謝 勇

(黑龍江省博物館 黑龍江 哈爾濱 150001)

一、綜合類博物館的觀眾定位

通過近年來的觀眾調(diào)查表明，參觀博物館的觀眾人數(shù)呈逐漸上升趨勢，尤其免費(fèi)開放以來，大量觀眾進(jìn)入博物館進(jìn)行參觀活動(dòng)。人們已開始有意識(shí)地把博物館當(dāng)作獲取知識(shí)、社交休閑的場所，而且個(gè)人自發(fā)行為日漸取代了團(tuán)體組織行為，觀眾參觀博物館的目的更加明確了，自然他們對博物館的要求也就提高了，要滿足觀眾的要求就要對他們有充分地了解，因此設(shè)計(jì)展覽之前，必須對觀眾進(jìn)行準(zhǔn)確的定位。

觀眾定位是指對可能前來博物館參觀的人群所做的界定，是展覽策劃的一部分，研究和界定參觀群體可以使陳列展覽更貼近觀眾的需求，達(dá)到最佳的展示效果，以充分發(fā)揮博物館的教育職能，更好地為觀眾服務(wù)。陳列展覽的設(shè)計(jì)必須以觀眾定位為基礎(chǔ)。

雖然多家博物館的觀眾調(diào)查結(jié)果顯示了21～35歲、具有大專以上文化程度的觀眾是博物館的主流觀眾，但實(shí)際上大部分觀眾的文化層次從某種意義上說只局限于他們所學(xué)的專業(yè)，而并不代表他們對歷史、自然、藝術(shù)知識(shí)了解的程度，事實(shí)上大部分觀眾對展品的了解可能僅限于淺顯的知識(shí)，他們對文物的整體概念可能是模糊不清的。

就歷史文物類展覽的觀眾的定位為例，應(yīng)該客觀地、按社會(huì)的整體知識(shí)水平來定位觀眾，實(shí)事求是地看待大多數(shù)觀眾的文物歷史知識(shí)水平，把展覽的知識(shí)難度定位在歷史知識(shí)入門者這個(gè)層次上，并結(jié)合多樣化的陳列形式來幫助入門者了解展覽的內(nèi)容。當(dāng)然，在傳播基本知識(shí)的同時(shí)，還應(yīng)該考慮到一部分觀眾對歷史文物知識(shí)的深層次要求，增加一些較為專業(yè)的內(nèi)容，來滿足特殊的觀眾群體對展覽的需求，在博物館的實(shí)際參觀人群中,在校的學(xué)生所占比例較大,參觀的次數(shù)高于在職的人群。針對這部分人群,就應(yīng)該增加一些比較深入的知識(shí)，滿足他們的要求。但不論怎樣，基礎(chǔ)知識(shí)的傳播才是最根本的。

二、以觀眾定位為基礎(chǔ)的陳列設(shè)計(jì)

更新陳列設(shè)計(jì)理念，采用先進(jìn)的技術(shù)手段，尋求豐富多彩的陳列表現(xiàn)形式，更好地服務(wù)觀眾，這是博物館陳列設(shè)計(jì)發(fā)展的新方向。陳列設(shè)計(jì)理念實(shí)際上就是陳列設(shè)計(jì)人員站在觀眾的角度對文物的理解和認(rèn)知，要想文物展覽得到觀眾的認(rèn)可，陳列設(shè)計(jì)必須做到以“人”為本，以觀眾的需求為主，在設(shè)計(jì)觀念上有所突破，而且這種突破應(yīng)該是根本上的和徹底的。

博物館作為向觀眾傳播信息的教育機(jī)構(gòu)，其實(shí)物性、直觀性的特點(diǎn)十分突出。過去大多數(shù)歷史類的博物館多以收藏、研究文物為中心，在陳列中過多地考慮文物之間的關(guān)系和歷史研究的體系，并單一地用展柜擺放文物，較少地顧及觀眾的需求和感受。近年來，在展覽的形式設(shè)計(jì)上倡導(dǎo)互動(dòng)的、開放的動(dòng)態(tài)陳列，得到了觀眾的認(rèn)可，但這種陳列形式在自然陳列和科技類陳列應(yīng)用得比較多，在歷史陳列中應(yīng)用得還十分有限，實(shí)際上文物展覽同樣可以給觀眾一個(gè)輕松的感覺，設(shè)計(jì)人員可以透過嚴(yán)肅的主題內(nèi)容、運(yùn)用生動(dòng)活潑的形式向觀眾傳達(dá)文物所蘊(yùn)含的信息，用活潑的形式來表現(xiàn)文物不僅沒有降低文物本身的檔次，而且也不會(huì)影響展覽的科學(xué)性和系統(tǒng)性，反而能調(diào)動(dòng)觀眾的主觀能動(dòng)性，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去了解，并從中體會(huì)快樂、學(xué)到知識(shí)。這樣，博物館既達(dá)到了宣傳普及教育和傳播知識(shí)的目的，也能使觀眾高興而來滿意而歸。文物展覽不應(yīng)該只是一本內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)、形式呆板、通篇都是文字的教課書，而更應(yīng)該是一個(gè)內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣、圖文并茂、生動(dòng)活潑的立體課堂，這樣才能吸引普通觀眾、為他們所接受，使他們在觀看并參與展覽的同時(shí)獲得知識(shí)，誘發(fā)他們對歷史文物的興趣，加深他們在博物館學(xué)習(xí)知識(shí)的印象，使博物館真正成為“學(xué)校教育以外的第二教育系統(tǒng)”。近年來，陳列形式的多樣化變革在許多歷史類的博物館都有所嘗試，但形式一定要與內(nèi)容主題結(jié)合起來，而不能生搬硬套。

復(fù)原式的展覽就是在陳列設(shè)計(jì)中盡量為觀眾提供一種現(xiàn)實(shí)的生活場景，使觀眾有如身臨其境的、對文物和歷史的直接感受，這樣的展覽更具親和力，拉近觀眾與文物的距離。

互動(dòng)式的展覽是在陳列中盡量多地增加一些可觸摸的、可用于直接操作的展品，它有助于觀眾理解展品，并通過親自動(dòng)手參與展覽，加深對展覽的印象。比用大量的文字或圖片來表現(xiàn)這一內(nèi)容的陳列形式要簡單、明確。黑龍江省博物館的《館藏蝴蝶展》就大膽的嘗試了，使用大型多媒體互動(dòng)項(xiàng)目，利用頂棚的投影儀在地面投射蝴蝶互動(dòng)影像，通過紅外捕捉設(shè)備捕捉觀眾動(dòng)作，讓觀眾的動(dòng)作改變地面的影像的顯示變化。這個(gè)裝置，使得這個(gè)定位于中小學(xué)生的展覽的參觀人數(shù)空前的火爆，甚至許多家長也參與其中，通過這種展示形式使本來枯燥的專業(yè)內(nèi)容變得活潑起來，收到了非常好的效果。

長篇累牘的文字在展覽中給觀眾造成了巨大的負(fù)擔(dān)，艱澀難懂的文物說明更是讓觀眾感到了“歷史的沉重”，這也是一般觀眾為什么不喜歡看文物展覽的主要原因。我們認(rèn)為，博物館給人的感覺不應(yīng)該僅僅是責(zé)任，而更應(yīng)該有輕松和快樂。因此，避免大量的文字說明、以卡通動(dòng)畫的形式簡潔地說明內(nèi)容既能讓觀眾很容易看懂，也能引起他們對展覽的興趣，特別是孩子，他們的注意力可以更加集中到展覽中來。黑龍江省博物館的“每月一星”系列陳列就進(jìn)行了這方面的具體嘗試，我們在展出歷史文物的陳列中，加入了“動(dòng)”這個(gè)元素，主要包括展品的“動(dòng)”和與觀眾的互動(dòng)兩方面。在展品的“動(dòng)”上，我們采用了可旋轉(zhuǎn)的展臺(tái)，讓觀眾可以不用移動(dòng)腳步的前提下，一百八十度瀏覽文物。與觀眾的互動(dòng)上，我們采取多媒體互動(dòng)裝置與觀眾交流。達(dá)到了比較好的展出效果。

博物館通過展覽傳授給觀眾的知識(shí)量有多少，他們消化、吸收了多少，是博物館舉辦展覽要達(dá)到的目的，也是衡量一個(gè)展覽成功與否的重要參照指數(shù)。所以除了以觀眾調(diào)查的方式來獲取數(shù)據(jù)外，還可以用另一種方式來檢驗(yàn)我們舉辦展覽的預(yù)期目的是否達(dá)到了，即為觀眾營造一個(gè)思考的空間，讓他們特別是孩子在這個(gè)空間里發(fā)揮創(chuàng)造力。這個(gè)空間的形式可以是多種多樣的，如可為他們提供智力拼圖(遺址的平面布局、器物的形象造型等)、游戲闖關(guān)、人物或器物的制作等，也可以制造一個(gè)變化多樣、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的考古地層，不同的文化層有不同的埋藏，讓觀眾自己去發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘，既讓他們感受了考古工作的樂趣，也檢驗(yàn)了他們從展覽中獲取的知識(shí)量的多少，還可使他們在展覽以外的知識(shí)得到延伸。這樣的空間可大可小，但它應(yīng)該是陳列設(shè)計(jì)中必不可少的一部分內(nèi)容。

當(dāng)然，舉辦一個(gè)陳列展覽是一個(gè)系統(tǒng)工程，而陳列設(shè)計(jì)不是它的全部，還需要有諸如講解、多媒體、網(wǎng)絡(luò)等其它形式對陳列進(jìn)行補(bǔ)充和延伸，特別是對那些本來就對博物館感興趣并具有一定相關(guān)知識(shí)的觀眾來說，他們可以通過博物館提供的其它宣傳方式來對展覽有更深的了解。

社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對精神產(chǎn)品的渴求，使博物館又重新回到了普通大眾的生活之中，特別是青少年對新知識(shí)的渴望和對祖國悠久的歷史文化的向往與日劇增。如何以新的面貌面對廣大觀眾，為他們提供質(zhì)量高、內(nèi)容豐富多彩、形式多種多樣、寓教于樂的精神食糧，是新世紀(jì)博物館的發(fā)展方向，也是陳列設(shè)計(jì)的發(fā)展方向，因此“以人為本”，關(guān)注普通觀眾的思想和感受是我們在進(jìn)行陳列設(shè)計(jì)時(shí)首先要做到的，打破原有的偏見和框框，更好地為觀眾服務(wù)，正是我們陳列設(shè)計(jì)人員的職責(zé)所在。