爨會英

（許昌職業(yè)技術學院圖書館，河南 許昌 461000）

高職院校是具有職業(yè)性、地方性、實用性特點的新型職業(yè)大學。它的任務是培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，熟練掌握某一特定職業(yè)技能的高素質的技術型應用型人才。在教學上體現理論與實踐并重的教學體系，擺脫傳統(tǒng)的學科專業(yè)教學模式，強化以實踐教學為核心內容的教學方法，注重學生人文素質的全面提高。因此，高職院校圖書館圖書資源建設必須緊緊圍繞這一任務展開，而搞好圖書資源建設的首要任務就是圖書采訪。

1 依據采訪目標，確立采訪工作思路

采訪目標是以現有館藏圖書為基礎，以讀者需求和期望為導向，結合未來一定時期內學校及當地社會經濟發(fā)展規(guī)劃、學校及當地各界預期支持力度等因素而制訂。要達到這樣的目標，就必須在了解現有館藏的基礎上結合實際，明確采訪工作思路，以指導具體的采購活動。

1.1 制定圖書采訪計劃

圖書采訪，應以形成能滿足各類讀者各種不同需要的有自己特色的合理的館藏結構為目標。數量上，高職圖書館要以教學評估要求的高職院校生均60冊，且生均年購書量2—3冊為導向。為此，圖書館需要加大投入，增加購書經費，有計劃地按本館讀者所需及學科建設方向逐年增大館藏圖書數量，設法避免一年的購書量過大甚至購書種數超出當年出版種數以及復本數過多的弊端出現。這就有必要依據學校和本館發(fā)展方向和當前讀者閱讀需求，擬定若干年內圖書采購規(guī)劃和各年度各類各層次圖書訂購比例及數量，合理分配經費。實務上，通過建立規(guī)范化的質量反饋體系，定時分析各類各層次圖書借閱情況，明確各類書種數和復本數的比例，并酌情增減相應類別圖書品種數和復本數，從而確定合理的經費分配方案，為實現圖書采訪目標而邁進。

1.2 選擇信譽度高的圖書出版社，保障圖書采訪質量

圖書質量的好壞，關系到整個館藏質量的好壞及讀者對于圖書館的評價，關系到學校教學、科研的文獻保障條件是否充分。所以，保障圖書質量是圖書采訪工作的必要前提。當前，出版社數量龐大，由于受各種因素影響，各個出版社所出版的圖書質量參差不齊，而在社會上有一定影響的出版社所出版的圖書質量則相對有保證。因此，在同等條件下，應盡量選擇有信譽的出版社所出版的圖書，以保證圖書質量。

1.3 以實用性為原則，把握好用書的采訪比例

高職院校大多是綜合性、多科性的學校，學術并舉，更重視實踐性、應用性能力的培養(yǎng)，要求學生既要掌握一定的基礎理論知識，又要增強實踐能力的訓練。對于教學人員來說，要求在做好教學工作基礎上，還要開展相應的科研活動，尤以能直接為當地社會經濟服務的應用性研究為主。因此，在圖書采訪過程中，要在調研中建立合理的各類別、各層次圖書的采購比例計劃，在適當提高教學參考圖書、專業(yè)實踐性強的圖書的采購比例的同時，還要兼顧基礎理論、科研學術性和娛樂性圖書的恰當購入，以滿足師生教學、科研、學習以及娛樂的需要。

1.4 以學校專業(yè)重點為依據，把握文獻采訪比例

高職院校，一般是多科性學校，學校較齊全，綜合性較強。與此同時，還會根據本校師資力量、設備設施條件及當地社會經濟發(fā)展重點，確立自己的重點學科，并加大投入，從而形成有本校特色的學科；也會依據社會經濟發(fā)展需要，適時調整當前和今后發(fā)展的方向。因此，圖書采訪應配合學校目前和今后發(fā)展計劃，有目的、有針對性地采購相應的圖書，以滿足師生教學、科研的需要。在按計劃采購一般學科圖書的基礎上，對于重點學科各層次圖書，有必要重點采購，盡量訂購完整，達到研究級水平。對于當前所需圖書，應優(yōu)先訂購，同時適當采購今后發(fā)展用書。根據本類型圖書館辦館理念，以服務本校讀者為主，也要兼顧所在區(qū)域讀者需求，因而在采購本校讀者所需圖書基礎上還要依調查所得適當采購當地讀者所急需的圖書，以滿足校外讀者一定的需求。

1.5 重點建設學校特色學科館藏及地方文獻館藏

高職院校雖然合并時間不長，但有些專業(yè)歷史并不短，大多有十幾年甚至幾十年的辦學經歷。學校圖書館在發(fā)展的過程中，館藏中慢慢形成了某些學科圖書較多的現狀，進一步發(fā)展，就可以形成自己的館藏特色。如我校圖書館，合并時有兩個教育類學校加入，由于我校幾十年來都是以學校教育為主，教育類圖書較多，這也符合學校發(fā)展的需要。當然，學校重點發(fā)展學科圖書在重點采購下也必然逐漸發(fā)展成圖書館的特色館藏。同時，每所院校所在區(qū)域，都有自己的歷史和發(fā)展特色，因而圖書館也有必要設置地方文獻庫，把當地地方文獻（含本校教師著作）盡量收全入藏并作為特色館藏建設。如我校所在地許昌的三國文化，在歷史文化中具有較高的聲譽，如將有關三國的所有文獻資料都收藏入本館的地方文獻庫中，將來我校圖書館必將成為三國文化研究的文獻中心。

1.6 注意藏書的系統(tǒng)性問題

圖書館藏書是一個系統(tǒng)化的藏書體系，這就要求我們在選書時不僅要考慮圖書本身的內容價值，而且要考慮藏書體系的完整性和學科之間的內在聯系。從藏書體系的完整性來看，一方面，要求所選擇的各專業(yè)的藏書在內容上保持這些學科內在的歷史延續(xù)性和完整性，反映出學科發(fā)展變化的特點與規(guī)律。對需要入藏的多卷書、叢書、連續(xù)出版物及重要工具書，要完整無缺，配套，不能任意中斷。另一方面，要求選擇入藏的圖書能反映各學科相互滲透、邊緣交錯的內在聯系，特別注意選擇入藏相關學科、邊緣學科的圖書。對于藏書的系統(tǒng)性，高職院校圖書館相對薄弱，讀者意見也較大，需要在今后的采訪工作中加以改進。

1.7 注意藏書的實效性和文種結構比例

高職教育直接面向經濟建設這就要求師生及時了解各類科技成果，以便能迅速產業(yè)化。因此，圖書館館藏資源在時間構成上，必須求新、求快。應努力擴大新文獻的入藏比率，保證文獻利用的活力。文種結構上，隨著教學、科研對外文圖書的需求及師生外文閱讀能力明顯提高，高職院校圖書館的外文圖書不論品種還是數量都已經沒法適應讀者的閱讀需求。為改變這種局面，有必要在一定時期內在經費上向外文圖書采購傾斜，加大采購份量，使外文圖書與中文圖書的種數、復本數形成合理比例。

1.8 合理分配紙質圖書與電子圖書經費比例

21世紀以來，隨著信息技術的飛速發(fā)展，電子圖書大量涌現，超聲、方正、清華同方數據庫、書生之家等有代表性的電子圖書品牌，其方便、快捷、不受復本限制等優(yōu)點，越來越受到讀者的歡迎，已成為館藏圖書的重要組成部分。因此，必須合理分配紙質圖書與電子圖書經費比例，使紙質圖書與電子圖書互為補充，共同發(fā)展。實踐上，對于那些復本量需求大、利用率高及價格較貴、利用率相對不高但教學科研又有需要的圖書，可以購買電子圖書。而對前者減少購買紙質圖書復本數，對后者甚至不買紙質圖書；對于館藏沒有紙質圖書但本館讀者有需要的電子圖書，盡量購買；而館藏已有紙質圖書的，如復本數已滿足讀者需求的，可不采購。對于已購有電子圖書的，也有必要根據實際情況考慮是否需購紙質圖書及其復本數的多少，與上述要求相互呼應。這樣，將會使紙質圖書與電子圖書相互補充不足，充分發(fā)揮各自優(yōu)點，從而滿足不同讀者各自不同的閱讀需求。

2 根據本館實際情況，選擇適合的采訪模式

理順了圖書采訪工作思路，只是為采訪工作的開展打下基礎，對于處于建設之中經費更為緊缺的高職院校圖書館來說，還很有必要選擇符合本類型館實際需要的采訪模式來具體操作，才能達到以較少的經費投入獲取盡量大的效益的目的。

當前，在圖書采訪工作中，有紙質書目報預定、電子書目預定、網上訂購、現場批量采購、出版社直購、招標等多種采訪模式，每種模式均有自己的優(yōu)缺點。

紙質書目報預定，這是傳統(tǒng)的圖書采訪預定模式，主要依靠《社科新書目》《科技新書目》等幾大書目來進行，所收的圖書基本上都是有一定聲譽的出版社出版的，質量較有保證，是高職院校圖書館采購圖書優(yōu)先選擇的書目報。但所收的圖書占全國當年出版的比例有限，且到書時間長，手工操作量大，工作效率低，逐漸不適合網絡時代采訪工作的需要。

電子書目預定，大多是由圖書代理商為適應網絡時代圖書訂購的需要而編制的，目的是為了各館采購其代理的圖書提供方便。書目所含圖書，一般包括了幾大紙質書目報所預定的圖書，也囊括了該代理商能收集到的各地出版社出版的各種書籍，能使各館在網上就能挑選出所需的圖書并反饋回代理商。這種預定方法，吸收了紙質書目報預定的優(yōu)點，并解決了其手工操作量大，工作效率低等的缺點，又具有網上訂購的部分優(yōu)點，經費短缺的高職院校圖書館值得將它作為主要采訪模式。當然，代理商還有必要進一步完善軟件設計，能使各館讓本校各專業(yè)選書代表在網上就可有選擇圖書的權利，并自動能為各館統(tǒng)計匯總和查重。

現場批量采購，一般由圖書代理商組織，或者組織各館采訪人員到書商自己的圖書貨場挑選，或者組織到各地舉辦的大型書市采購。其優(yōu)點是采訪人員能直接了解各書的具體內容，新書到館快。缺點是采訪人員受專業(yè)知識的限制，難以保證所訂到的圖書都是各專業(yè)所急需的，且工作較勞累，差旅支出大，成本高。對于高職院校來說，由于經費的不足，沒必要將它作為主要采訪模式，可作為采購的補充方式。當當年購書量大、正常訂購沒法滿足要求，或需要有針對性地采購某些專題圖書時，可有選擇地參加現場批量采購。

出版社直購，就是直接向相關出版社訂購圖書，但各出版社所出版的圖書不論品種、數量都是有限的，且出版社數量龐大，圖書館不可能、也沒必要逐一向各出版社訂購。網上訂購，實質上就是在網上書店訂購圖書，雖然方便、快捷，但目前受網上交易的各種主客觀因素影響，還不能大批量進行。因此，這兩種采訪模式，只能作為補充方式。

圖書招標，歸根到底，只是挑選某一時間內圖書采購的代理商而已，實際上已融合了上述各種采訪模式。只要我們在招標需求書上明確提出相關要求，就可達到我們的目的。目前，國家法律法規(guī)要求圖書采購要實行招標，各地院校圖書館逐步開展，實踐上也出現了一些問題，如一些圖書代理商由于自身能力不足，沒法按合同要求完成，給圖書采訪工作帶來了許多問題。因此，在招標工作中，應對代理商的資質嚴格審查。在當前圖書代理商剛興起、資質參差不齊的情況下，最好采用邀請招標的方式進行，可以邀請行業(yè)上公認的有一定規(guī)模及信譽的多家代理商參加投標，既符合法律法規(guī)要求，又可保證采購合同的順利完成。

3 規(guī)范采訪工作程序，建立系統(tǒng)的質量反饋體系

理論上，明確了采訪目標，理順工作思路，又選擇了適合發(fā)展要求的采訪模式，圖書采訪工作應該能順利進行了。然而，由于采訪人員受專業(yè)知識的限制，不可能對每一專業(yè)的情況都能深入了解，這樣，對專業(yè)圖書采購的準確度必然受到影響。同時，即使是由各專業(yè)人員選擇本專業(yè)圖書，也會受到專業(yè)方向、興趣等因素制約，購回的專業(yè)圖書亦不可能都適應本專業(yè)每位師生的需求。因此，實踐上，需要建立規(guī)范化的圖書采訪程序和質量反饋體系，以保證館藏圖書的質量。

3.1 圖書采訪的程序

3.1.1 實地調查，研究分析，隨時掌握館藏資源收藏的動態(tài)狀況、借閱現狀及讀者對圖書文獻的需求情況，根據圖書采訪工作思路及年度購書經費數量，制訂年度采訪計劃。

3.1.2 擬訂年度圖書招標計劃書，及時送往有關機構開展招標工作，確定該年度圖書采購代理商，起草、簽訂相關合同。

3.1.3 將圖書館一定時期圖書采訪工作思路、年度采訪計劃和圖書代理商更新的每期書目及時通知學校各專業(yè)選書代表并要求按時將所選書目發(fā)送回采訪部門。

3.1.4 采訪人員根據圖書采訪工作思路及年度采訪計劃對各系所選書目酌情增刪、查重，初步確定本次圖書訂購方案和采訪模式，報館領導審批。

3.1.5 把館領導批準的該次圖書訂購方案發(fā)送回代理商，將代理商按計劃送來的圖書驗收、報帳。

以上幾點便形成了一個完整的采訪程序，既體現了各系的訂購意愿，充分發(fā)揮各系教師的積極性，盡量提高專業(yè)圖書選擇的精確度，又體現了圖書館對各類圖書采購綜合平衡、協(xié)調的功能，為建設優(yōu)質的館藏圖書打下了良好的基礎。

3.2 圖書質量反饋體系

3.2.1 利用網絡平臺系統(tǒng)統(tǒng)計數據，建立各類圖書利用效果評價體系。主要指標包括某一時期各類讀者總數、各類圖書總數和借閱次數、經費投入數量等，得出各類圖書借閱率、各類圖書經費投入與利用對比數據等，從而依此作為增刪相應圖書種數和復本數及調整相應類圖書經費的增減比例的參考數據。

3.2.2 以書面調查的形式，收集反饋信息。通過設計、統(tǒng)計圖書館網頁上的及印刷型問卷式的館藏圖書利用調查表，我們即可了解各類圖書讀者認可程度，也可獲悉讀者不用或少用的原因及對相關工作的意見、建議，對今后工作的改進有促進作用。

3.2.3 召開座談會，收集反饋信息。圖書館工作者有計劃地邀請各學科帶頭人、課題負責人、專業(yè)教師、重點單位讀者代表參加座談會交流經驗。這是直接聆聽讀者意見、建議的重要渠道，能獲取讀者對館藏圖書的使用情況、存在問題及今后應注意事項等具體信息，據此可提出今后改進、完善的措施。

綜上所述，只要做到明確圖書采訪目標，理順采訪工作思路，選擇適合發(fā)展要求的采訪模式，并建立規(guī)范化的采訪程序和反饋體系，高職院校圖書館圖書采訪工作必定走上有自己特色的良性發(fā)展軌道，也必能為完善館藏結構及為本館讀者建立優(yōu)質的文獻保障體系奠定牢固的基礎。

［1］高磊.新建本科高校圖書館的文獻資源建設［J］.圖書館建設，2002,（3）.

［2］張贊梅.21世紀高職院校圖書館文獻資源建設的合理定位［J］.高校圖書館工作，2004,（5）.

［3］劉艷明.中文圖書采購幾種模式的分析與比較［J］.情報探索，2006,（8）.

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