杜彥杰，劉 剛

（1.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 學(xué)生處，河北 石家莊 050061；2.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 教務(wù)處，河北 石家莊 050061）

●教育教學(xué)研究

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方案建構(gòu)的三維模式研究

杜彥杰1，劉 剛2

（1.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 學(xué)生處，河北 石家莊 050061；2.河北經(jīng)貿(mào)大學(xué) 教務(wù)處，河北 石家莊 050061）

大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)需要針對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)，從實(shí)際來(lái)看，大學(xué)生心理危機(jī)在時(shí)間、空間以及特殊人群這三個(gè)維度上表現(xiàn)出一定的特征，根據(jù)這些特征有針對(duì)性地構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)方案，能夠?yàn)榇髮W(xué)生心理危機(jī)問題的有效解決提供切實(shí)可行的現(xiàn)實(shí)途徑。

大學(xué)生；心理危機(jī)；危機(jī)干預(yù)

科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)著社會(huì)的飛躍式前進(jìn)，社會(huì)的快節(jié)奏、高風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)在激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的潛能的同時(shí)，也給很多人帶來(lái)了沉重的心理壓力，大學(xué)生這一群體尤其如此。近年來(lái)，大學(xué)生的心理健康問題成為高校教學(xué)管理中不可忽視的重要問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)25%的大學(xué)生受情緒障礙和行為問題的困擾，50%的大學(xué)生心理處于不健康或亞健康狀態(tài)，大學(xué)生自殺現(xiàn)象呈上升趨勢(shì)[1]。而要解決這一問題，一個(gè)重要的途徑就是要建立切實(shí)有效的大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)體系。本研究根據(jù)大學(xué)生心理危機(jī)所表現(xiàn)出的三維特征嘗試構(gòu)建大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的三維模式，以求提供一種現(xiàn)實(shí)建構(gòu)心理危機(jī)干預(yù)模式的新思路。

一、大學(xué)生心理危機(jī)問題的三維特征

大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)需要以大學(xué)生心理危機(jī)問題的特點(diǎn)為基礎(chǔ)，如此才能具有針對(duì)性，提升有效性。根據(jù)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生來(lái)源分析，大學(xué)生心理危機(jī)問題在時(shí)間、空間以及特殊人群這三個(gè)維度上呈現(xiàn)出明顯的特點(diǎn)。下面將對(duì)這些特征進(jìn)行分析，為心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)奠定基礎(chǔ)。

（一）大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的時(shí)間特征

在大學(xué)的學(xué)習(xí)生活中，不同時(shí)間階段的大學(xué)生會(huì)遭遇不同的心理問題，而這些心理問題大都在時(shí)間維度上表現(xiàn)出某些共性，即大學(xué)生的心理危機(jī)問題呈現(xiàn)出顯著的時(shí)間特征，這就為心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)提供了時(shí)間維度的基礎(chǔ)。這里的時(shí)間維度主要包括兩個(gè)層面的含義：第一，從人生的縱向維度來(lái)看，大學(xué)階段是人生成長(zhǎng)過程中的特殊時(shí)期。第二，從大學(xué)階段的具體年級(jí)來(lái)看，不同年級(jí)的大學(xué)生面臨不同的學(xué)業(yè)和生活問題，這些問題所引發(fā)的心理危機(jī)具有差異性和獨(dú)特性。

1.大學(xué)階段是人生成長(zhǎng)的一個(gè)重要而特殊的時(shí)期，大學(xué)生的各種心理危機(jī)問題與其獨(dú)特的心理成長(zhǎng)時(shí)期有關(guān)。心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)需要考慮大學(xué)生在這一階段所面臨的自我同一性危機(jī)，戀愛心理危機(jī)等。根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家萊文森的理論，大學(xué)生正處于青春期向成人早期的轉(zhuǎn)折時(shí)期。這是一個(gè)精力充沛而同時(shí)又充滿矛盾和壓力的時(shí)期。在這一時(shí)期，大學(xué)生能獲得愛情、學(xué)業(yè)、專業(yè)技能、事業(yè)進(jìn)步方面的滿足，實(shí)現(xiàn)生活中的重要目標(biāo)。但是，他們同時(shí)也承受巨大的負(fù)擔(dān)——需要對(duì)愛情、工作和生活方面的問題作出明智的決策與承諾，而其中許多人此前并沒有作出明智選擇的經(jīng)驗(yàn)。[2]因此，在這一時(shí)期大學(xué)生極易陷入心理危機(jī)。

2.不同年級(jí)的大學(xué)生會(huì)面臨或遭遇不同性質(zhì)的問題。這些問題具有明顯的時(shí)間特性，以時(shí)間為維度而成為大學(xué)生共性的心理問題。比如，大一新生的心理適應(yīng)問題；大二的各種學(xué)習(xí)問題，尤其是英語(yǔ)四、六級(jí)等重要考試所帶來(lái)的考試焦慮問題；大三的考研以及各種目標(biāo)選擇的前程迷惘；大四因就業(yè)問題而產(chǎn)生的困惑、恐懼心理等。

心理危機(jī)干預(yù)專家布拉默（Brammer）將大學(xué)生心理危機(jī)分為發(fā)展性危機(jī)、境遇性危機(jī)和存在性危機(jī)。發(fā)展性危機(jī)，是指在正常成長(zhǎng)和發(fā)展過程中，急劇的變化或轉(zhuǎn)變所導(dǎo)致的異常反應(yīng)。大學(xué)生在時(shí)間維度上所形成的心理危機(jī)主要是發(fā)展性危機(jī)。如新生剛?cè)雽W(xué)時(shí)的失落感和不適感，大二大三在追求“自我同一性”確認(rèn)“我是誰(shuí)”的過程中所體驗(yàn)到的焦慮、迷茫、空虛、郁悶等消極情緒，畢業(yè)生在就業(yè)與繼續(xù)深造之間的徘徊等問題。

針對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)問題的時(shí)間性特征建構(gòu)心理危機(jī)干預(yù)方案，根據(jù)大學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)程設(shè)計(jì)預(yù)防、預(yù)警以及干預(yù)體系，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行心理危機(jī)問題的時(shí)間分層，采取不同性質(zhì)的具體干預(yù)措施，從而使危機(jī)干預(yù)能夠達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的空間特征

這里的空間不是指物理空間，而是指社會(huì)空間，指影響大學(xué)生心理狀況的學(xué)習(xí)和生活空間。對(duì)于大學(xué)生而言，影響其心理的社會(huì)空間相對(duì)穩(wěn)定，這些空間里的社會(huì)心理氛圍直接對(duì)其心理產(chǎn)生不同性質(zhì)的影響。近年來(lái)對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)的研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的心理問題大多與其人際關(guān)系障礙以及得不到及時(shí)有力的社會(huì)支持有關(guān)。而社會(huì)支持作為人與人之間的親密聯(lián)系，在個(gè)體面臨困難或威脅時(shí)，可以為其提供精神或物質(zhì)上的幫助，是心理壓力與心理障礙的中介因素之一。社會(huì)支持有時(shí)甚至是個(gè)體間或個(gè)體與群體間的依戀，它適合促進(jìn)感情、提供指導(dǎo)以及提供個(gè)人身份和成就的反饋。[3]而構(gòu)成大學(xué)生社會(huì)支持的人際關(guān)系主要包括與父母、同學(xué)、老師等人的社會(huì)交往關(guān)系。因此，關(guān)注這些社會(huì)交往空間而構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)方案，能夠有的放矢地使問題得到解決，使大學(xué)生能夠在穩(wěn)定有力的社會(huì)支持中獲得心理上的自我成長(zhǎng)和完善。

1.家庭空間中的問題。家庭是大學(xué)生基礎(chǔ)性的社會(huì)支持空間。和諧幸福的家庭能夠形成大學(xué)生心理上強(qiáng)烈的“本土安全感”，為大學(xué)生提供強(qiáng)有力的心理支持。然而，隨著家庭離婚率的升高，父母離異或父母關(guān)系破裂等家庭問題容易致使大學(xué)生失去重要的社會(huì)支持力量而產(chǎn)生孤獨(dú)、悲傷等負(fù)面情緒，缺乏內(nèi)心的安全感，導(dǎo)致其心理承受能力下降，從而陷入心理危機(jī)。

2.宿舍空間中的問題。在大學(xué)階段，宿舍成為大學(xué)生最重要的社會(huì)生活空間，宿舍中人際關(guān)系的好壞，對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生著密切的影響。由于大學(xué)生中獨(dú)生子女的增多以及不同學(xué)生在生活習(xí)慣、地域文化以及個(gè)性等多方面的差異，容易產(chǎn)生宿舍人際關(guān)系的緊張和矛盾。而不和諧的宿舍關(guān)系和宿舍生活會(huì)對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)以及其他各個(gè)方面造成負(fù)面影響，進(jìn)而形成負(fù)性的情緒體驗(yàn)和心理狀態(tài)。

3.班級(jí)空間中的問題。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大學(xué)生需要在學(xué)習(xí)期間積累更多的資本以便在激烈的就業(yè)市場(chǎng)中取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，在班級(jí)生活中，圍繞獎(jiǎng)學(xué)金、評(píng)優(yōu)、選舉班干部、入黨等，能夠使大學(xué)生面臨一系列的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)的心理壓力，而競(jìng)爭(zhēng)中的成敗以及人際關(guān)系的復(fù)雜和矛盾都將對(duì)大學(xué)生的心理狀態(tài)形成不同程度的影響。

（三）大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的特殊群體特征

已有實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理危機(jī)主要發(fā)生于一些特殊人群。從一定意義上說(shuō)，這些特殊人群應(yīng)該成為心理危機(jī)干預(yù)方案建構(gòu)的重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。比如家庭貧困的大學(xué)生、面臨畢業(yè)和就業(yè)的大學(xué)生、處于戀愛關(guān)系中的大學(xué)生、陷入學(xué)習(xí)困境的大學(xué)生以及人格障礙的大學(xué)生等。這些人群構(gòu)成了大學(xué)生心理危機(jī)的易發(fā)或高發(fā)人群。因此，大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的人群特征為心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)提供了另一個(gè)參照的維度。

1.貧困大學(xué)生的心理危機(jī)問題。2006年7月，中國(guó)青少年發(fā)展基金會(huì)發(fā)布的《中國(guó)貧困生調(diào)查報(bào)告》顯示，2006年秋季入學(xué)時(shí)，有6成左右貧困高考學(xué)生難以湊齊學(xué)費(fèi)。2005年，全國(guó)在校大學(xué)生2 300多萬(wàn)人，貧困大學(xué)生比例高達(dá)26%，有600多萬(wàn)人。最近兩年，貧困大學(xué)生的絕對(duì)數(shù)字和比例呈現(xiàn)增長(zhǎng)的趨勢(shì)。[4]與此同時(shí)，貧困大學(xué)生在學(xué)習(xí)生活中會(huì)面臨比其他人更大的生活壓力和心理壓力，容易造成一些貧困大學(xué)生心理上的過度敏感、自卑以及自我封閉等，從而易于引發(fā)心理危機(jī)。因此，基于貧困大學(xué)生人數(shù)的眾多以及心理問題的多發(fā)，該群體應(yīng)該成為心理危機(jī)干預(yù)方案建構(gòu)中重點(diǎn)關(guān)注的群體。

2.戀愛中的大學(xué)生。大學(xué)生所處的生理和心理階段，使得戀愛成為大學(xué)生必然要經(jīng)歷或面對(duì)的成長(zhǎng)問題。然而，由于在大學(xué)前的教育過程中對(duì)學(xué)生戀愛問題的敏感和抑制，使得大學(xué)生在處理戀愛問題以及性心理等方面都存在很多問題，一旦處理不當(dāng)就容易引發(fā)心理危機(jī)并可能出現(xiàn)行為上的異常。因此，處于戀愛中的大學(xué)生應(yīng)該作為心理危機(jī)干預(yù)方案建構(gòu)中需要關(guān)注的特殊群體。

3.就業(yè)困難大學(xué)生。在日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，畢業(yè)階段的大學(xué)生面臨著嚴(yán)峻的就業(yè)壓力。從學(xué)生時(shí)代的輕松安逸到尋找工作的艱難困苦，大學(xué)生需要承受巨大的心理轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。在這一過程中，大學(xué)生往往容易對(duì)社會(huì)、生活以及整個(gè)人生產(chǎn)生失望乃至陷入絕望，有的甚至選擇自殺等極端的手段來(lái)擺脫壓力。因此，畢業(yè)階段面臨就業(yè)困難的大學(xué)生也是需要心理救助的特殊群體。

4.學(xué)習(xí)困難大學(xué)生。高校的不斷擴(kuò)招，使一部分學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)之后會(huì)遇到學(xué)習(xí)上的困難而成為大學(xué)里的學(xué)困生。對(duì)于學(xué)困生的問題，已有研究主要關(guān)注的是中小學(xué)階段，然而近年來(lái)屢屢發(fā)生大學(xué)生由于學(xué)業(yè)成績(jī)不良而導(dǎo)致的自殺事件，人們開始意識(shí)到學(xué)困大學(xué)生的心理問題必須得到關(guān)注。大學(xué)學(xué)困生群體可以根據(jù)學(xué)困原因的不同大致分為五類：第一類是學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不足或缺乏的學(xué)生；第二類是對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣的學(xué)生；第三類是學(xué)習(xí)方法不當(dāng)?shù)膶W(xué)生；第四類是基礎(chǔ)薄弱，學(xué)習(xí)能力較差的學(xué)生；第五類是沉迷網(wǎng)絡(luò)或其他活動(dòng)而貽誤學(xué)業(yè)的學(xué)生。由學(xué)習(xí)困難而導(dǎo)致的學(xué)科不及格以及不能畢業(yè)等問題容易使得大學(xué)生產(chǎn)生心理困境并引發(fā)心理危機(jī)。因此對(duì)于這部分學(xué)生也需要納入心理危機(jī)干預(yù)的重要關(guān)注對(duì)象。

二、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)

通過以上對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的三個(gè)方面的特征的分析可以發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生并非偶發(fā)事件，而是呈現(xiàn)出一定的特征，這些特征的存在為有效構(gòu)建心理危機(jī)的干預(yù)方案提供了現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。基于對(duì)大學(xué)生心理危機(jī)特征的分析，本研究嘗試提出大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)的三維模式，從時(shí)間、空間和特殊群體三個(gè)方面構(gòu)建心理危機(jī)干預(yù)方案。

（一）以時(shí)間為維度建立心理危機(jī)干預(yù)方案

大學(xué)生心理危機(jī)發(fā)生的時(shí)間特征為心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)奠定了基礎(chǔ)。以時(shí)間為維度建立心理危機(jī)干預(yù)方案的核心理念是：預(yù)防為主，分層實(shí)施，價(jià)值引導(dǎo)，自我成長(zhǎng)。以時(shí)間為維度建立的心理危機(jī)干預(yù)方案是拓展性心理危機(jī)干預(yù)方案，是一個(gè)以教育和引導(dǎo)為核心內(nèi)容的預(yù)防性干預(yù)過程。這一方案改變了原有心理危機(jī)干預(yù)方案以事后干預(yù)為主要干預(yù)方式所存在的被動(dòng)性特征，變被動(dòng)為主動(dòng)，通過對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康知識(shí)的培訓(xùn)，拓展其心理素質(zhì)，強(qiáng)化其自我心理危機(jī)防御能力，逐漸形成大學(xué)生心理危機(jī)的自救或自助系統(tǒng)。

1.針對(duì)大學(xué)生身心發(fā)展的特殊階段性開展心理教育活動(dòng)。大學(xué)生的年齡一般在20歲左右，正處于青春期向成人早期的過渡時(shí)期。這是大學(xué)生的“第二次誕生”和真正實(shí)現(xiàn)“心理性斷乳”的人格再構(gòu)時(shí)期，是一個(gè)充滿了心理矛盾的動(dòng)蕩時(shí)期。這個(gè)年齡階段的大學(xué)生普遍存在的內(nèi)心矛盾主要有：閉鎖性所導(dǎo)致的孤獨(dú)感與強(qiáng)烈的交往需要之間的矛盾；渴求自主獨(dú)立與情感物質(zhì)依賴之間的矛盾；強(qiáng)烈求知欲與識(shí)別能力不強(qiáng)之間的矛盾；情緒情感沖動(dòng)與理智調(diào)控約束之間的矛盾；美好的愿望理想與當(dāng)前現(xiàn)實(shí)不如意之間的矛盾；強(qiáng)烈的性意識(shí)、性沖動(dòng)與正確處理異性之間關(guān)系、性道德之間的矛盾。因此，大學(xué)生群體具有危機(jī)易感性，如果能夠針對(duì)大學(xué)生這一時(shí)期的心理特點(diǎn)進(jìn)行各種預(yù)防性心理干預(yù)，就可以有效地避免心理危機(jī)的發(fā)生。這一方面的心理干預(yù)主要可以通過設(shè)置心理教育類課程及講座，以及通過心理協(xié)會(huì)、心理健康日等多種組織和活動(dòng)普及心理知識(shí)，使大學(xué)生能夠?qū)ψ晕倚睦硖攸c(diǎn)有基本的認(rèn)識(shí)，形成一定的自我心理調(diào)節(jié)、心理自助及求助意識(shí)和能力，使其能夠平穩(wěn)渡過心理矛盾時(shí)期。

2.針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生設(shè)計(jì)和實(shí)施心理教育內(nèi)容。大學(xué)生在不同的大學(xué)學(xué)習(xí)階段遇到的現(xiàn)實(shí)問題不同，其心理問題也因此呈現(xiàn)出一定的年級(jí)特征。如果能夠掌握這些特征和規(guī)律，有針對(duì)性地形成專門性的心理干預(yù)方案，就可以實(shí)現(xiàn)大學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防的常規(guī)性體制，從而能夠真正實(shí)現(xiàn)有的放矢，防患于未然。具體而言，在對(duì)大一新生的入學(xué)教育中，應(yīng)加強(qiáng)心理教育內(nèi)容，為新生開設(shè)心理適應(yīng)、人際交往等主題的心理講座和輔導(dǎo)。對(duì)于大二、大三學(xué)生遇到的學(xué)習(xí)、考試以及考研等問題，則可以通過學(xué)習(xí)方法的專項(xiàng)指導(dǎo)、考試心理教育等幫助其克服學(xué)習(xí)及應(yīng)對(duì)考試過程中所產(chǎn)生的心理壓力。針對(duì)大四學(xué)生遇到的人生和事業(yè)的選擇困惑，可以開展生涯規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面的輔導(dǎo)，同時(shí)開設(shè)專門針對(duì)畢業(yè)生的專題性心理講座和輔導(dǎo)，提高其應(yīng)對(duì)畢業(yè)問題的心理承受能力。根據(jù)年級(jí)特點(diǎn)建構(gòu)心理干預(yù)方案，針對(duì)大學(xué)生群體的共性心理問題進(jìn)行預(yù)防性干預(yù)，通過各種專項(xiàng)教育活動(dòng)提高其心理素質(zhì)，避免心理危機(jī)的爆發(fā)。

3.針對(duì)大學(xué)的特殊時(shí)間階段實(shí)施心理危機(jī)干預(yù)。大學(xué)生心理危機(jī)的發(fā)生往往集中在一些特殊的時(shí)間階段，在這些階段所形成的一些特定心理誘因往往引發(fā)心理危機(jī)，比如部分大學(xué)生在學(xué)期初容易出現(xiàn)的角色迷茫與調(diào)整困惑，在學(xué)期末考試期間的焦慮緊張，其他重大考試中的受挫以及對(duì)紀(jì)律處分接受的恐慌等。幫助大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)這些特殊階段的特點(diǎn)，有針對(duì)性地學(xué)習(xí)相關(guān)心理保健知識(shí)，增強(qiáng)對(duì)這些特殊階段的心理承受能力。同時(shí)，重點(diǎn)監(jiān)控遭遇特殊問題的大學(xué)生，諸如學(xué)習(xí)障礙者，人際關(guān)系沖突者，考試結(jié)果與期望嚴(yán)重背離者，引發(fā)睡眠困難、注意分散等生理病變者等，同時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)化的分類幫助，避免惡化發(fā)展，使其平穩(wěn)過渡。

（二）以空間為維度建立心理危機(jī)干預(yù)方案

1.建立以宿舍空間為單位的同輩互助心理危機(jī)干預(yù)模式。該模式是指通過開展同輩心理輔導(dǎo)形成同輩心理互助模式。同輩心理輔導(dǎo)（peer Counseling）是由受訓(xùn)或受督導(dǎo)過的非專業(yè)人員（同輩心理輔導(dǎo)員）在周圍年齡相當(dāng)群體中開展具有心理咨詢功能的服務(wù)，在日常學(xué)習(xí)、生活中，自覺開展心理知識(shí)普及、心理問題探討、心理矛盾化解、心理危機(jī)干預(yù)、心理情感溝通，幫助其解決日常遇到的實(shí)際情況和心理困擾，提高自我管理能力，推動(dòng)群體的互助、關(guān)懷和支持，實(shí)現(xiàn)其“自助”成長(zhǎng)的模式。朋輩心理輔導(dǎo)具有接納性強(qiáng)、實(shí)施方便、易推廣以及見效快等特點(diǎn)，因此在心理危機(jī)預(yù)防和干預(yù)中具有不可忽視的獨(dú)特作用。目前大學(xué)生群體數(shù)量龐大而專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T數(shù)量有限，不能滿足實(shí)際需要，在這種現(xiàn)實(shí)背景下，朋輩心理輔導(dǎo)往往能夠在心理危機(jī)干預(yù)中發(fā)揮強(qiáng)有力的補(bǔ)充性作用。[5]

2.建立以班級(jí)空間為核心的三級(jí)互動(dòng)組織的心理危機(jī)干預(yù)模式。在高校建立有效的心理危機(jī)干預(yù)機(jī)制，需要形成實(shí)體性實(shí)施干預(yù)的組織架構(gòu)，建立三級(jí)互動(dòng)的組織模式，即“班級(jí)心理委員—院（系）心理輔導(dǎo)教師—校級(jí)心理咨詢中心”。校級(jí)心理咨詢中心由具有心理學(xué)或教育學(xué)專業(yè)背景且經(jīng)過心理咨詢、心理治療和危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)培訓(xùn)并取得心理咨詢資格的專兼職教師組成，主要負(fù)責(zé)全校危機(jī)干預(yù)制度和細(xì)則的制定，危機(jī)易發(fā)人群的排查和危機(jī)干預(yù)方案的制定。院（系）心理輔導(dǎo)教師由熱心于大學(xué)生心理健康工作并接受一定學(xué)時(shí)專業(yè)培訓(xùn)的院（系）領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)員兼任，主要負(fù)責(zé)本院（系）危機(jī)干預(yù)制度的建設(shè)和實(shí)施，特殊人群的重點(diǎn)關(guān)注和危機(jī)干預(yù)具體措施的執(zhí)行。班級(jí)心理委員由各院（系）心理素質(zhì)較高、熱心于大學(xué)生心理健康工作且經(jīng)過一定專業(yè)培訓(xùn)的學(xué)生骨干擔(dān)任，他們的職能在于及時(shí)報(bào)告突發(fā)心理危機(jī)的個(gè)體，以及對(duì)其提供心理支持和安全監(jiān)護(hù)。

3.建立以家庭為單位的家?；?dòng)心理危機(jī)干預(yù)模式。大學(xué)生心理危機(jī)的根源很多來(lái)自家庭，然而在心理危機(jī)干預(yù)的具體實(shí)施中，家庭的作用卻沒有受到足夠的重視。一方面，家庭是處于成長(zhǎng)中的大學(xué)生最安全、最信賴、最依靠的組織，家庭對(duì)于個(gè)人的影響所能發(fā)揮的作用效果也是全面而持久的；另一方面，當(dāng)代大學(xué)生中獨(dú)生子女已經(jīng)占相當(dāng)大的比例，家庭不和、離異家庭也并非個(gè)別，諸多家庭問題也是引發(fā)或惡化大學(xué)生心理危機(jī)的因素。因此，在大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)系統(tǒng)中，應(yīng)充分重視家庭因素，充分挖掘和利用家庭中的積極資源，建立家校聯(lián)動(dòng)的心理干預(yù)模式。首先，通過建立家庭檔案的方式，對(duì)大學(xué)生的家庭情況有詳細(xì)完整地了解，并將貧困家庭、單親家庭、重組家庭等特殊家庭納入預(yù)警范圍。其次，學(xué)校院（系）和家庭保持經(jīng)常性聯(lián)系，定期向家長(zhǎng)通報(bào)大學(xué)生的在校情況并了解學(xué)生與家長(zhǎng)的溝通情況，及時(shí)掌握大學(xué)生的心理狀況及動(dòng)態(tài)變化。第三，對(duì)在學(xué)校發(fā)生心理問題者，應(yīng)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行深入溝通，贏得家長(zhǎng)的理解和支持，并積極爭(zhēng)取其提供心理和情感上的支持，運(yùn)用親情的力量喚醒大學(xué)生戰(zhàn)勝心理危機(jī)的信心，重新建立和諧的精神狀態(tài)。

（三）以特殊人群為維度建立心理危機(jī)干預(yù)方案

1.家庭貧困大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)。從大學(xué)生心理危機(jī)或心理問題產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)情況發(fā)現(xiàn)，家庭貧困大學(xué)生屬于心理危機(jī)的高發(fā)群體之一。因家庭貧困而產(chǎn)生的自卑、孤僻、虛榮等特殊心理并非某種單一的心理問題，大都具有多樣復(fù)雜性，而且一般隱藏得很深，具有較強(qiáng)的隱蔽性。因此，應(yīng)針對(duì)貧困生的特殊心理狀況設(shè)計(jì)綜合系統(tǒng)性的干預(yù)方案，提高其對(duì)社會(huì)差異的認(rèn)知水平，增強(qiáng)其應(yīng)對(duì)各種困難和挫折的耐受力，培養(yǎng)其融入并親近社會(huì)的健康心理品質(zhì)。具體而言，通過多種渠道和形式，建立多樣性的綜合資助體系，人性化地實(shí)施資助方式，加大“獎(jiǎng)、助、貸”等有償資助的力度和范圍，提供相應(yīng)的“勤工助學(xué)”機(jī)會(huì)，從而提供現(xiàn)實(shí)具體的救助；引導(dǎo)大學(xué)生通過勤奮學(xué)習(xí)、辛勤勞動(dòng)，實(shí)現(xiàn)自立自強(qiáng)；通過各種心理講座和校園文化活動(dòng)，扭轉(zhuǎn)其對(duì)貧困及因貧困而遭遇種種問題的偏差性認(rèn)知，提高其心理認(rèn)識(shí)水平和主體自我意識(shí)；通過黨團(tuán)組織活動(dòng)、班級(jí)活動(dòng)、宿舍文化建設(shè)等多種方式，為貧困生營(yíng)造理解、尊重、關(guān)愛的溫馨和諧的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，盡可能消除產(chǎn)生各種心理問題的誘因。

2.戀愛大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)。在大學(xué)生群體中，因戀愛而出現(xiàn)的各種心理問題已經(jīng)成為心理危機(jī)的重要誘因之一。然而在對(duì)大學(xué)生戀愛過程中產(chǎn)生的心理危機(jī)的干預(yù)上，目前主要是事后干預(yù)模式，缺少對(duì)大學(xué)生戀愛心理的事前引導(dǎo)和教育。在這種情況下，往往使得一些簡(jiǎn)單、普通的心理問題演變?yōu)樾睦砦C(jī)。因此，對(duì)大學(xué)生戀愛心理危機(jī)的干預(yù)應(yīng)注重事前教育和引導(dǎo)，使大學(xué)生形成健康的戀愛觀，提高其對(duì)戀愛期間各種心理問題的掌控和調(diào)適能力，避免心理危機(jī)的發(fā)生。與此同時(shí)，對(duì)處于戀愛階段的大學(xué)生，密切關(guān)注特殊事件，及時(shí)救助失戀者，將心理危機(jī)消除在萌芽狀態(tài)。

3.學(xué)困大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)。導(dǎo)致大學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因有多種不同的類型，因此在針對(duì)該群體的心理干預(yù)中應(yīng)該根據(jù)不同的類型進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)。比如，對(duì)于學(xué)習(xí)動(dòng)力不足的大學(xué)生，需要通過價(jià)值引導(dǎo)、意義療法等使其獲得學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力；對(duì)于所學(xué)專業(yè)不感興趣而造成厭學(xué)的大學(xué)生，一方面需要通過認(rèn)知療法使其轉(zhuǎn)變對(duì)所學(xué)專業(yè)的固有偏見性認(rèn)知，培養(yǎng)專業(yè)興趣；另一方面對(duì)于確實(shí)存在個(gè)性特征、能力等與專業(yè)要求不能適應(yīng)者，應(yīng)幫其提供正確的解決問題的現(xiàn)實(shí)渠道，使其在事件過程中建立有效應(yīng)對(duì)問題的正確方式，鍛煉健康的心理品質(zhì)。

4.就業(yè)困難大學(xué)生的心理危機(jī)干預(yù)。在激烈、殘酷的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，就業(yè)困難成為處于畢業(yè)階段大學(xué)生面對(duì)的普遍問題。但是，由于部分大學(xué)生的認(rèn)知和歸因尚帶有一定程度的片面、狹隘和偏激性，容易在就業(yè)這種重大問題上形成扭曲性認(rèn)識(shí)和負(fù)性、陰暗的心理狀態(tài)，從而導(dǎo)致心理危機(jī)的產(chǎn)生。因此，對(duì)于就業(yè)困難大學(xué)生的心理救助也是以特殊人群為維度的心理危機(jī)干預(yù)方案之一。在這一問題上，心理危機(jī)干預(yù)的認(rèn)知模式是一種有效的干預(yù)模式。該模式認(rèn)為，危機(jī)導(dǎo)致心理傷害的主要原因在于，當(dāng)事人對(duì)于危機(jī)事件和圍繞事件的境遇進(jìn)行了錯(cuò)誤思維，而不在于事件本身或與事件有關(guān)的事實(shí)。該模式要求危機(jī)干預(yù)工作者幫助當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到存在于自己認(rèn)知中的非理性和自我否定成分，重新獲得思維中的理性和自我肯定的成分，從而使當(dāng)事人能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于危機(jī)的控制。[6]在具體操作的干預(yù)過程中，轉(zhuǎn)變大學(xué)生對(duì)于就業(yè)困難的偏差性認(rèn)知，培養(yǎng)其健康、積極就業(yè)心態(tài)，形成現(xiàn)實(shí)合理的工作期待，同時(shí)引導(dǎo)大學(xué)生正視人生過程中的困難，將其轉(zhuǎn)化為自我成長(zhǎng)和成熟的契機(jī)而加以積極利用。

［1］劉建新.大學(xué)生常見心理問題及疏導(dǎo)［M］.廣州:暨南大學(xué)出版社，2005.

［2］［3］［6］段鑫星，程婧.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)［M］.北京:科學(xué)出版社，2006.

［4］呂衛(wèi)華.農(nóng)村貧困大學(xué)生的社會(huì)認(rèn)同與社會(huì)建構(gòu)［J］.青年研究，2007，（1）.

［5］杜彥杰，劉剛.大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)方案的建構(gòu)研究［J］.河北大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2009，（2）.

The Study of Scheme Construction about College Students'Psychological Crisis Intervention with Three-dimension Mode

Du Yanjie,Liu Gang

The intervention ofcollege students'psychologicalcrisisshould aim attheircharacters.College students' psychological crisis has some rules in the time,occasion,and special crowd.The scheme should be constructed in accordance with these principles so as to provide the practical way to solve college students'psychological crisis.

college students;psychological crisis;crisis intervention;scheme

G444

A

1673－1573（2010）04－0084-05

2010-09-06

2008年河北省社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（HB08BJY010）

杜彥杰（1965-），女，河北灤南人，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)學(xué)生處高級(jí)政工師，研究方向?yàn)榇髮W(xué)生心理健康指導(dǎo)、大學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)等；劉剛（1976-），男，河北保定人，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)公共管理學(xué)院講師，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)心理健康指導(dǎo)中心咨詢師，研究方向?yàn)樾睦斫】?、個(gè)體心理學(xué)等。

武玲玲

責(zé)任校對(duì)：秦學(xué)詩(shī)