周江紅

(上海理工大學出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學院,上海 200007)

論《非誠勿擾》背后媒體社會責任的缺失

周江紅

(上海理工大學出版印刷與藝術(shù)設(shè)計學院,上海 200007)

近年來,媒體社會責任的缺失日益凸顯。本文通過對《非誠勿擾》進行深入分析,闡釋媒體在社會責任的缺失,并提供一些建設(shè)性的意見和建議。

《非誠勿擾》;媒體社會責任;把關(guān)人

今年以來,婚戀交友類節(jié)目《非誠勿擾》大熱熒屏?！鞍萁鹋瘪R諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網(wǎng)絡(luò)紅人。伴隨著男女嘉賓在話題的碰撞中走紅,關(guān)于“身份造假”、“炒作包裝”等質(zhì)疑也從未間斷過。有人質(zhì)疑嘉賓身份涉嫌造假,有人詬病節(jié)目充斥著拜金言辭,有人說它不是征婚征友,實則是在選秀。但是近來,國家廣電總局下發(fā)管理通知規(guī)范婚戀交友類節(jié)目,給這場大有愈演愈烈之勢的婚戀交友類節(jié)目踩了急剎車。

本文試圖結(jié)合媒體的社會職能,對婚戀交友類節(jié)目《非誠勿擾》進行分析,闡釋媒體在社會責任上的缺失,并提供一些借鑒。

一、媒體的社會職能

1、傳播信息,引導輿論

媒體的首要職能是及時真實地傳播信息。一切向公眾發(fā)布的信息都應(yīng)當是真實、可靠、健康、有益的,引導受眾合理調(diào)節(jié)自身行為;同時客觀正確地引導輿論,表達黨和人民的意志,把代表主流社會思想的輿論表現(xiàn)出來,一切事件的評論議論都必須是客觀公正的,不能為某些利益而左右,誤導公眾。

2、促進發(fā)展,推廣知識

媒體要積極主動地推動發(fā)展,挖掘和介紹各行業(yè)的先進典型和新生事物,以榜樣的力量推動生產(chǎn)力發(fā)展、民主政治發(fā)展和先進文化發(fā)展。與此同時,媒體還擔負著傳播新知識、新技術(shù)、新思想、新理論的作用,促進知識的交流與創(chuàng)新。

3、教化公眾,輿論監(jiān)督

媒體要生動形象地教化公眾,通過自己的方式潛移默化地引導公眾提高思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)和關(guān)心社會進步、生態(tài)環(huán)境文明的責任感,進而影響公眾的生產(chǎn)方式和生活方式。另外媒體要高度負責地堅持輿論監(jiān)督,公論、公正、正義是媒體的內(nèi)在品質(zhì),揭露公眾關(guān)心的社會矛盾和違法違紀事件,鞭打假惡丑,傳達弱勢群體的呼聲,批判霸權(quán)主義、強權(quán)政治和非人道行為,伸張正義,主持公道,這歷來是媒體影響力之所在。

二、現(xiàn)實存在的問題

1、“把關(guān)人”弱化

1947年,傳播學奠基人之一的庫爾特?盧因提出了“把關(guān)人”理論。他認為在群體傳播過程中存在著一些把關(guān)人,只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標準的信息內(nèi)容才能進入傳播的管道。媒體作為公眾獲取知識的平臺,承擔著傳播真實可靠信息的社會責任。公眾在很大程度上依賴媒體來了解事實真相,進而轉(zhuǎn)化為自身的意見和思考。如果媒體不能秉承認真負責的態(tài)度對于信息的來源進行把關(guān),那么將有可能把不全面,不科學的信息傳遞給公眾,這樣公眾的“知情權(quán)”就得不到保證,媒體“把關(guān)人”的社會責任更無從談起。

《非誠勿擾》隨著收視率的提高捧紅了不少明星式的男女嘉賓,他們在網(wǎng)絡(luò)中的人氣非常高。但是在網(wǎng)友人肉搜索的過程中,這些嘉賓的身份與節(jié)目中介紹的身份出現(xiàn)了差異。

45歲的楊漫在節(jié)目中的身份是“年薪20萬的市場營銷總監(jiān)”,但網(wǎng)友查出她是江蘇城市頻道健康講座主持人,還參演過北京電視臺法制節(jié)目的短劇。選中楊漫卻被拒絕的帥小伙劉丞、“寧肯坐在寶馬里哭”的馬諾、高挑美女韋敏都是同屬一家模特公司的模特。中性氣質(zhì)的謝佳被網(wǎng)友查出是北京現(xiàn)代音樂研修學院2008級學生,在該校的網(wǎng)頁上赫然有這樣一條新聞,“2010年3月4日下午,江蘇衛(wèi)視《非誠勿擾》來我院為藝術(shù)管理學院08級學生謝佳拍攝了VCR,她參加節(jié)目的主要目的是學習如何成功策劃一檔新型電視節(jié)目及如何管理好整個節(jié)目的錄制工作,來提高自己的專業(yè)修養(yǎng)?！?/p>

江蘇衛(wèi)視的《非誠勿擾》創(chuàng)造了收視神話,奪得了全國同檔節(jié)目“收視率第一”的好成績,所獲得的廣告收益自然可想而知。在巨大的經(jīng)濟利益面前,媒體忽視了節(jié)目的審查力度,讓身份作假的嘉賓出來作秀,讓低俗、拜金、非主流價值觀擾亂大眾的心智。媒體的一個主要職能是傳播真知,一切向公眾發(fā)布的信息都應(yīng)當真實、可靠、健康、有益,引導公眾合理調(diào)節(jié)自身行為。但在《非誠勿擾》中,媒體卻弱化了“把關(guān)人”作用,把一些非主流價值觀傳遞給大眾,擾亂其心智。如果媒體這種社會公器演變成粉墨登場的戲臺,那么這個社會恐怕真要“娛樂至死”了。

2、節(jié)目同質(zhì)化嚴重

在媒介高度競爭的當下,節(jié)目逐漸暴露出內(nèi)容死板、類型單一等問題,導致同質(zhì)化傾向越來越嚴重。

十幾年前,內(nèi)地的電視熒屏曾經(jīng)出現(xiàn)過一次相親熱潮,如山西電視臺的《電視紅娘》、北京電視臺的《今晚我們相識》和湖南衛(wèi)視的《玫瑰之約》等。隨著媒體形式的迅猛發(fā)展,觀眾的口味不斷變化,這類節(jié)目紛紛走向了沒落。如今,電視相親類節(jié)目又卷土重來,而且來勢兇猛。但是和之前的同類節(jié)目相比,此次相親節(jié)目是服務(wù)性減少、娛樂性增強。征婚交友的目的被弱化,相反作秀的成分加重。

在《非誠勿擾》橫空出世前,湖南衛(wèi)視在2009年12月已經(jīng)推出了一檔同類相親節(jié)目——《我們約會吧》。兩檔節(jié)目的舞美場景完全一樣,人物設(shè)置也幾近相同,環(huán)節(jié)設(shè)置更是大同小異,包括才藝表演、互相提問回答、男生反選等,最終實現(xiàn)男女嘉賓的雙向選擇等。

在看到相親交友類節(jié)目的成功后,各大電視臺紛紛效仿。一夜之間,全國各級主流媒體刮起了一陣暴風驟雨式的相親旋風,并且愈演愈烈,大有拼個你死我活的勢頭,如浙江衛(wèi)視的《為愛向前沖》、東方衛(wèi)視的《百里挑一》、山東衛(wèi)視的《愛情來敲門》、安徽衛(wèi)視的《緣來是你》等。如此相似度高的相親節(jié)目,真是亂花漸欲迷人眼。觀眾在數(shù)量眾多但類型相同的節(jié)目中選擇時,不能真正地得到多類型、多樣式的服務(wù),簡單重復(fù)的跟風只會加速這場相親盛會的滅亡。

而對于廣大媒體從業(yè)者來說,要想在眾多相親類節(jié)目獲得良好的收視率,就必須采取非常手段,制造話題來吸引觀眾眼球。但是節(jié)目的精心策劃卻掩蓋不了責任意識的缺失,打著幫助剩男剩女找到理想另一半的“高尚”旗號進行徹頭徹尾的炒作,雖然贏得了收視率,卻也丟失了作為一個媒體必不可少的職業(yè)素養(yǎng)。

3、媒體過于功利

雖然媒體的市場化決定了媒體注重收視率,對廣告效益的追逐,但無疑,媒體承擔的社會責任非同一般,是決不可忽視的。

為了經(jīng)濟利益,媒體的過度炒作已經(jīng)不是一個個體現(xiàn)象。一些節(jié)目為了收視率的考慮,從資本回收的角度,專門炮制和調(diào)配適合當下人們口味的話題。這種純粹的商業(yè)需求恰恰忽視了媒體作為社會公器的職能。

《非誠勿擾》中塑造了許多話題人物,“拜金女”馬諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網(wǎng)絡(luò)紅人。而其中最著名的還要非馬諾莫屬。這個來自于北京的平面模特,因其大膽犀利的言論被網(wǎng)友們稱之為“拜金女”。她的那句“寧可在寶馬里哭,不在自行車上笑”不知顛覆了多少人的傳統(tǒng)道德觀、價值觀、愛情觀,引來無數(shù)人的議論。

《非誠勿擾》的一些女嘉賓不是去相親交友,而是借機炒作成名?！斗钦\勿擾》與其說是一檔大型相親交友的欄目,不如說是一個媒體與藝人互相借力炒作的大型平臺。一方面,《非誠勿擾》憑借著平面模特、藝校學員身份的女嘉賓的接力捧場,不斷制造話題謀殺了無數(shù)善良觀眾的眼球,傲居國內(nèi)同類相親交友欄目的收視榜首。另一方面,來自北京的平面模特馬諾等女嘉賓憑借“寧可在寶馬里哭,不在自行車上笑”等雷人經(jīng)典語錄迅速躥紅,惹來各路媒體關(guān)注。其大膽出位的言行最終因“道德觀與公眾不符”而遭廣電總局封殺。

為了收視率,媒體不斷制造“話題效應(yīng)”。在這些炒作背后,媒體扮演了推波助瀾的作用。這種不負責任一味追求收視率的炒作行為,也讓我們?yōu)槊襟w的社會責任意識的缺失感到擔憂。

丹尼·埃利奧特說:“無論大眾媒介置身于怎樣的社會中,它們都對社會負有責任,而且每種媒介都要對依賴他們而獲知信息的公眾、團體負責。不管是私有制媒介,還是政府所有制媒介,不管有無新聞控制存在,也不管這種新聞控制是來自新聞機構(gòu)本身,還是來自外部力量,責任都是存在的?！鄙鐣熑胃惺敲襟w的基石。媒體要堅守自身承擔的社會責任,才有可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、建議

施拉姆說:“大眾傳播事業(yè)的責任問題,乃是媒體、政府與大眾三種力量間的微妙平衡關(guān)系,完成傳播方面所必須完成的主要責任在于媒體,基本義務(wù)則屬公眾。”

1.政府方面

政府應(yīng)該加強媒體的社會責任意識,推進先進文化的發(fā)展體制和機制改革。同時加大節(jié)目和新聞報道的審查工作,以確保傳播信息的準確無誤,以免誤導大眾。國家相關(guān)部門應(yīng)該加大力度凈化媒體,請相關(guān)領(lǐng)域的專家進行嚴格評審,并建立有效的懲處和責任機制。同時,對于媒體需要更加完善的法律保障。也只有在完善、系統(tǒng)的法律框架之下運行,才能保證其健康發(fā)展。

在這方面,我們先來借鑒國外的一些經(jīng)驗。在英國,具有執(zhí)法功能的媒體管理機構(gòu)有:英國廣播公司董事會、獨立電視管理委員會、廣播電臺管理委員會、廣播電視申訴委員會、廣播電視質(zhì)量標準委員會。從事媒體方面的都要遵守BBC發(fā)布的《制片人守則》或是其自身公司的內(nèi)部管理條例等,這些條例都強調(diào)在報道中要依據(jù)準確性、公平性和平衡性的原則。廣播電視質(zhì)量委員會負責檢查節(jié)目質(zhì)量,如節(jié)目內(nèi)容是否道德,是否過多表現(xiàn)暴力,展示犯罪,或有不適于兒童觀看的內(nèi)容等。而廣播電視申訴委員會是處理投訴方面事務(wù)的,是一個有法律地位的組織。一旦它認為某一投訴合理,有權(quán)責令電臺、電視臺撤回節(jié)目,并向當事人道歉。

2.媒體方面

媒體自律是基于對媒介職業(yè)基本職能的認識,為維護職業(yè)名譽而發(fā)自內(nèi)心的對職業(yè)行為的自我約束。媒體要加強從業(yè)人員的媒介素養(yǎng)教育,將新聞職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)化為自己的新聞職業(yè)道德觀念,形成職業(yè)良心、職業(yè)榮譽心和職業(yè)品德,形成自己的媒介文化自覺。同時要完善多層次媒介自律監(jiān)督體系,健全懲戒追究制度。節(jié)目通過層層審核從源頭杜絕媒介時弊;聘請業(yè)內(nèi)專家擔任傳媒內(nèi)部監(jiān)察員,將虛假新聞等監(jiān)管的裁決結(jié)果在報刊、雜志、電視,以及互聯(lián)網(wǎng)上公布,形成強大的輿論壓力,并且采取相應(yīng)措施追究其違規(guī)行為;鼓勵社會公眾參與監(jiān)督媒介時弊。

當前網(wǎng)絡(luò)傳媒迅猛發(fā)展,為公眾監(jiān)督引入媒介自律體系、形成良性互動機制開辟了廣闊的空間,公眾可以更好地利用網(wǎng)絡(luò)揭露媒介時弊,引起社會共鳴,產(chǎn)生更大的監(jiān)督效力,從而對違規(guī)的從業(yè)人員形成巨大威懾力。

3.大眾方面

在傳媒技術(shù)發(fā)展的今天,媒介和受眾的互動關(guān)系逐漸強化。大眾作為媒介傳播的接受者,在傳播活動中起著重要的作用。受眾的需要是傳播的源泉,受眾合理、適當?shù)男枨笫莻鞑ハ到y(tǒng)有效運行的前提條件。只有在受眾群體成熟的基礎(chǔ)上,才能實現(xiàn)傳播者和受眾的“雙贏”。只有通過提高受眾的媒介素養(yǎng),加強媒介素養(yǎng)教育,致力于培養(yǎng)對媒介有清晰的識別和熟練的駕馭能力的“媒介公民”,才能有效控制受眾個人的行為,在面對和利用媒介時保持批判自主的能力。

作為大眾,要正確的了解、認識媒體的實質(zhì)和意圖;提高自身的鑒別能力,對媒介所傳播的信息,要去偽存真,建立對媒介信息的系統(tǒng)性批判意識;提高對負面信息的免疫力和自我保護意識,理智、冷靜地對待媒體,對媒體傳播的內(nèi)容有正確的選擇、理解能力、質(zhì)疑、批判和思辨能力。

四、結(jié)語

媒體自誕生以來,就是一把雙刃劍,既能對社會產(chǎn)生強大的推動作用,也能產(chǎn)生巨大的破壞力。

目前,我國正處于社會轉(zhuǎn)型的時期,面臨著各種矛盾的激化,媒體也面臨著這樣那樣的壓力與困境。于是有些媒體開始淡化社會責任,一味追求眼球效應(yīng),甚至置文化品味和人文關(guān)懷于不顧,以胡鬧“愚樂”取代娛樂,以惡搞取代尊重,以刺激取代關(guān)愛,致使媒體公信力和美譽度被傷害。然而,用低俗來換取“眼球效應(yīng)”,甚至不惜造假來博得轟動,這些行為都是不可取的。社會責任感是一個媒體生存乃至不斷發(fā)展壯大的基礎(chǔ),如果失去了社會責任感,媒體也就失去了安身立命之所。

一個媒體若想長期生存,就必須樹立責任意識,認真地履行社會職能,逐步提高自身的公信力,使之成為大眾獲取信息知識的一個重要渠道。只有這樣,以媒體自身為核心,依托政府、媒體以及大眾三位一體的共同努力,才能更好地為大眾營造出一個健康積極的媒體環(huán)境。

注釋

①理查德·韋斯特:《傳播理論導引:分析與應(yīng)用》,北京:中國人民大學出版社,2007年。

②張國良:《傳播學原理》,上海:復(fù)旦大學出版社,2007年。

③格雷姆·伯頓:《媒體與社會:批判的視角》,北京:清華大學出版社,2007年。

責任編輯東園

2010-09-20