陜西省行政學院 康莉

電子商務中非線性理論思維的運用

陜西省行政學院 康莉

電子商務呈現(xiàn)出非線性的特點，因此，用非線性模型來研究電子商務也是科學、可行的。本文旨在介紹非線性科學的三大理論思維在電子商務中的運用。非線性理論思維對于我們認識電子商務的特點和內(nèi)在規(guī)律性，解決電子商務中存在的實際問題，以及電子商務未來發(fā)展模式的升級都有著重要的作用。

電子商務 非線性理論

1 非線性理論與電子商務實踐結(jié)合的可行性分析

非線性理論產(chǎn)生于20世紀70年代，涉及自然科學和人文社會科學的眾多領域，它的出現(xiàn)改變了人們觀察周圍世界的思維方式，是人類認識世界的又一次飛躍，具有重大的科學價值和深刻的哲學方法論意義。非線性理論是相對于線性理論而言的，通俗來講，“線性理論”是那種“一份耕耘，一份收獲”的思維，而“非線性理論”往往會有“白吃的午餐”或“賠了夫人又折兵”的狀況。相對于線性理論的高度規(guī)律性而言，非線性理論復雜得多，研究的難度較高，只能具體問題具體分析。但在這些極為復雜的現(xiàn)象背后，實際上也存在著某種規(guī)律性。非線性科學的任務就是要透過這些無序的、復雜的現(xiàn)象去揭示隱藏在現(xiàn)象背后的規(guī)律，這也正是“非線性思維”豐富的地方。非線性的特點是橫跨空間和時間，存在于各個行業(yè)，滲透于各個領域。非線性科學的研究對象不是非線性問題本身，而是它們的共性，即所謂的非線性普適類。

電子商務是網(wǎng)絡經(jīng)濟下的產(chǎn)物，而網(wǎng)絡經(jīng)濟本質(zhì)上是非線性的，呈現(xiàn)出非線性爆炸式增長的特點。電子商務更以幾何級的超常規(guī)速度成長，我們可以將其稱為網(wǎng)絡倍增效應。繁榮時，網(wǎng)絡倍增效應會給企業(yè)電子商務帶來幾何級擴張和倍增繁榮，產(chǎn)生強大的經(jīng)濟推動力；衰退時，網(wǎng)絡倍增效應也會加劇網(wǎng)絡經(jīng)濟的脆弱性。任何經(jīng)濟衰退的趨勢、信號甚至是謠言，都會通過互聯(lián)網(wǎng)絡迅速傳播，引發(fā)對企業(yè)信用失去信任的連鎖心理反應。甚至有可能在整個電子商務領域引發(fā)經(jīng)濟衰退的連鎖反應。如果還按照過去傳統(tǒng)的思維(線性思維)，根本無法解釋當代網(wǎng)絡社會出現(xiàn)的許多現(xiàn)象，非線性思維為我們開辟了很好的電子商務理論研究途徑。首先，最直觀地說，網(wǎng)絡永遠是曲線；其次，在電子商務的鏈條中，企業(yè)、市場、消費者行為等也都表現(xiàn)出非線性的特點。

電子商務市場存在兩個基本法則：一是摩爾定律，計算機硅芯片的功能每18個月翻一番，而價格以減半數(shù)下降。根據(jù)傳統(tǒng)的理論，產(chǎn)品的功能增加，其價格應該增加，但該理論剛好相反，說明在網(wǎng)絡社會中，電子商務市場表現(xiàn)出非線性特征。二是梅特卡夫法則，網(wǎng)絡價值等于網(wǎng)絡節(jié)點數(shù)的平方，或者，網(wǎng)絡價值隨著網(wǎng)絡數(shù)量的增加而呈指數(shù)增加。這也說明在網(wǎng)絡社會中，疊加原理不成立，節(jié)點之間不存在線性相互作用。所以，用非線性理論來解釋電子商務是科學的，用非線性模型來研究電子商務也是可行的。

2 電子商務中非線性科學三大理論思維的運用

非線性科學的三大理論分別是混沌理論(Chaos)、分形理論(Fractals)和孤立波理論(Soliton)。確定性系統(tǒng)中的混沌使人們看到了一種普遍存在于自然界，而人們多年來又視而不見的運動形式；分形的研究把人們從線、面、體的常規(guī)幾何觀念中解放出來，而面對更為多樣且更真實的大自然；孤立波則揭示了非線性作用引起的驚人的有序性。顯然，非線性科學的這些認識無疑會起到開闊眼界、解放思想的作用，而且已經(jīng)成為解決復雜系統(tǒng)問題的有效手段。這三大理論思維對于我們認識電子商務的特點和內(nèi)在規(guī)律性，解決電子商務中存在的實際問題，以及電子商務未來發(fā)展模式的升級都有著重要的作用。

2.1 混沌理論思維

什么是混沌運動呢？在確定性系統(tǒng)中存在的對初值極為敏感的復雜運動形式就叫做混沌運動。管理學里著名的“蝴蝶效應”，就是美國麻省理工學院氣象學家洛倫茲用計算機求解仿真地球大氣的13個方程式時發(fā)現(xiàn)的非線性現(xiàn)象。此效應說明，事物發(fā)展的結(jié)果，對初始條件具有極為敏感的依賴性，初始條件的極小偏差，將會引起結(jié)果的極大差異?；煦缋碚撌且环N兼具質(zhì)性思考與量化分析的方法，用以探討動態(tài)系統(tǒng)(如人口移動、化學反應、氣象變化、社會行為等)中無法用單一的數(shù)據(jù)關(guān)系，而必須用整體、連續(xù)的數(shù)據(jù)關(guān)系才能加以解釋及預測的行為。

隨著網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，經(jīng)濟全球一體化推動了電子商務的迅速普及，微觀市場的微小變動，都能引起整個宏觀經(jīng)濟體系中一場“龍卷風”似的經(jīng)濟波動。而在電子商務發(fā)展中令人頭疼的安全問題及加密技術(shù)問題，混沌理論的內(nèi)隨機性、分維性、普適性、遍歷性、整體穩(wěn)定局部不穩(wěn)定、分岔性等特征也為其提供了解決問題的新思路。目前已有學者采用對高維Arnold cat混沌系統(tǒng)改進的Hash函數(shù)，解決了高位bit對模運算的不敏感難題，從而提高了Hash函數(shù)和密鑰空間的安全性。

2.2 分形理論思維

分形理論是由美籍數(shù)學家曼德布羅特首先提出的。自相似原則和迭代生成原則是分形理論的重要原則。分形形體中的自相似性可以是完全相同，也可以是統(tǒng)計意義上的相似。分形理論既是非線性科學的前沿和重要分支,又是一門新興的橫斷學科。作為一種方法論和認識論，其啟示是多方面的：一是分形整體與局部形態(tài)的相似，啟發(fā)人們通過認識部分來認識整體，從有限中認識無限；二是分形揭示了介于整體與部分、有序與無序、復雜與簡單之間的新形態(tài)、新秩序；三是分形從一個特定層面上揭示了世界普遍聯(lián)系和統(tǒng)一的圖景。

電子商務不僅是將企業(yè)的業(yè)務簡單地搬到互聯(lián)網(wǎng)上，更重要的是對企業(yè)現(xiàn)有運營模式的變革，包括企業(yè)管理模式的改變、業(yè)務流程的調(diào)整、內(nèi)部資源的重組、基礎設施的架構(gòu)等一系列問題。在研究電子商務中，可以把復雜的商務鏈條分解成許多簡單的直線鏈，通過簡單的直線商務鏈的確定性來研究復雜商務鏈的不確定性，那么這種方法對于研究電子商務規(guī)律性很有幫助。

2.3 孤立波理論思維

孤立波理論是羅素在研究流體力學中波的形成是如何影響船舶阻力的過程中發(fā)現(xiàn)的。所有存在相互作用的體系，只要其中有相對穩(wěn)定的客體，孤立波理論都大有用武之地。非線性系統(tǒng)的相互作用產(chǎn)生的穩(wěn)定而持久的動態(tài)過程是自然界廣泛存在的一類極為重要的現(xiàn)象，即擬序結(jié)構(gòu)，一直受到科學家的重視。孤立子是擬序結(jié)構(gòu)最純粹的形式。孤立波理論無論對于非線性科學，還是對于整個科學體系來說，都具有重要意義。例如：大氣中的臺風、神經(jīng)元軸突上傳遞的沖動電信號、激光在介質(zhì)中的自聚焦、晶體中的位錯、超導體中的磁通量等。社會經(jīng)濟系統(tǒng)中由非線性機制產(chǎn)生了孤立波，無論其現(xiàn)象還是本質(zhì)，都可能啟發(fā)我們更好地理解某些社會經(jīng)濟現(xiàn)象，如社會財富、社會權(quán)利等的穩(wěn)定集中，某些社會意識的長時間穩(wěn)定傳播。孤立波深刻反映了非線性系統(tǒng)相干結(jié)構(gòu)中驚人的有序，它為我們提供了一種從穩(wěn)定性角度考察事物的新方法。

隨著媒體形式的發(fā)展,電子商務表現(xiàn)出了極大的融合性，延展出許多創(chuàng)新形式。它不僅成為一個新興的行業(yè)，而且將發(fā)展成一個創(chuàng)業(yè)的商業(yè)模式。隨著全球化進程的深入，電子商務也面臨著管理的更新，交易方式、交易手段、交易規(guī)則等方面的規(guī)范標準問題，如何使電子商務從一種離散、無序、局部的狀態(tài)發(fā)展到融合、有序、整體的狀態(tài)，是電子商務未來發(fā)展中面臨的一個新課題、新挑戰(zhàn)。目前，金融界已經(jīng)開始研究將孤立波理論思維運用到電子商務模式下金融工具創(chuàng)新之中，相信這一思維對于各行各業(yè)的電子商務的發(fā)展都會產(chǎn)生具有建設意義的啟發(fā)。

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F724.6

A

1005-5800(2010)10(c)-105-02

康莉(1974-)，女，陜西省行政學院講師，西安交通大學管理學院管理科學與工程專業(yè)碩士，主要從事信息管理與電子商務研究。