(dú)斗說(shuō)拜拜[J].時(shí)代經(jīng)貿(mào),2007,(12).

[3]于淑華,齊東.構(gòu)建現(xiàn)代批發(fā)商業(yè)任重道遠(yuǎn)[N].中國(guó)商報(bào),2007-1-19.