李駿陽,潘紅虹,何 勇

(上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院,上海 200444)

B2B電子商務(wù)平臺(tái)的升級(jí)研究
——對(duì)虛擬貿(mào)易平臺(tái)的探索

李駿陽,潘紅虹,何 勇

(上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院,上海 200444)

伴隨 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展,一種新型的貿(mào)易平臺(tái)——虛擬貿(mào)易平臺(tái)逐步興起,并悄然改變著傳統(tǒng)國際貿(mào)易的模式和地域概念。本文對(duì)虛擬貿(mào)易平臺(tái)的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和形成條件進(jìn)行研究,將虛擬貿(mào)易平臺(tái)與 B2B電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行比較,闡述虛擬貿(mào)易平臺(tái)的功能創(chuàng)新,探析虛擬貿(mào)易平臺(tái)的形成途徑。

B2B電子商務(wù)平臺(tái);虛擬貿(mào)易平臺(tái);功能創(chuàng)新;形成路徑

一、問題的提出

隨著20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)革命及經(jīng)濟(jì)全球化熱潮的掀起,21世紀(jì) B2B電子商務(wù)有了巨大的發(fā)展,全球 B2B電子商務(wù)交易額在電子商務(wù)市場份額總量中占比達(dá)80%以上。2006年全球 B2B電子商務(wù)市場的規(guī)模為5.8萬億美元①艾瑞咨詢：《2006年中國 B2B電子商務(wù)報(bào)告》簡版。,據(jù) I DC預(yù)測,到2012年全球 B2B交易總額有望達(dá)12.4萬億美元②I DC：《全球數(shù)字媒體市場模式和預(yù)測》報(bào)告,2008年 7月。。根據(jù)聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2010年全球電子商務(wù)交易總額將達(dá)到27.4萬億美元,三分之一的國際貿(mào)易額將以網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易的形式完成。同期,中國的 B2B電子商務(wù)發(fā)展也呈井噴之勢。2008年,我國B2B電子商務(wù)交易額為2.97萬億元;2009年受全球金融危機(jī)影響交易規(guī)模略有下降,為2.78萬億元,占線上和線下整體交易規(guī)模的比例達(dá)到11.3%。根據(jù) iResearch預(yù)測,到2013年,中國 B2B電子商務(wù)交易規(guī)模有望達(dá)8.4萬億元,占線上線下整體交易總額比例可達(dá)到19%③艾瑞咨詢：《2009年中國 B2B電子商務(wù)交易規(guī)模下降 6.4%,未達(dá)到行業(yè)預(yù)期》。http：//irs.iresearch.com.cn/Consulting/B2B/Detail News.asp?id=108225。。截止到2009年6月,我國規(guī)模以上電子商務(wù)網(wǎng)站總量已經(jīng)達(dá)12282家,其中B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)有5320家,使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的國內(nèi)中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬。

電子商務(wù)的突飛猛進(jìn)造就了一批規(guī)模宏大的 B2B交易網(wǎng)站,如阿里巴巴、Boss Link、環(huán)球資源、慧聰網(wǎng)等,這些網(wǎng)站創(chuàng)建了巨大的貿(mào)易平臺(tái),匯集了成千上萬的客戶,展開各種國際和國內(nèi)貿(mào)易業(yè)務(wù),并不斷地?cái)U(kuò)展其服務(wù)范圍,開展線下支持服務(wù)等,形成了一種網(wǎng)上的全球性貿(mào)易平臺(tái)。與此同時(shí),一些對(duì)全球貿(mào)易有重要影響的交易市場如義烏中國小商品城、紹興輕紡城等紛紛建立起網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái),與實(shí)體市場相呼應(yīng)。有些網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)已經(jīng)蓋過了現(xiàn)實(shí)市場,成為全球公認(rèn)的某類產(chǎn)品交易中心,如中國繭絲綢交易市場、中國服裝網(wǎng)等。網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)從實(shí)體貿(mào)易中心脫穎而出呈現(xiàn)出取代的趨勢。

B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展不斷地創(chuàng)造新的服務(wù)方式和擴(kuò)大交易平臺(tái),各種貿(mào)易服務(wù)機(jī)構(gòu)也紛紛向其集聚或與其對(duì)接,世界各地的企業(yè)只要通過 B2B平臺(tái)就能順利地完成從信息搜尋、貿(mào)易談判、合同簽訂、產(chǎn)品報(bào)關(guān)到物流運(yùn)輸?shù)馁Q(mào)易全過程。B2B平臺(tái)的發(fā)展,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的 B2B網(wǎng)站信息展示和促成交易的基本功能,扮演著全球貿(mào)易的集散中心的重要角色,并逐漸向企業(yè)供應(yīng)鏈整合和商業(yè)價(jià)值鏈集成的高級(jí)方向發(fā)展。

我們認(rèn)為,B2B電子商務(wù)平臺(tái)正在進(jìn)化,催生一種新型貿(mào)易平臺(tái)的形成,即虛擬的貿(mào)易平臺(tái)。在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)正在深刻改變?nèi)蛸Q(mào)易方式的時(shí)代,這是一個(gè)非常值得研究的新現(xiàn)象。

二、與虛擬貿(mào)易平臺(tái)有關(guān)的研究

B2B電子商務(wù)的發(fā)展及創(chuàng)新引起國外學(xué)者的關(guān)注,不少學(xué)者圍繞B2B電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵、價(jià)值利益及發(fā)展趨勢展開了深入研究。Kaplan、Ordanini等分別對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的內(nèi)涵進(jìn)行了研究,Kaplan等 (2000)將其定義為改變企業(yè)價(jià)值鏈和組織方式的數(shù)字平臺(tái)[1],Ordanini等 (2001)將其定義為匯聚大量買方和賣方的電子樞紐[2]。Bakos(1991)從 B2B電子市場所承擔(dān)的功能角度進(jìn)行了解釋,他把B2B電子市場創(chuàng)造價(jià)值概括為兩種基本的功能：集聚和匹配[3]。Moksony等 (2008)研究了基于集成供應(yīng)鏈基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺(tái),提出 B2B企業(yè)互用性技術(shù)代表未來的潮流[4]。Lenz等 (2002)通過構(gòu)建B2B電子市場戰(zhàn)略聯(lián)盟框架和對(duì)戰(zhàn)略聯(lián)盟進(jìn)行分類,詮釋了 B2B電子市場連接聯(lián)盟、集中發(fā)展,打造新的合作和互動(dòng)平臺(tái)的趨勢[5]。Massetti等 (1996)研究認(rèn)為電子商務(wù)可以提供一個(gè)虛擬國際貿(mào)易平臺(tái),讓進(jìn)口商、出口商、銀行、發(fā)貨人以及海關(guān)辦事處在平臺(tái)上共同處理文件,進(jìn)行交易[6]。

國內(nèi)也有不少學(xué)者對(duì)B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展做了相關(guān)研究。常廣庶等 (2005)將 B2B電子市場劃分為兩類,一是以阿里巴巴等為代表的新建電子市場,二是以義烏小商品批發(fā)市場為代表的傳統(tǒng)有形市場的無形化[7]。李琦等 (2001)、張鴻飛等 (2003)、邱奇志 (2004)將 B2B電子商務(wù)模式劃分為水平型、垂直型、第三方平臺(tái)和企業(yè)自建等四種類型[8-10]。陸雄文等 (2008)認(rèn)為 B2B電子市場的價(jià)值利益源于兩種,一是基于市場功能交易成本的降低,二是結(jié)合供應(yīng)鏈協(xié)作功能的提升[11]。林魯生 (2009)認(rèn)為電子商務(wù)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出扁平化、柔性化、分立化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化、無邊界化及流程集成化等發(fā)展趨勢[12]。曹玉婷等 (2007)研究了B2B電子商務(wù)發(fā)展的成熟市場,認(rèn)為最終將形成只有少數(shù)各行業(yè)專業(yè)提供商,或所有行業(yè)只有少數(shù)綜合提供商的情況,并指出最終穩(wěn)定點(diǎn)是非帕累托最優(yōu)[13]。常廣庶等(2005)對(duì)目前電子市場出現(xiàn)的聯(lián)盟和合并趨勢進(jìn)行研究,發(fā)現(xiàn)企業(yè)趨向于通過共同投資建立電子市場,以聯(lián)合互動(dòng)發(fā)展,市場的集中性和專業(yè)性更強(qiáng)[7]。楊堅(jiān)爭等 (2008)、邊麗娜 (2008)、毛晶瑩(2009)認(rèn)為電子商務(wù)使國際貿(mào)易運(yùn)作方式發(fā)生改變,使全球建立起統(tǒng)一的虛擬化的交易市場,并使市場價(jià)值規(guī)律在全球范圍內(nèi)發(fā)生更大的作用,國際市場交易規(guī)則也因此發(fā)生變化[14-16]。

從上述研究中可見,國內(nèi)外學(xué)者對(duì) B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展趨勢及功能創(chuàng)新已有不少研究,對(duì)虛擬貿(mào)易平臺(tái)的形成已經(jīng)有所認(rèn)識(shí),他們用不同的概念予以表達(dá),如“電子樞紐”、“數(shù)字平臺(tái)”、“虛擬的互動(dòng)商業(yè)社區(qū)”、“電子市場”、“虛擬市場”等。這些為我們進(jìn)一步研究虛擬貿(mào)易平臺(tái)提供了支持。

三、虛擬貿(mào)易平臺(tái)的特征與功能

虛擬貿(mào)易平臺(tái)的構(gòu)成要素和形成條件有哪些?與 B2B電子商務(wù)網(wǎng)站相比有哪些不同?功能創(chuàng)新有哪些?以下對(duì)此進(jìn)行研究。

(一)虛擬貿(mào)易平臺(tái)的內(nèi)涵、構(gòu)成要素和形成條件

虛擬貿(mào)易平臺(tái)是 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展從量變到質(zhì)變的飛躍,當(dāng) B2B平臺(tái)的用戶注冊(cè)數(shù)、訪問量及交易數(shù)額達(dá)到一定的規(guī)模,軟、硬件支撐完備且各項(xiàng)服務(wù)功能及支撐機(jī)制齊全時(shí),便從電子商務(wù)平臺(tái)升級(jí)為虛擬貿(mào)易平臺(tái)。我們將虛擬貿(mào)易平臺(tái)定義為：以 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的運(yùn)用為核心,以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段,以市場話語權(quán)和價(jià)格發(fā)現(xiàn)為主要特征,以聚集和匹配為基本市場機(jī)制,在全球貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)體系中起到中樞功能的虛擬性貿(mào)易平臺(tái)。

虛擬貿(mào)易平臺(tái)的構(gòu)成要素包括買家、賣家、中介商、服務(wù)商、網(wǎng)絡(luò)以及基礎(chǔ)設(shè)施。虛擬貿(mào)易平臺(tái)作為一個(gè)在線交易場所,對(duì)參與交易的買賣雙方數(shù)量有一定的要求。中介商在虛擬貿(mào)易平臺(tái)中在為買賣雙方建立信任機(jī)制降低交流成本的過程中發(fā)揮著重要作用。虛擬貿(mào)易平臺(tái)在平臺(tái)運(yùn)行、買賣雙方議價(jià)、訂單產(chǎn)生及傳送、支付、售后服務(wù)等方面需要大量的服務(wù)支持,因此涌現(xiàn)出大批信息技術(shù)、金融、物流等領(lǐng)域的平臺(tái)服務(wù)商。網(wǎng)絡(luò)硬件、信息設(shè)備及系統(tǒng)等處于最底層的基礎(chǔ)設(shè)施則成為支撐虛擬貿(mào)易平臺(tái)順利運(yùn)行的堅(jiān)實(shí)保障。

在形成條件上,虛擬貿(mào)易平臺(tái)擺脫了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)對(duì)自然地理、基礎(chǔ)設(shè)施、城市規(guī)模等硬性條件的依賴,更多的依靠于人才、服務(wù)、制度等軟性條件。虛擬貿(mào)易平臺(tái)的運(yùn)行,首先需要一批精通電子商務(wù)及信息技術(shù)的高素質(zhì)專業(yè)性人才,以突破傳統(tǒng)貿(mào)易觀念,真正促進(jìn)在線營銷及交易的實(shí)現(xiàn)。世界各地的企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)集聚和交流,以及分散在各處的可以隨時(shí)通過共同平臺(tái)集結(jié)和利用的信息技術(shù)、咨詢、金融、物流等現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是虛擬貿(mào)易平臺(tái)形成的基本條件。有效的政府政策支持和法制保障,則是虛擬貿(mào)易平臺(tái)順利運(yùn)行的必要條件。

(二)虛擬貿(mào)易平臺(tái)與 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的比較

作為 B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到高級(jí)階段的產(chǎn)物,虛擬貿(mào)易平臺(tái)在交易方式、商務(wù)模式、驅(qū)動(dòng)力量、價(jià)值利益、市場機(jī)制等方面有明顯提升。

在交易方式上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)以“鼠標(biāo) +水泥”為主,大部分業(yè)務(wù)是線上聯(lián)系線下交易。虛擬貿(mào)易平臺(tái)以“鼠標(biāo) +鍵盤”為主,除了貨物運(yùn)輸,大部分交易環(huán)節(jié)如信息查詢、業(yè)務(wù)洽談、訂單處理、貨款支付等都可以在平臺(tái)上解決,真正做到線上交易。

在商務(wù)模式上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)以產(chǎn)品信息展示為基本功能,在供應(yīng)鏈整合和提供信息決策方面為企業(yè)帶來的利益微不足道,收費(fèi)以會(huì)員費(fèi)、廣告費(fèi)、交易提成及搜索排名服務(wù)費(fèi)等為主;虛擬貿(mào)易平臺(tái)把信息展示與物流、支付、客戶關(guān)系管理等集中于同一個(gè)平臺(tái),收費(fèi)以數(shù)據(jù)分析、咨詢費(fèi)用、方案解決費(fèi)用等增值服務(wù)費(fèi)為主。

在驅(qū)動(dòng)力量上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展主要依靠信息技術(shù)的推動(dòng),根據(jù)技術(shù)問題實(shí)現(xiàn)平臺(tái)功能模塊提升,注重訪問量與人氣;虛擬貿(mào)易平臺(tái)的發(fā)展由市場的需求催生,根據(jù)市場交易各方的需求不斷完善各項(xiàng)功能機(jī)制,注重利潤和對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與升級(jí)。

在價(jià)值利益上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值利益主要基于市場功能交易成本的降低,通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打破傳統(tǒng)的時(shí)空限制,為企業(yè)節(jié)約交易成本、提高交易效率;虛擬貿(mào)易平臺(tái)創(chuàng)造的價(jià)值利益除了基于市場功能的交易成本降低,主要來源于基于供應(yīng)鏈協(xié)作功能的提升,通過整合供應(yīng)鏈上買方、賣方、各合作伙伴及服務(wù)支持商之間的關(guān)系,追求整體價(jià)值最大化。

在市場機(jī)制上,B2B電子商務(wù)平臺(tái)的市場機(jī)制有電子目錄、交易、拍賣、協(xié)同商務(wù)等,協(xié)同商務(wù)是B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展的高級(jí)階段,可以直接運(yùn)用于虛擬貿(mào)易平臺(tái);虛擬貿(mào)易平臺(tái)除了具備B2B電子商務(wù)平臺(tái)的基本市場機(jī)制以外,還具有集散中心、供應(yīng)鏈整合、價(jià)值鏈集成、在線社區(qū)等高級(jí)市場機(jī)制。

(三)虛擬貿(mào)易平臺(tái)的功能創(chuàng)新

虛擬貿(mào)易平臺(tái)作為B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,以 B2B電子商務(wù)平臺(tái)的基本市場機(jī)制為基礎(chǔ)逐漸發(fā)展演進(jìn)而來。虛擬貿(mào)易平臺(tái)具有比一般的 B2B電子商務(wù)平臺(tái)更完善的平臺(tái)功能和更強(qiáng)大的整合能力。除了具備B2B電子商務(wù)平臺(tái)的電子目錄、交易、拍賣、協(xié)同商務(wù)等基本市場機(jī)制以外,虛擬貿(mào)易平臺(tái)還發(fā)展了集散中心、供應(yīng)鏈整合、價(jià)值鏈集成、在線社區(qū)等高級(jí)功能。

虛擬貿(mào)易平臺(tái)作為集散中心,最基本的功能是集聚和匹配。虛擬貿(mào)易平臺(tái)作為一個(gè)巨大的集散中心,可以通過網(wǎng)絡(luò)空間打破地域限制輻射全球市場,無限制的將眾多買方、賣方、中介商、支持服務(wù)商以及他們供應(yīng)或需求的產(chǎn)品和服務(wù)集聚于一個(gè)共同平臺(tái),再幫助交易主體各方根據(jù)各自需求相互交流匹配,以使全球范圍內(nèi)的貿(mào)易資源得到合理配置。虛擬貿(mào)易平臺(tái)在聚集各大貿(mào)易主體的過程中,上升為一個(gè)貿(mào)易信息中樞的角色,每天產(chǎn)生和消費(fèi)難以計(jì)量的數(shù)據(jù)、信息,并通過貿(mào)易實(shí)踐,使得數(shù)據(jù)、信息升華為風(fēng)向標(biāo),指導(dǎo)全球貿(mào)易的運(yùn)行。

供應(yīng)鏈整合是虛擬貿(mào)易平臺(tái)以專業(yè)化平臺(tái)和高效的數(shù)據(jù)處理中心為依托,對(duì)企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程及企業(yè)間業(yè)務(wù)關(guān)系的管理與整合。通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行整合,將企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原料采購、生產(chǎn)制造、庫存管理、發(fā)配運(yùn)輸、訂單履行、客戶服務(wù)以及市場需求預(yù)測等各個(gè)環(huán)節(jié)有序鏈接起來,從而提高企業(yè)的協(xié)作水平,降低管理成本。通過對(duì)企業(yè)與商業(yè)伙伴的業(yè)務(wù)關(guān)系進(jìn)行整合,將制造商、供應(yīng)商、分銷商、服務(wù)商等連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)相關(guān)參與者的利益協(xié)同,達(dá)到共贏。

價(jià)值鏈?zhǔn)窃牧限D(zhuǎn)換成一系列最終產(chǎn)品并不斷實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值的過程,企業(yè)的物質(zhì)增值活動(dòng)構(gòu)成了實(shí)體價(jià)值鏈,電子商務(wù)的信息增值活動(dòng)則獨(dú)立出來構(gòu)成虛擬價(jià)值鏈。虛擬貿(mào)易平臺(tái)通過聯(lián)接并優(yōu)化企業(yè)傳統(tǒng)價(jià)值鏈和電子商務(wù)虛擬價(jià)值鏈,具有價(jià)值鏈集成績效。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和交易方式的轉(zhuǎn)變,價(jià)值越來越建立在數(shù)據(jù)、信息和知識(shí)的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)上。虛擬貿(mào)易平臺(tái)通過對(duì)現(xiàn)行的 SCM、ERP、CRM等應(yīng)用軟件進(jìn)行集成管理,使信息從創(chuàng)造傳統(tǒng)價(jià)值鏈的輔助因素轉(zhuǎn)為虛擬價(jià)值創(chuàng)造的重要來源,并幫助企業(yè)更新技術(shù)和業(yè)務(wù)流程,以縮短傳統(tǒng)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)并進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)新。

在線社區(qū)是虛擬貿(mào)易平臺(tái)營造商業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)客戶忠誠度的重要空間。在線社區(qū)為個(gè)人和公司聚集提供了一個(gè)虛擬場所,具有類似背景和相似興趣的客戶可以通過社區(qū)自由交流甚至相互影響。在線社區(qū)既是企業(yè)尋找潛在顧客進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的補(bǔ)充手段,也是關(guān)注市場動(dòng)態(tài)及時(shí)得到客戶反饋信息的重要渠道。有些高人氣和互動(dòng)性極強(qiáng)的在線社區(qū),在社區(qū)成員之間會(huì)形成強(qiáng)大的凝聚力和對(duì)平臺(tái)的粘性,并據(jù)此吸引更多的新成員加入,從而增加平臺(tái)的客戶源。虛擬貿(mào)易平臺(tái)運(yùn)營商可以利用在線社區(qū)增強(qiáng)對(duì)平臺(tái)用戶需求的了解,營造特色商業(yè)文化氛圍,增強(qiáng)平臺(tái)參與者的忠誠度,進(jìn)一步開發(fā)其商業(yè)價(jià)值。

四、虛擬貿(mào)易平臺(tái)的形成路徑和形式

虛擬貿(mào)易平臺(tái)由B2B電子商務(wù)平臺(tái)的功能擴(kuò)大和能級(jí)提升而來,它的形成主要有三種路徑：一是從專業(yè)市場衍生出來的虛擬貿(mào)易平臺(tái);二是從產(chǎn)業(yè)集聚衍生出來的行業(yè)虛擬貿(mào)易平臺(tái);三是不依賴于實(shí)體形成的綜合貿(mào)易平臺(tái)。

(一)從專業(yè)市場衍生出來的虛擬貿(mào)易平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,許多專業(yè)市場經(jīng)營者紛紛建立B2B電子商務(wù)平臺(tái),以新的貿(mào)易方式擴(kuò)大交易規(guī)模。專業(yè)市場有著多年實(shí)體商業(yè)運(yùn)營背景,擁有穩(wěn)定的客戶源和交易額,當(dāng)依托專業(yè)市場的 B2B平臺(tái)建立并充分顯示其優(yōu)勢時(shí),這些客戶就轉(zhuǎn)為B2B平臺(tái)的忠實(shí)客戶,并吸引相關(guān)服務(wù)業(yè)的在線參與,使專業(yè)市場B2B平臺(tái)升級(jí)成為虛擬貿(mào)易平臺(tái)。由于有成熟的有形專業(yè)市場各項(xiàng)設(shè)施及配套資源為依托,這類虛擬貿(mào)易平臺(tái)運(yùn)作比較容易。

依托專業(yè)市場衍生出來的虛擬貿(mào)易平臺(tái),具體可細(xì)分為兩種模式。一種是虛擬貿(mào)易平臺(tái)主導(dǎo)的模式,這類虛擬貿(mào)易平臺(tái)依托專業(yè)市場建立后,取代實(shí)體市場成為主要經(jīng)營模式,專業(yè)市場的交易主要通過虛擬貿(mào)易平臺(tái)來完成。這類虛擬貿(mào)易平臺(tái)以金蠶網(wǎng)為代表,它依托中國繭絲綢交易市場而建立,采取融合信息、交易、結(jié)算、物流、客服及資產(chǎn)運(yùn)營等為一體的商務(wù)模式,并致力于為客戶提供融資及資金監(jiān)管等服務(wù)。在金融危機(jī)蔓延市場不景氣的形勢下,金蠶網(wǎng)2009年實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額119.7億元,占總體交易額93%①嘉興日?qǐng)?bào)：嘉興繭絲綢市場逆勢突圍,2010-01-15。,幫助中國繭絲綢市場實(shí)現(xiàn)逆勢上揚(yáng)。由于交易量大,涉及面廣,金蠶網(wǎng)的成交信息已經(jīng)成了直接影響國際絲綢市場價(jià)格的指數(shù),掌控了全球絲綢市場的定價(jià)權(quán)和話語權(quán)。另一種是專業(yè)市場與虛擬貿(mào)易平臺(tái)一體化經(jīng)營的模式,這類虛擬貿(mào)易平臺(tái)基本拷貝現(xiàn)有市場,在專業(yè)市場基礎(chǔ)上建立B2B平臺(tái)并逐步發(fā)展成為虛擬貿(mào)易平臺(tái)。該類虛擬平臺(tái)與實(shí)體市場相互結(jié)合,利用信息技術(shù)將實(shí)體專業(yè)市場商鋪搬到虛擬平臺(tái)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營,以實(shí)現(xiàn)線上、線下經(jīng)營的無縫對(duì)接。義烏中國小商品城、紹興網(wǎng)上輕紡城是該類虛擬貿(mào)易平臺(tái)的典型性代表,通過“網(wǎng)上商位”和“網(wǎng)上攤位”,經(jīng)營者可以在虛擬商鋪發(fā)布信息、展示產(chǎn)品、洽談業(yè)務(wù),同步開展線上、線下的交易。2009年義烏中國小商品城總成交額為411.59億元,電子商務(wù)交易額約占市場總份額33.43%②義烏商報(bào)：去年中國小商品城成交額411.59億元,2010-01-04。http：//www.ywbb.com/news/show-15428.html.。

(二)從產(chǎn)業(yè)集聚衍生出來的行業(yè)虛擬貿(mào)易平臺(tái)

隨著B2B電子商務(wù)的發(fā)展和參與企業(yè)數(shù)量的增多,行業(yè) B2B電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展迎來了高峰期。從2002年到2009年,國內(nèi)行業(yè) B2B網(wǎng)站數(shù)量持續(xù)高速增長,從2007年4500余家,增加到2008年5100余家,增長幅度是13%,呈現(xiàn)快速增長的勢頭③中國 B2B研究中心：《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報(bào)告》。。但當(dāng)前的行業(yè)網(wǎng)站大部分在品牌知名度、用戶數(shù)、影響力等方面都不盡如人意,大多以收取企業(yè)的會(huì)員費(fèi)和廣告費(fèi)為盈利來源,提供的服務(wù)局限于發(fā)布供求信息、產(chǎn)品廣告宣傳之類。隨著B2B電子商務(wù)的發(fā)展和信息技術(shù)的進(jìn)步,眾多行業(yè)網(wǎng)站呈現(xiàn)聯(lián)盟和融合趨勢,繼大量定位相同或相近、業(yè)務(wù)內(nèi)容趨同的網(wǎng)站在激烈競爭之后,最終在不同領(lǐng)域只有少數(shù)行業(yè)垂直 B2B電子商務(wù)平臺(tái)能勝出,并逐漸演變成為行業(yè)性虛擬貿(mào)易平臺(tái)。

行業(yè)虛擬貿(mào)易平臺(tái)擁有深厚的行業(yè)背景優(yōu)勢,面向的是具體某個(gè)行業(yè)的用戶,所有的平臺(tái)功能、服務(wù)都是根據(jù)行業(yè)用戶的需求開發(fā),力求為企業(yè)提供更加專業(yè)和細(xì)致的服務(wù)。通過加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的研究,挖掘行業(yè)特性,整合行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈資源,行業(yè)虛擬貿(mào)易平臺(tái)能夠深入價(jià)值鏈環(huán)節(jié),打通上下游產(chǎn)業(yè),形成一條貫穿上游、下游和互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營的三位一體的細(xì)分垂直行業(yè)門戶產(chǎn)業(yè)鏈。在當(dāng)前眾多的行業(yè)垂直 B2B電子商務(wù)平臺(tái)中,中國化工網(wǎng)的運(yùn)營水平已經(jīng)與虛擬貿(mào)易平臺(tái)接近。中國化工網(wǎng)作為國內(nèi)第一家專業(yè)化工網(wǎng)站,以浙江省化工行業(yè)集聚發(fā)展為依托,建有國內(nèi)最大的化工專業(yè)數(shù)據(jù)庫,內(nèi)含40多個(gè)國家和地區(qū)的2萬多個(gè)化工站點(diǎn),含25000多家化工企業(yè),20多萬條化工產(chǎn)品記錄;建有包含行業(yè)內(nèi)上百位權(quán)威專家的專家數(shù)據(jù)庫;每天新聞資訊更新量上千條,日訪問量突破100萬人次,是行業(yè)人士進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、技術(shù)研發(fā)的首選平臺(tái),也是目前國內(nèi)客戶量最大、數(shù)據(jù)最豐富、訪問量最高的化工網(wǎng)站。此外,今日五金網(wǎng)、中國服裝網(wǎng)等一批行業(yè)垂直B2B電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展也日趨成熟,正在演進(jìn)為行業(yè)性虛擬貿(mào)易平臺(tái)。

(三)從電子商務(wù)平臺(tái)衍生的綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)

綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)是由B2B電子商務(wù)平臺(tái)衍生的公共交易平臺(tái),綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)與從專業(yè)市場和產(chǎn)業(yè)集聚中衍生出來的虛擬貿(mào)易平臺(tái)不同,后者是以實(shí)體為依托逐步打造虛擬貿(mào)易平臺(tái)并利用虛擬平臺(tái)幫助實(shí)體貿(mào)易經(jīng)濟(jì)發(fā)展,走的是“實(shí)體—虛擬—實(shí)體”的路線;綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)則是在成熟的B2B電子商務(wù)平臺(tái)基礎(chǔ)上依靠發(fā)達(dá)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營能力建立起一個(gè)虛擬貿(mào)易平臺(tái),再利用平臺(tái)強(qiáng)大的集聚和輻射功能凌空對(duì)接實(shí)體貿(mào)易設(shè)施,走的是“虛擬—實(shí)體”的路線。綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)涵蓋了各行業(yè)的產(chǎn)品和資訊,整合了各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和各行業(yè)之間的無縫對(duì)接,對(duì)于客戶來說具有泛平臺(tái)的優(yōu)勢。憑借強(qiáng)大的技術(shù)資源和強(qiáng)有力的客戶合作執(zhí)行能力,綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)能夠?yàn)槠髽I(yè)提供從發(fā)布商機(jī)、尋找客戶開始,一直到洽談、訂貨、在線付收款、開據(jù)電子發(fā)票以至到電子納稅等完整的商務(wù)服務(wù)流程,平臺(tái)為在上面進(jìn)行交易的各方提供全方位的服務(wù)和技術(shù)支持。

成立于2005年的敦煌網(wǎng),開創(chuàng)了提供信用、支付、物流等支持的 B2B在線交易平臺(tái)經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)了信息流、資金流和物流的三流合一,被稱之為“第二代 B2B電子商務(wù)發(fā)展模式”。敦煌網(wǎng)目前吸引了超過60萬賣家向超過280萬的全球買家批貨,2009年實(shí)現(xiàn)交易額25億元①騰訊財(cái)經(jīng)：敦煌網(wǎng)宣布獲2億元融資,將加速企業(yè)規(guī)模擴(kuò)張,2010-03-24。。2009年5月份,阿里巴巴開始推出小單外貿(mào)平臺(tái),該平臺(tái)可以給用戶提供在線支付服務(wù),意味著阿里巴巴開始涉足第二代 B2B電子商務(wù)領(lǐng)域。馬云提出阿里巴巴未來新的商業(yè)模式應(yīng)該是 CBBS,C為消費(fèi)者,2個(gè) B分別為渠道商和制造商,S為服務(wù)。從商務(wù)模式的改進(jìn)上可以看出,阿里巴巴已經(jīng)準(zhǔn)備好從為供應(yīng)商提供銷售支持的網(wǎng)上交易市場升級(jí)為打通電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù)商。阿里巴巴擁有國際交易市場與國內(nèi)交易市場2大貿(mào)易平臺(tái),截止2008年末,國際交易平臺(tái)已在200多個(gè)國家和地區(qū)擁有791萬注冊(cè)用戶、96萬多家企業(yè)網(wǎng)站和商鋪;國內(nèi)交易平臺(tái)有3016萬注冊(cè)用戶、364萬多家企業(yè)網(wǎng)站和商鋪②阿里巴巴2008年財(cái)報(bào)。。敦煌網(wǎng)的商業(yè)模式創(chuàng)新,以及阿里巴巴的商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,標(biāo)志著中國的綜合性B2B電子商務(wù)平臺(tái)正在向綜合性虛擬貿(mào)易平臺(tái)的方向邁進(jìn)。

在國際貿(mào)易競爭日益激烈,各國大力推進(jìn)國際貿(mào)易中心建設(shè)的背景下,虛擬貿(mào)易平臺(tái)將引起國際貿(mào)易變革,對(duì)未來國際貿(mào)易中心產(chǎn)生重要的影響。近年來,中國的對(duì)外貿(mào)易持續(xù)高速增長,已成為世界第二大貿(mào)易國。B2B電子商務(wù)平臺(tái)在中國企業(yè)對(duì)外貿(mào)易中發(fā)揮了良好的作用,打造虛擬貿(mào)易平臺(tái)將有利于保持我國對(duì)外貿(mào)易優(yōu)勢,為中國貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供巨大的助力。中國要搶占未來國際貿(mào)易制高點(diǎn),實(shí)現(xiàn)從“貿(mào)易大國”至“貿(mào)易強(qiáng)國”的轉(zhuǎn)變,必須要在電子商務(wù)領(lǐng)域有所突破,率先建立并大力發(fā)揮虛擬貿(mào)易平臺(tái)的作用。

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A Study on the Upgrading of the B2B E-commerce Platform—Virtual Trade Platform

LI Jun-yang,PAN Hong-hong,HE Yong
(School of International Business and Management,Shanghai University,Shanghai 200444,China)

With the development of B2B e-commerce platform,a new virtual trade platform has gradually come into being,which has changed the model and geographical concept quietly in the field of international trade.This paper studies the content,constituent elements and forming conditions of the virtual trade plat for m,compares the virtual trade platform with the B2B e-commerce platform,and analyses the functional innovation and the forming ways.

B2B e-commerce platform;virtual trade platform;functional innovation;shape path

(責(zé)任編輯 何志剛)

F724.6

A

1009-1505(2010)05-0030-06

2010-05-17

李駿陽,男,上海人,上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院教授,主要從事商貿(mào)流通與電子商務(wù)研究;潘紅虹,女,江西宜春人,上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院碩士研究生,主要從事電子商務(wù)研究;何勇,男,重慶人,上海大學(xué)國際工商與管理學(xué)院博士研究生,主要從事電子商務(wù)研究。