柳 青,蔡 莉

(1.吉林大學(xué) 創(chuàng)業(yè)研究中心,吉林 長春130022;2.吉林大學(xué) 管理學(xué)院,吉林 長春130022)

一、引 言

創(chuàng)業(yè)是一個識別機(jī)會、利用資源開發(fā)機(jī)會的過程,新企業(yè)的創(chuàng)建過程通常是通過識別機(jī)會和整合資源來完成的(Gartner,1985;Stevenson和Gum pert,1985;Shane和Venkataraman,2000)。目前的創(chuàng)業(yè)研究主要側(cè)重于創(chuàng)業(yè)機(jī)會識別問題,而對創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)問題的關(guān)注則顯得不夠。[1]現(xiàn)有的關(guān)于創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)的研究大多運用資源基礎(chǔ)理論、資源依賴?yán)碚摗⑸鐣W(wǎng)絡(luò)理論和組織學(xué)習(xí)理論來考察創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵資源、創(chuàng)業(yè)者獲取資源的行為以及創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)與創(chuàng)業(yè)績效之間的關(guān)系等問題。創(chuàng)業(yè)活動是一個復(fù)雜的動態(tài)過程,現(xiàn)有的相關(guān)研究雖然探討了資源與創(chuàng)業(yè)活動之間的相關(guān)關(guān)系,但卻沒有考察新企業(yè)在創(chuàng)建過程中如何開發(fā)資源以及如何對自己的創(chuàng)業(yè)活動與資源進(jìn)行適配等問題(Gartner,1985;Brush和Lichtenstein,2001)。因此,有必要基于創(chuàng)業(yè)動態(tài)過程深入研究新企業(yè)資源開發(fā)問題(蔡莉等,2006)。

資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為,擁有獨特的資源基礎(chǔ)是企業(yè)保持競爭優(yōu)勢的必要條件。對于新企業(yè)來講,創(chuàng)業(yè)資源的開發(fā)過程正是構(gòu)筑資源基礎(chǔ),奠定競爭優(yōu)勢的過程(Brush等2001)。本文以新企業(yè)為研究對象,通過構(gòu)建新企業(yè)資源開發(fā)過程研究框架來解釋新企業(yè)資源基礎(chǔ)的形成過程,并把資源開發(fā)過程分為資源識別、資源獲取、資源整合和資源利用四個核心環(huán)節(jié),在此基礎(chǔ)上討論了影響新企業(yè)資源開發(fā)過程的主要因素,并進(jìn)一步建立了基于資源開發(fā)過程的整合研究框架。

二、新企業(yè)資源開發(fā)過程相關(guān)文獻(xiàn)回顧

資源管理一直是企業(yè)管理關(guān)注的核心問題,[2]對于新企業(yè)當(dāng)然更是如此。但是,由于新企業(yè)所處的特殊發(fā)展階段,其資源管理活動具有一定的特殊性。新企業(yè)經(jīng)歷了從無到有的創(chuàng)建過程,新企業(yè)的創(chuàng)建過程是一個復(fù)雜的動態(tài)過程(Brush等,2001),因此,本文認(rèn)為新企業(yè)的資源開發(fā)過程是創(chuàng)業(yè)過程的核心問題,并且主要從創(chuàng)業(yè)生命周期、創(chuàng)業(yè)資源分類和影響企業(yè)資源問題的內(nèi)外部因素等視角對現(xiàn)有相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行梳理。

(一)創(chuàng)業(yè)生命周期與新企業(yè)資源開發(fā)過程

創(chuàng)業(yè)生命周期(entrepreneurial life cycle)涵蓋新企業(yè)從創(chuàng)建到成為成熟企業(yè)的不同演化階段,主要包括創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生創(chuàng)業(yè)意愿、采取行動創(chuàng)辦新企業(yè),以及新企業(yè)問世、快速成長和穩(wěn)定發(fā)展等階段(Parker,2006)。Roberts(1999)把創(chuàng)業(yè)生命周期分為創(chuàng)建期、快速成長期和持續(xù)期三個階段。創(chuàng)建期是指新企業(yè)創(chuàng)建階段,快速成長期是新企業(yè)建立以后迅速發(fā)展的階段,而持續(xù)期是指新企業(yè)建立競爭優(yōu)勢、獲得穩(wěn)定發(fā)展的階段。新企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)生命周期的不同階段會采取不同的資源(包括財務(wù)和非財務(wù)資源)獲取和整合行為(Parker,2006),而且對資源開發(fā)的投入也有所不同。在創(chuàng)建期,新企業(yè)嚴(yán)重受到資源約束的束縛,因此更加注重識別和獲取資源;在快速成長期,新企業(yè)必須籌措更多的資源,并且不斷優(yōu)化資源整合以滿足自身快速成長的需要;而在持續(xù)期,企業(yè)必須更加有效地利用現(xiàn)有資源和能力,以開發(fā)新的市場機(jī)會。

有關(guān)創(chuàng)建期資源開發(fā)的現(xiàn)有研究為數(shù)較少,較有代表性的有Brush、Greene和Hart(2001),Lichtenstein和Brush(2001)[3]以及Baker(2006)分別在2001年和2006年完成的相關(guān)研究。他們在各自的研究中著重分析了新企業(yè)創(chuàng)建階段的資源開發(fā)問題,提出了新企業(yè)在創(chuàng)建時期動態(tài)開發(fā)資源的觀點,并且指出新企業(yè)要通過集中、獲取、整合和轉(zhuǎn)換等方式來開發(fā)資源,同時還關(guān)注各種方式之間的動態(tài)反饋特征。在創(chuàng)建階段,新企業(yè)當(dāng)然更加注重識別和獲取資源。很多創(chuàng)業(yè)是基于創(chuàng)業(yè)者手頭掌握的僅有一點資源實施從無到有的創(chuàng)造的過程(Baker,2006)。這些學(xué)者主要關(guān)注新企業(yè)在創(chuàng)建階段的資源獲取問題,如新企業(yè)為獲取創(chuàng)業(yè)資源所采取的戰(zhàn)略(Brush等,2001),以及戰(zhàn)略要素(如社會網(wǎng)絡(luò))對獲取資源的作用(Zhang等,2005)。

有關(guān)新企業(yè)成長和持續(xù)發(fā)展階段的資源開發(fā)研究主要關(guān)注資源的獲取、整合和利用問題。新企業(yè)通過建立和保持與其他機(jī)構(gòu)的正式關(guān)系,來保障資源獲取的便利性和持續(xù)性,同時也會締結(jié)戰(zhàn)略聯(lián)盟,以在敵對的環(huán)境中求得生存和發(fā)展(Premaratne,2002)。但有關(guān)新企業(yè)成長和持續(xù)發(fā)展階段的資源開發(fā)研究大多只針對資源開發(fā)過程中的某個或幾個環(huán)節(jié)展開,只有Sirmon和Hitt(2003)比較系統(tǒng)地考察了家族企業(yè)在持續(xù)發(fā)展階段的資源開發(fā)過程。[4]

現(xiàn)有研究表明新企業(yè)的資源開發(fā)過程具有明顯的創(chuàng)業(yè)周期性,但相關(guān)研究仍缺乏系統(tǒng)性。

(二)創(chuàng)業(yè)資源與資源開發(fā)過程

新企業(yè)的資源開發(fā)過程與創(chuàng)業(yè)資源類型有著密切的聯(lián)系。目前,學(xué)者們還沒有就創(chuàng)業(yè)資源(資本)的定義達(dá)成共識。從現(xiàn)有研究來看,大多數(shù)學(xué)者(如Brush等1997;Brush和Lichtenstein,2001)認(rèn)為,重要的創(chuàng)業(yè)資源包括人力資源、財務(wù)資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源和組織資源;同時也有學(xué)者認(rèn)為(如Greene等,1997)社會資本也是一種特殊的創(chuàng)業(yè)資源。不過,Dollinger(1995)把創(chuàng)業(yè)者的社會資本視為創(chuàng)業(yè)者人力資源(或資本)的重要組成部分。借鑒以上學(xué)者的研究,蔡莉和柳青(2007)把創(chuàng)業(yè)資源概括為人力資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、財務(wù)資源、組織資源和市場資源,本文將沿用這種資源分類。

鑒于初始創(chuàng)業(yè)資源會對新企業(yè)的資源開發(fā)過程產(chǎn)生非常重要的影響(Boeker,1988),新企業(yè)基于不同的初始資源,可以執(zhí)行不同的戰(zhàn)略,并構(gòu)建自己的競爭優(yōu)勢(Borch等,1999)。目前,有關(guān)資源開發(fā)全過程的研究主要集中在人力資源和組織資源兩個方面,并且比較系統(tǒng)地考察了人力資源和組織資源的識別、獲取、整合和利用等方面?，F(xiàn)在的問題在于資源的獲取、整合和利用過程并不局限于單一資源要素,因此,相關(guān)研究還應(yīng)該關(guān)注初始創(chuàng)業(yè)資源的配置結(jié)構(gòu)、資源之間的相互吸引或杠桿(attracting/leveraging)作用關(guān)系以及資源之間的替代關(guān)系(Brush和 Lichtenstein,2001;Brush等,2001)。G reen等(1997)研究了根據(jù)不同的價值創(chuàng)造體系如何有效配置資源的問題,并且認(rèn)為不同水平的人力資源、物質(zhì)資源、財務(wù)資源會創(chuàng)造不同的價值。

(三)情境因素與資源開發(fā)過程

組織理論認(rèn)為,企業(yè)的戰(zhàn)略過程與內(nèi)、外部環(huán)境具有密切的關(guān)系,因此,企業(yè)的情境變量會影響企業(yè)的行為和績效。結(jié)合創(chuàng)業(yè)活動的特點,我們認(rèn)為新企業(yè)的情境變量可分為內(nèi)部情境變量和外部情境變量兩種。其中,內(nèi)部情境變量包括創(chuàng)業(yè)者特征、創(chuàng)業(yè)機(jī)會類型;外部情境變量包括創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和新企業(yè)所處的行業(yè)和地區(qū)特征。

創(chuàng)業(yè)者特征主要包括創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)和資源稟賦。由于新企業(yè)的資源開發(fā)過程由創(chuàng)業(yè)者來主導(dǎo),因此,創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)和資源稟賦必然會影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程。首先,創(chuàng)業(yè)者的人格特質(zhì)會影響其個人創(chuàng)業(yè)傾向。例如,創(chuàng)業(yè)者個人的風(fēng)險承擔(dān)傾向越強(qiáng),就越有可能采取創(chuàng)新的方式來整合資源。其次,創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦決定新企業(yè)需要進(jìn)一步獲取哪些資源,如Brush等(2001)研究了如何把創(chuàng)業(yè)者的人力資本與其他創(chuàng)業(yè)資源進(jìn)行整合以及如何通過創(chuàng)業(yè)者的社會資本來獲取和整合其他資源等問題。另外,創(chuàng)業(yè)機(jī)會類型也會影響新企業(yè)的資源配置。創(chuàng)業(yè)機(jī)會的創(chuàng)新含量決定新企業(yè)的資源需求和整合方式,創(chuàng)新含量較高的創(chuàng)業(yè)機(jī)會需要整合高層次的人力資本和大量的財務(wù)資源(Green等,1997)。

影響新企業(yè)資源開發(fā)的外部情境變量主要包括創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)業(yè)環(huán)境和行業(yè)與區(qū)域特點。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)對于新企業(yè)識別和獲取外部資源具有重要的影響(Brush等,2001),新企業(yè)可以利用創(chuàng)業(yè)者的個人社會關(guān)系(Coleman,1990;Starr和M acmillan,1990)以及組織間的聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò)來獲取互補(bǔ)性資源(Glaister和Buck ley,1996)。不過,網(wǎng)絡(luò)本身也是不斷演進(jìn)的,個人的社會網(wǎng)絡(luò)與資源開發(fā)是一個交互過程(Larson和Starr,1993)。隨著新企業(yè)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)會由創(chuàng)業(yè)者的個人網(wǎng)絡(luò)演化為新企業(yè)的組織網(wǎng)絡(luò),并對資源開發(fā)過程產(chǎn)生不同的影響(Hansen,1995)。

新企業(yè)的任務(wù)環(huán)境和所處的制度環(huán)境也是影響資源開發(fā)過程的情境變量。任務(wù)環(huán)境的動態(tài)性和復(fù)雜性會影響資源的獲取,同時也會對戰(zhàn)略資源的價值產(chǎn)生影響(Terrence和Bruce,1996;Bowman和Collier,2006),而寬松的任務(wù)環(huán)境則可以提高資源的可獲得性,便于新企業(yè)獲取資源(Bruno和Tyebjee,1982)。制度環(huán)境的變遷也會對新企業(yè)的資源獲取和利用戰(zhàn)略產(chǎn)生顯著的影響(Peng,2001)。在制度轉(zhuǎn)型時期,基于網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略(netw ork-based strategy)更有利于新企業(yè)構(gòu)建競爭優(yōu)勢。

也有學(xué)者認(rèn)為,新企業(yè)所處的行業(yè)也會對其資源開發(fā)過程產(chǎn)生影響,行業(yè)內(nèi)競爭對手的行為會對新企業(yè)資源開發(fā)過程產(chǎn)生直接的影響(Brush等2001)。一項有關(guān)制造業(yè)的實證研究(Sawyer和McGee,2001)表明,環(huán)境不確定性越高,新企業(yè)越傾向于從事網(wǎng)絡(luò)化活動,通過建立和加強(qiáng)與其他組織的關(guān)系來整合自己所需的資源。Goelho和Eastingwood(2005)所進(jìn)行的一項對金融服務(wù)業(yè)的實證研究顯示,環(huán)境的復(fù)雜性和動態(tài)性會影響新企業(yè)對資源獲取渠道的選擇。

總的來說,現(xiàn)有研究絕大部分關(guān)注外部情境變量對新企業(yè)資源開發(fā)過程的影響,而只有為數(shù)不多的研究把注意力放在了創(chuàng)業(yè)者特質(zhì)和創(chuàng)業(yè)機(jī)會等內(nèi)部情境變量上。值得關(guān)注的是,新企業(yè)往往面對較為復(fù)雜的組織情境,情境變量之間的交互作用也會影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程。因此,相關(guān)研究還應(yīng)該關(guān)注這個問題。

三、新企業(yè)的資源開發(fā)過程

通過以上文獻(xiàn)梳理,本文把新企業(yè)的資源開發(fā)過程定義為新企業(yè)在發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機(jī)會以后,通過識別、獲取、整合和利用內(nèi)外部資源來實現(xiàn)商業(yè)化的過程。新企業(yè)的資源開發(fā)過程是創(chuàng)業(yè)過程的核心(Dollinger,1999)。不同創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程千差萬別(Hunger等,2002),但新企業(yè)的產(chǎn)出在很大程度上是由其資源開發(fā)過程所決定的。新企業(yè)的資源開發(fā)過程包括資源識別、資源獲取、資源整合和資源利用四個環(huán)節(jié)。資源識別是指創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己所發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和自己的愿景,在對現(xiàn)有資源進(jìn)行評價的基礎(chǔ)上確定資源需求和來源的過程,主要包括評價初始資源、細(xì)化資源需求和確定資源來源三個方面;資源獲取是指新企業(yè)在確定了資源需求以后利用自身的資源稟賦獲取資源的過程,主要包括外購、吸引和積累三個方面;資源整合是指新企業(yè)對資源進(jìn)行組合以構(gòu)造或改變新企業(yè)能力的過程,主要包括穩(wěn)定調(diào)整、豐富細(xì)化和開拓創(chuàng)造三個方面;而資源利用是指新企業(yè)利用自己的資源開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會以及創(chuàng)造顧客價值和企業(yè)財富的過程,主要包括動員、協(xié)調(diào)、配置三個方面。

(一)資源識別

如上所述,新企業(yè)的資源識別過程是創(chuàng)業(yè)者根據(jù)自己所發(fā)現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會和自己的愿景,在評價現(xiàn)有資源的基礎(chǔ)上進(jìn)一步確定資源需求和來源的過程,主要包括評價初始資源、細(xì)化需求、確定資源來源三個方面。新企業(yè)的初始資源始于創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦(Chandler和Flanks,1998;Brush等2001),初始資源評價能夠幫助新企業(yè)明確自己當(dāng)前的資源和能力基礎(chǔ),了解下一步的資源和能力需求。資源識別會影響新企業(yè)的資源戰(zhàn)略,并對它們的長期運作產(chǎn)生影響(Boeker,1988;Gersick,1991)。新企業(yè)必須在評估初始資源的基礎(chǔ)上進(jìn)一步細(xì)化自己的資源需求,確定開發(fā)創(chuàng)業(yè)機(jī)會所需的資源結(jié)構(gòu)。早期階段,新企業(yè)應(yīng)該著重關(guān)注資源識別,根據(jù)創(chuàng)業(yè)機(jī)會的特點詳細(xì)列出自己的資源需求,并進(jìn)一步確定各種資源的相對重要程度。[5]在明確了資源需求以后,接下來就應(yīng)該了解控制相關(guān)資源的主體(資源提供者)。有些資源掌握在個人手里,有些資源被競爭對手或潛在的競爭對手所控制,而還有一些資源則散布在社會網(wǎng)絡(luò)中,因此,新企業(yè)必須根據(jù)自身的初始資源和能力來明確可能的資源來源。

(二)資源獲取

如上所述,資源獲取是新企業(yè)在確定資源需求以后利用自身的初始資源獲取所需資源的過程,主要包括外購、吸引和積累三個方面。新企業(yè)要保持較高的成長性,就必須廣泛獲取外部資源(Chandler和Flanks,1998),其關(guān)鍵在于如何以最低的成本來獲得所需的資源(Elfring和Hulsink,2002)。新企業(yè)主要通過外購和吸引兩種方式獲取外部資源。外購是通過直接經(jīng)濟(jì)交易的方式來實現(xiàn)資源的轉(zhuǎn)移,通過支付全額費用來獲取資源;而吸引則是以創(chuàng)業(yè)意愿和預(yù)期回報來引起資源主體的投資興趣,吸引他們參與創(chuàng)業(yè)(Brush等,2003)。創(chuàng)業(yè)者具有很強(qiáng)的資源約束,因此更傾向于利用自己的社會網(wǎng)絡(luò)來獲取所需的資源(Elfring和Hulsink,2002)。Starr和Macmillan(1990)把創(chuàng)業(yè)者分為兩類,一類是可以通過社會關(guān)系,以最小的代價獲取資源的創(chuàng)業(yè)者;另一類是不利用社會關(guān)系,只通過支付全額費用來獲取資源的創(chuàng)業(yè)者。前者能夠以較低的成本,通過社會網(wǎng)絡(luò)獲得所需的創(chuàng)業(yè)資源。因此,高效的創(chuàng)業(yè)者可以通過與資源主體建立關(guān)系,利用信任和承諾等社會交易方式來獲取自己所需的資源(Sexton,1991)。但是,有些特殊資源(如特殊的人力資本等)是無法從外部直接獲得的,新企業(yè)必須采取內(nèi)部積累的方式,提升現(xiàn)有資源的質(zhì)量來獲得。[4]

(三)資源整合

這里的資源整合是指新企業(yè)對資源進(jìn)行組合以構(gòu)造或提高能力的過程,主要包括穩(wěn)定調(diào)整、豐富細(xì)化和開拓創(chuàng)造三個方面。新企業(yè)在獲取資源以后,要通過利用資源來形成自己的能力(如研發(fā)、營銷能力等),進(jìn)而利用自己的能力來為顧客創(chuàng)造價值。[4]新企業(yè)必須根據(jù)自己所處的環(huán)境合理利用自己的能力(Hitt等,2003)。穩(wěn)定調(diào)整就是在現(xiàn)有能力的基礎(chǔ)上進(jìn)行循序漸進(jìn)的改進(jìn),一般適用于低環(huán)境不確定性及高環(huán)境寬松性的情形。豐富細(xì)化就是擴(kuò)展和細(xì)化企業(yè)現(xiàn)有優(yōu)勢資源和能力的過程,一般適用于高度不確定的環(huán)境(Brush等,2001;Sirmon等,2007)。在豐富細(xì)化過程中,企業(yè)可以通過學(xué)習(xí)新技能或增加互補(bǔ)性資源來實現(xiàn)資源的豐富化,這些追加的新資源既可以是企業(yè)提升現(xiàn)有資源,也可以是獲取新資源的結(jié)果。Sirmon等學(xué)者認(rèn)為,這種整合過程類似于“嫁接”——協(xié)調(diào)互補(bǔ)資源以形成新的能力。[4]不過,豐富細(xì)化過程會降低資源和能力的因果模糊性,因此,經(jīng)過豐富細(xì)化的資源或能力極易模仿。[6]開拓創(chuàng)造一般適用于動態(tài)環(huán)境,是創(chuàng)造新能力的過程。由于動態(tài)環(huán)境中的商機(jī)轉(zhuǎn)瞬即逝,企業(yè)必須發(fā)展新的能力來開發(fā)商機(jī)(Sirm on等,2005)。開拓創(chuàng)造通常遵循的是以創(chuàng)建新的競爭優(yōu)勢為目的的熊彼特式創(chuàng)新邏輯(劉曉敏和劉其智,2006)。資源的開拓創(chuàng)造過程要求企業(yè)進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)(March,1991;Ahuja和Lampert,2001),通過要素市場來整合資源,并把新資源增加到自己的現(xiàn)有資源集合中(Sirmon等,2005)。開拓創(chuàng)造過程旨在把企業(yè)所控制的零散資源整合在一起,不僅整合已有的資源,而且還要把新獲取的資源與已有資源進(jìn)行整合(Smith和Gregorio,2002;Sirmon等,2005)。

(四)資源利用

資源利用是指企業(yè)利用自己的能力來調(diào)配資源、開發(fā)商機(jī)、為顧客創(chuàng)造價值、為自己創(chuàng)造財富的過程,主要包括調(diào)動、協(xié)調(diào)、配置三個方面。這里的調(diào)動就是調(diào)動資源,是指基于某種戰(zhàn)略目標(biāo)識別和選取資源,利用這些資源來支持必要的資源結(jié)構(gòu),以便通過這種資源結(jié)構(gòu)來開發(fā)新的商機(jī)。調(diào)動資源要求與資源利用戰(zhàn)略相匹配,同時也要與企業(yè)所處的環(huán)境相吻合。盡管資源調(diào)動是必不可少的環(huán)節(jié),但只依靠它是無法有效推動新企業(yè)成長的。[4]因此,還必須通過協(xié)調(diào)過程來合理配置資源。資源協(xié)調(diào)是對調(diào)動起來的各種資源進(jìn)行整合,以便對它們進(jìn)行高效、合理的配置,并把它們整合成可利用的資源結(jié)構(gòu)。最后,通過資源配置對資源結(jié)構(gòu)與新企業(yè)的資源戰(zhàn)略(如資源優(yōu)勢戰(zhàn)略、市場機(jī)會戰(zhàn)略等)進(jìn)行匹配。

四、新企業(yè)資源開發(fā)過程綜合研究框架

根據(jù)上文闡述的新企業(yè)資源開發(fā)過程,下文構(gòu)建了一個基于內(nèi)、外部情境要素共同作用的新企業(yè)資源開發(fā)過程研究框架(參見圖1),并針對不同情境要素對資源開發(fā)過程的作用關(guān)系提出了若干命題。

圖1 新企業(yè)資源開發(fā)過程綜合研究框架

首先,創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊所擁有的初始資源稟賦是新企業(yè)得以生存和發(fā)展的重要資源基礎(chǔ)(Bhid,2003)。Brush等(2001)認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)都始于創(chuàng)業(yè)者的資源稟賦(受教育程度、經(jīng)驗、聲望、行業(yè)知識、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等),不同的資源基礎(chǔ)可以形成不同的競爭優(yōu)勢,從而影響企業(yè)的資源戰(zhàn)略(Jarl等,1999)。創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦會影響對創(chuàng)業(yè)資源的識別和獲取。[5]Brush等(2001)通過研究同一創(chuàng)業(yè)者先后創(chuàng)立兩家公司的案例揭示了創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦對于新企業(yè)識別和獲取所需資源的重要意義。初始資源稟賦能夠影響創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會選擇和資源整合,[6]創(chuàng)業(yè)者必須利用自己擁有的初始社會資本與合作者、供應(yīng)商、顧客及其他組織建立關(guān)系,以求得新企業(yè)的生存和發(fā)展(Manev等,2005)。在創(chuàng)業(yè)的早期階段,創(chuàng)業(yè)者必須利用自己的資源稟賦來獲取創(chuàng)業(yè)所需的資源[7],利用人力資源和社會資源等初始資源來撬動財務(wù)和物質(zhì)資源,以充分利用資源的杠桿作用[3]。因此,我們提出以下命題:創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦會影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程,進(jìn)而影響新企業(yè)的績效(命題1)。

其次,現(xiàn)有理論認(rèn)為,很多創(chuàng)業(yè)活動是由目標(biāo)導(dǎo)向的,創(chuàng)業(yè)者識別資源的方式要受到商業(yè)模式和創(chuàng)業(yè)目標(biāo)的影響。創(chuàng)業(yè)者通過確定企業(yè)的未來愿景和預(yù)期目標(biāo)來決定未來企業(yè)的運行模式,然后再確定所需的戰(zhàn)略資源和能力。因此,創(chuàng)業(yè)目標(biāo)決定新企業(yè)的商業(yè)模式和資源結(jié)構(gòu)特點。

然而,在創(chuàng)業(yè)早期,并不是所有的創(chuàng)業(yè)者都有明確的創(chuàng)業(yè)目標(biāo),很多創(chuàng)業(yè)者是利用手頭的資源來探索創(chuàng)業(yè)可能性(Baker,2005)。因此,創(chuàng)業(yè)者要構(gòu)想一種商業(yè)模式,以最優(yōu)的方式利用手頭的資源,根據(jù)自己所構(gòu)想的商業(yè)運作模式來確定所需的核心資源,進(jìn)而尋找和確定資源來源。[8]商業(yè)模式會影響創(chuàng)業(yè)者利用手頭資源進(jìn)一步整合和開發(fā)其他資源的過程。

另外,創(chuàng)業(yè)機(jī)會類型也會直接影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程。創(chuàng)業(yè)機(jī)會在某種程度上為創(chuàng)業(yè)活動提供了既定的創(chuàng)業(yè)情境。在既定的創(chuàng)業(yè)情境下,技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、政治、社會和人口條件的變化為創(chuàng)造新事物提供了可能性。創(chuàng)業(yè)機(jī)會不僅以新產(chǎn)品或新服務(wù)需求或者新的市場需求的形式存在,也可能以發(fā)現(xiàn)新的生產(chǎn)方法、原材料、組織方式的可能性的形式存在(巴隆和謝恩,2005)。Ardichvili等(2003)基于經(jīng)濟(jì)價值的視角運用價值創(chuàng)造能力和價值訴求這兩個維度來描述創(chuàng)業(yè)機(jī)會。[9]不同的創(chuàng)業(yè)機(jī)會所提供的不同情境會對創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦與新企業(yè)的資源開發(fā)之間的關(guān)系產(chǎn)生不同的影響。因此,我們提出以下命題:創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、商業(yè)模式和機(jī)會類型會調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)者的初始資源稟賦和新企業(yè)的資源開發(fā)過程之間的關(guān)系(命題2)。

再者,新企業(yè)大多受制于資源約束,因此必須與外部環(huán)境主體建立一定的聯(lián)系,并通過這些外部聯(lián)系來獲取自己所需的資源,我們把這種聯(lián)系稱為創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)本身也是一種社會網(wǎng)絡(luò)。有學(xué)者用強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系(Grannovate,1986)來描繪創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò),也有學(xué)者把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)分為正式網(wǎng)絡(luò)和非正式網(wǎng)絡(luò)[10],而Butler和Hansen(1991)以及Premaratne(2002)則把創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)細(xì)分為個體網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)支持性網(wǎng)絡(luò)和企業(yè)間戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò),以及基于身份(identity-based)的網(wǎng)絡(luò)和基于算計(calculative-based)的網(wǎng)絡(luò)。在創(chuàng)業(yè)初期,創(chuàng)業(yè)者的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)基本上等同于新企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),但隨著新企業(yè)的成長,人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)通過慣例和程序逐漸轉(zhuǎn)化為組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(Grousbeck和Bhide,1999;Galaskiewicz和Zaheer,1999),而新企業(yè)的組織間關(guān)系網(wǎng)絡(luò)又會逐漸跨越企業(yè)邊界影響資源流動,這種網(wǎng)絡(luò)化能力對新企業(yè)的成功具有關(guān)鍵的作用[11,12]。

創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)有助于識別、獲取和配置稀缺資源(Birley,1985;Aldrich和Zimmer,1986;Greene和Brown,1997;Uzzi,1999)。建立并運用與外部組織的關(guān)系有助于創(chuàng)業(yè)者提高自己的可信度,獲得信息、市場、技術(shù)等資源。[13]在社會經(jīng)濟(jì)交往中,新企業(yè)利用創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)可以以較低的價格(低于市場價格)獲得資源。[14]因此,我們提出以下命題:創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)會影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程,進(jìn)而影響新企業(yè)的績效(命題3)。

最后,新企業(yè)的資源開發(fā)活動同時還會受到外部環(huán)境的影響,新企業(yè)往往面臨資源約束、信息不對稱和信用水平低等發(fā)展障礙。環(huán)境的敵對性、復(fù)雜性和動態(tài)性是創(chuàng)業(yè)環(huán)境的基本特征。[15]動態(tài)性和復(fù)雜性反映了環(huán)境的不確定性程度(Duncan,1972),不確定的環(huán)境往往能為創(chuàng)業(yè)提供機(jī)會空間,但同時也對新企業(yè)的資源戰(zhàn)略形成巨大挑戰(zhàn)。[16]在動態(tài)環(huán)境下,整個行業(yè)都在快速創(chuàng)新和變革,消費者和競爭對手的行為難以預(yù)測,[17]因此,資源的價值也具有不確定性,從而能為創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造獲取超額租金的機(jī)會。成功的創(chuàng)業(yè)者都非常善于利用環(huán)境的不確定性,為新企業(yè)爭取盡可能多的外部資源;同時,由于消費者的需求偏好和競爭對手的行為也具有很大的不確定性,因此,新企業(yè)還必須創(chuàng)造新的能力,以使自己的資源具有獨特價值。復(fù)雜或異質(zhì)的環(huán)境中存在很多細(xì)分市場,需要不同的產(chǎn)品來滿足不同的顧客需求。所以,新企業(yè)應(yīng)該不斷提升自己的能力,以拓展和細(xì)化自己已有的優(yōu)勢資源和能力。環(huán)境的敵對性主要指競爭對手的威脅程度,與寬松性相對立,反映競爭的激烈程度和產(chǎn)業(yè)變動趨勢。很多創(chuàng)業(yè)活動都發(fā)生在敵對性很高的環(huán)境中;同時,新企業(yè)又普遍受制于很強(qiáng)的資源約束,因此,在高敵對性的環(huán)境中,新企業(yè)往往會選擇內(nèi)部開發(fā)資源,挖掘手頭的資源或者通過強(qiáng)聯(lián)系從外部獲取資源。由于環(huán)境特征往往以不同的組合形式存在,因此,新企業(yè)必須在充分分析和判斷環(huán)境特征以后,選擇適當(dāng)?shù)馁Y源開發(fā)方式。所以,我們認(rèn)為:環(huán)境特征會影響新企業(yè)的資源開發(fā)過程,進(jìn)而影響新企業(yè)的績效(命題4)。

五 、結(jié) 論

本文從創(chuàng)業(yè)生命周期、創(chuàng)業(yè)資源分類和內(nèi)外部影響因素三個方面,對現(xiàn)有的創(chuàng)業(yè)資源開發(fā)研究文獻(xiàn)進(jìn)行了系統(tǒng)的梳理,分析了目前的相關(guān)研究熱點以及現(xiàn)有研究所存在的不足,對新企業(yè)資源開發(fā)過程進(jìn)行了重新定義,提出了由資源識別、資源獲取、資源整合和資源利用四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的新企業(yè)資源開發(fā)過程的概念,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建了一個受內(nèi)、外部影響因素共同作用的新企業(yè)資源開發(fā)過程研究框架,提出了有關(guān)新企業(yè)資源開發(fā)過程的研究命題。

必須指出的是,新企業(yè)的資源開發(fā)過程是一個復(fù)雜的動態(tài)過程,本文旨在提出與之相關(guān)的研究命題,把創(chuàng)業(yè)研究的主要內(nèi)容納入新企業(yè)資源開發(fā)過程研究。不過,本文所提出的新企業(yè)資源開發(fā)過程的概念、研究框架和相關(guān)命題仍有待進(jìn)一步的實證檢驗。

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