肖斌

（湖南科技職業(yè)學(xué)院 圖書館，湖南 長沙 410004）

高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)從認(rèn)識(shí)、起步到應(yīng)用歷經(jīng)了近十年時(shí)間。隨著國家對(duì)高等教育投人力度的加大，高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)得到了空前的發(fā)展。從最初簡單的電子閱覽到網(wǎng)站建設(shè)、印本資源的數(shù)字化、電子資源的引進(jìn)和開發(fā)，以及學(xué)科門戶網(wǎng)站的建設(shè)，圖書館的數(shù)字信息總量和數(shù)字信息服務(wù)能力得到了極大的提高，對(duì)高校文獻(xiàn)信息保障和教學(xué)科研起到了關(guān)鍵性的作用。通過近幾年的研討，高職院校圖書館已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館有機(jī)結(jié)合的“復(fù)合圖書館”或“混合圖書館”是現(xiàn)階段的發(fā)展方向。所以“高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)”的提法正逐步調(diào)整為“高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)”。然而，高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)盡管取得了很大的進(jìn)展，但從整體上看，還存在著諸多的問題。

一高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館是高新技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，現(xiàn)代信息技術(shù)的集成在高職院校數(shù)字圖書館的建設(shè)中扮演了非常重要的角色。具體來說，其中涉及到數(shù)字化技術(shù)、超大規(guī)模數(shù)據(jù)庫技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體信息處理技術(shù)、信息壓縮與傳送技術(shù)、分布式處理技術(shù)、安全保密技術(shù)、可靠性技術(shù)、數(shù)據(jù)倉庫與聯(lián)機(jī)分析處理技術(shù)、信息抽取技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、基于內(nèi)容的檢索技術(shù)、自然語言理解技術(shù)等眾多學(xué)科、專業(yè)的技術(shù)。一般情況下，高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)主要包括以下幾方面的內(nèi)容：①館藏信息資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換；②用于信息資源共享和發(fā)布的局域網(wǎng)絡(luò)、廣域網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字化資源存儲(chǔ)的海量存儲(chǔ)器等硬件建設(shè)；③用于館藏?cái)?shù)字化資源的發(fā)布、訪問、查詢、維護(hù)、更新的軟件系統(tǒng)及管理制度；④從事館藏?cái)?shù)字化資源管理、維護(hù)及用戶服務(wù)的專業(yè)人員的培養(yǎng)。這4個(gè)方面都是高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分，相輔相成，缺一不可。其中，館藏信息資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換最為重要。

當(dāng)前，國內(nèi)眾多高職院校在數(shù)字圖書館建設(shè)方面都進(jìn)行了積極有益的探索和實(shí)踐。大多數(shù)高職院校圖書館都已經(jīng)建立了完善、高效的局域網(wǎng)絡(luò)并接入Internet，購置了大量高質(zhì)量、高可靠性的海量存儲(chǔ)設(shè)備，部分高職院校圖書館之間建立了可靠的網(wǎng)絡(luò)共享機(jī)制。在這些圖書館內(nèi)部，也相繼建立了功能完備的信息資源管理系統(tǒng)和完善的管理制度。隨著信息技術(shù)的逐步普及，高校圖書館中信息資源管理人員的技術(shù)能力、專業(yè)素質(zhì)都有了明顯的提高，為數(shù)字圖書館的建立打下了很好的基礎(chǔ)。但是，從高職院校圖書館整體來看，數(shù)字圖書館的建設(shè)還比較緩慢。這主要是因?yàn)槿狈Τ渥愕臄?shù)字化信息資源，缺乏物質(zhì)基礎(chǔ)。正如李國杰院士在中央電視臺(tái)《科學(xué)訪談》節(jié)目中所談到的：“現(xiàn)在我們國家建設(shè)高速信息公路，問題不是出在這個(gè)路，而是路上很少的車，就是有些車跑，車上沒貨，有些裝有貨呢，貨也不是好貨。”形象的比喻說明當(dāng)前高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)的瓶頸在于現(xiàn)有館藏資源的數(shù)字化轉(zhuǎn)換。數(shù)字圖書館建設(shè)缺乏了豐富的共享數(shù)字資源，即使建成，也只是一堆沒有內(nèi)容的空殼。

二高職院校數(shù)字圖書館建設(shè)存在的問題分析

（一）對(duì)數(shù)字化建設(shè)在理解上的偏差

“數(shù)字圖書館或者數(shù)字化了的圖書館是圖書館發(fā)展的高級(jí)階段”這種錯(cuò)誤觀點(diǎn)在一些人心中仍然根深蒂固。因此存在著對(duì)數(shù)字化建設(shè)過度傾斜而忽視傳統(tǒng)圖書館建設(shè)的現(xiàn)象，甚至企圖通過引進(jìn)電子版書刊來彌補(bǔ)或代替印本文獻(xiàn)建設(shè)的不足。高職院等學(xué)校圖書館不僅是學(xué)校的信息資源中心，同時(shí)也是重要的信息教育服務(wù)部門，讀者對(duì)圖書館的熱愛是因?yàn)樗?dú)有的人文氛圍而不僅僅是數(shù)字化資源的多少。從宏觀的角度來看，數(shù)字圖書館是一項(xiàng)特殊形式的信息技術(shù)，而絕不是數(shù)字化了的圖書館，高職院等院?！皬?fù)合圖書館”建設(shè)必須堅(jiān)持傳統(tǒng)資源和數(shù)字資源共同發(fā)展的原則。引進(jìn)數(shù)字資源重藏輕用，利用率偏低“數(shù)字圖書館”的概念的出現(xiàn)，以及互連網(wǎng)絡(luò)展示的美好商機(jī)，使商業(yè)性“數(shù)字圖書館”產(chǎn)品紛紛進(jìn)入圖書館市場(chǎng)，商業(yè)數(shù)據(jù)庫在數(shù)據(jù)組織方式上模仿傳統(tǒng)圖書館的方法，簡單按學(xué)科分類并采取打包銷售的方式，這給圖書館在內(nèi)容選擇、質(zhì)量鑒別上帶來一定的困難。同時(shí)，不同商業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品之間內(nèi)容重復(fù)較多。而高職院校圖書館為了豐富館藏電子資源和盡快實(shí)現(xiàn)印本文獻(xiàn)數(shù)字化，引進(jìn)商業(yè)數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品時(shí)只要資金許可往往照單全收，缺乏對(duì)數(shù)字館藏的科學(xué)管理和利用效績的分析和評(píng)價(jià)體系。只注重?cái)?shù)字資源的數(shù)量，忽視了資源的使用效果，很多價(jià)格不菲的數(shù)據(jù)庫一年的點(diǎn)擊和下載次數(shù)屈指可數(shù)。這種單純考慮“資源擁有”的做法完全違背了圖書館數(shù)字化建設(shè)的基本原則。

（二）高端硬件消耗過大，建設(shè)資金配比不合理

高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)受到學(xué)校高度重視，巨額專項(xiàng)資金的投人使圖書館硬件條件和技術(shù)手段得到極大改善，高端技術(shù)設(shè)備運(yùn)用非常普遍，很多圖書館一度為自己所擁有的先進(jìn)設(shè)備而自豪。但是不難發(fā)現(xiàn)，這些先進(jìn)設(shè)備成了吞噬金錢的無底洞。以存儲(chǔ)系統(tǒng)為例，年代中期價(jià)格不菲的光盤塔、光盤庫作為一種存儲(chǔ)設(shè)備引人圖書館，其高昂的維護(hù)成本和極低的效率很快就成為淘汰產(chǎn)品。高端設(shè)備占用過多資金，則相應(yīng)削弱了基礎(chǔ)公共服務(wù)設(shè)備的投人。從長遠(yuǎn)來看，建設(shè)資金配比不合理將會(huì)影響數(shù)字化建設(shè)的全局發(fā)展。

（三）數(shù)字資源服務(wù)和教育的手段落后

當(dāng)大量的資金投人到硬件和資源引進(jìn)上時(shí)，高職院校圖書館特有的教育與服務(wù)功能在一定程度上被弱化。面對(duì)林林總總的數(shù)據(jù)庫資源，學(xué)生知之甚少，各種數(shù)據(jù)庫的不同檢索方法和檢索技巧更讓讀者無所適從。傳統(tǒng)教育手段已經(jīng)不能適應(yīng)讀者的需求。相關(guān)調(diào)查表明高職院校學(xué)生信息素質(zhì)偏低，信息意識(shí)和能力薄弱，但是卻渴望掌握檢索技巧。很多學(xué)生在對(duì)圖書館數(shù)字資源進(jìn)行檢索時(shí)，采用的是因特網(wǎng)上使用搜索引擎的搜索策略，連最基本的“布爾檢索”都很少運(yùn)用。

（四）行業(yè)之間缺乏協(xié)作，形成信息孤島

從我國現(xiàn)有的情況來看，圖書館主要隸屬于教育、文化、科研三個(gè)系統(tǒng)，幾個(gè)系統(tǒng)之間的數(shù)字化建設(shè)缺乏溝與協(xié)作，開展資源共享共建困難較大。比如高職院校圖書館之間缺乏有益的協(xié)作，各館從自身利益出發(fā)，熱衷于搞“大而全、小而全”。筆者在高職院校圖書館業(yè)務(wù)交流會(huì)上曾遇到，某專業(yè)性很強(qiáng)的小型高職院校館急需對(duì)部分珍貴館藏作數(shù)字化處理，其館藏資源的重要性和數(shù)字化必要性得到了廣泛認(rèn)可。當(dāng)該館向其他館提出技術(shù)協(xié)助請(qǐng)求時(shí)，卻無人響應(yīng)。在這種封閉僵化的思維模式下，各館之間的數(shù)字資源不可能實(shí)施共享，高職院校圖書館的數(shù)字化建設(shè)建成的僅僅只是一個(gè)個(gè)封閉的“信息孤島”。

三高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)策略與創(chuàng)新的思考

數(shù)字圖書館建設(shè)經(jīng)過近幾年的發(fā)展，已取得很大成果，開始跨人一個(gè)新的階段，即免費(fèi)使用的發(fā)展方向、公平服務(wù)的宗旨、圖書館與信息企業(yè)的聯(lián)合共建、圖書館與全社會(huì)之間廣泛的合作方式。與此同時(shí)，在數(shù)字圖書館建設(shè)中，依然面臨著一些障礙和問題，如數(shù)字資源的保存和印本資源數(shù)字化完整性問題等等。高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)在歷經(jīng)了高速發(fā)展之后，應(yīng)該怎樣從思想觀念、政策法規(guī)、組織機(jī)構(gòu)、效率效益、合作發(fā)展等方面調(diào)整思路，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè)可持續(xù)發(fā)展，是值得圖書館界探討的問題。

（一）修正建設(shè)思路，重新認(rèn)識(shí)效益觀念

數(shù)字資源的建設(shè)發(fā)展在很大程度上增強(qiáng)了傳統(tǒng)圖書館的活力，但數(shù)字化只是衡量高校圖書館建設(shè)情況的一項(xiàng)指標(biāo)，它不可能取代傳統(tǒng)圖書館，也不可能代替印本文獻(xiàn)的建設(shè)。為了防止高職院校圖書館在建設(shè)過程中對(duì)數(shù)字資源的過度依賴，“教育部高等學(xué)校圖書情報(bào)工作指導(dǎo)委員會(huì)”制訂了高校圖館電子資源計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。因此，在數(shù)字化建設(shè)中，高職院校圖書館應(yīng)該和印本資源一樣，建立一套完整的數(shù)字化建設(shè)服務(wù)效率評(píng)估體系，從管理性指標(biāo)、技術(shù)性指標(biāo)、服務(wù)性指標(biāo)、內(nèi)容性指標(biāo)閣等各方面來衡量數(shù)字化建設(shè)投人與信息服務(wù)價(jià)值之間的效益比。只有這樣，才能徹底摒棄資源的“擁有論”和“占有論”舊觀念，避免數(shù)字化建設(shè)過程中的盲目性，使數(shù)字化建設(shè)在一個(gè)正確的軌道內(nèi)持續(xù)而穩(wěn)定地向前發(fā)展。

強(qiáng)化教育服務(wù)創(chuàng)新公益服務(wù)與信息教育并舉是高職院校圖書館的一個(gè)鮮明特征，高職院校圖書館目前對(duì)數(shù)字資源的使用教育仍然依靠傳統(tǒng)的“文檢課”和一些專題講座，相關(guān)課件和多媒體技術(shù)使用較少，讀者覆蓋面小，教學(xué)和實(shí)習(xí)手段也相對(duì)落后。如何判斷網(wǎng)上信息尤其是學(xué)術(shù)信息的真實(shí)性、可靠性、可信性，是大學(xué)生在利用網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息時(shí)的一個(gè)很大障礙。這充分說明數(shù)字化建設(shè)必須重視和改進(jìn)數(shù)字信息教育，在文檢課教學(xué)安排上盡可能向低年級(jí)傾斜。一方面教育學(xué)生檢索和使用數(shù)字信息資源的方法，另一面教育學(xué)生如何有效鑒別和利用數(shù)字信息資源，也就是“授人以魚”還是“授人以漁”。

（二）確立信息資源數(shù)字化選擇原則

高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)涉及多個(gè)方面，資源建設(shè)是其核心部分，而特色數(shù)字化資源又是衡量高職院校圖書館數(shù)字化水平的一個(gè)重要標(biāo)志。盡快確立高職院校圖書館信息資源數(shù)字化內(nèi)容的選擇原則，不僅有助于成本的降低，避免不必要的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛和數(shù)字資源的重復(fù)建設(shè)，也可以確保形成本館特色資源。

國外高校圖書館的選擇原則，在內(nèi)容價(jià)值、價(jià)值增值、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、數(shù)字存取、技術(shù)方案、用戶效率、機(jī)構(gòu)協(xié)作等各方面都有一套完整的體系和標(biāo)準(zhǔn)，值得我們借鑒。

（三）調(diào)整人力資源建設(shè)方向

高職院校圖書館普遍存在著信息技術(shù)人才缺乏、人員專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理的狀況?？恳M(jìn)人才或集中有限的人力、資金開發(fā)技術(shù)項(xiàng)目，在圖書館界多次證明是失敗的。目前，數(shù)字化領(lǐng)域所有關(guān)鍵技術(shù)都掌握在發(fā)達(dá)國家手中，高職院校圖書館個(gè)體開發(fā)的項(xiàng)目，既沒有較高的技術(shù)含量，又沒有商業(yè)市場(chǎng)。因此，要避免人才“一邊引進(jìn)、一邊流失”的現(xiàn)象，必須適當(dāng)調(diào)整在人力資源建設(shè)方面的策略。圖書館作為公益服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)著力培養(yǎng)數(shù)字化基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用人才和服務(wù)人才，普及數(shù)字資源著錄標(biāo)準(zhǔn)方面的知識(shí)，加強(qiáng)普通員工數(shù)字信息知識(shí)使用和服務(wù)的培訓(xùn)，在技術(shù)攻關(guān)等方面尋求更廣泛的商業(yè)合作和行業(yè)協(xié)作。

（四）加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作共建，實(shí)現(xiàn)成本效益最優(yōu)

高職院校圖書館與公共系統(tǒng)圖書館、科研院所系統(tǒng)圖書館相比，具有數(shù)量多、資源總量大、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境好、資金充足的整體優(yōu)勢(shì)，但有影響的數(shù)字化建設(shè)成果并不多。究其原因，是因?yàn)楦呗氃盒D書館自身數(shù)字化建設(shè)都會(huì)有經(jīng)費(fèi)、資源數(shù)量的限制，資源在使用、傳播和效益方面也會(huì)受到很大約束。數(shù)字圖書館作為一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要社會(huì)各界協(xié)調(diào)努力、廣泛合作、共同發(fā)展，因此，跨系統(tǒng)、跨地區(qū)的多館協(xié)作已形成一種趨勢(shì)。

（五）組織模式創(chuàng)新

數(shù)字圖書館是一種嶄新的圖書館形態(tài)。建設(shè)數(shù)字圖書館，必須要構(gòu)筑一個(gè)能與之相匹配的新的組織模式。對(duì)此，我們通?？梢詮?個(gè)層面去理解：一是從數(shù)字圖書館構(gòu)成要素去理解，即數(shù)字資源、網(wǎng)絡(luò)化存取和分布管理；二是從技術(shù)層面去理解，主要包括用戶接口、預(yù)處理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)和對(duì)象庫等基本構(gòu)件；三是從社會(huì)組織系統(tǒng)方面去理解，作為社會(huì)整個(gè)的數(shù)字圖書館與行為個(gè)體的高職院校數(shù)字圖書館之間各自的組織結(jié)構(gòu)及相互關(guān)系。

總之，為避免高職院校圖書館數(shù)字化建設(shè)形成“大而全、小而全的信息孤島”，高職院校之間應(yīng)樹立數(shù)字化建設(shè)協(xié)作共享的觀念，重點(diǎn)解決共建機(jī)制，通過共建達(dá)到共享的目的。雖然高校圖書館也存在館與館、地區(qū)與地區(qū)之間的發(fā)展不平衡，但協(xié)作共建機(jī)制可以吸引不同規(guī)模、不同專業(yè)的高校參與進(jìn)來，并找到自己的切人點(diǎn)。特別是在高校比較集中的地區(qū)和城市，可以依托良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，共享商業(yè)數(shù)據(jù)資源和硬件平臺(tái)，減少硬件投人成本。各校通過分工合作，既能避免數(shù)字資源重復(fù)建設(shè)，又能利用各自優(yōu)勢(shì)形成有深度的特色資源，還可以集中各館技術(shù)力量進(jìn)行深度開發(fā)，彼此借鑒和分享技術(shù)成果，形成共同的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。通過協(xié)作共建機(jī)制，使各館零散資金形成規(guī)模效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)成本效益的最優(yōu)化。

[1]夏傳炳.我國數(shù)字圖書館建設(shè)策略[J].圖書館學(xué)、信息科學(xué)、資料工作,2001,(1).

[2李書賓.關(guān)于數(shù)字圖書建設(shè)若干問題的思考[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報(bào)雜志[J].2002,(2).

[3]陳艷飛.論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館的信息用戶需求特點(diǎn)與對(duì)策[J].湖南社會(huì)科學(xué),2006,(5):203～205.