浙江金融職業(yè)學(xué)院 李敏

后危機時代服務(wù)業(yè)國際化趨勢及發(fā)展對策①

浙江金融職業(yè)學(xué)院 李敏

在后危機時代，加快服務(wù)業(yè)國際化是各國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略制高點，也是各國經(jīng)濟競爭的焦點。我國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展已經(jīng)具備了相應(yīng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，同時，寬松的政策環(huán)境和巨額的外匯儲備使我國服務(wù)企業(yè)在后危機時代面臨難得的發(fā)展機遇。但是，我國服務(wù)業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，國際化經(jīng)驗不足、人才缺乏等制約因素比較突出。為此，建議從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高度來重視服務(wù)業(yè)，進一步加大金融支持力度，鼓勵海外投資，從而推進我國服務(wù)業(yè)的國際化發(fā)展。

服務(wù)業(yè)國際化 后危機時代 金融支持 新興服務(wù)業(yè) 國際轉(zhuǎn)移

在經(jīng)濟全球化的背景下，世界經(jīng)濟正在向服務(wù)型經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，國際產(chǎn)業(yè)重心由制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，服務(wù)貿(mào)易在世界經(jīng)濟中的地位與作用迅速提升，已經(jīng)成為各國經(jīng)濟競爭的焦點。在后危機時代，世界經(jīng)濟在經(jīng)歷了巨大沖擊后開始緩慢復(fù)蘇，服務(wù)業(yè)成為新一輪國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的主力軍。國際服務(wù)業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了一系列新趨勢，對于我國而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。如何加快我國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展，實現(xiàn)從成本優(yōu)勢向競爭優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變，對于提升對外開放水平、促進經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級意義重大。

1 服務(wù)業(yè)國際化的發(fā)展趨勢

(1)服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移蓬勃發(fā)展。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會議的數(shù)據(jù)表明，服務(wù)業(yè)FDI存量在1990年～2006年間從48.9%升至62.2%，2008年服務(wù)外包市場規(guī)?？蛇_到1.5萬億美元。服務(wù)外包增長強勁成為推動服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移的一股新興力量。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，以知識和信息為核心的服務(wù)業(yè)國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移蓬勃發(fā)展，成為不可逆轉(zhuǎn)的新一輪產(chǎn)業(yè)革命和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移趨勢，改變了國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移一直以制造業(yè)為主的格局，進一步推動世界經(jīng)濟向服務(wù)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型，更改著全球資源配置和國際分工的版圖。

(2)服務(wù)業(yè)國際整合加快。在金融危機下，部分企業(yè)經(jīng)營壓力加大，特別是發(fā)達國家。由于強大的工會力量，人員工資費用難以調(diào)整，造成盈虧平衡點下滑，導(dǎo)致企業(yè)價值低估。金融危機對于服務(wù)業(yè)領(lǐng)先企業(yè)而言，是低成本擴張的黃金時期。服務(wù)業(yè)國際并購案例顯著增多，行業(yè)整合速度加快，如微軟、SAP、HP、IBM等跨國服務(wù)企業(yè)相繼掀起了一系列收購活動。

(3)新興國家服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型加快。后危機時代，世界經(jīng)濟的增長模式發(fā)生深刻變化，全球服務(wù)業(yè)進入了新一輪調(diào)整轉(zhuǎn)型。北美地區(qū)和印度等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)企業(yè)正受到來自亞洲、拉丁美洲和東歐企業(yè)的挑戰(zhàn)，原有供應(yīng)商不斷拓展新市場。新外包服務(wù)供應(yīng)商的涌現(xiàn)為部分具有成本、人才、市場等優(yōu)勢的發(fā)展中國家和新興市場服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)加速增長提供了重要機遇。其中，亞太地區(qū)作為新興的BPO市場增長最快。從大合同交易額看，經(jīng)過2008年下半年的低谷，到2009年上半年達到85億美元，比金融危機爆發(fā)前的2007年上半年增長23．2%，占全球比重由17．3%上升到21．1%，呈現(xiàn)強勁的增長勢頭。其中，2009年，中國和菲律賓的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展良好，呈逆勢增長態(tài)勢。

(4)新興服務(wù)業(yè)成發(fā)展方向。全球范圍內(nèi)興起的服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整中，世界服務(wù)業(yè)逐漸由傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向新興服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變。從美、英、日、韓4個國家的發(fā)展經(jīng)驗來看，服務(wù)業(yè)占GDP的比重不斷增加，同時，服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)比重下降、新興服務(wù)業(yè)比重上升的變化趨勢。傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)和消費往往同時進行，指的是交通運輸、倉儲和郵政業(yè)，批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)等。新興服務(wù)業(yè)的服務(wù)過程一般是分割的，指的是信息服務(wù)業(yè)、科技服務(wù)業(yè)、文化、體育和娛樂業(yè)，商務(wù)服務(wù)業(yè)，金融業(yè)，房地產(chǎn)業(yè)，衛(wèi)生、教育等。目前，新興服務(wù)業(yè)的國際化發(fā)展中，生產(chǎn)線服務(wù)仍占主導(dǎo)地位，消費需求的拉動作用日趨顯著，信息服務(wù)、咨詢服務(wù)等通過服務(wù)外包方式迅速實現(xiàn)了國際化發(fā)展，一些發(fā)展中國家通過商業(yè)業(yè)務(wù)流程外包、知識外包等方式承接新興服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移，表現(xiàn)出了強勁的后發(fā)優(yōu)勢。

2 我國加快服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展的優(yōu)勢

我國服務(wù)業(yè)總量已經(jīng)持續(xù)多年快速增長，增速遠遠高于世界平均水平和各國水平，但與國內(nèi)工業(yè)的增長速度相比，仍然表現(xiàn)滯后。按經(jīng)濟學(xué)規(guī)律，經(jīng)濟越發(fā)達，服務(wù)業(yè)占經(jīng)濟體GDP的比重就越高，對比發(fā)達國家70%、發(fā)展中國家50%的比例，我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)占GDP的比重為40%左右，表明未來我國服務(wù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)貿(mào)易發(fā)展都還有很大的增長空間。我國加快服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有三方面優(yōu)勢：

(1)服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有政策優(yōu)勢。發(fā)展服務(wù)業(yè)已經(jīng)形成共識，國家出臺多項政策支持鼓勵服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展?！秶鴦?wù)院關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)業(yè)的若干意見》【(2007)7號文件】指出：服務(wù)業(yè)是國民經(jīng)濟的重要組成部分，服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平是衡量現(xiàn)代社會經(jīng)濟發(fā)達程度的重要標志。2009年9月，中國人民銀行等六個部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于金融支持服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，從拓展服務(wù)外包企業(yè)融資途徑等多個方面給予產(chǎn)業(yè)支持。財政部于2010年8月11日公布了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》，進一步促進離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，北京等21個城市企業(yè)從事離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)取得的收入可免征營業(yè)稅。不少地方政府也出臺相應(yīng)政策，如浙江省今年7月29日出臺了《關(guān)于創(chuàng)建浙江省現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚示范區(qū)的意見》，江蘇省出臺了《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的實施綱要》和《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的若干政策》，上海市印發(fā)了《2009～2012年上海服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》等，營造了一個服務(wù)業(yè)發(fā)展的良好政策環(huán)境。

(2)服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有金融優(yōu)勢。截至2009年底，中國外匯儲備金額已經(jīng)達到23992億美元，這為中國企業(yè)利用手中的人民幣向中央銀行置換外匯從事海外并購提供了條件。同時，人民幣對美元升值降低了中國企業(yè)海外直接投資的成本。自2005年7月匯改以來，截至2010年7月，人民幣對美元累計升值22%。2008年，中國已經(jīng)成為外國直接投資的重要來源，在全世界排名第13名，在所有發(fā)展中和轉(zhuǎn)型經(jīng)濟體中排名第三。面臨危機，人民幣持續(xù)升值及國外資產(chǎn)價格下跌等原因為中國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展創(chuàng)造了機會，巨額外匯儲備為服務(wù)業(yè)國際化擴張奠定了基礎(chǔ)。

(3)服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有開放優(yōu)勢。我國在加入世界貿(mào)易組織之際對開放服務(wù)業(yè)的重大承諾，引發(fā)了外國直接投資逐漸轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)。截止到2009年，服務(wù)業(yè)的外國直接投資比2000年增長了三倍，而同期中國的制造業(yè)吸引外資僅增長了81%。東亞的區(qū)域生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)近年來發(fā)展迅速，很大程度上都是與中國相聯(lián)并以其作為中心，結(jié)果極為顯著。近年來越來越多的跨國公司來到中國投資，中國的服務(wù)業(yè)利用外資增長迅速，在中國的FDI構(gòu)成中，服務(wù)業(yè)的占比已由1999年的1/3增加到2009年的1/2，可見服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有開放優(yōu)勢。

3 我國加快服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)

雖然我國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展具有諸多優(yōu)勢，但同時，我國服務(wù)業(yè)整體水平還不高，面臨的國際競爭壓力非常大，在后危機時代，要承接服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移，以國際化發(fā)展推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型還面臨不少挑戰(zhàn)，主要有：

(1)新興服務(wù)業(yè)整體水平較低，不利于承接國際轉(zhuǎn)移。以長三角地區(qū)為例，近年來，該地區(qū)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，大力發(fā)展金融業(yè)、保險業(yè)、物流業(yè)、商務(wù)服務(wù)、科研服務(wù)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，知識密集度日益提升。其中，蘇州地區(qū)作為傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的批發(fā)零售貿(mào)易餐飲業(yè)和交通倉儲運輸業(yè)的增加值占服務(wù)業(yè)的比重，從1996年的48.8%下調(diào)到2004年的40.9%；郵電通信、金融保險、房地產(chǎn)、社會服務(wù)等新興服務(wù)業(yè)的增加值的比重從51.2%提高到59.1%。但由于歷史原因，長三角地區(qū)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)仍占相當(dāng)比重，新興服務(wù)業(yè)在長三角地區(qū)發(fā)展的整體水平還較低。如浙江省在2005年人均GDP超過3000美元，已進入服務(wù)業(yè)快速發(fā)展的黃金時期。但服務(wù)業(yè)增速仍滯后于GDP增速，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)所占比重偏大。新興服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)薄弱，不利于承接服務(wù)業(yè)的國際轉(zhuǎn)移。

(2)國內(nèi)市場發(fā)展不成熟，本土企業(yè)規(guī)模偏小。從國際趨勢看，銀行、電信等是外包市場的主力軍，由于我國這些產(chǎn)業(yè)主要由國企主導(dǎo)，外包動力不足，國內(nèi)市場需求不足，制約了本土外包企業(yè)的成長。隨著國內(nèi)外包市場逐漸打開，本土服務(wù)商的技術(shù)能力和風(fēng)險控制水平迅速提高，且具有成本低廉、便于溝通、熟悉本土市場需求和政策環(huán)境變化等優(yōu)勢。但總體看，本土服務(wù)提供商在規(guī)模、資質(zhì)、經(jīng)驗、技術(shù)、盈利能力和風(fēng)險控制水平等方面，與跨國服務(wù)商還存在較大差距，承接高端大型項目及系統(tǒng)服務(wù)能力仍顯不足。以國內(nèi)最大的軟件外包企業(yè)東軟為例，與全球服務(wù)巨頭在雇員總數(shù)、收入規(guī)模等主要指標方面，仍有十倍以上的差距。

(3)國際競爭日趨激烈，競爭對手實力較強。從企業(yè)層面看，我國有3000多家服務(wù)外包供應(yīng)商，但前10家的市場占有率不到20%，而印度前三大供應(yīng)商占全國信息出口額比例超過46%。中小企業(yè)眾多，使得國內(nèi)企業(yè)難以有效發(fā)揮集聚效應(yīng)，在國際市場上與競爭對手相抗衡。而當(dāng)前服務(wù)業(yè)國際轉(zhuǎn)移不是單純的產(chǎn)業(yè)整體性外遷或者企業(yè)業(yè)務(wù)在海外的全面復(fù)制，而是以服務(wù)價值鏈為紐帶，通過部分增值環(huán)境的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)。同時，發(fā)達國家依舊對全球服務(wù)貿(mào)易擁有絕對的優(yōu)勢和控制權(quán)。在后危機這新一輪的產(chǎn)業(yè)競爭中，我國服務(wù)業(yè)面臨較大的競爭壓力。

4 加快我國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展的對策

(1)應(yīng)將服務(wù)業(yè)納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。從戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的高度來認識服務(wù)業(yè)對于國民經(jīng)濟的重要作用，有利于從更寬闊的視角來推進服務(wù)業(yè)的發(fā)展，進一步加大政策扶持力度，提升我國服務(wù)業(yè)國際化水平。

(2)加大金融支持力度。積極發(fā)展多元金融體系，加快金融業(yè)開放步伐，建立多層次的間接融資體系。同時，降低民間資本進入金融業(yè)的門檻，發(fā)展風(fēng)險投資基金，為服務(wù)業(yè)企業(yè)提供多元化的直接融資渠道。

(3)加快培育服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。創(chuàng)新工作機制，建立健全品牌戰(zhàn)略的組織管理體系、服務(wù)體系、政策法規(guī)體系等，積極引導(dǎo)和鼓勵服務(wù)業(yè)企業(yè)培育、開發(fā)、維護、鞏固、推廣、發(fā)展自己的品牌。加快培育服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)，打造一批主業(yè)突出、核心競爭力強、能夠發(fā)揮骨干帶頭作用的企業(yè)和企業(yè)集團。鼓勵相關(guān)企業(yè)在實施品牌戰(zhàn)略的實踐中走聯(lián)合之路，通過重組、并購等形式實行聯(lián)合或品牌合作，從而提高品牌的集群效應(yīng)和知名度，增強整體實力。

(4)建立有效的政策支持體系。立足實際，探索符合市場經(jīng)濟要求，適合我國服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展所需的促進手段和政策措施。加大對服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展的資金投入，用于資助企業(yè)開拓國際市場，創(chuàng)建服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包發(fā)展示范區(qū)，搭建服務(wù)業(yè)國際化發(fā)展促進平臺。

[1]張錢江.服務(wù)外包是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)嗎[J].國際商報,2010.

[2]浙江省國際服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的主要特點和表現(xiàn).國家商務(wù)部網(wǎng)站.

[3]楊玉英,郭麗巖.對我國服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的再認識[J].宏觀經(jīng)濟研究,2009,(4).

[4]李敏.浙江發(fā)展服務(wù)貿(mào)易中的金融支持研究[J].浙江金融,2009,(9).

F270

A

1005-5800(2010)10(c)-211-02

浙江金融職業(yè)學(xué)院2010年立項課題“后危機時代服務(wù)貿(mào)易與浙江現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展研究”的部分研究成果。