高瑩瑩,趙 鋼,張旭光,張 蓉,茍興華,徐慶榮,肖天華

(成都大學(xué)生物產(chǎn)業(yè)學(xué)院,四川成都 610106)

0 引 言

生物制藥產(chǎn)業(yè)被認(rèn)為是21世紀(jì)的朝陽行業(yè),蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益.隨著全球生物制藥產(chǎn)業(yè)化的飛速發(fā)展,研發(fā)與創(chuàng)新已成為生物制業(yè)企業(yè)提升自身競爭力的主要途徑,而集知識(shí)與技術(shù)于一身的人力資源則是創(chuàng)新的關(guān)鍵因素之一[1,4].在一定程度上,人才建設(shè)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展和提升其核心競爭力的有效保障,對(duì)于企業(yè)而言,內(nèi)部人才培養(yǎng)已成為企業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容[3].為了解成都市生物制藥企業(yè)的人才建設(shè)情況,我們隨機(jī)抽取30家生物制藥企業(yè),采用發(fā)放問卷的形式對(duì)企業(yè)自身人才建設(shè)和培養(yǎng)情況進(jìn)行調(diào)查,收回有效問卷17份.

1 企業(yè)自身人才建設(shè)狀況

生物制藥行業(yè)是一個(gè)知識(shí)、技術(shù)密集型的行業(yè),隨著技術(shù)的不斷更新,企業(yè)面臨著巨大的競爭壓力.企業(yè)競爭就是人才競爭,生物制藥人才需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新的能力[2].對(duì)生物制藥企業(yè)來說,從最初的人才選聘到員工進(jìn)入企業(yè)后的內(nèi)部培訓(xùn)已成為一項(xiàng)重要任務(wù).為此,我們從企業(yè)人才引進(jìn)政策、人才建設(shè)的制約因素、員工培訓(xùn)等方面對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面調(diào)查,分析成都市生物制藥企業(yè)人才建設(shè)與培養(yǎng)的現(xiàn)狀并探索理想的人才培育模式.

1.1 企業(yè)人才引進(jìn)政策

近年來,隨著企業(yè)重組與技術(shù)升級(jí)進(jìn)程的加快,國內(nèi)大部分生物制藥企業(yè)都面臨著高層次人才匱乏的現(xiàn)狀[2].我們調(diào)查發(fā)現(xiàn),在針對(duì)高層次人才和特別緊缺人才的引進(jìn)問題上,90%以上的所調(diào)查企業(yè)已開展或準(zhǔn)備制定人才引進(jìn)政策.調(diào)查結(jié)果(見表1)顯示,企業(yè)通常采用的引進(jìn)政策包括高薪、分房、入股、委以要職、解決家屬問題、提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境和啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)等.其中,提供高薪、委以要職以及提供優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境是企業(yè)最常用的,同時(shí)也被認(rèn)為是最有效的吸引人才措施.從我們的調(diào)查來看,大部分所調(diào)查企業(yè)均制定了相關(guān)的人才引進(jìn)政策,希望有目的地引進(jìn)企業(yè)急需的人才,但在引進(jìn)政策上所采用的優(yōu)惠措施形式較為單一,大多局限于高薪、委以要職以及提供優(yōu)質(zhì)工作環(huán)境中的一種或幾種,而對(duì)于分房、入股、啟動(dòng)經(jīng)費(fèi)以及解決家屬問題等吸引力度更大的優(yōu)惠措施上采用比例過小.

表1 企業(yè)人才引進(jìn)政策調(diào)查結(jié)果

1.2 企業(yè)人才建設(shè)的制約因素

人力資源屬于企業(yè)的戰(zhàn)略資源,企業(yè)人才建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的工程.企業(yè)自身發(fā)展?fàn)顩r、引進(jìn)政策、內(nèi)部體制、工作環(huán)境等均與人才建設(shè)有著密切的聯(lián)系[3].調(diào)查結(jié)果(見表2)表明,制約生物制藥企業(yè)人才建設(shè)的主要因素為:個(gè)人發(fā)展空間、福利待遇、工作積極性、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、領(lǐng)導(dǎo)重視程度、人才缺乏.可以說,上述制約因素已成為企業(yè)人才建設(shè)的主要障礙,對(duì)此,企業(yè)管理者可采取完善公司人力資源管理制度、引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、建立人才激勵(lì)機(jī)制、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)等多項(xiàng)措施來確保人才建設(shè)的健康發(fā)展.

表2 企業(yè)人才建設(shè)制約因素調(diào)查結(jié)果

1.3 企業(yè)自身專業(yè)人才的培養(yǎng)

通常,建立常規(guī)的教育培訓(xùn)機(jī)制是企業(yè)自身人才培育的主要途徑之一.生物制藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展促使企業(yè)需不斷地提升其員工自身素質(zhì),因此,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,建立科學(xué)完善的培訓(xùn)體系成為企業(yè)人才培育的關(guān)鍵[4].通過對(duì)企業(yè)年均員工培訓(xùn)所占比例、人均培訓(xùn)費(fèi)用以及人均培訓(xùn)次數(shù)的調(diào)查,我們發(fā)現(xiàn),目前成都市生物制藥企業(yè)員工培訓(xùn)覆蓋面過低,絕大多數(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)比例在50%以下,10%以下的則達(dá)36%;員工人均培訓(xùn)費(fèi)用在1 000元以下的占56%;員工人均培訓(xùn)次數(shù)在5次以下的企業(yè)約占45%(見圖1、圖2、圖3).

圖1 企業(yè)員工培訓(xùn)比例比較

圖2 企業(yè)員工人均培訓(xùn)費(fèi)用比較

調(diào)查結(jié)果表明,目前成都市生物制藥企業(yè)普遍存在“輕培養(yǎng)”的現(xiàn)象,大部分企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全,出現(xiàn)員工培訓(xùn)覆蓋面窄、培訓(xùn)費(fèi)用低以及培訓(xùn)力度弱等現(xiàn)象.

圖3 企業(yè)員工人均培訓(xùn)次數(shù)比較

據(jù)分析,生物制藥企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的培訓(xùn)一方面可以快速改善企業(yè)自身人才不足的情況并提升員工的整體素質(zhì),另一方面針對(duì)新進(jìn)員工可塑性比較強(qiáng)的特點(diǎn),內(nèi)部培養(yǎng)可促使新員工了解企業(yè)的需求,快速掌握相關(guān)的職業(yè)技能,從而能夠順利適應(yīng)企業(yè)所安排的工作崗位[5].據(jù)調(diào)查,目前企業(yè)普遍采用的培訓(xùn)方式有:崗前培訓(xùn)和定期在職培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中互助提高、內(nèi)部交流和研討、各種學(xué)歷教育、職業(yè)資格證培訓(xùn)、脫產(chǎn)外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及自建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、其他方式(見圖4).

圖4 生物制藥企業(yè)自身人才培訓(xùn)方式

調(diào)查結(jié)果表明,所調(diào)查企業(yè)對(duì)人才的培訓(xùn)方式靈活多樣,其中最為廣泛采用的方式是崗前培訓(xùn)和定期的在職培訓(xùn),這也說明崗前培訓(xùn)和定期在職培訓(xùn)已被大部分企業(yè)認(rèn)可為員工進(jìn)入企業(yè)的必經(jīng)環(huán)節(jié).

2 生物制藥企業(yè)人才培養(yǎng)的思考和建議

2.1 建立科學(xué)的人力資源管理制度

科學(xué)的人力資源管理制度應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃,并在充分考慮企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)狀況的基礎(chǔ)上制定出企業(yè)的人力資源需求規(guī)劃[4,5].在此基礎(chǔ)上,再根據(jù)人才需求規(guī)劃建立具體的人才引進(jìn)政策和篩選機(jī)制.對(duì)于企業(yè)所急需的高層次人才應(yīng)該加大引進(jìn)力度,而對(duì)于中遠(yuǎn)期規(guī)劃需求的人才可通過企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)或人才儲(chǔ)備的方式來解決.目前,針對(duì)高層次人才匱乏的局面,企業(yè)應(yīng)該從自身發(fā)展規(guī)劃出發(fā),對(duì)于急需的人才一方面加大人才引進(jìn)力度,另一方面則可選拔企業(yè)內(nèi)部有潛質(zhì)的員工進(jìn)行培養(yǎng)以緩解需求矛盾.

2.2 建立實(shí)效的培訓(xùn)體系

隨著生物制藥產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,企業(yè)越來越傾向于需求復(fù)合型和實(shí)踐創(chuàng)新能力強(qiáng)的人才,而目前教育體制下的高校畢業(yè)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)過于陳舊和單一.我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn),進(jìn)入生物制藥企業(yè)的高校畢業(yè)生絕大多數(shù)都需要“回爐再造”以進(jìn)行G MP知識(shí)、綜合管理類知識(shí)、研發(fā)類以及關(guān)鍵技術(shù)類等知識(shí)培訓(xùn).基于此,生物制藥企業(yè)必須建立起實(shí)效的培訓(xùn)體系,以此來完成高校與企業(yè)之間的順利對(duì)接,幫助新員工快速適應(yīng)工作崗位,并通過系統(tǒng)培訓(xùn)不斷提升員工自身素質(zhì)以滿足企業(yè)發(fā)展的需要.

2.3 建立合理的人才激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是人才管理中十分有效的制度安排.只有建立科學(xué)的激勵(lì)手段,使人的價(jià)值受到普遍的尊重,才能更好地激發(fā)人的積極性、創(chuàng)造性和探索精神[1,3].我們的調(diào)查結(jié)果顯示,約有一半以上的企業(yè)表示,員工工作積極性普遍較低已成為企業(yè)人才建設(shè)的主要障礙,企業(yè)狀況、薪酬待遇、發(fā)展空間以及領(lǐng)導(dǎo)重視程度等諸多因素都同時(shí)影響著員工的工作積極性.這表明,企業(yè)員工在希望得到物質(zhì)報(bào)酬的同時(shí)也追求著一定的精神價(jià)值.針對(duì)這種現(xiàn)象,企業(yè)唯有建立合理的人才激勵(lì)機(jī)制,幫助員工確立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定完善的薪酬體系和晉升機(jī)制,采用物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)相結(jié)合的方式來調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃趨于一致,這樣才能既調(diào)動(dòng)員工的工作積極性又使企業(yè)得到可持續(xù)的發(fā)展.

2.4 營造良好的企業(yè)文化氛圍

企業(yè)文化是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象,在企業(yè)發(fā)展中起著巨大作用,是企業(yè)的靈魂.它既是企業(yè)的經(jīng)營準(zhǔn)則、員工的行為習(xí)慣的反映,也是企業(yè)發(fā)展的黏合劑.企業(yè)文化氛圍對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作積極性、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展起著不可估量的作用,同時(shí),企業(yè)文化是指引企業(yè)發(fā)展的長明燈,是企業(yè)不斷向前的原動(dòng)力[5].對(duì)于生物制藥企業(yè)而言,建立一種和諧向上的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的發(fā)展非常重要.企業(yè)管理者要以人為本,引導(dǎo)員工積極向上,建立團(tuán)隊(duì)互助精神,發(fā)揮新老員工之間“傳、幫、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng),鼓勵(lì)員工學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地思維,勇于嘗試解決實(shí)際問題并在企業(yè)中迅速有效地傳遞知識(shí)和技能.

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