青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 范連雷

我國大學(xué)生旅游市場分析

青島酒店管理職業(yè)技術(shù)學(xué)院 范連雷

古人有云：“讀萬卷書，行萬里路”，并視之為一種追求，這兩者都是開闊眼界、增長知識和能力的有效方法和手段。作為當(dāng)代的大學(xué)生，“讀萬卷書”已是固然，而旅游雖不能代表完全意義上的“行萬里路”，卻也是擴大交際、增長見識、陶冶情操的有效途徑。同時，隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及高等教育規(guī)模的不斷擴大，大學(xué)生也逐漸成為了旅游市場的特殊消費群體，其蘊涵巨大的商機，并日益受到旅游業(yè)的關(guān)注。本文在肯定了我國大學(xué)生旅游消費市場有巨大潛力的基礎(chǔ)上，分析了其市場特點，提出了一些現(xiàn)階段制約其發(fā)展的問題并分析了其發(fā)展策略。

大學(xué)生 旅游市場 特點 發(fā)展策略

1 我國大學(xué)生旅游市場的發(fā)展?jié)摿?/h2>

建國以來，我國一直把“科教興國”定為一項基本國策，將教育視作保持經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展和科技更新的特殊產(chǎn)業(yè)與提高民族素質(zhì)的奠基工程，因此我國的教育事業(yè)得到了快速發(fā)展。目前，我國高校數(shù)量已達2000多所，這其中還不包括一些民辦院校，同時，隨著近年來全國高校的持續(xù)擴招，我國高校的在校人數(shù)更是得到了猛增，已經(jīng)達到了2979萬，雄踞世界首位，并且預(yù)計到2020年會增加到3550萬人。

隨著我國經(jīng)濟建設(shè)步伐的加快，國民的生活水平得到了明顯提高，人們的生活觀念和消費方式也有了顯著改變，開始注重和強調(diào)生活質(zhì)量的提高。當(dāng)代大學(xué)生更是時代的弄潮兒，他們渴望通過“行萬里路”來開闊眼界、擴大交際、增長見識、陶冶情操、鍛煉意志，更希望通過“行萬里路”來體現(xiàn)自己敢于獨立、敢于冒險的生活激情，這些都極大地激發(fā)了大學(xué)生的旅游熱情。同時，大學(xué)生有著充裕的可自由支配時間，家人經(jīng)濟和觀念上的支持是大學(xué)生旅游市場發(fā)展的前提之一。據(jù)調(diào)查，在校大學(xué)生喜歡旅游的人群比例占到86%，而表示不喜歡旅游的人不到一成。結(jié)合我國目前龐大的在校大學(xué)生基數(shù)，可以預(yù)見我國的大學(xué)生旅游消費市場是一個巨大的潛力市場，這個市場仍在不斷地發(fā)展壯大中，其必將發(fā)展成為我國旅游市場中不可或缺的組成部分。

2 我國大學(xué)生旅游市場的特點

2.1 強調(diào)經(jīng)濟性，重視旅游經(jīng)歷

由于大學(xué)生的經(jīng)濟來源有限，主要來源于家人的資助以及個人的兼職、獎學(xué)金等，可自由支配的資金不多，因此大學(xué)生旅游更強調(diào)經(jīng)濟性。據(jù)調(diào)查，50%以上的大學(xué)生選擇200元以下的消費；36.49%大學(xué)生的選擇200元～300元的消費，而選擇300元以上消費的大學(xué)生只有一成。他們對出游過程中的吃、住、行等方面不做過多要求，而主要重視旅游過程中的經(jīng)歷和感受，借此滿足他們對外界生活的向往和憧憬。

2.2 出游時間短，距離近，頻率低

鑒于經(jīng)濟條件的限制，在校大學(xué)生出游多會選擇出游周期短、距離近的旅游線路。據(jù)《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查顯示，大學(xué)生選擇出游天數(shù)多以2～4天為主，比例占總和的74.7%。同時，大學(xué)生旅游的頻率相對較低，只有27%的人一年有兩次的旅游，而58.38%一年只有一次旅游，甚至更少。

2.3 旅游目的明確，景點選擇單一

一般大學(xué)生旅游的目的性大多比較明確，其中，欣賞景觀和增長見識約占62%，休閑散心約占21%，探親訪友接近16%，而純粹娛樂性質(zhì)上的游玩、觀光旅游大多不為大學(xué)生所接受；在旅游景點的選擇上更表現(xiàn)的比較單一，有75.68%的人選擇“自然山水風(fēng)光”，有13%的人選擇“探險式的遠足”，而只有11.35%人選擇“歷史文化古跡”。

2.4 出游隨意性大，從眾心理顯著

在校大學(xué)生有充裕的自由支配時間，這也使他們在出游安排上體現(xiàn)了較大的隨意性，而不僅僅局限于旅游高峰期的國家法定節(jié)假日。并且大學(xué)生作為一個集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響，體現(xiàn)出很強的從眾心理。據(jù)調(diào)查，在旅游時間段的安排上，最多人選擇的時間段是不定期，想去就去，占總?cè)藬?shù)的56%。

2.5 信息渠道多樣，傳遞迅速

在校大學(xué)生得到旅游訊息的渠道多樣，既有旅行社的宣傳資料，也有朋友、同學(xué)的推薦介紹，更有網(wǎng)絡(luò)推介。據(jù)調(diào)查，48.7%的被調(diào)查者是從網(wǎng)上獲取旅游訊息，只有大概10%旅游訊息是通過旅行社獲取的。由于在校大學(xué)生主要集中于校園，群體間聯(lián)系廣泛，故而旅游信息傳遞迅速。

3 制約我國大學(xué)生旅游市場發(fā)展的問題

3.1 低消費、低利潤，難以吸引旅行社的關(guān)注

鑒于經(jīng)濟條件的限制，大學(xué)生旅游市場必將是一個低消費、低利潤的旅游市場，其強調(diào)的是旅游的經(jīng)濟性，對于旅游過程中的消費行為大多停留在滿足基本的旅游需求，這也導(dǎo)致了運營利潤較低，難以吸引有關(guān)旅行社的重視和關(guān)注。

3.2 旅游產(chǎn)品的價位過高、針對性不強以及盲目性開發(fā)

利潤低，致使有針對性地開發(fā)大學(xué)生旅游市場的旅游產(chǎn)品相對較少，即使有個別的旅游公司推出一系列的有針對性的產(chǎn)品，產(chǎn)品的價位也過高，超越了大學(xué)生的消費水品。同時，盲目性地產(chǎn)品開發(fā)也是制約市場發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

3.3 在校大學(xué)生的出游顧慮較多

雖然大學(xué)生旅游愿望非常強烈，但因其長期生活在學(xué)校和家庭的范圍內(nèi)，缺乏旅游經(jīng)驗，社會實踐能力較弱，出游顧慮較多。據(jù)《中國旅游報》對北京高校的專項抽樣調(diào)查表明，大學(xué)生出行最擔(dān)心的問題依次是：安全問題(占40.1%)；購車船票問題(占34.9%)；食宿問題(占26.6%)；健康問題(占9.5%)。尤其女生作為其中的弱勢群體，對安全等問題考慮更多。

3.4 旅游市場管理和競爭機制缺乏規(guī)范

我國的旅游市場管理環(huán)節(jié)較為薄弱，缺乏旅游市場監(jiān)管機制，致使旅游市場高投訴率、旅游者滿意度差，旅游社的誘導(dǎo)消費、低價、高回扣現(xiàn)象嚴(yán)重，導(dǎo)致旅游市場經(jīng)營和競爭秩序的混亂。

4 我國大學(xué)生旅游市場的發(fā)展策略

4.1 建立、健全相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場

國家旅游主管部門應(yīng)聯(lián)合相關(guān)部門共同建立、健全旅游市場完善的法律法規(guī)，組建監(jiān)管部門，加大打擊執(zhí)法力度，依法嚴(yán)懲旅游市場存在的違法違規(guī)行為，嚴(yán)格規(guī)范旅游市場經(jīng)營和競爭秩序，讓我國的旅游市場健康、有序、快速發(fā)展。

4.2 轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，樹立良好的旅游企業(yè)形象

旅游業(yè)應(yīng)該拋棄過去高價格、高利潤的經(jīng)營觀念，轉(zhuǎn)而采用“薄利多銷”經(jīng)營觀念來快速占領(lǐng)市場。同時提高對市場的認識，加大市場細分力度，有重點地開拓市場，堅持誠信為本的經(jīng)營理念，清除大學(xué)生的出游顧慮，樹立良好的旅游企業(yè)形象。

4.3 有針對性地開發(fā)、拓展大學(xué)生旅游市場

結(jié)合大學(xué)生的消費特點和旅游目的，有針對性地開發(fā)適合大學(xué)生旅游市場的旅游產(chǎn)品，推出富有特色和競爭力的旅游產(chǎn)品，諸如：修學(xué)旅游、體育旅游、探險旅游、生態(tài)旅游等。一方面能增長見識、開拓視野；一方面又能增強體質(zhì)，滿足其渴望探險的心里訴求，還能培養(yǎng)其團隊合作精神以及環(huán)境保護意識。

4.4 合理定價，加大營銷推廣和促銷力度

鑒于經(jīng)濟條件的限制，大學(xué)生對旅游產(chǎn)品的定價較為敏感，出游人數(shù)和頻率也隨價格變動彈性較大。只有合理的定價，才能激發(fā)大學(xué)生的出游熱情，也才能形成規(guī)模市場。同時，還應(yīng)該在合理定價的基礎(chǔ)上，加大營銷推廣和促銷力度?？梢钥紤]與校內(nèi)社團或?qū)W生會等組織合作推出優(yōu)惠旅游活動，也可以考慮利用校園代理制、網(wǎng)絡(luò)會員制、傳統(tǒng)宣傳單等多種營銷和促銷方式推進大學(xué)生旅游市場的發(fā)展。

5 結(jié)語

綜上而述可見，隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展和大學(xué)生消費水平的提高，大學(xué)生旅游市場是蘊含著巨大發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景的新興旅游市場，其必將發(fā)展成為我國旅游市場的重要組成部分。本文在分析了其發(fā)展?jié)摿Φ幕A(chǔ)上，對其發(fā)展特點和發(fā)展中存在問題進行了剖析，并針對性地提出了發(fā)展策略，旨在幫助旅游業(yè)充分認知這一新興市場，并對其開發(fā)適合的旅游產(chǎn)品提供一定的借鑒和參考。

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